Отвратительная организация медосмотров!!! Заранее оговаривается время прохода, в результате сидишь в очереди 5 часов!!!!!
Уважаемая администрация центра! Организуйте прохождение врачей строго в оговоренное время если договариваетесь с организациями о проведении медосмотров!
Бардак. Мне нужно было быстро делать флюшку: я позвонила, сказали, что можно приехать в порядке очереди, результаты на следующий день. Следующий день был суббота. Я уточнила сразу по телефону, могу ли забрать в субботу, мне сказали, что да. Приехала - результата нет, т.к. в субботу, оказывается, только делают снимки а расшифровку не делают . Ладно. Спрашиваю, могу ли я в понедельник забрать не в часы работы кабинета (до 17-00), а вечером после работы? Мне говорят - конечно! Только, чтобы мы не забыли(!?!), позвоните нам в понедельник, напомните. Я немного удивилась, но ок. Звоню в понедельник: так и так, все объясняю. Хорошо, говорят, конечно, ждём! Приезжаю - нет результата. Ответ в кабинете у врача, а врач ушел в 17-00. Я поняла, что всем плевать, я деньги уже заплатила за сам процесс, снимок мне сделали, а вот когда я получу результат никого не волнует. В общем туда больше ни ногой. Несмотря на все произошедшее, вела я себя очень корректно и вежливо, что мне кажется, ещё больше влияло на наплевательское отношение. Может надо было закатить скандал?
В субботу не работают, хотя написано с 10.00 до 18.00
Трубку не берут.
Народу много, места мало
Есть плюс: узкие специалисты могут проконсультировать если есть хоть какие-то обследования.
6
1
Show business's response
Ладусик Астафьева
Level 3 Local Expert
November 8, 2024
Компетентные врачи . Вежливый персонал. Профессионально берут кровь на различные анализы. Чисто.
Проходил мед осмотр по работе в этой организации. Книжка и все данные остались в клинике. Нашей организацией (" ПМЦ "Охта") занималась некая Татьяна.
В октябре мне нужно было устроиться по совместительству и я пришел в клинику и попросил Татьяну дать мне хотя бы копию книжки. Она сказала,что сама напишет на почту(дал ей свои данные) прошло 2 недели, никакого ответа не поступило. После, приходя к ней на рабочее место, застать ее не получалось. Все рядом работающие с ней сотрудники понятия не имели, где она и когда будет. Дали номер телефона по которому они, по классике жанра, не берут трубку. По факту, мне дали 2 дня на работе,до 23 октября, чтобы забрать хотя бы копию книжки. Татьяна на связь так и не вышла.
По-итогу, если бы я знал,что работают такие сотрудники, прошел бы в другой клинике, но, время потеряно. Хотелось бы, чтобы в отношении Татьяны была возбуждена хотя бы внутренняя проверка.
Проходила профосмотр от работодателя. Давольно-таки быстро и не напряжно. Ну да,очередь,а знаете из-за чего,из-за того,что администраторы ресепшн,вынуждены оформлять «глупые бумажки»,которые вы сами и заполняете. Например анкета для минздрава,если я верно поняла,на основании этих ответов и даётся рекомендация о прохождении специалистов именно вам.хотя если честно,они не отличаются от базового прохождения,ничем,точнее никем.Аанкетка из вопросов с двух сторон,и ещё анкета в которой интересуются вашим здоровтем,но уж как-то слишком навязчиво. И вот,вы заполняете это,а они остальное на основании ваших документов. Короче волокита,но она этим и ограничена.Анализы.специалисты,все за два часа,может чуть больше. Специалисты все хорошие,особенно хочу отметить женского врача,грамотно и быстро!Невролога, и врача,который снимает ЭКГ,чуткие профессионалы!узнаю фамилии той смены-дополню отзыв.
