Была в этом санатории "первой ласточкой" после переквалификации с детского во взрослый, заезд был 15 марта 2022 г. по соц. путёвке.
Всё отдыхающие нашего заезда отнеслись с пониманием к недоделкам и недостаткам.
Персонал очень любезен и вежлив.
Я очень люблю Нальчик, поэтому я не вижу минусов не в одном санатории...
Да и понятие есть соц.путевка, а не 5* всё включено.
Спасибо директору и персоналу за теплоту и терпение🤗
Будет возможность, вернусь с удовольствием.
Отдыхали в санатории с 6 по 23 февраля. Номер двухкомнатный, дверей нет. Шкаф маленький один, вещи все были в чемоданах. В ванной нет ни крючков, ни полок. Свет в номере тусклый- одна лампа, читать невозможно. Розетка одна, попросили удлинитель; второй пришлось купить! Про лечение лучше не говорить, 3 кабинета- очередь на процедуры.До бассейна идти 20 мин..Столовая - это ужас!
Хлеб, сыр, масло, хлеб - все раскладывают руками…
А меню- менялось только название блюд:
Завтрак:Макароны холодные, котлета!
Каша.
Обед : суп
Гречка, котлета!
Ужин:
Картошка, котлета!
Каша!
«Котлета» даже не из сои, запах ужасный!
( кормили собак )
Ходили в кафе, там все очень вкусно и сытно. И недорого!
Санаторий остался в 90 годах!
Куда пошли наши деньги непонятно!
Развлекались экскурсиями и шопингом по рынкам и магазинам!
А сам Нальчик очень красивый!
Можно будет ещё раз посетить, но уже в другом санатории!!!
Отдыхали в ноябре 2022г. по соцпутевке. Еда вкусная, можно попросить добавки, но особо разнообразием не отличается. Присутствует антисанитария в столовой(иногда ложки и вилки со стаканами приходилось самим перемывать). Номера состоят из 2-х комнат после ремонта, но не доделаны, отсутствуют дверные наличники, межкомнатные двери, что составляют неудобства, когда к тебе подселяют еще кого нибудь. В номере имеется холодильник, шкаф, межкроватные тумбочки, стол, телевизор. В ванной комнате полотенца для лица и душа, жидкое мыло, туалетная бумага. Шампунь не выдают, фен отсутствует. Лечение слабое. Большой плюс только бассейну с минеральной водой до которого надо пройти метров 700. Отличный парк где можно попить и налить лечебную минеральную воду, а также попробовать вкусную, местную кухню. Интересные экскурсии на Эльбрус, Грозный и др. Обязательно сьездейте. Сам город Нальчик чистый, спокойный, жители приветливые и всегда подскажут как куда пройти или доехать включая водителей автобусов и маршруток. Замечательный козий рынок, где можно купить вещи из натуральной козьей шерсти, ярмарка выходного дня, цены доступны каждому. В общем, если Вам нужно лечение, то не сюда, а если просто отдохнуть, то езжайте не пожалеете.
Я первый раз приехала в этот санаторий и пребываю в тихом шоке. Такое впечатление, что вернулась в 80-90 годы. Вода, 2 раза в сутки, жил.блок на троих, но санузел и душ ( совмещён )на одного и то не развернуться, зеркало(маленькое) только в санкомн. Я не говорю о других удобствах, еда как в больнице и т.д и т.д. Я такого не ожидала в 21 веке. Кроме природы и воэдуха положительно не за что зацепится для положительного отзыва. Берегите себя
безобразный санаторий. За 18 дней пребывания удалось помыться 2 раза - остальное время не было воды не горячей не холодной.Чтобы слить содержимое унитаза. нужно было спуститься на первый этаж с ведерком и набрать воды из лечебной ванны. Процедурв были отменены все. За 18 дней пребывания приняла лечебную ванну 1раз.Приезд был 26.06. Народу было столько.что нас расселяли 6 часов. номера не были готовы к приему такого количества гостей. На входе в санаторий нет не перил . не пандусов...больно смотреть. как больные пожилые люди карабкались по ступенькамТакое впечатление. что положительные отзывы пишут сами сотрудники.... Люди уезжали до окончания срока. не выдерживая такого безобразия... ПРизываю вас. люди. не соглашайтесь на отдых в этом ужасном санатории. Особенно с детьми. нет абсолютно никакой базы для лечения детей. Нет ни детской площадки..ни детской комнаты. Даже качелей нет на территории. Все положительные отзывы - подтасовка. фальшивка.
