Очень не понравилось отношение санатория Орджоникидзе к отдыхающим на данной территории санатория Нарзан.
Я летела за три тысячи километров, чтобы отдохнуть подлечить здоровье именно в Кисловодске и именно на данной территории. Но к сожалению в санаторий Орджоникидзе не было путевок и я купила путевку в Нарзан второй корпус. Прочитала, что в самом втором корпусе нет бювета и воду можно пить в бювете 1 го корпуса санатория Орджоникидзе. В первый день отдыха Я была просто в шоке когда со сломанной ногой прошла 700 метров до бювета Орджоникидзе и мне не разрешили налить стакан воды даже за деньги. Я вышла как оплеванная с санатория Орджоникидзе. Как человек второго сорта , коим руководство Орджоникидзе поставило простых отдыхающих санатория Нарзан. Уважаемый главный врач санатория Орджоникидзе, очень обидно за такое решение пожалеть стакан воды из бювета!
С уважением, Ольга!
Номера хорошие,расположение великолепное.Снаружи конечно здания давно не ремонтировались,но сотрудники пытаются сделать ремонт и реставрация что касается питания,то это просто оставляет желать лучшего.Супы мутные,мясо в фрикадельках не первой свежести.Невозможно попросить кипятка ни утром,ни вечером.Целая проблема.Кофе растворимый по ложке раскладывается в чашки,но нет молока для кофе.Когда я попросила официантку принести молока то она была очень удивлена моей просьбе и ответила,что молока нет.Как люди,которые приехали лечить желудок и почки могут пить кофе без молока,я не понимаю это отрицательно сказывается на их состоянии.Не даются вечером индивидуальные пакетики чая,а заваривается чай в кофейник е,на столах в сахарнице нет сахара.В результате такого питания муж получил хорошее отравление,еда просто некачественная если не поменять систему питания и само приготовление пищи,то наверное нельзя будет в дальнейшем санаторию получить положительную оценку.Дают яблоки такого качества,что их просто невозможно есть.Наверное надо переходить на систему шведского стола с набором диетических блюд,как это сделано уже во многих санаториях.
Отдыхаю практически ежегодно. Месторасположение отличное. Территория огромная. Питание нормальное. Приветливый персонал. Хорошие специалисты (врачи). По отпускаемым процедурам вопросов нет. Но вид номеров «советский период» каждый раз удручает. Ещё санаторий не участвует в «кешбек по карте МИР», что очень странно.
Хорошая территория, хороший вид из окна, отличные процедуры и прекрасный персонал. Но всему нужен был ремонт еще лет 30 назад. Интернет только в холле. Еда-прям советское меню, но вкусно. Очень неудобно, что такси и экскурсионные автобусы не могут заехать за вами, т.к на въезд нужны пропуска(весь город знает этот санаторий с насмешкой. Говорят тут минимум подводная лодка, судя по пропускному режиму) Не работал бассейн, лечебный корпус в ремонте. У двери номера регулярно менялся интерьер, т.к весь этаж похож на склад старой мебели, которую туда сюда переносили каждый день. Развлечения для тех, кому за 60. Но, повторюсь, вид из окна, природа и процедуры перекрывают все минусы.
Отличный санаторий, прекрасный климат, аромат хвойных деревьев чувствуется везде. Впервые побывала в июне 2022г., очень довольна. Обязательно поеду на следующий год.
Просто супер. Я не притязателен к интерьеру номеров. Но убирают часто и хорошо. Кормят на убой. Широкий спектр оздоравливающие услуг. Хотел бы посетить ещё раз.