Медкомиссию прошёл быстро , врачи доброжелательные, но на ресепшене как всегда бардак , заранее позвонил , узнал , готовы ли анализы или нет , сказали всё готово приезжайте забирайте ! 11.02.22. Приехал сказал так и так сказали всё готово , женщина отдала мне документы НЕ ВСЕ просто карту мне кинула сказала вот всё НИ АНАЛИЗОВ НИ ЗАКЛЮЧЕНИЙ , в итоге я не смог обустроиться на работу в определённый день так как мне не отдали все документы . Бардак , а женщина сказала что почта России плохая не собранная организация , в итоге эта же женщина не выдала нужные документы , я как понял вся несобранность организаций с неё и начинается .
Здесь много уже сказано, видимо отзывы никто не обрабатывает. Столкнулась с хамским отношением именно администратора (тёмные волосы) Аналогично трубки не берут, звонила в разное время. Это при том, что я проходила мед. комиссию от "Газпром питание", сказать что я в шоке это ничего не сказать ( ну кто понял тот понял))
Хочу выразить огромную благодарность врачу-гинекологу, Добреля Наталье Борисовне. Спасибо за огромный профессионализм, за заботу, за искренность, за любовь к своему делу и к пациентам.
В целом, как и везде, если приезжать днем ,то очереди почти нет. В остальном, персонал вежливый, каждого врача проходишь довольно быстро, но здесь как повезет, у одного может никого не быть, а у другого человек 10. Но это во многих подобных местах так, так что удивляться особо нечему
Первый раз, вижу такую мед.клинику с отвратительной подготовкой. Проходили на работе ежегодный мед.осмотр, данная клиника приехала к нам, время прохождения всех специалистов с 9:00 до 15:00 часов. Все сотрудники кто с суток, кто находясь в отпуске пришли в назначенное время, с ЗАРАНЕЕ заполненными анкетами, чтобы время не терять и никого не задерживать. И как вы думаете, во сколько мы начали проходить? В 11:15, и то потому что начали бунт уже, люди после смены уставшие, голодные, спать хотят. При всем при этом, заходя к ним в кабинеты для уточнения информации о начале приема, одни начали орать чтобы вышли вон, заходим только когда позовут, а другая особа в соседнем кабинете, вообще предпочла игнорировать всех и вся, проходит мимо, будто меня в помине нет. Ужасные специалисты, отвратительная организация приема, халатное отношение ко всему. Очень стыдно за то что, у нас благодаря таким медицинским сотрудникам и организациям, вся медицина катится вниз… если бы можно было поставить «0», обязательно поставила бы.
Обходите стороной такие организации!!!
➖Минусы
👎Театр начинается с вешалки...Полный бардак у регистратуры. Ничего не понятно, куда идти, к кому обращаться, что предъявлять. Масса галдящего народа.
👎Получив карточку и список кабинетов не знаешь куда идти и в каком порядке проходить докторов.
👎 Узкие коридоры, невнятная логистика, отсутствие кушеток.
👎 Нарколог. Очень странный дядечка.
👎 Задержка в оформлении заключения
➕ Плюсы
👍 Месторасположение довольно удачное. Метро и наземный транспорт рядом. Есть небольшая парковка
👍 Время работы до позднего вечера.
👍 Отвечают на телефонные звонки.
Довелось мне делать сан книжку в данной организации. Приехала туда, ни один врач даже не предложил осмотр. Просто печати, подписи и вали поскорее. Взяли только кровь и сделали ЭКГ, всё остальное мимо.
Мне делали новую книжку, по этому, пройдя всех горе врачей я распрощалась с девушками на ресепшене, только с той информацией, что с меня фото.
Прошло дней 10 позвонили мне и сказали:"Ваша мед книжка готова, приезжайте забирайте. "
Приезжаю. На том же ресепшене, мне крайне грубо отвечает дама, что звонить и говорить такое мне никто не мог. Тк книжка не готова, мол, без фото на сан минимум не отправляем.
И минут 30 мне доказывала, что я баран.