Ездила первый раз,в принципе все хорошо,доброжелательный персонал,разнообразное меню,номера чистые,территория ухоженная,больше всего, мне понравился бассейн ,и массаж.Всем спасибо.
8
3
Марина Ясная
Level 5 Local Expert
July 17, 2023
Мы выражаем благодарность всему персоналу санатория "Вершина! В период дневного отсутствия воды в санатории из-за аварии по причине непогоды , обильных дождей, персонал приложил невероятные усилия для поддержания порядка и чистоты, оказал гостеприимство, проявил выдержку с нервными отдыхающими, оказывал все услуги по лечению , в том числе посещение городского бассейна. В бассейне была любая вода чем мы воспользовались. Так что нас не коснулись проблемы с гигиеной. К счастью , большинство отдыхающих вошло в положение, но многие были возмущены и их можно было понять. В столовой работают удивительно доброжелательные официантки и повара. Природа Долинска, гостеприимство жителей сделали свое дело. Мы прекрасно отдохнули душой и телом, подлечились, зарядились настроением.
Друзья, приезжайте в санаторий! Там вы почувствуете себя счастливыми! Главное, не зацикливаться на некоторых несовершенствах этого или какого нибудь другого санатория! Жаль, что ЦСО один раз в год , а не 4 )) даёт возможность на социальную путевку. Всем добра и мира!
Нахожусь в санатории «Вершина» с 25.112022, пока претензий нет, персонал санатория очень доброжелательный, руководство- директор и администратор очень хорошие, отзывчивые. Подробнее опишу по окончанию путевки, пока все хорошо.
Находимся в настоящее время в санаторий Вершина. Еда вкусная, не совсем разнообразная, но голодными никто не будет, если попросить добавки то дадут. Персонал в столовой хороший, вежливый. Завтрак: каша(творог, яйцо,) макароны с подливой и котлетой, чай, хлеб с маслом сыром. Обед: салат(огурцы, помидоры, свежая капуста с морковкой и перцем), первое блюдо( борщ, рассольник, супы), плов или гарнир(макароны, картофель, пшенка)с котлетой или бефстроганов, компот, хлеб, яблоко.
Полдника нет. Ужин: каша, гарнир, котлета или бефстроганов, хлеб, масло, чай, кефир, пряник.
В корпусе имеются ванны термальные, ингаляции, физиопроцедуры, массаж. Массаж лёгкое поглаживание. В бассейн надо идти в водолечебницу, кот. находится примерно метров 700. Бассейн теплый с термальной минеральной водой t +32.
Все номера 2-хкомнатные, дверей нет. В одной комнате 1 кровать, в другой 2 кровати. Один шкаф, маленький холодильник, стол, стул, тумбочки, телевизор. Имеется балкон. Номера чистые после ремонта. На полу ковролин. Выдают полотенца маленькие и большие, жидкое мыло, туалетную бумагу. Шампунь не выдают. Фенов в номерах нет. Поблизости есть магазины, где все можно купить в том числе и еду и фрукты. В 1,5км находится козьей рынок где товары дешевле, чем на других рынках. Обязательно купите что нибудь из козьей шерсти например варежки (150р)или перчатки (350р). Недалеко находится парк где можно налить и попить настоящую лечебную минеральную воду, а также поесть вкусные чебуреки и лепешки. Парк большой и красивый. Парк и санаторий находится в окружении голубых елей и сосен. Кругом горы, ветра нет. Воздух чистый, дышится легко. Много интересных экскурсий например на Эльбрус и Грозный.
Есть ярмарки выходного дня, а также рынки, кот. находятся ближе к центру.
Стоимость проезда на автобусе 20р, маршрутка 25р, по карте 13р. Оплата везде наличными или переводом по телефону, карты не принимают.
Сам город Нальчик небольшой, чистый, хороший. Люди вежливые, всегда подскажут куда идти.
За время пребывания в санатории ждали когда же наконец дадут воду, чтобы наконец-то помыться, воспользоваться туалетом. Приходилось носить в ведрах, пластиковых бутылках. А если человек после операции ?
Кормление в столовой плохое, мясо не проварено , овощей почти не давали, для диабетиков меню не соблюдалось. В столовой во 2 смену приходилось ждать больше часа пока принесут еду.
Территория вокруг корпуса не облагорожена, нет цветов, никто этим не занимается.
Напрашивается вопрос : чем занимается руководство ?
