SamuraiAvto
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
218 reviews
March 5
Лучшее место для ремонта автомобиля! Обслуживаю свою машину уже здесь целый год. И смело могу советовать каждому обслуживаться только в этом месте. За год много каких производилось работ с моей 26-летней машиной, но что я могу сказать : мастера, дают грамотные рекомендации, работают на качество. Меняла двигатель с коробкой - сделали быстро, не растягивали на несколько дней. И все задачки со звездочкой, которые подкидывает моя машина - тоже решают. Запчасти заказывают сами (в другом сервисе я приезжала с запчастями, которые сама покупала),а здесь заказывают сами, и не нужно об этом думать. Есть доверие и уверенность, что поставят достойное. Диагностику так же проводят отлично, предупреждают, что нужно сделать в скором времени, а что еще подождёт. Завершая отзыв, могу так же сказать, что в этот сервис не страшно ездить без мужской фигуры рядом, мастера к женщинам не относятся предвзято, а доступно объясняют и рассказывают про машину и детали.
2
February 12
Редко пишу положительные отзывы, но тут грех его не написать
Отличный сервис, где работают замечательные специалисты
Моя бричка на ходу ещё только благодаря этому сервису. Так бы уже давно стояла на разборке где-нибудь
Вот реально с любым вопросом можно обратиться. На прошлой машине купили радиатор, который в итоге даже не подошел, но смогли его закастомить так, чтобы стоял
Глушитель который вообще с другой машины приделали по красоте
И цены отличные. Другие возьмут за эти же работы больше из-за того, что не хотят даже с этим работать, так ещё и десять раз обманут, а тут вообще нет. Если нужно что-то поменять важное, то сначала позвонят, спросят менять ли или дальше на этом буду кататься и испытывать судьбу. Не будет такого, что скажут, что одна цена, а по факту будет в 5 раз больше. Работают реально на совесть. Никогда никаких вопросов к их работе не возникало
Александр и Ваня вообще самые крутые люди этого сервиса!
Только им доверяю машину
2
February 11
Данный сервис рекомендую,персонал дружелюбный и знает свое дело,если возникают вопросы,все расскажут и объяснят,делают ремонт очень качественно,цены адекватные(для любителей за копейки,вам в гаражи)
В общем и целом,ремонт и обслуживание делал и буду делать дальше здесь
1
April 25
Лучшее место для ремонта авто!
Приезжаю уже больше 3 месяцев и не на одной машине и могу советовать обслуживаться в этом месте всем. Мастера знают свое дело, все качественно, быстро и честно!!! Запчасти заказывают сами (в других сервисах запчасти покупала сама). Диагностику проводят отлично, предупреждают, что нужно сделать срочно, а что еще подождёт. Машину трясло при торможении и дергало на скорости, поменяли привода в сборе , тормозные диски, колодки и подушки двигателя(это из последнего), машина летит, все плавно, восторг невероятный!Все запчасти новые, уверена в их качестве,ребятам огромное спасибо и за скорость ремонта, и за качество и за отношение(очень частно к девушкам отношение в сервисах, мягко говоря, не очень, здесь иначе, все объяснят, расскажут и покажу, хоть 10 раз, в целом отличный сервис!!!
January 9
Отличнейший автосервис. Понравился подход. Был там с осмотром машины перед покупкой, осветили все нюансы. Александр рассказал о своём видение выбора авто, также подсказал примерную стоимость рассматриваем ого варианта. Спасибо, всем рекомендую.
May 18
По рекомендации записалась на ТО к ребятам. Заранее обговорили дату, время, комплекс работ и стоимость. Администратор Александр заказал к назначенной дате все, что требовалось. Задержалась на 15 мин, предупредив об этом (не учла возможные заторы, проживаю на другом конце города). В итоге передо мной загнали другой автомобиль и ждала я мин 45 еще. Вроде бы и претензий особых нет, тк сама вовремя не смогла приехать, но неприятно конечно.
По проводимым работам все хорошо, относительно быстро все сделали. Подсказали на что обратить внимание на будущее. В целом впечатления положительные, буду также рекомендовать знакомым. 🤝🏽
November 27, 2024
Отличный сервис и очень грамотные мастера и администраторы. Уже давольно давно перешёл обслуживаться только у них. Всегда хорошее отношение к клиенту, качественный сервис, и адекватные цены.
Рекомендую
1
May 16
Ждать: приходится всегда.
При чем «где» никого не интересует. Мест нет, постоянно нужно переезжать и «щемиться»
То, что ты записан, никого не волнует.