Никто не звонил и такого не говорил.
Проходит время, приезжаю. Говорю, отдайте книжку, мало того, что девушка не могла никак соотнести буквы в своём компьютере, тут вижу, тут не вижу.
Так начала требовать паспорт.
При мне за всё посещения чуда клиники все кто забирал ни у одного человека никаких документов не потребовали!
Я была уже зла и начала грубо отвечать.
Мне ответили, что меня должны были на работе предупредить про это.
вопрос:а вы там на кой хрен. При первом моём визите, вы должны были мне подробно рассказать, что и когда я ещё должна принести и привезти
Проходили медицинский осмотр по месту работы, одним из условий было требование пройти ЭКГ, мало того что это было очень медленно, при медосмотре не использовались, во-первых, средства индивидуальной защиты после каждого пациента, поверхности не обрабатывались антисептиком и не использовались индивидуальные одноразовые салфетки, то есть предлагалось лечь на кушетку на которой полежало уже 50 других пациентов, при этом кушетка была измазана гелем для ЭКГ и никто ее обработку антисептиком не проводил. Когда я сделала замечание, не то что никто не исправил ситуацию, так мне ещё и нахамили
Худшее место в котором мне довелось побывать! Все хамят, неврологу явно нужен свой невролог. На вопрос можно войти ответ был с очень грубой интонацией : « вы здесь кого-то видите?», думала он меня взглядом проклинал только потому что я пришла😆
На ресепшене тоже интересные люди, чтоб что то узнать нужно задать миллион вопросов а отвечают как будто их все жутко раздражают. Мед книжку забрать только через неопределённый срок, потому что тот срок который они озвучивают (12 дней) явно не совпадает с фактическим сроком готовности документа. На первом этаже тоже сидят сплошь любезные дамы (в кабинете #3). После того как 20 минут искали мою книжку на втором этаже меня отправили на первый, когда я туда зашла, очередная сотрудница с гонором сказала: «вам что тут надо? Вообще то мы сейчас дособираем эти документы и уходим. Так что вам мы сейчас ничего искать не будем приходите в понедельник.» в общем впечатления «огонь», кажется все темные силы скопились именно в этой организации☝️😁
Однозначно больше никогда туда не обращусь! И никому не посоветую!!!
29 октября проходила мед.осмотр в Санавита. Жуть полнейшая!!! Давно не испытывала таких сильных негативных эмоций!!! Работадатель заранее для нас взял анкеты и согласия, чтобы не тратить время на ресепшене. Работа на ресепшене организована плохо. У наших сотрудников были готовы документы, но мы всё равно стояли и ждали пока другие клиенты заполнят все бланки. Неужели нельзя выделить окно для тех кто уже с готовыми бланками пришли? Почему пока клиент дополняет бланки, администатор просто красиво сидит и ждет , минимум 15 минут?!Пока ждали собралась очередь, людям душно, сеть некуда! Нашей организации назначили нам время 15:50. А специалисты работают УЗИ до 16 часов, маммография и окулист до 17 часов, терапевт до 18 часов. Как возможно пройти всех назначенных врачей??? Я , лично была в клинике с 15:30
и до 18 часов , и я не успела пройти 2 специалистов поэтому мне надо будет прийти ещё раз. Люди находятся долго в ожидании, начинают ругаться, очереди все перепутались, потому что занимают очередь во все кабинеты сразу. На ресепшене хамят, улыбаясь, спорят, не признают что творится бардак!!! Очень неприятное место! Время работы с клиентами не соответствует реальному. Написано с 8:00 до 20:00.Но в клинике нет в это время специалистов! Просто возмутительно!!!Удивительно, как у этой клиники заключено столько контрактов???? Жалею, что сразу не зашла на сайт и не посмотрела рейтинг. Отдельный разговор по поводу специалистов. Понравилась женский врач, окулист, ЭКГ, процедурная мед.сестра.Спасибо!!! Очень не понравился психиатр , он же нарколог, маммолог, который отказал в приеме за 10 минут его окончания.
