Santehnika-Online
49 reviews
August 16
Все четко, оперативно. Спасибо. Нашли легко. Магазин рекомендую. Уже третий крупногабаритный товар у них покупаю: ванна чугунная, керамическая мойка и раковина.
July 30
Отличный пункт выдачи. Удобный график и местоположение. Приехали в 8.10 утра, думали никого не будет еще, но нет. Сотрудник на месте, все быстро выдал. Проверили плитку, все целое. Спасибо!
November 11
Плохо работают сервисные службы и службы доставки. Курьер пытается смухлевать, на складе путают товары, информация по товарам на сайте может быть некорректной, сервисные службы очень плохо решают возникшие проблемные ситуации.
September 17
Нужны были срочно обои. Дату доставки поставили одну, в итоге в дату доставки написали, что заказ задерживается и нужно ждать ещё столько же. Если бы знала, что врут по срокам, заказала бы в другом месте.
November 26
Мальчики очень вежливые, всё проверяют, показывают, помогают загрузить в машину) заказываю не первый раз, очень довольна)
June 17
Удобное время работы с 8 до 20. Всегда успеешь после работы. Огромный ассортимент. Заказываю там постоянно. Рекомендую
July 23
Приветливые молодые ребята. Показали товар, помогли оплатить. Проконсультировали по скидкам.
September 14
Очень вежливый персонал. Всё показали, обратно упаковали. Помогли донести до машины. Рекомендую
November 24
Быстрая помощь доставка быстрая качество товара устраивает расположение харошое!
April 15
Удобное местоположение, график работы и выдачи заказов подходящий. Доброжелательные сотрудники, спокойная атмосфера.
September 26
В самом пункте выдачи ребята отличные, им 5. А магазину 4 ТК заказ сначала задержали, а потом вообще отменили.
June 8, 2023
Отвратительный магазин! Заказали дверь в душевую 2.06.23, позвонили, уточнили что дверь на складе в наличии, обещали поставить 5.06.23 в ТК для доставки, денежные средства за товар взяли. Далее Три раза!!! Переносили сроки доставки, в итоге возможности принять товар уже не было, предложили ПЛАТНОЕ ХРАНЕНИЕ в ТК!!!! ПЛАТНОЕ!!!! Это издевательство! Денежные средства больше недели находились у них, вернули тоже после пинков!
Менеджеры ничего не решают и делать никто ничего не хочет! Менеджер ДАРЬЯ по работе с обращениями вообще не понимает смысл своей работы и не то чтобы разобраться в ситуации не может, не хочет даже вникнуть что происходит и в чем разница между поставщиком, продавцом и тем что товар у них на складе. Отношение отвратительное!!
Сорвали все сроки и испортили настроение(((
Что такое сервис, в нашей стране не знают, только бы деньги взять!
3
1
November 20, 2023
Заказывал тумбочку с раковиной. Все пришло через 3 дня.Приехал забирать, ребята сотрудники вывезли, вскрыли, все с ними осмотрели, все качественно. Помогли с загрузкой.Хороший сервис, рекомендую
November 20, 2023
Хороший интернет магазин, большой выбор, доброжелательные сотрудники, свободный подъезд помогут с загрузкой, цены хорошие я доволен.
November 29, 2023
Удобно подъехать, простенько на складе, вынесли смеситель, показали, заплатила. все удобно, товар сама подбирала на сайте. Мне понравилось.
August 9, 2023
Пока не понимаю, что за товары в этом магазине, поскольку никак не могу их получить, но за обслуживание ставлю двойку: заказ уже переносили 4 раза, сначала доставка была 3 августа, потом - 5 августа, затем -7 августа, сейчас ожидаем доставку 10 августа, но вот только что пришла смс, что доставка опять переносится. Видимо, дату доставки ставят от "балды" и ждут, когда товар появится на складе.
1
May 4, 2022
Очень приятно удивился: легкий подъезд к компании, много места для стоянки, очень вежливый и обходительный персона. Ребята принесли инсталяцию (унитаз такой ) всё вытащили , всё показали, назад запаковали, заклеили и ещё помогли загрузить в автомобиль. Спасибо 5 баллов! А ещё и снизили цену, за то время пока ждал доставку комплект подешевел, по звонку всё сделали без каких-либо пререканий!
1
November 26, 2022
Отличный магазин с большим выбором товаров ! Доставка очень быстрая 3 дня.
При получении товара все было осмотрено и проверено. Товар был хорошо упакован.
Так же порадовала отличная работа сотрудника Рафэля.
Рекомендую данный магазин и буду заказывать ещё !!
February 10, 2023
Хороший интернет магазин. Достаточно легко найти, на самом въезде на территорию промбазы. Вежливый персонал, быстро нашли заказ, достали из упаковки и показали товар на отсутствие или наличие дефектов.