12
1
Александр Застрожнев
Level 11 Local Expert
June 10, 2023
Прекрасное место. Очень внимательный персонал. Огромное спасибо администратору. Попали в заезд после обильных штормовых дождей и проблем с водоснабжением в городском водоканале, тем не менее нас разместили в коммерческой гостинице, классом выше, пока приводили в порядок систему водоснабжения. По всем вопросам, в любое время отзывчивость. В холле есть экскурсионные туры, продажа билетов на городские мероприятия, информация об услугах. Персонал приветлив, кухня более чем соответствует цене бюджетной путевки, при этом продукты в основном фермерские.
Ярмарка, козий рынок, центральный рынок подкупают ценой и качеством...
Учреждения культуры работают со скидками для льготных категорий, например республиканский музей и пр.
Вааще все круто. Спрашивайте местных - они весьма доброжелательны и часто дают советы как в какое время без толпы и с экономией организовать как экскурсии, так и кулинарные туры.
Срасибо
Впечатление на очень невысоком уровне! Номера 3-х местные без дверей межкомнатных, с кулером проблема, один на несколько этажей, лечебная база самая минимальная в столовой не хватает официантов, задержки минимум на полчаса с завтраками,обедами и ужинами, все стоят в холле перед закрытыми дверьми. От города с воздухом и водой лечебной, впечатление хорошее.
Всё скромно, но достойно. Один минус, в питании мало овощей. Стол для диабетиков не выделен. Пришлось пробивать меню. В итоге:завтрак-творог, гречка, обед гречка. Ужин-творог, гречка
Обслуживание никакое,персонал ужасный, бассейна нет,вобщим если есть возможность берите другой санаторий .Были с мужем с 21 октября по 7 ноября в этом санатории.Муж по соц.путёвке,я платно.Стоимость без лечения 2000 т.сутки,с лечением 2500.Заплатила с лечением по 2500.Посмотрев как проходит лечение:в узком коридоре толпа народа у 3 кабинетов,попросила вернуть деньги за лечение.Прождала 10 дней,результата никакого,хотя каждый день напоминала администратору Розе,на что она отвечала я просьбу передала директору.Пришлось идти к директору и выпрашивать свои деньги, настолько это не приятно и не красиво.Сложилось мнение,что тянули время,т.к подходила дата отъезда.Открыли санаторий весной после ремонта.До сих пор в процессе ремонта,в некоторых номерах между двухместным и одноместным отсутствует дверь,висит штора. В ванной комнате нет полок,держателя для туалетной бумаги.Рулон туал.бумаги ставят на сливной бачок, который потом оказывается в унитазе.В номере висит одна прозрачная штора.В одном из номеров искрилась разетка.Не приведи Господи пожар,из здания выйти будет не реально.В восьми этажном здании один лифт, лестница для эвакуации закрыта и заставлена мебелью.На этаж отсутствуеует план эвакуации.В столовой антисанатария:столы грязные, пряники раскладывают голыми руками.Если дефицит перчаток, можно пакет на руку одеть.За 17 дней пребывания 1 раз поменяли полотенцы.Как можно было открывать такое здание,с такими нарушениями по пожарной безопасности,тем более санаторий для пенсионеров.Люди едут в санаторий поправить здоровье,а там сплошной негатив.На первом этаже 3 кабинета для процедур:коридор узкий толпа народа,ругаются в очереди,кашляют,чихают.Вирус разнёсся по санаторию,много болело.Не ужели пенсионеры не заслужили большего!В такой санаторий нельзя ехать!
Еда. Как обычно. Лечение на троечку. Приехали 26го запись на процедуры только 4го числа. Басейн
закрыт. Всё. Лифт один. Когда нет очереди праздник. Как обычно. Бельё чистое. Вода есть. И куллеры на каждом этаже. Вообщем очень даже хорошо. Персонал на пять с плюсом. Внимание. Доброта. Прекрасно.
Для нас лучшие терапевт Клара Магомедовна,массажистка Жанна с мощными руками,ваннщица Анжела и общительная веселая раздатчица в столовой Людмила.Администраторша не то Роза,не то Рузалия,скорее Рузанна привела нас на 4 этаж,в худщий номер 407,где у запасной лестницы,санузел в дырах,из них дул холодный ветер с иногда неприятным запахом,мы спали под двойным одеялом и даже в одежде.Курортники,не вселяйтесь в этот номер.Запомните.
