Хороший сервис. Обслуживался и ремонтировал авто в данном сервисе. СанРено на Переходникова. Опытные и грамотные мастера. Все запчасти всегда в наличии. Обслуживаю свой автомобиль сдесь уже 5 лет. Рекомендую данный сервис.
Записали на обслуживание машины Лада гранта. В итоге помыли сделали диагностику и сказали,что мы такие машины не делаем только иномарки. А я что по телефону сказала что у меня иномарка? Зря потраченное время и деньги.
Езжу не первый раз. Всё очень нравится. Персонал очень грамотный. Делают всё на совесть. Можно присутствовать при ремонте авто. Хочется выразить особую благодарность мастеру по приёмке Александру и менеджеру по Подбору запчастей Андрею, ну и конечно всему коллективу механиков и девушкам которые там работают.
Качественный и быстрый ремонт. Всегда всё объясняют. Ничего лишнего не навязывают. Вежливый персонал.Посоветовал знакомый. Теперь ремонтируюсь только в Санрено. Удобная зона ожидания.
Хочу сказать огромное спасибо за качество работы.
Марычеву Дмитрию.
Если бы была 10 бальная система, я бы поставила 10
Работа была произведена :полировка.
Полировка на высшем уровне.
Рекомендую .
Выполнял кузовные работы по покраске заднего бампера и крышки багажника. Лак с бампера слез через 4 месяца, через год зацвела крышка багажника. По слесарной части также сплошная невнимательность. При диагностике подвески не увидели,что передние колодки закончились, в итоге в течении недели за городом кончившимися колодками изодрал диск. То есть вместо замены колодок еще попал на замену и тормозных дисков. Также был проблема развала колес задней оси, было предложено поменять пружины подвески. На деле в другом сервисе заменили развальные болты и выставили сход развал. Ранее постоянно обслуживался, но теперь не езжу.
Простейшие операции делал... оставил машину. Не звонят и не звонят... ну точно, наверно что-то сломали ))
Звонок.
Оказывается обнаружили что датчик течет... здрасьте...
Новый 5.5 т.р.
Спрашивают, что делать...
Ясно дело- менять
Второй раз кстати так. Привожу сделать одно, а попутно что-то вылазит.. в прошлый раз тоже, какая-то хрень, и доп расходы, первоначальная стоимость на треть вырастает. Неприятно. А машина не старая...
Но вот что бесит.
Почему когда меняют масло - своими масляными руками лапают всё подряд. Разве на своей машине так сделали бы?
Капот захватали, а уж крышку, которой прикрыт двигатель, - всю облапали... и пролить масло при его заливке, - это всегда нормально я так понимаю.
Ну вот, просили отзыв, получите )
Солидный сервис, или хотят им быть, в целом делал там простейшую процедуру и мне все понравилось, желаю побольше хороших машин и поменьше не откручивающихся болтов.
Добрый день! Отвратительный сервис, был записан 08.06.2023 на 11.00 за 15 минут позвонил менеджер отменил запись, потратил в дороге 2 часа времени, попросил переписать на другой день, у менеджера уточнил , что нужна мойка автомобиля и срок исполнения всех работ, уверил меня , что за 2 часа все будет готово. Запись перенесли на 10.06.2023 на 11.30 утра , приехал в 11.20 отдал документы и ключи….Прождал на улице 50 минут машину так и не загнали , мойка оказалась занята, сказали работает одна мойщица…Прождал еще 20 минут забрал ключи и уехал. Спасибо ребятам за хорошее настроение , потраченное время , успехов им в развитии бизнеса!!! Сюда точно не вернусь и друзьям не посоветую. P.S с сервиса так и не позвонили и не уточнили в чем проблема))) могли бы извиниться .
Обслуживаю здесь свои автомобили с самого открытия. Мастера своего дела, всё быстро и качественно. Решат любую сложность возникшую у вас и вашего авто. Объективно оценят состояния деталей, узлов и агрегатов, нет навязчивого сервиса, вы сами решаете менять или не менять, подберут альтернативу доступную по карману.
2
Show business's response
Д
Денис М.