На вопрос, что будем делать, получаешь ответ: «*уй знает»
Пропарились 3 часа, ничего не поменялось, отписали деталь.
Съездил, купил, привез, подождал день, хотя договорился приехать в определенное время следующего(наверно решили что деталь я не найду) на сообщения в мессенджерах не отвечают и не ответят. В итоге кое как поменяли, цену сказали после, хотя многократно спрашивал. О чудо! Не помогло, нужно покататься вдруг заработает😂
Покатался, на мое «огромное удивление» не помогло. В другом сервисе нашли настоящую проблему и решили очень быстро.
Что немаловажно, вопрос касался тормозов…
Крайне не рекомендую заезжать с каким то ремонтом. Масло смогут поменять, в чем то более сложном, ожидать качества не стоит.
Отзывчивость пропадает когда появляются просьбы и вопросы к качеству ремонта.
April 22
Очень отзывчивый и приятный сотрудник попался мне в данном сервисе.
Я девушка, которая не разбирается в ремонте вообще. Приехала с напуганными глазами, мне нужно было поправить бампер, он выскочил от небольшого столкновения. Мужчина справился с проблемой, которая казалась мне ого го какой серьезной за 5 минут. Безумно благодарна за помощь и решение моей проблемы 🙏🏻
February 13
Обслуживаю в этом месте свои автомобили ,цена более чем лояльная,есть возможность тюнинга,индивидуальный подход к клиенту ,быстрый ремонт все запчасти могут даже привезти день в день ,рекомендую!
1
February 13
Очень редко пишу отзывы,но очень хочется в этот раз!Очень понравился сервис,толковые ребята,всё быстро сделали,всегда на связи ,все действия обговаривались,что особенно радует!Ну,и конечно адекватные цены!Рекомендую однозначно!
1
February 13
По любом вопросу можно обращаться в данный сервис, всегда положительный подход к вашему автомобилю, во всем подскажут и сделают на ура!
Отдельное спасибо администратору Александру!
January 13
Постоянно обслуживал два автомобиля в этом сервисе.
До сегодняшнего дня
Администраторы (или собственники) не заинтересованы в клиенте абсолютно.
Записавшись заранее на определенное время и подъехав к этому времени, работники сервиса переглянувшись предложили подождать полчаса 👍🏻
Запись для того и существует, что бы записаться и приехать на назначенное время.
Клиентоориентированность, соответствует внутреннему убранству.
Уровень гараж ✊🏻
5
February 1
Сервис 10 из 10
Ребята топ ,цены адекватные!!!
А главное все согласовывали
Обратилась со звуками в моторе ,во всех сервисах говорили мотор на стол )
Тут же ребята сразу сказали что это и сделали за 3 часа )))
К слову обратилась к ребятам по сарафанному радио и нисколько не пожалела!
Спасибо 🙏🏻
February 11
Отличный сервис, вежливый персонал, грамотные специалисты. Быстро, не дорого, без навязывания ненужных работ. Очень благодарна, буду обращаться еще)
April 23
Отличный сервис,отзывчивый персонал,отремонтировали всё быстро и запчасти заказали,в общем очень доволен
November 17, 2023
Хороший сервис. Сейчас очень многие люди выбирают красивую картинку, ощибочно думая, что в новом современном здании получат самую качественную работу по ремонту их автомобиля, совершенно забывая, что их авто ремонтируют конкретные руки конкретного человека. Я всегда еду к мастеру или к мастерам. Но всегда это конкретные люди, а не сэндвичпанели. И так, самурай авто. Возглавляет сервис Константин. Не менеджер, а непосредственно мастер с огромными познаниями в ремонте автомобилей, не только кстати японских, а практически всех автомобилей. Это положительно сказывается на составе мастеров, соответствовать уровню получается не у всех. Название сервиса "самурай авто" обусловлено не исключительным ремонтом японского автопрома, а одним из сопутствующих занятий мастеров сервиса-автомобильным спортом, дрифтом и т.д., который часто выполняется на японских машинах. Сам я чинил тут немецкие и французские авто. В настоящий момент ребята перестали заниматься крупным кузовным ремонтом, но в ближайшее время возможно расширение, поэтому есть надежда на возобновление кузовных и покрасочных работ. В остальном практически полный спектр услуг. Однозначно рекоммендую!