Отдыхала по социальной путевке в августе 2022г. Санаторий после ремонта. Номер двухкомнатный на двоих. В номере две кровати, две тумбочки, шкаф, телевизор, два стула холодильник, сушилка, графин для воды и стаканы. Всё необходимое есть. Персонал идет на встречу и, при желании, кровати с тумбочками можно разместить по разным комнатам. Сантехника, мебель, постельное белье, шторы, всё новое. На полу в номерах и в коридорах ковровые покрытия. На этажах установлены кулеры с питьевой водой, гладильные доски. Расположение санатория очень удобное. В шаговой доступности прогулочный парк, источник с минеральной водой, озёра, река Нальчик, горы, рынок, магазины, аптека, кафе и тд. Основные процедуры в корпусе есть ( ванны, массаж, физиотерапия). Бассейн с минеральной водой. Рядом водолечебница, где можно также пройти курс дополнительных процедур. Кормили вкусно, давали добавки. Всегда встречали приветливо, даже, когда приходили с процедур с большим опозданием, знали, что всегда накормят. Основной заезд встречают на ж\д вокзале, привозят в санаторий, где уже ждут. Никакой толкучки, всё организовано, быстрое оформление и размещение. Вечером концерт или дискотека, которую проводят Слава и Тимур. Хочется поблагодарить весь персонал санатория за их отзывчивость и внимание. Особо хочу отметить работу Фатимы и Розы, за их доброжелательность и заботу. Любые вопросы решают быстро. Спасибо большое, что Вы есть! Санаторий отличный, надеюсь, еще к вам приехать.
Отдыхала по социальной путёвке с 23 июля по 9 августа 2022г. Очень понравилось. В санарии сделан капитальный ремонт. В номерах новая сантехника, мебель, холодильник, телевизор. Все работники очень добро желательны. Питание хорошее. Выбор медицинских процедур небольшой, но качество предлагаемых хорошее, особенно эффективны азотно-термальные ванны!
Ужасный санаторий. В ванной ни крючочка, ни полочки, ни розетки. Вместо полочки пришлось пользоваться крышкой от унитаза. В номера, рассчитанные на два человека поселили по трое. Если муж с женой- то на выбор: третий мужчина или женщина. Свет - только общая лампочка на потолке.
Лечение: на 220 проживающих 3 ванны, три массажиста, два прибора физиотерапевтических магнита. Надо объяснять какие баталии были каждый день? Бассейн можно было посещать 6 раз за 18 дней, но он находится в парке и идти туда 20 минут. Естественно доходили туда единицы.
Кто материально мог себе позволить- лечились платно.
Про питание, досуг отдельный разговор.
Почему никто не контролирует как расходуются государственные деньги? Наш заезд завтра уезжает, а 120 новых прибывает. Значит деньги опять в песок?(вернее кому-то в карман)
Плохой Санаторий.кормят одним и тем же. Нет нормальной территории где можно погулять. Сам город и люди замечательные.много экскурсий. Чистейший воздух горы красивые.
Отдыхала с 7 го ноября 2022.все недостатки сохранились .крючков нет,шкафов нет.прибавились поломки единственного лифта.даже не представляем как ходили в столовую люди с палочками.на процедуры занимали очередь с 6 утра .а потом с руганью прорывались .но персонал умудрялся работать! Спасибо ему за героическую.отдачу.прекрасный доктор,массажисты.спасибо работникам столовой.булочки превосходные
Отдыхали в ноябре по социальной путёвке в санатории Вершина. Очень красивый Нальчик, отличные экскурсии. Спасибо коллективу столовой. Спасибо массажисту Жанне! Вот и всё.
В июне от Департамента соцзащиты получила путевку в санаторий "Вершина" г. Нальчик. Полной информации об этом санатории на сайтах не смогла найти, но решила поехать и очень пожалела. Санаторий совершенно не был готов для принятия отдыхающих. Номера были укомплектованы очень плохо: в номере из мебели находились две кровати, два стула, стол на котором стоял телевизор, холодильник и вешалка с 4-мя плечиками. Шкаф отсутствовал, вещи лежали в чемоданах на полу, в ванной комнате не было полочек, чтобы положить зубные щетки, отсутствовала шторка на ванной и крюк, чтобы повесить душ. Приходилось залезать в ванную, складываться в позу эмбриона и ополаскиваться, т.к. вода лилась за ванную во все стороны. Неоднократные обращения к администрации , чтобы повесили шторку и полочку, а так же чтобы дали еще хоть один стул, не дали никаких результатов. Нам с улыбкой отвечали, что завтра все исправим, а на деле до конца проживания ничего не было сделано. Шторку купили за свой счет и кое-как повесили. Хочется особо рассказать о медицинской базе в этом санатории: массаж (один массажист на всех отдыхающих) ; кабинет физиотерапии имеет одну кушетку и один стул, на которых ставят только магниты (ничего другого НЕТ) спрашивала про грязи, этого тоже нет; ванные с минеральной водой и городской бассейн , куда в дальнейшем стали направлять и деток со слабым психическим развитием, им не объяснить, что в бассейне мочиться нельзя. Питание было вкусным, но однообразным, меню повторялось каждые три дня. Фруктов не видели вообще. А на последок администрация преподнесла еще один сюрприз. Нас пенсионеров, которые отбывали поездом (где-то 25 человек) у каждого большой чемодан да сумка с продуктами (ехать 36 часов)запихали в две обычные маршрутки. Все не входили, так буквально людей с чемоданами просто впихивали... Слов нет о таком отдыхе.