Очень давно не испытывала столь сильных эмоций, которые вызвала менеджер этого заведения - Надежда. Этот человек совершенно точно не справляется со своими обязанностями, не умеет и не хочет работать. 10 марта мне посчастливилось по направлению Почта России сдать анализы в клинике для оформления личной медицинской книжки. Администратор заверила - срок 8-10 дней, по истечении которого я начала интересоваться готовностью. Уже 26 (16 день) менеджер Надежда уверила меня, что книжка находится в центре личной гигиены. 29 марта (19 день) она сообщила, что ее ещё не вернули. По телефону, который мне предоставил Роспотребнадзор в центре гигиены, где не на один порядок больше этих санитарных книжек мне четко
ответили, что книжку на освидетельствование им передали только сегодня и завтра она уже
вернётся в клинику. С такой откровенной ложью можно не часто повстречаться.
Мне как минимум не понятна линия руководства Санавиты, которая оплачивает услуги таких сотрудников, которые создают столь негативный имидж данного заведения...
9
2
Никита Коцелайнен
Level 4 Local Expert
December 2, 2024
Много людей, очереди везде, начиная от рецепшена. А когда пришло время забирать медицинскую книжку, то пришлось ждать 1 час, пока ее искали .
Врачи неплохие, к ним вопросов нет.
Срочно делала сан.книжку от организации для работы. На почту попросили прислать недостающие документы. Я выслала, позвонила в клинику и менеджер при мне просмотрела мои документы и сказала, что все засчитано и долгов больше у меня больше нет. Потом выясняется, что сан.книжка моя не готова, так как мои документы забыли занести в книжку. Звоню 13.07, и мне в довольно хамской манере отвечают, что я сама виновата, что в теме письма не указала слово "Долг" (хотя никто мне об этом не говорил и вообще-то менеджер в первый раз по телефону меня уверил, что все в порядке). И мне пришлось снова пересылать мое письмо с документами с нужной темой письма. Надеюсь, что хоть теперь все сделают.
В общем, отношение к клиентам за их же деньги - крайне неприятное.
Пошла к врачу офтальмологу(платно). Покупала купон на biglion, если даже платно всем все равно, то что говорить о бесплатной медицине в этой богадельне. Пришла к врачу, говорю что на сайте biglion было указано, что вы проверяете зрение и подбираете контактные линзы. На что я услышала, что врач даже не в курсе всего этого. Проверил абы как зрение и все. У меня давно плохое зрение и я много раз посещала офтальмологов, но то что это хуже всего клиника и врач это все мягко сказано, очень мягко. Не тратье деньги и время. За деньги Вам лучше не сделают. Ищите другие клиники, особенно если хотите проверить здоровье за деньги в этой шарашкине конторе. Я никогда не пишу отзывы, если что-то не так. Но тут я настолько в шоке от происходящего, потраченные деньги на ни те линзы, и ни на ту клинику, очень печально. Хочется надеятся, что это мне такой офтальмолог попался. Но судя по отзывам, там все врачи никакие.
Пришла на первичный медосмотр. Пришла в 15:00. Очередь+заполнение документов заняло 35мин. Как приходите, лучше сразу заполнить 2 анкетки и стоять в очереди. В регистратуре обычные женщины. Мне лично не хамили. Я нормально разговаривала-они нормально. Про врачей все объяснили, хотя в листе было и так написано. Прошла всех врачей, очереди не было. Некоторые просто так ставили отметку. Очередь была только в 1кабинет анализов. Анализы (моча, калл) можно приносить с собой или дадут баночку для мочи, можно сходить там туалет. Всё заняло у меня 1,5 часа.
