Santehnika-Online
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Склады
930 m
14 reviews
August 5, 2024
Увидели с мужем в этом магазине подвесной комплект мебели для ванной комнаты Stworki Монтре 60, в белом цвете, очень уж понравился, наконец-то купили. Выглядит стильно, в комплекте идут тумба с двумя ящиками с раковиной из искусственного камня, зеркало-шкаф и пенал, занимает места не много, а самих мест для хранения предостаточно. И цена нас приятно удивила, получили акционную скидку в 11%, что не может не радовать. Если в целом оценивать магазин, ассортимент здесь широкий разной сантехники, много вариантов от дешевых до дорогих. Сроки доставки с нами согласовали и все пришло хорошо уракованное, без дефектов.
August 30, 2024
Впечатления 2024 г., Новосибирск.
Заказала барный стул. Не подошел - мне нужен более удобный.
Предупреждаю - возврат в компании очень сложный!
Т.к. стул мне не подошел, я оформила возврат.
Пункт выдачи находится очень далеко. Заказанный товар мне привезли (я оплатила доставку), а вот на возврат курьер не предусмотрен.
Ок, договорились, что я привезу неподходящий товар самостоятельно. Но, обстоятельства изменились (авто не на ходу сейчас) и у меня нет возможности привезти.
Отдел рекламаций - Виктория пояснила , что я могу отправить кого-то, кто сдаст товар и заполнит на месте заявление (или как это называется..). Но, у меня нет никого, кто сможет это сделать.
Я могу отправить товар только с Яндекс.Доставкой. Курьер ЯндексДоставки не будет заполнять бланки и расписываться за меня, это очевидно.
Если бы у Сантехника-Онлайн были нормальные правила, то клиент мог бы заполнить заранее форму на возврат (бланк) и передать любому лицу. Менеджер отдела рекламаций Виктория категорически (!) отказалась предоставить такой бланк, т.к. регламент этого не предусматривает.
Это не серьезно. Большая торговая компания не может сделать электронный вариант бланка? В чем проблема?
Продали товар, а возврат нужно усложнить - стратегия Сантехники-Онлайн.
Кстати, на Флампе отзывы этой компании явно сгенерированы ИИ. Зайдите, полюбопытствуйте)
June 16, 2024
Качественные товары по приятным ценам. Брали здесь смесители в ванную, забирали из пункта выдачи. Понравилось то, что быстро отдали заказ и смесители были в отличном состоянии, а так же хорошо упакованные. Я остался доволен, рекомендую!