6
Show business's response
Валентина Скафа
Level 9 Local Expert
March 23, 2023
Отдыхали с 13 по 23 марта.В санатории были первый раз,а в горах тем более))Сам санаторий очень хороший, внутри еще отголоски СССР.По поводу питания,могу сказать что кормили нас вкусно и разнообразно(еда санаторная)Уборка номеров и замена белья 1 раз в 3 дня.В санатории свой бювет,три вида воды(Ессентуки,Нарзан,Славяновская).Имеется бассейн,теннисный корт,прокат велосипедов и прочего инвентаря,также есть тренажерный зал с хорошими тренажерами.Очень много лечебных процедур.И самое главное,очень приятный и вежливый персонал.Санаторий находится почти на самой высшей точке Кисловодска,природа очень красивая,прекрасный парк,Долина Роз.Мы рекомендуем5++++++
Санаторий как музей советскому конструктивизму - все монументально и основательно. С трудом убедили администраторов не заселять астматика в корпусе, где идут ремонтные работы и красят паркет лаком. Медперсонал старой закалки - профессионально и вежливо заботился о восстановлении здоровья- без очередей и вовремя. Но что касается столовой- то за 15 дней можно было прекрасно потерять пару- тройку кг веса- еда тут не способствовала набору массы, особенно после утренних и послеобеденных пробежек по терренкурам и маршрутам на гору Красное Солнышко. Отдых тем, кому за 55- экономно и эффективно .
Место расположение лучшее в Кисловодске. То что сделали архитекторы и строите начала прошлого века это не поддаётся оценке просто великолепно . Но то что нынешний собственник ни чего не делает это очень плохо . Если у вас есть время поехать в этот санаторий езжайте и не думайте неделю потратите на изучение санатория и его окрестностей и не пожалеете. Просто не обращайте внимание на плорхой асфальт и отсутствие ремонта тогда всё понравиться 👌
Начну отзыв с того, что я максимально непривередливый человек, я останавливались в очень разных местах и везде мне нравилось. Это плавная подводка, далее сам отзыв.
Плюсы: местоположение (очень красивые места, близость Кисловодского парка), ухоженная территория вся в цветах, личные качества отдельных работников (правда, очень немногих и на свой панибратский лад).
Минусы:
Тут я буду многословна.
Во-первых, тут просто безобразно выстроены все процессы. После восьмичасовой дороги мы провели час у стойки регистрации (долго что-то из наших паспортов вносилось в систему, без конца печатились и подписывались договоры/счета, вырезались ножницами талончики на питание, ещё куча всего и это на каждого человека отдельно), далее, чтобы получить медицинские услуги необходимо с документами (снова) идти в другую регистратору, медицинскую, там посидите в очереди, работники опять внесут все ваши данные в систему из паспорта и дадут направление к терапевту, там вы снова посидите в очереди (более часа) и терапевт даст рекомендации по процедурам, потом снова надо идти в мед регистратору и записаться/оплатить выбранные процедуры. Мы честно прошли все эти бюрократические процедуры и финалом стало то, что в медрегистратуре нам сказали, что мест на все процедуры, которые мы хотим нет. Ну здорово, вот для чего мы потратили почти весь день в этих очередях и бумажках, чтобы услышать, что нет мест.
В целом, в этой организации такая лютейшая бюрократия, такой раздутый штат, такие корявые процессы, что становится очевидно, что учреждение финансируется из бюджета. Любая частная компания бы не позволила себе такого безграмотного неэффективного управления.
Ещё один минус это питание. Первые три дня вас кормят тем, что есть в наличии, ну ладно, не страшно. Страшно, что еда там прям больничная, при этом такое отношение всегда, что вас бесплатно кормят и одолжение делают. В первый завтрак у нас стояли на столе три чашки с насыпанным в них растворимым кофе, мы такое не пьём, я попросила чай, нам дали один пакетик на троих и сказали, что больше не дадут и чашек чистых (без кофе) тоже. Также стояли две запеканки на троих, мы попросили третью, ответили отказом, но потом принесли откуда-то ещё одну. Как я потом увидела, принесли с другого стола, где люди уже ушли и её есть не стали. Вечером на столе стоял бидон чая, помните такой, как в столовых раньше, который кипятится в кастрюле и половником разливается. Фруктов и овощей почти нет, зато очень много риса во всех блюдах.