Надо было сделать флюорографию, позвонил по телефону (дозвонился только спустя неделю!), сказали ежедневно в порядке живой очереди с 8 до 16.30. Встал раньше и поехал перед работой в клинику. По факту парень на стойке регистрации заявляет что флюорография с 9 часов. На мой вопрос почему по телефону говорят с 8, ответил: "Ну да, вообще с 8, но мне сейчас некогда, я один тут". Т.е. он и на регистрации и флюорографию делает? Работники центра, Вы думаете что люди просто так к 8 на обследование приезжают? Единственное время рабочему человеку пройти у ВАС обследование! Тогда сидите без клиентов и будет у Вас свободное время! Народ, не тратьте время, пользуйтесь услугами других клиник. Не даром такой рейтинг плохой.
Нет чёткой организации клиентов, проходящих медосмотр. Из-за этого вместо очереди создаётся неорганизованная толпа. И невозможно дозвониться, что бы элементарно узнать готовность медкнижки.
Ну,что сказать …худшей организации мед.осмотров я не встречала .Проходили мед.комиссию для работы .Тесные грязные коридоры ,в которых толпится кууууча народа ‘Везде немыслимые очереди .В кабинет дерматолога -гинеколога я отстояла в очереди 3(!) часа!!Когда подошла моя очередь,врач перед носом закрыл дверь на замок и сказал ,что у него перерыв .Хотя по графику проветривания ,вывешенному на двери ,никакого перерыва не предусматривалось .Нарколог -очень странный дядечка ,мне показалось ,что ему самому требуется врачебная помощь .
Отличный профессиональный состав. Быстрое прохождение медосмотра. Отдельное спасибо специалисту по УЗИ за оперативный осмотр и постановку диагноза. Водолазная медкомиссия пройдена за два дня.
Быстрый медосмотр, но перед этим нужно выстоять небыструю очередь. Надо сказать, что сотрудники стараются справиться с потоком страждущих пройти профосмотр, но их мало, очередь всё таки медленная. Спасибо сотруднику, подсказала где можно сфоткаться на медкнижку.
Касательно ректального мазка, так видимо лучше всё-таки его делать своими руками! Я бы такую процедуру не доверил другим.
В общем, потеряв часа два получил результат.
Если вас направил сюда ваш работодатель - не тратьте ваше время и выберите другой медцентр сами!
Тесные помещения, непрекращающиеся очереди и хамское отношение в регистратуре будет только началом для вас. В гардеробе почти никогда нету сотрудника и ваши вещи там спокойно могут украсть, врачи большую часть времени "заняты" одни в своём кабинете из-за чего на элементарный анализ крови будет стоять очередь более десяти человек!!! Не тратьте своё время и проходите медосмотр/заводите медкнижку за ваши деньги. Сэкономите и время, и нервы.
Ну судя по отзывам я не одна с отрицательным отзывом, приехала, прошла анализы через неделю приехала и "уоля"нашли Брюшной тиф, сказать я была в шоке это ничего не сказать!!! Отправили на дообследование, где врач вообще о такой болячке слышала лет 30 назад!!! Сдала анализы в Адекватной клинике " Хеликс" И как вы думаете?! ОТРИЦАТЕЛЬНО
в итоге
Все нервы в ноль! Спать нормально не спится, есть не есться.
И неделя пропущенного времени на устройство к работодателю
Люди, не ходите сюда! Надеюсь когда нибудь эту шарашкину контору прикроют! Буду жаловаться дальше в другие структуры
Замечательный медицинский центр. Нужно было пройти медицинскую комиссию. В регистратуре работают очень вежливые администраторы, а также отзывчивый персонал. Комиссию прошла очень быстро.
Полное отсутствие организации.
В процедурном предлагают самостоятельно забрать у себя бы анализы (не кровь, мазки)
Ко всем специалистам нерегулируемым хаотичные потоки, врачи гоняют чаи и бродят по медцентра, пока очередь растёт.