Кошмар!
Бабушка ездила по путевки от соц защиты, шкафов нет, вешалок и крючков тоже, ванна сидячая и маленькая. Кормили холодной едой, чай холодный, на завтрак давали кашу и есть её надо было вилкой! Что за издевательство? Никакого лечения не было, уже и мест не было в санатории, а люди все прибывали и прибывали. Новых посетителей размещали в соседние гостиницы только после того как устроишь скандал! Санаторий частный, на всем экономия, настоятельно не советую! Даже бесплатно.
Ужасно, очень далеко этому заведению до санатория. Сказать что-то положительное не могу, ни в плане питания, ни лечения, ни сервиса, ни досуга, ни доброжелательности персонала. Жаль, что нет «0» в оценке. Как раз был бы подходящий вариант для описания заведения.
Не был, только поеду через несколько дней в июне 2023,расскажу потом. Отзывы разные, в основном положительные кроме лечения, но сейчас везде программы входящие в пакет ужимают, сейчас например дают бесплатно только 5 процедур.
Санаторий не готов принимать отдыхающих с расстройством вегетативнлй нервной системы. Там много раздражителей. Отдыхала с 20 октября по 6 ноября. Постоянный собачий лай, шумоизоляция нет, персонал абсолютно не подготовленный для обслуживания отдыхающих.
О самой материальной и лечебной базе я молчу - дело наживное.
Во общем, я в шоке от этого отдыха
Вместо укрепления нервов в связи с перенесенным горем я свое здоровье расшатала там больше. Кроме того. От вируса много отдыхающих болело с температурой около 40, а нам втирали мозги про простуду. Групповая она там простуда то..
Я себя чувствовала там инструментом их бизнеса, к сожалению. Вообщем, не советую ехать в этот санаторий, если нет желания нервы щекотать.
Мне очень понравилось, есть небольшие недочеты, но там еще идет ремонт на 2 этаже , но это все мелочи, хорошие люди и атмосфера, а это самое главное!!!!
Поставила три звезды, потому, что там ещё много чего не сделано для отдыха и лечения
А сотрудникам, которые в условиях, от них не зависящих, делали работу за себя и отсутствующих по уважительной причине, ставлю десять звёзд
И говорю Спасибо за труд и отзывчивое, доброжелательное отношение
4
2
564668 Рысева
Level 9 Local Expert
August 12, 2024
Все супер, но бесит только то что каждый день, все мое прибывание там(21день) была на вечер картошка просто меняли котлеты к ним, еда прям разнообразная((( сарказм)
Отдыхала по социальной путевке с 12 июля по 29 июля 2022 года . Понравилось все. Доброжелательный врач и весь персонал. Большое спасибо за лечение и отдых.
Санаторий только начал работать, номера чистые, много ещё предстоит сделать: укомплектовать номера, лечебная база очень скудная, столовая тоже подлежит критики, возможно через несколько лет здесь будет комфортно. Хочется отметить массажный кабинет работают грамотные специалисты
Санаторий не готов к принятию отдыхающих для лечения нервной системы, скорее наоборот. Отдохнуть невозможно. Ночью лают собаки и крутит светомиганием вышка, днём служащие своими разборкаами не дают отдохнуть в тишине. В результате эффекта ожидаемого получить для здоровья невозможно. Вместо отдыха приспособление к экстремальному времяпровождению с эффектом дембельсклго ожидания на скорейший отъезд.
21.10.2022
впечатление от санатория очень плохое, лечебная база отсутствует от слова совсем, лифт ломался, с учётом, что он один. Питание ужасное, диетическое питание отсутствует. В номерах не убираются, а ещё номера трёхместные, то есть две комнаты и они без дверей. Вообщем если кто-то хочет получить экстрим, тогда добро пожаловать.
Санаторий ужас. Лечебной базы нет, питание отвратительное. Номера совдеповские. Персонал приветливый, стараются сделать наш отдых хорошим, но нет у них условий никаких. Так что если вам лечиться, то не в этот санаторий, голодными не будете, но и разнообразия никакого. Зато каша три раза в день