Level 5 Local Expert
October 2, 2024
Делал у них диагностику .По технике проверили все ,претензий нет ,а вот по электрике к сожелению ни чего не смогли путного сказать ,все поверхностное .Запах в автосервисе стоит ужасный ,такое ощущение что вытяжки не работают.Ну и естественно цена ,дороже чем у всех .
Не знаю мне показалось дорого. В кузовном цеху 17 тыс за окраску элемента это дороже чем у дилера. Приняли осмотрели оперативно. Рем зона относительно чистая. Клиентской правда не нашел
Понравились и отношение и ценовая политика. 12.08 был на диагностике ходовой, тк были стуки на поворотах. Мастер Сергей очень тщательно всё осмотрел и «по-тряс». Неисправность выявил и дал рекомендации по дальнейшей эксплуатации машины. В Санрено приезжаю не первый раз, всё нравится
Обращался по стукам в подвеске, насчитали работ с зч на 30тр, замена стоек, рулевой рейки и прочее. Нашёл через знакомых специалиста по подвеске, раньше работал в бмв у дилера. Оказалось замена правого рулевого наконечника, цена 3 тр!!! ДАЛЕЕ.... когда был на диагностике в сервисе увидел, что работникам привезли зарплату, каждому слесарю её выдавали в конверте, видимо чтобы никто даже из своих не видел как и на сколько каждый слесарь надурил клиента! Не тратьте время! ***!!!
Замечательный автосервис, отзывчивые менеджеры, грамотные мастера кузовного ремонта, менеджеры сервисного обслуживания, реальные цены на проведение ТО, запчасти, расходники. Людей не разводят, не впаривают то чего не надо, все объясняют и разъясняют.
Пользуюсь услугами Санрено более 2 лет. Их знания, обслуживание клиентов и честность не имеют себе равных. Нравится ценовая политика и хорошая команда.
Являюсь постоянным клиентом. Все работы делаются быстро, а главное качественно. В последний раз меняли задние тормозные колодки на Кашкае с электронным ручником. Все на 5.Зимой менял масло в вариаторе, тоже без проблем. Всё нравится. Персонал вежливый и профессиональный. Рекомендую.
Имел "удовольствие " менять колеса с летней резины на зимние. Хотя идея изначально наверное так себе , но что бы настолько... меняли колеса с балансировка меняли 1,5 часа+ время на оформление нарядов 10 мин. Про другие виды сервиса сказать не могу
Вообщем переобуваться ездить к ним не рекомендую
Обслуживаю свой автомобиль Рено именно в данном месте, поскольку здесь грамотные специалисты решают быстро и профессионально любые вопросы связанные с автомобилем.
Есть комната отдыха. Работы производятся быстро и качественно.
2
Show business's response
Дарья Кокорева
Level 3 Local Expert
April 21, 2024
Записалась на шиномонтаж на 16.00. Приехала за 15 минут до назначенного времени. Машину перегнали на мойку только в 16.45! Сегодня в 14.30 администратор звонила уточнить приеду ли я по записи . К этому времени, наверное, уже было понятно, что вся очередь задерживается! Настоятельно рекомендую в таких случаях, сообщать клиентам о задержке! Сейчас 16.55 - шиномонтаж так и не начался! Хотелось бы более уважительного отношения к времени клиентов.
18.00 ещё сижу, жду..... Колеса в сборе, их перебросить можно было за 20 минут!!!
Пусть от хорошего стремятся к лучшему.
Спасибо, что вы есть. Отдельно спасибо приемщику Владимиру и большой респект механику Артему🤗
1
Show business's response
С
Сергей Arkhipov
Level 3 Local Expert
May 20, 2023
Отличный автосервис)) обслуживаю здесь свое авто не первый раз, цены намного дешевле чем у дилера, но чуть-чуть подороже чем в гаражных сервисах, а качество и Гарантия как у дилера👍 однозначно рекомендую👍👍👍, а ещё недавно здесь делал кузовной ремонт, цена и качество работы приятно удивили по сравнению с другими куда я обращался, большой РЕСПЕКТ👍✊мастеру по кузовному ремонту Борису!!! Весь ремонт мастер лично сопровождал и присылал фотоотчет- что весьма очень порадовало))), авто забрал действительно как НОВОЕ)))))
Приехала на диагностику подвески после другого сервиса тк там начали меня разводить на деньги. Санрено посоветовал знакомый. Понравилось что очень хорошо все объясняют, специалист который осматривал машину для проверки сам проехался для понимания моей жалобы на стук в подвеске. Для сравнения в другом сервисе 2 месяца пытались найти проблему и что то меняли но никто не додумался проехаться и проверить самостоятельно.