Нам выделили один столик на все время, но т.к нас трое, к нам подсадили ещё одну женщину. Ну такое себе.
Корпуса это отдельная история) третий корпус симпатичный на вид, второй уютный и там только люксы, первый корпус это разваливающаяся громадина с коврами и прочей рухлядью. Для тех, кто не настольгирует по СССР, никакого эстетического удовольствия нет.
Из огромного первого корпуса только один выход и приходится его постоянно обходить. Есть эвакуационные выходы, но они все время закрыты, что является нарушением! Один раз их все-таки открыли, мы обрадовались, но оказалось, что это только из-за проверки, уже вечером их снова заперли.
Ещё одна маленькая "приятная" особенность, интернет там только на первом этаже, в номерах его нет.
Администраторы ничего не рассказывают и не знают ответов на половину вопросов, нет никакой справочной информации, зато навалом торгашей на первом этаже корпуса.
Резюме, ночь в этом месте стоит на троих почти 15 тысяч, как в хорошем отеле. При этом вам обеспечен совковый "ненавязчивый" сервис, невкусная еда и отсутствие гарантии получения желаемых процедур. В общем, мы расторгли все наши договоры и уехали раньше срока в хороший современный отель (к слову, за меньшую стоимость), заселились за 2 минуты без груды бумаг, улыбчивыми милыми работниками и, наконец, вкусно поели.
По бесплатной путёвке от росимущества я бы сюда съездила и не возмущалась бы отношением и плачевным качеством, но за свои, ещё и немаленькие деньги, получить такой уровень услуг и отношение, просто недопустимо.
Рекомендовать никому однозначно не буду.
Самое классное это расположение) находится в долине роз и в начале горы Красное солнышко) в самом санатории идёт ремонт не очень комфортно! И еда….ну не знаю…. Чем выдавать пять блюд и не вкусных, лучше сделать одно, но вкусное!
Санаторий 1938 года. Построен для партийной элиты. Стиль сталинский ампир. Частично отреставрирован. Находится на горе при входе в средний парк. Территория санатория большая и ухоженная. Побывать здесь интересно.
Любимый санаторий. Расположение просто шикарное, в горах. Выход в парк Кисловодский. Большая территория для прогулок. Просторные холлы корпусов. Приветливый персонал.
Отличный санаторий. Все очень хорошо. И обслуживание, и расположение,и лечение. Территория большая и хорошо оформлена. Бассейн на ремонте. Питание -хорошее.
Встретили Новый год и провели замечательно праздники в санатории! Огромное спасибо за фееричный салют, превосходное питание, новогодний праздничный ужин и множество лечебных процедур!
Это самый красивый санаторий, его манументальные здания построенные в прошлом столетии, и имеющие интересный вид как изнутри так и снаружи. Красивейшая ухоженная территория с выходом в далину роз. Прикрасный санаторий, рекомендуют 👌
Отдыхала в октябре 2020г. Впервые в Кисловодске, очень довольна, четко работает служба по бронированию, очень оперативно было заселение и встреча с доктором, очень внимательный персонал, огромная благодарность медицинским работникам,шикарная лечебная база. Очень довольна питанием, большой выбор вегетарианских блюд,что для меня было важно. Ежедневная качественная уборка комнаты. И подчеркну доброжелательны и внимательны были Все сотрудники санатория! Фантастические виды с балкона,сам Эльбрус виден, огромная территория,где можно гулять и побыть одному, очень хорошее расположение в зоне Парка, в долине Роз гуляла каждый вечер! Неповторимая архитектура зданий, оценила деревянную мебель,паркет в номере, деревянные рамы и французское окно на огромный балкон! Рекомендую и поеду еще! Ирина
Расположен высоко в горах. Чистый воздух. Утром просыпаешься под пение птиц. Прекрасная природа. Весь комплекс медицинских услуг. Развлекательные программы по вечерам
Были в санатории в августе 2022 года, остались очень довольны: здоровая еда, здоровый режим, огромная территория парка - гулять не нагуляться! Приедем еще!
