San Sushi Sendo
Business hours
Open until 11:20 PM
Directions
Гостиница
117 m
Information verified by owner
116 reviews
January 10
еда отличная, но вопросы к курьерам. всё всегда было замечательно, кроме сегодняшнего дня. ситуация: у меня не работает домофон, поэтому я всегда указываю телефон для связи, чтобы выйти и забрать заказ. звонит курьер и сразу сбрасывает. я перезваниваю два раза — автоответчик, трубку никто не берёт. звоним в ресторан, нам недовольным голосом отвечают, что курьер нас ждёт. выходит моя подруга забирать заказ, на что получает шедевральный ответ от курьера "указывайте другой номер для связи, у меня нет денег на балансе, могу звонить только на мтс и мегафон. в следующий раз просто развернусь и уеду." я извиняюсь, это что такое? с каких пор клиент отвечает за баланс на телефоне у курьера? мне может ещё ждать его на улице весь час, чтобы он мне не звонил и не тратил свои драгоценные деньги с баланса? самый сюр в том, что у меня мтс симка, и звонок шёл, вот только курьер решил сбросить его и не отвечать по итогу. максимально неприятная ситуация, которая поставила под сомнение тот факт, буду ли я заказывать в этом заведении ещё. не хотелось бы, чтобы с моим заказом уехали, причём даже не по моей вине, а по прихоти курьера. большая просьба разобраться со своими сотрудниками, могу даже баланс ему оплатить, раз это не может обеспечить начальство
1
February 15
14.02 в 20:17заказали суши с доставкой, сразу на предупредили, что время ожидания заказа составит 2 часа, мы согласились. В итоге в 22:40 начали звонить на горячую линию узнать где заказ, там отвечают что операторы с нашего города нам перезвонят, никто так и не перезвонил, и когда праздник был в конец испорчен мы пошли спать, позвонил курьер на телефон время было 23:38, и оказалось что доставка только до подъезда, я спустилась оплатить и забрать заказ, сообщила курьеру что напишу отзыв, ему было как то все равно. Принесла домой и пицца и роллы темпура все холодное. Такого ужасного сервиса и отношения я нигде не получала, одни сплошные минусы:
1. Не предупредили что забирать у подъезда
2. Нет обратной связи отследить заказ
3. Время ожидания 3,5 часа
4. Все холодное.
Не рекомендую
February 6, 2024
Я очень довольна качеством и ассортиментом роллов, очень вкусные соусы. Заказывала доставку несколько раз, и всегда остаюсь довольной. Быстрая доставка, свежие продукты и вежливые курьеры. Отличный выбор для ужина, особенно когда нет желания готовить. Буду заказывать ещё.
5