Отвратительный сервис,просишь,чтобы водитель приехал пораньше,в диапазоне с 8 утра до 17-00,постоянно трезвонишь на горячую линию,в итоге он не только не приезжает пораньше,так он еще вообще не знает,когда приедет,то ли в 6 вечера,то ли в 7,то ли вообще не приедет,выбирайте проверенные организации
3
1
Юлия
Level 6 Local Expert
June 6, 2021
Ужасная организация с низким уровнем и качеством обслуживания!!!! Никогда не связывайтесь с ними и ничего у них не заказывайте!!! Заказал у них 15 мая ванну со всеми комплектующими, на сайте указал- оплату в кредит. Две недели канифолили мозг с этим кредитом- в итоге позвонил сам в банк и оказалось , что никакой заявки на кредит от сантехники-онлайн не поступало!!! То есть на клиентов им наплевать, свою работу и обязательства они не выполняют!!! Ладно, закрыл на это глаза, сказал что куплю у них ванную за наличку. Соезволили привезти заказ только 3 июня! На выходных(6 июня) пришла бригада устанавливать ванную- оказалось что половины деталей нет в наличии- ни ножек, ни шурупов чтобы это все дело прикручивать. За выезд бригады я заплатил 10 000 в пустоту. А сантехника-онлайн сказала: «ваше обращение принято, в течении 3 рабочих дней с вами свяжется наш менеджер»!!!! Наплевательское отношение к клиентам и нулевое решение вопроса!!! В итоге я заплатил за ванную вместе с выездом бригады 94 тысячи- и уже почти месяц они мне трепят нервы!!! И это заметьте ещё без установки и без доставки не достающих деталей!!!! Поэтому, уважаемые покупатели, прежде чем заказывать в этой шарашкиной канторе, подумайте миллион раз, нужен ли вам этот геморрой??? Есть много хороших и достойных организаций, с высоким качеством и сервисом обслуживания, которые дорожат своими клиентами!!!
Спасибо сотрудникам магазина за отношение к покупателям, отличный сервис! Заказываю не в первый раз, большой ассортимент, качественный товар. Если за сантехникой, то только к вам!
На сайте заказываешь за одну цену, приезжаешь, называют совсем другую. Говорят, вам когда звонили с подтверждением заказа, называли правильную, вы просто не услышали... Делайте выводы.