Бывал в различных санаториях России и Белоруси. Санаторий им. Орджоникидзе пока самый лучший в моем списке. Очень хорошее питание, внимательный персонал. Ни одна просьба не осталась невыполненной. Врачи просто молодцы! Выслушивают все жалобы и самое главное стараются помочь избавиться от проблем со здоровьем. Нужные процедуры и исследования всегда назначаются. В октябре снова планирую посетить этот санаторий.
Отдыхаем с сыном вторй раз. Первый в 2019 году. Всё на высоком уровне, персонал администрации, медицинские работники, условия проведения процедур,
трехразовое питание при большом выборе блюд. Сам санаторий находится недалеко от знаменитой Долины Роз, практически в парке, и находиться здесь очень комфортно.
Большое и главное преимущество этого санатория его расположение с выходом к долине роз. Само здание является памятником архитектуры, поэтому его долгий ремонт не надо путать с реставрацией. Питание диетическое, вполне разнообразное. Персонал профессиональный и доброжелательный. Лечение эффективное.
Один плюс, месторасположение. Выше всех, город виден сверху, один из выходов прямо в парк.Кормят очень плохо. Персонал приветливый. Процедуры, как во всех санаториях.
Отдыхала несколько раз персонал очень внемательный отзывчивый очень нравится не какой друго не устроил была в нескольких местахх спасибо всему персоналу
Отличное расположение: выход в парк, своя огромная территория. Чувствуется аура сталинской архитектуры. Территорию и номерной фонд постепенно приводят в порядок и улучшают. Лечебная база обширная
Самый гостеприимный санаторий в Кисловодске! Лечебные процедуры, питание, минеральная вода, пешие прогулки по великолепному парку оставили незабываемые впечатления!
Отдыхала в санатории несколько раз, в основном на новогодние каникулы. И если поеду в Кисловодск еще, то только в этот санаторий. Цена путевки и качество обслуживания соответствуют. Расположение санатория вне конкуренции, центральная часть парка, своя огромная охраняемая территория. Только это перевешивает все недостатки, которые могут потом появиться. Номерной фонд частично требует ремонта и благоустройства. В один из приездов решила разместиться в одноместном номере в первом корпусе. Оказалось, что принимать душ я должна в общей душевой,при этом ходить нужно было через весь холл первого этажа. А в огромной туалетной комнате, в номере, есть только унитаз. Переселилась в двухместный, со всеми удобствами в номере. Номера чистые, потолки высокие, метра четыре, выход на балкон, с которого открывается великолепный вид на горы или парк. А воздух! Не надышишься! Очень удобно, что в санатории есть собственный бювет, свои ванны и нарзан поступает туда прямиком из скважины. В санатории огромная лечебная база, оставшаяся с советских времен. Но все потихоньку приходит в упадок Дай Бог, чтоб не все рухнуло. Самое главное в отдыхе были ванны, прогулки по теренкуру. Очарование, красота города и окрестностей не оставят равнодушными и притягивают снова и снова.
Старинные здания корпусов санатория отбрасывают нас в первую половину 20 века: монументальные колонны, широкие коридоры с шерстяными ковровыми дорожками, высокие потолки, просторные холлы, уставленные мебелью сталинских времён, что лишний раз подчеркивает значимость этого комплекса как исторического.
Проходя по коридорам, чувствуешь себя узником на Лубянке или иного другого ведомства сталинской эпохи, поскольку стены отделанны тёмными деревянными щитами, от которых уже отклеелся шпон.
Но заходя в номер, ощущаешь себя отдыхающим: высокие потолки, недавний ремонт, хорошая мебель, выход на балкон, ежедневная уборка, приятный персонал.
Поражает площадь ухоженной территории, с клумбами, цветами, дорожками для прогулок, уютными скамейками.