Достаточно давно обслуживаюсь в этом сервисе. Запчасти на мой автомобиль всегда в наличии. Работу проводят качественно. При ремонте нахожусь рядом (хотя есть комната ожидания), лишнего не предлагают к замене.
Не рекомендую! Обстановка накалённая 👎 что др с другом, что с клиентами, деньги дерут только в путь. Менеджеру Павлу советую убрать свои понты и проще,по нормальному общаться с клиентами.Больше туда ни ногой, слава Богу они не одни в нашем городе. Ремонтируют так, что не хватает на гарантийный срок, но признавать этого не хотим. Хочется верить, что такое у них только со сложным ремонтом.
Достойный сервис, как и вся сеть Санрено . Очень грамотные мастера-приемщики. Всё расскажут и по желанию предоставят возможность присутствовать при ремонте или осмотре. Лишних денег не возьмут. Обязательно вникнут в суть проблемы.
Цены на запчасти и работу примерно в 2 раза завышены. По диагностике подвески оказалось много целых элементов которые замене не подлежат. Хорошо, что прочитал отзывы и забрал машину с подъёмника. Сервис не рекомендую.
Привезли машину в 2023 году. Коробка АКПП ушла в аварийный режим. Рабочие провели диагностику, сказали нужно менять шлейф. В итоге разобрали всю коробку (якобы) возили гидроблок на стенд, поменяли масло, поменяли фильтр, А ДЕЛО БЫЛО В БЛОКЕ ЭБУ.
По итогу замена масла не производилась, фильтр не был поменян, на гидроблоке ни один болт не был выкручен. А в чек листе прописано замена масла, замена фильтра, замена прокладки (хотя прокладки никакой не стоит, там заливается герметикой)
Машина стояла в сервисе 3 месяца.
В данный сервис не рекомендую обращаться!! Берут деньги НЕ ЗА ЧТО!!!
Приехал в Санрено по адресу Ларина 13 на замену гофры глушителя на автомобиле Шевроле Авео, так как гофра пришла в негодность. Предварительно позвонив по телефону мне сказали что гофра есть в наличии. Оставив машину вечером, забрал ее на следующий день. При запуске двигателя услышал посторонний металлический стук, а при езде домой появилась дополнительная вибрация. Подняв автомобиль на домкрате обнаружил, что сотрудники установили гофру несоответствующую заводским размерам- короче на 3 см. В результате чего крепление глушителя стали бить о подрамник при запуске двигателя и создавать вибрацию при езде. Позвонив и объяснив причину мне сказали чтобы я приезжал и мне все переделают. Оставив авто, забрал его на следующей день. Подняв авто на домкрате обнаружил что сотрудники спилили крепления глушителя. Ни установка гофры меньшего размера, ни срезание крепления глушителя, естественно со мной никто не согласовал. Резиновые демпферы на которых крепится глушитель находиться под напряжением, в натянутом состоянии, в силу того что установлена короткая гофра. Качество швов отвратительное.
По ремонту выхлопа, данный сервис не рекомендую.
Ремонт выполнен грамотно и в срок. Отдельное спасибо Александру, благодаря ему прокатилась несколько раз на такси между Ленинским, Кстовским и Советским районом пока машину химчистили после него в течении 3х дней, правда одну поездку оплатили.
Результат в итоге порадовал.
Ну что ж, тоже опыт, думаю не только для меня.
Отличный сервис, прежде чем ремонтировать мастер проехал на машине и понял все недочёты машины. Прежде чем мне отдать машину настоял вместе проехать и показал что она больше не стучит и не шумит. Делают то что нужно, лишних услуг не навязывают как в других сервисах.
Рекомендую,теперь буду ездить только туда. Ремонтировала машину,быстро ей занялись,быстро нашли проблему и устранили. Очень приятное место,очень компетентные работники.
Все прекрасно, сменил второй автомобиль, но продолжаю чиниться там, цены на работы приемлемые, по качеству вопросов нет, запчасти дороговато, но тут каждый сам выбирает сделать прямо сейчас или ездить искать дешевле.
Ремонтируюсь в данном сервисе уже более 4лет, постоянный клиент, в другие не обращался, занёс не мало денег, обратился сегодня 29.062024г.(в единственный выходной )с просьбой поднять на подьемник определить от куда подсекает выхлопная система, делов на 5 мин, мне отказали, очень печально что не идут на встречу постоянным клиентам, будем делать выводы.
Обслуживание на высшим уровне, качество работ на 5, персонал все молодцы, все рассказали все показали еще и через пару дней попросили заехать и еще раз все проверить, потекло масло из за фильтра менял перед этим в гаражах, теперь только сюда. Всем рекомендую
Отличный сервис, в котором работают профессионалы. Клиентоориентированность на хорошем уровне. Ниразу не возвращался за доработками, доделками. Приемлемый ценник, гарантия, бонусы.
Отличные ребята с адекватным подходом к своему делу, цены не дороже не дешевле все как и везде. Сроки нормальные, если есть свободный подъемник всегда примут
Плюсов нет!!!
Обращался в данный сервис остался очень недоволен.Весь персонал с которым общался и так называемые специалисты производимые работы некомпетентные. И все обещания что они отвечают за своих специалистов потом сводится к тому, что ответственность за этих специалистов лежит на управляющем .
Так что филиал на Ларина худший автосервис Нижнего Новгорода.
Не рекомендую особенно владельцем НИССАН.
Персонал приветлив, помещение чистое, но безумно дорого. Дерут деньги за все, что можно и естественно ещё и пытаются развести. 2200 руб за съем 1 амортизатора (открутить 2 болта) с заменой сайлентблока включительно (330 руб) - это чистая обдираловка. Предложили заменить сайлентблок редуктора за 6600р,в итоге заменил в Корея-центр за 1500. Это как вообще?