December 4, 2023
Заказывал душевую дверь в нишу.Привезли очень быстро,качеством очень доволен.Спасибо Дмитрию за грамотную консультацию
November 19, 2023
Всё понравилось, быстрая доставка, вежливый персонал, качество товара. Продавца рекомендую!
August 7, 2022
Заказываю у этого магазина во второй раз.
Все четко. После заказа на сайте, оператор перезванивает достаточно быстро. Еще раз уточняет детали заказа по телефону. Говорит приблизительную дату прихода товара. Подъезд к магазину удобный. Персонал вежливый.
Когда заказ поступает в магазин, на указанный в заказе телефон, поступает смс. Заказ выносят и проверяют при тебе.
Во второй раз в заказе оказалась бракованная раковина.
Сотрудники переоформили заказ снова. Ждем.
При этом оплачиваю товар только при поступлении и если с ним все в порядке.
Цены достаточно приемлемые. Аналогичный товар в других магазинах на пару тысяч может быть дороже.
Рекомендую.
December 2, 2022
Покупали водонагреватель. Очень довольны покупкой и предоставленной скидкой)
Клиентоориентированность сотрудников на высшем уровне! Все объяснили, показали, помогли с погрузкой. Спасибо!
January 30, 2023
Ребятам, работающим на точке - 5. Вежливые, помогают осмотреть товар и прочее. Людям из колл-центра - двойка, продать - продали, но тот факт, что товар мне не подошел понять не смогли. Хорошо хоть обмен прошел без проблем. В самом магазине не хватает легкой негромкой музыки
November 19, 2023
Заказывал ванну, привезли за 2 дня! Приехал посмотрел все устроило оплатил и забрал! Сотрудники приветливые. Будем обращаться ещё!
November 22, 2023
Вежливый и отзывчивый персонал. Быстрая доставка и качественный товар. Чистый и светлый магазин. Буду обращаться ещё. Рекомендую
May 8, 2023
Заказала вентилятор стоимостью 20 т. . Оплатила его и доставку. Сказали доставят 2 мая , неоднократно звонила. Ссылаются на транспортную компанию , снимая ответственность. Не рекомендую данную компанию.
June 15
Быстро выгрузили молодцы
August 6, 2022
Отличный магазин, приятное обслуживание, заказывала всю сантехнику в новый дом именно тут. Цены по сравнению с конкурентами не могут не радовать.
1
October 22, 2021
В последнее время все чаще за покупками обращаюсь в интернет. Вот и для ремонта решила закупаться по той же схеме. Наткнулась на сантехнику онлайн. Без беготни и суеты заказали все сразу для ванной комнаты на сайте. Сотрудники очень приветливые, помогли погрузить. В следующем году буду делать ремонт в другой квартире, обязательно буду иметь ввиду этот магазин.
5
December 25, 2022
Все привезли быстро, консультанты молодцы, сделали скидку и помогли загрузить в машину )
July 18, 2022
Есть товары с большими скидками, заказываем не первый раз, иногда задерживают доставку, но в остальном отличный магазин, рекомендую
1
July 28, 2022
Хороший магазин, приветливые сотрудники. У первого крана была царапина. Без проблем оформили перезаказа. Очень понравилось отношение
1
April 7
Работают быстро и четко!
March 7, 2022
отличная компания! вежливость, высокое качество обслуживания, супер цены и сервис!!! процветания данной компании!
1
May 5, 2022
Заказывал светильник, пришло быстро, состояние отличное, доброжелательные сотрудники. Всё понравилось.
1
May 21, 2022
Цены лучшие на рынке , найти фирму легко , обслуживание замечательное . Всем рекомендую .
February 18, 2022
Прекрасный магазин с большим выбором. Сотрудники магазина рады помочь и всегда с улыбкой)
April 6, 2023
Покупал душевое ограждение , с поддоном вроде всё посмотрели все комплектующие в пленке были, начали устанавливать обнаружили брак, гнутый направляющий профиль, и под пленкой побитый поддон, теперь хоть выбрасывай.
February 21, 2022
Суперский магазин ! Помогают грузить очень дешёвая доставка ! Товар и качество отличное !
October 27, 2022
Все хорошо.товаром доволен.быстро оформили.без очереди.не дорого
February 15, 2022
Обслуживание на самом высшем уровне, хорошие цены. Всём советую
2
March 2, 2022
Всё. Отлично. Заказал раковину, привезли с Питера за 3 дня.
March 4, 2022
Быстрее, чем ожидал, четко, не меняли цену. Все, как хотел.
February 14, 2022
Найти легко, обслуживание хорошее. Если тяжело, помогут донести
1
May 21, 2022
Всё отличного качества и отличные продовцы!!!
December 14, 2022
Холодно, очень холодно у них в помещение.
February 13, 2022
Обслуживание быстрое. Вежливые продавцы
1
January 10, 2022
Покупал туалет пришёл целый
3