7
2
April 13
Записался ко времени, приехал во время, вместо меня запустили другую машину сказали быстро тут. Прождал пол часа так и не освободили место. Потратил свое время только, уехал искать другой сервис
February 11
Отличный сервис , единственный сервис кому можно доверить свою машину и Быть уверенным, что сделают действительно то , что необходимо, а не все подряд лишь бы «высосать» с вас денег. Работают на совесть, делают быстро, но качественно. Всем советую. Отдельное спасибо администратору Александру, посоветовал качественные запчасти, но не по заоблачной цене.
May 8, 2024
И так одна звезда за хорошее общение персонала, а все остальное за то что, созвонились, договорились о времени, я приехал к 12 часам.
Мне нужно было нормально поставить сабли на ваз 21123(купе), приехал, вышел человек осмотрел, сказал что можно сделать и все в порядке, нужно было дождаться прихода герметика. Сидел ждал, времени прошло достаточно, подошел спросил, в ответ услышал, задерживается доставка, ну ладно, решил подождать еще, в итоге в 17 часов, подошел дал номер контактный и договорились, наберут как придет, и вот уже прошел месяц, а то и полтора.
Большое спасибо, за то что отняли мое время.
Так же интересовался по работе кузовни, в ответ поищите другую, у нас нет времени и не хотим сейчас этим заниматься.
2
September 25, 2024
Не стал бы связываться . Обратился с вопросом , озвучили цену , сказали что можно поставить вечером машину , сказали через час перезвонить, но через час выключили телефон , звонил около 3х раз . Потом позвонил еще на след. День утро. Просто скинули . Отношение свинское , не можешь или не хочешь брать машину в работу, так и скажи .
2
3
November 9, 2024
Записалась на то заранее, обсудила замену масла и колодок, при посещении о записи будто не знали, в наличии не нашлось масляного фильтра, сказали ждать неизвестно сколько или приехать когда-нибудь потом. На вопрос как так вышло только развели руками
Время потрачено, работа не сделана не рекомендую
2
4
October 11, 2024
Регулярно пользуюсь услугами этого сервиса: профессиональные работники, доброжелательное отношение и желание помочь тебе даже в трудном положении. Молодцы.
2
January 21
Приятные цены , хороший сервис, все понравилось!
Спасибо огромное!
1
April 30, 2024
Сегодня у нашей мамы снова начал шалить Мицубиси кольт , позвонили в сервис, сразу взяли машину в ремонт. Сделали быстро,качественно и недорого. Ребята, вы все молодцы,отличные специалисты, спасибо за счастливую мамину улыбку!!!!
3
December 15, 2023
Лучший сервис в котором была, атмосферно, много праворуких тойот и не только 😍 работают профессионалы, дружелюбные ребята, очень внимательные ко всем мелочам. Советую всем. Если будет много работы простите много кому рассказала )😅
5
1
April 18
Молодцы ребята!!! Со знанием своего дела, быстро и главное честно!!!
1
January 31, 2024
Сделали то, с чем фирменный сервис посылал к диллеру. Конечно не модно выглядит, но, ребята при первом звонке сказали приезжайте поможем сейчас, всё сделаем, и сделали за 10 минут без записей и тд. Респект и так держать✋
К слову фирменный сервисный центр, который специализируется на только моей марке авто ( Мицу 21 г.в.) на этой же улице, сказал, что нет ПО, нет компа!!! Мне вообще не понятно, зачем оказывать услугу по обслуживанию авто, и не иметь под рукой ПО для авто, на котором специализируется. У ребят в Самурае всё было. Спасибо.
1
October 30, 2023
По хорошему нужно написать отрицательный отзыв!!! Ибо мои рекомендации друзьям этого сервиса, создали для меня очереди на ремонт! Ребята одни из лучших в СПб по тойотам и праворуким тачкам. Свой японский УАЗик только к ним, знают машину наизусть, ставят диагнозы по телефону, заряжают электролит по Ватсапп, в общем колдуны. Оставляю машину и в этот же день, край следующий, довольный ее забираю. Радует, что подходят к процессу с душой, при заказе запчастей, полезут перемерят все, чтоб пуля в пулю. И да...гарантия, был случай, что ушел пыльник шруса, приехал, показал...вуаля все поменяли. Всегда приятное и душевное общение, иногда ругаюсь на них, что хорошо сделали и из за этого редко видимся!
4
1
January 19
Отличный сервис🔥
На ТО только к ним и с любой поломкой тоже. Клиентоориентированность на уровне) мастера и администратор вежливые и знают свою работу , вообщем 10 из 10))
Стоимость услуг Вас приятно удивит)) рекомендую
August 13, 2024
Ребята молодцы! Пригнали умирающую машину, поскольку до этого прошли 4 сервиса. Надежд особо не было. Когда машину забирали, все что не работало, заработало. Спасибо огромное за ваш труд, причем не так дорого!!! Ребята все Русские. И качество работы на все 300%!!