Мойка машины всегда обязательное условие в любую погоду, +1 или -30, даже если ваша машина идеально чистая. После мойки на мороз, приезжаешь, а двери не открываются, колеса примерзают. Не понравился персонал, особенно женщина, которая принимает оплату. В целом больше туда ездить не хочу
3
1
Show business's response
Александр Гром
Level 3 Local Expert
May 2
Хамоватый мастер, разговаривал со мной матом. На вопрос о состоянии узла после его работы ответ - да мне по...й, то что получилось сделал.
Далее менеджер не отдал документы на машину после скана, пришлось возвращаться, еще + 2 часа ...
Впечатление от данного сервиса не очень....
Отвечаю:
Дата 25.04.25 время 11.00
Наряд заказ, документы и чек не выдали, сослались на нерабочую 1С...
Ребята конечно молодцы не первый раз обращаюсь последний раз в новогодние праздники оперативно помоги с ремонтом механизма топливного лючка и запчасть была в наличии и поставили оперативно за сносные деньги.спасибо.
Это был последний мой везит . Бывало всякое ( то клемму не подключат , то в счет включат то что не делали ) но всегда уезжал с исправной машиной . Последний везит это что то . Поставил на замену грм + посмотреть ходовую , ПОДТЯНУТЬ КЛЕММУ стартера ( для профилактики ), посторонний шум ( щелчки) в приводе , говорят 1 день - хорошо . Вылезли проблемы с подвеской , хорошо , обещают на следующий день до обеда .
Что имеем , отдали вечером , грм сделали , клемму подтянули, а вот с приводом чудеса , говорят коробке нужна дефектовка и 30000₽, привод в норме .
Итог , на следующей день машина на ключ не реагирует и это в области за 50 км . Звоню , говорят приезжай , а как не сказали .
Привез , механик не затянул клемму , да еще зачем то помазал смазкой ( она не мажется впринципе , она держится за счет трения) , подтянули , предложили еще сделать профилактику стартеру за ₽.
В другом сервисе , заменили привод и о чудо , гул и щелчки пропали и коробку передач не нужно дефектовать .
А вчера в мороз опять не завелась , вылечили промывкой клеммы от смазки , нанесенной в чудо сервисе .
СПАСИБО ЧТО ВЫ ЗАБОТИТЕСЬ О НАС .
Больше ни ногой и друзей отговорю от Вас .
Ужасный автосервис!!!! Отказались посмотреть машину, хотя были записаны на диагностику!!!! Отец специально выписался из больницы раньше, чтобы приехать к вам, а вы даже не подошли к машине!!!! Никому не советую обращаться в данный автосервис!
Оперативно взялись отремонтировать обрыв ремня в вариаторе Nissan X-Trail. Уложились в 10 дней, посмотрим на результат.
Дополняю отзыв, спустя пол года вариатор работает без проблем. Сейчас накопленные бонусы использую для другого ремонта, удобно.
Upd мая 2024. Значительно подняли цены на работы, даже относительно других сервисов.
Обслуживал авто здесь более 3х лет. Делалось многое. Но сегодня состоялся мой последний визит на данную сто. Заранее был записан на работы с 9 утра с условием того что в 16 часов авто должно быть готово. Работы были не сложные по подвеске, с просьбой заменить при необходимости другие детали. В 12 часов мне было сообщено, что необходимо заменить шаровую, запчасть будет привезена в 15 и авто будет готово к 16. В 16 15 мне было сообщено, что авто будет готово еще через часа полтора. Причем мастер начал меня уверять, что он не обещал выдать авто.
Ну и кроме все прочего, помлы выезда и сервиса появились новые стуки в подвеске, которых не было до обращения.
Итог, сорваны планы на день, хреновая работа за достаточно высокий ценник, отсутствие клиентского сервиса как такового, да еще ложные обвинения в том, что предупреждали о задержке машины, ну и в довесок нарушение законодательства- отказ принимать к оплате карты и впаривание мойки авто, которое зимой еще понятно, а вот в сухой летний день...
Когда оплачивал работы, девушка кассир в ответ на мои замечания сказала, ну можете к нам не обращаться больше. Спасибо, больше не буду
Не плохой сервис. Записался легко, приняли вовремя, работают довольно быстро. Да, цена выше чем у мужиков в гаражах, но результат гораздо более прогнозируемый.
Меняли ремень ГРМ, снимали переднее колесо, обратно поставили и закрутили гайковертом. На трассе проколол колесо, открутить не смог, пришлось вызывать эвакуатор. Позиционируют себя как высококвалифицированный сервис, по факту допускают такие элементарные ошибки.
Слукавили, на Дастере отключился задний привод, мастер сказал что нужно менять жгут провода на заднем мосту, работа в районе 13000 тысяч. Согласился поменяли, старый жгут полностью исправен, не поленился его прозвонить, цена поломки, подчистить контакты на старой фишке что стоило бы 100 рублей, я отдал почти 12000. С одной стороны сделали, с другой должны бы были мне предложить вариант подчистить контакты. В общем ребята решайте сами ехать туда или нет, но во любом случае надо за ними следить . Р.S. предложили мне за 9000 отключить второй датчик кислорода который ошибку то не выдавал. Справедливости ради надо признаться, что сейчас ошибка загорелась).
Обслуживание на высоте, работу делают качественно и быстро. Ремонтирую свои машины здесь уже лет 5. Самый главный плюс это то, что сначала называют сумму за ремонт а потом уже ремонт и сумма в процессе не меняется.