Очень приятно что все общаютсяна понятном языке это очень важно)
Отличный сервис.
Грамотные мастера.
Очень хороший мастер приемшик.
Сергей все обяснил показал.
Все оперативно заказал
1
Show business's response
С
Сергей
Level 5 Local Expert
June 17, 2023
Необходимо было заправить кондиционер на Ауди А3. Поискал по ближайшим сервисам по отзывам и ценам на услугу. Приехал сюда, т.к. цена на 15% ниже чем у других и недалеко от дома.
При составлении заказ-наряда выяснилось, что цены на сайте имеют информативный характер и не соответствует заявленным. В итоге цена на 300руб. оказалась выше, чем в других аналогичных сервисах за данную услугу...
Указав в сервисе на несоответствие цены и спросив почему же не указываете актуальные цены у себя на сайте, мне ответили, что информация там для привлечения клиентов просто как рекламная.
Т.е. по русски сказать ВРАНЬЁ!
Это был последний раз, когда я сюда обратился. Научились арать все!
Крайне разочарован!
Дважды обращался по причине шумной работы двигателя на Авео. Оба раза приговорили генератор. Вариант ремонта тоже один - замена генератора. Цена вопроса - 22 тыс.руб., при условии что ставят китай. Вообще, там меняются подшипники и стоит это чуть больше 1 тыс. руб.
Ну, а на самом деле, гудел ГУР из-за недостаточного количества масла. Но это мастера не проверили.
Так что сами решайте что можно доверить таким"мастерам".
Сомневался, ехать ли в этот сервис, т.к. был не очень хороший опыт с кузовным ремонтом ранее. Тем не менее, близость дому и именно слесарный ремонт заставили рискнуть... И я не прогадал! Сейчас хочу высказать благодарность мастеру Сергею и менеджеру Алексею! Приехал в Санрено по поводу замены опорных подшипников и пружин передних амортизаторов на свой Матрикс. В ходе проведения работ мастер Сергей обнаружил ещё несколько проблем: разбитый правый ступичный подшипник и заклинивший палец на правом тормозном суппорте. Ступичный подшипник заказал отдельно, у своего поставщика запчастей. Сергей установил опорные подшипники, пружины, заменил ступичный подшипник, расклинил палец суппорта, смазал и поставил на место. Кроме того охотно ответил на все вопросы по машине. Сделал сход колес, он в принципе был нормальным, но руль стоял не ровно. Подтянул ремешки генератора и насоса гидроусилителя, посвистывали. Алексей встретил, порекомендовал работы, проконсультировал по запчастям, все вежливо и доброжелательно. Не знаю как зовут менеджера по запчастям, но ему тоже спасибо и за консультацию и заказ. В итоге уехал довольный, машина, не смотря на свой почтенный возраст стала вести себя практически идеально!
Вобщем, сегодня понравилось все! ...и конечно же рекомендую этот сервис!
Ещё раз огромное спасибо всем содтрудникам Санрено!
Всегда свою ласточку с 2014 делаю только в проверенном месте, тут 👍🏻 отличные мастера, профессиональный подбор автозапчастей качество =цена👍🏻, есть кузовной и шономонтаж 😌
Клиентоориентированность на нуле. Простоял полчаса в ожидании, когда вымоют автомобиль передо мной, заехал и узнал, что есть какие-то правила записи в офисе. Работник мойки прекрасно видел, что я стою и ни слова не предупредил о каких-то правилах. Итог - грязная машина и потерянное время.