June 9, 2024
Очень хороший автосервис. Помогли сразу чем смогли. Прилетел с другого города перегнать машину которая стала а Питере и быстро всё чётко сделали! Рекомендую классных ребят!!!
April 1, 2024
Обращался несколько раз, делают качественно, цены нормальные, по срокам тоже все хорошо, все вылезающие моменты по ходу ремонта по согласованию, всегда на связи. Хорошее место. Спасибо
1
May 11, 2024
Спасибо большое за работу!Обратились впервые по рекомендации друзей. Ребята знают хорошо свое дело!Сделали всё быстро, лишних услуг не навязывали!
Ценник адекватный!
3
March 24
Был вчера первый раз в этом автосервисе
Замена ремня грм и помпу меняли за 23600 как то дороговато для логана,
October 26, 2024
Хорошие мальчики, сломалась рядом с ними, поехала от безвыходности, а все классно сделали и уехала на своей машине в тот же день. Рекомендую.
3
April 9, 2024
Менял кулаки рулевые
Подвеска сильвии
Ребята НЕ затянули рычаги нижние к кулаку и рулевые наконечники.
После чего я поехал на развал.
Покатавшись неделю, затянул рычаги еще на 3 полных оборота на пару с рулевыми наконечниками. Следовательно схождение ушло и сожрало за две недели резину.
Минус 5000 за развал и минус резина за 20000
Доверия не вызвал сервак у меня
3
2
April 13, 2024
Любимый автосервис рядом с домом. Очень компетентные специалисты, никогда не возьмут лишнего, всегда помогут и сделают всё качественно в срок
1
September 20, 2024
Приехал после ДТП ремонтировать машину, все сделали отлично, не смотря на то, что при предварительном расчете получалось дороже, просто для галочки рабочую деталь не меняли и
February 1
Отличный сервис. Приехала, быстро нашли проблему и все исправили
February 8, 2024
Меняла сцепление,масло в коробке.Подобрали хороший комплект, хотя особо нигде не купить такое сейчас.За один день сделали.Уже столько сервисов поменяно за 10 лет,в большинстве случаев качество было так себе, ссылаясь на то,что машине уже 5,6,8 лет ,типа что вы хотели машина уже старая.Здесь все понравилось,наоборот сказали,что еще поездит(авео 2010)
3
1
December 6, 2023
Обратилась по ремонту подвески. Грамотный подход мастера. Все объяснил. Работа выполнена в срок . Цена устроила. Благодарю. Рекомендую друзьям. Хорошие мастера - редкость.
3
1
December 26, 2023
Оперативно взяли в работу машину
Мастера с руками, дело свое знают
Сделали работу качественно и быстро, нареканий нет
Буду обслуживать свое авто здесь и дальше👍
3
1
December 27, 2023
Это не авто сервис, это МЁД мне очень нравится тут обслуживаться, парни действительно шарят в этой теме)) лишнего не советуют и денег лишних тоже не берут.быстро, качественно, не дорого!
Очень сильно всем советую.
Обслуживаю мазду с-х8 .
3
April 13
Цены адекватные. Работники знают свое дело. Буду опслуживаться там
April 8, 2024
Опытные работники, готовы помочь в сложной ситуации, требующей быстрого отклика. Дополнительно консультируют автолюбителе, которые слабо разбираются в автомобилях. Приятный ценник и отличная обратная связь. Советую!
1
November 27, 2023
Отличный сервис! Исправили то, что наломали в другом сервисе! Сделали всё быстро, аккуратно! К автомобилям относятся хорошо! Видно что любят своё дело! Буду ездить только сюда!
3
December 14, 2023
Отличный автосервис. Рекомендую в него пойти. Ответили быстро, и довольно качественно решили все проблемы. По деньгам всё верно получилось, сколько обещали, столько и заплатил. Не дай бог конечно вновь сломается, но если вдруг, то пойду сюда же.
3
1
September 18, 2024
Отличные ребята которые помогут в любой ситуации , два дня приезжал без записи ,помогли без вопросов, удачи !
March 23, 2024
Парни делают, умеют, могут.
Вожу lexus GS на ремонт, обслуживание, доработки.
Качеством услуг я доволен.
Цены на работы лояльные.
Рекомендую!