Никогда не приходите сюда добровольно, если не считаете себя самым наглым и бессовестным, способным пробиваться везде, просто расталкивая окружающих
Место, порождающее ненависть
Регистратура хамоватая
Интерьер потёртый
Все, что нужно этому медцентра-рубить бабло, на комфорт посетителей плевать
В регистратуре ждали час, на могут уже который год организовать все.
3
1
A
Anonymous review
December 14, 2021
При первом звонке соврали про время работы платного отделения, приехал на час раньше, а ждать ещё час не мог. Пришлось второй раз приезжать. Второй раз соврали про выдачу результатов, флюорографию не могут выдать без рентгенолога, то есть вечером после пяти. А все визиты связаны с отпросом с работы. Итого за простыми анализами нужно мотаться четыре раза. Директору Хабарову Ивану Юрьевичу эта ситуация до лампочки. Крайне не советую это место. И работают без кассового аппарата, в чёрную нал принимают. Потом ничего не докажешь - чека-то нет.
По сути, здесь делают фиктивные профосмотры, справки и обследования. Антисанитария, большинство врачей ставит печать со слов пациента, в кабинете венеролога жуткая вонь. Анализы не соответствуют действительности.Многие организации, в том числе и детские сады направляют сюда своих работников для быстрого оформления медкнижек. Не опасаясь, что возьмут на работу человека, с какой-нибудь болячкой. Но, ведь главное бумажка с печатью есть, а значит сотрудник здоров.
Я бы поставила 5 звезд, будь это клиника платных унижений и морального насилия. Персонал феерично вжился в роль безразличия и низкого профессионализма. За ваши деньги вас ждет "здание в стиле лофт плачевного состояния", "администратор-курильщик" и врач давления общей практики. Мне попался врач, который внезапно бьет кулаком об стол, требуя нужную ему информацию, а какой врач попадется тебе? Отличный квест! Спасибо, что можно за свои деньги получить качественный негативный опыт, сейчас это редкость!
Из хорошего-только администраторы на рецепшене.
При разговоре по телефону-хамство, полное нежелание что-либо делать или говорить-девушка даже от еды не оторвалась, а продолжала говорить, жуя еду-понятно, что ничего она не проверяла и не смотрела. Ей же некогда. Я уже не говорю, что спорят с тем, какие анализы ты сдавал, а какие-нет.
Да, сам осмотр врачей быстро. Но чтобы получить заключение после осмотра-нужно пройти все круги ада. По телефону лучше вообще не звонить-результатом будет посыл в хамской манере. В следующий раз разговор запишу и покажу его администрации клиники.
Обратился в это заведение для выполнения УЗИ по биглиону-купону, дозвониться не удалось, на почту тоже не ответили, воспользовался формой записи, в течение 5 минут перезвонили и записали. Прием прошел штатно, без ексцесов. Прием выполнял Иван Владимирович оперативно, без разглагольствования.
Нужно учитывать, что в оснавном выполняют мед.осмотры, и контингент там скорее плацкартный, от сюда и поведение персонала.
Начитавшись отрицательных отзывов про эту клинику, приготовилась к самому худшему. Мои опасения, слава Богу, не подтвердились. Все прошло быстро и оперативно. Все специалисты (включая девушек на ресепшене), максимально вежливы и доброжелательны. Большое спасибо им за ихнюю работу.
Проходила проф осмотр, в очереди стояла на улице более двух часов, пока не позвонила главному врачу, эта очередь не двигалась от слова совсем, ни присесть, ни воды попить.Неужели нельзя по-человечески организовать свою деятельность!?... Регистратура работает очень медленно, вежливостью персонал не отличается, всё на тяп-ляп, поэтому если у вас есть возможность пройти мед комиссию в другом месте, то смело используйте эту возможность.
Центр не понравился,был в нем для ежегодного осмотра от организации.Так называемым людям в ," белых халатах только штампик поставить,в прошлом году была иная картина,был невролог,экс.работник ВМА,очень подробно выслушала,дала рекомендации на "моё усмотрение"