Santehnika-tut
316 reviews
June 2
Очень довольны. Большое спасибо менеджеру Василию за помощь с подбором сантехники, раковины, унитаза. Василий проявил терпение, не навязывал дорогих вещей и помог все подобрать в соответствии с нашим бюджетом и пожеланиями. Спасибо!
1
October 13
Давно хотел поблагодарить магазин за отличный сервис) Сайт очень удобный, доставка работает ответственно👌
April 3
Отличный магазин. Большой выбор. Главное много чего представлено в живую, можно пощупать и посмотреть. Отдельное спасибо консультанту Василию ответил на все вопросы и помог подобрать сантехнику в ванну и туалет.
May 30
Покупали весной 2024 для дачи практически всю сантехнику, от и до. Менеджер Василий экспертно подсказал по качеству и доступности. Знает товар и производителей. С терпением подошел ко всем нашим распросам и изменениям. Рекомендую от души! Спасибо
1
February 23
Был в вашем магазине, очень красиво и много разного товара, отдельное спасибо менеджеру Роману за очень интересную консультацию не только по тому что представлено а еще и по происхождению брендов и их особенностей. Подобрали керамогранит раковины , душевые системы, остался доволен, на следующей неделе приеду все покупать.
July 19
Прекрасный сервис, приятные цены. Помогли подобрать все необходимое для санузла. Будем обращаться еще
December 12, 2023
Покупал в этом магазине очень много товаров для новой квартиры.
Кроме того принял участие (даже не знал об этом) в розыгрыше призов. Когда мне позвонил менеджер компании, решил, что это очередной звонок мошенника, развод. Получил в телеграмм сообщением о моем выигрыше-не верю, жду когда же пойдет речь о деньгах. Получение приза было для меня полной неожиданностью, не верю я в такие розыгрыши и подарки «просто так». Через пару дней звонит курьер и сообщает о доставке, решил уточнить «сколько стоит доставка»-ни сколько… удивляюсь и продолжаю ждать, но когда в назначенное время приезжает доставка и в коробке тот самый пылесос дар речи просто пропал, сказать что я был в шоке… ничего не сказать. Эмоции до сих пор переполняют, не только самим фактом получения подарка и выигрыша в лотерее , но и самим пылесосом, штука просто супер!!!
1
February 1
Огромный выбор товаров, два этажа экспозиции, приятные цены. Помимо сантехники и плитки есть напольные покрытия, обои, лепнина и свет.
Меня консультировала Виктория, клиентоориентированная и доброжелательная девушка.
December 8
Цены оказались очень выгодными! Заказывали смеситель тут, по совету друга. Не прогадали) Получилось выгодно и удобно
April 19
Отличный магазин, единственное не сразу нашли как проехать . Огромный выбор мебели и сантехники . То что не нашли в живую подобрали позже онлайн. Отдельная благодарность Василию за отзывчивость и помощь в комплектации , буду советовать знакомым.
1
February 17
Суперский магазин, здесь продается очень качественный товар по хорошим ценам. Несколько раз покупали здесь сантехнику, очень довольны быстрой доставкой и качеством продукта. Всем рекомендуем
March 26
Самый ужасный сервис доставки и отношение к клиентам
Началось с того, что в вечер до дня доставки никто не звонит и не сообщает время доставки. Специально предупредила заранее, что живу в другом городе и чтобы позвонили заблаговременно.
Звонят за пол часа и говорят, что водитель едет и ждать никого не будет.
Я прилетаю следом за водителем и оказывается,
Что мне привозят два палета плитки, один из которых замерз намертво, так, что мы не смогли отделить упаковки друг от друга.
Мы договорились с менеджером, что мне привезут в другой день, но утром мне звонят и говорят, что моя доставка отменена. Хотя я напрягаю грузчиков, беру выходной и всё вытекающее.
Позвонив менеджеру они перенесли вину на логистов, которые неверно составляют маршруты, логисты в свою очередь валят вину на сервис доставки. В фирме абсолютно нет порядка и распределения кто за что отвечает. В качестве компенсации мне предоставили бесплатно подъем на этаж, но и грузчики приехали без тележек, а нести широкоформатную плитку, которой было 800 кг через весь паркинг(зону разгрузки) и метров 10 на этаже довольно далеко, но в фирме видимо не беспокоятся о своих работниках..
В итоге за 5 потраченных дней мне все таки привезли полный объем заказа, но это Не нормальное отношение к своим покупателям.
Логисты должны нормально составлять маршруты.
Водители своевременно обзванивать покупателей о времени доставки, а не за пол часа-час и те, кто контролируют отгрузку должны следить за качеством товара, которое отправляется покупателю!
1
January 13
Сделaл ремонт в квартире, большую часть сантехники для замены покупaл тут. Магазин отличный! Есть много всего нужного для дома. Качество очень хорошее. Цены не завышены, нoрмальные. Доставка осуществляется своевременно.
November 24, 2023
относительно неплохой магазин , вся витрина немного "нелепо - неудобно" скомпонованна , но , по сути у них есть сайт, и это плюс.
в основном средний ценовой сегмент, и чуть подешевле. Китай и Индия. но . на другое у людей и денег сейчас нет.
много нашей отечественной плитки Италон керама мараци и другой удобно , что нет необходимости ехать в их флагманский салоны. есть ещё немного сантехники.....
резюме: удобнее чем на строительном рынка на Ярославском шоссе, но если есть много времени, то лучше Каширский двор , там реально огромный выбор - всё же плитка , это не обои - что бы переклеивать раз в 5 лет.
а магазину развития и процветания!)
December 12, 2023
Хороший выбор сантехники. 2 этажа, глаза разбегаются, но выбрали 🚽 с микролифтом, оформили доставку в удобный для нас день. Консультант Никита профессионально смог нам подсказать и сделать правильный выбор. Уехали довольные и унитазом, и уровнем обслуживания!!!👍💯
January 25
Отличный магазин, на ту плитку, которую хотела оказалась самая низкая цена. Заказала, согласовали, привезли вовремя. Плюс водитель Даниил очень отзывчивый, хороший сотрудник. Выражаю благодарность, помог выгрузить плитку, предложил свою помощь. В следующий раз за покупкой плитки, сантехники в этот магазин, рекомендую👍
July 1
Все достаточно быстро и четко - заказываешь товар, задаешь вопросы (если есть), оплачиваешь и получаешь 🙂 спасибо
June 5
Заезжали с женой 01.06.2024. Подъезд на автомобиле неудобный. В шоуруме было очень душно, сказали, что сломались кондиционеры. Представленных образцов очень мало. Из наших пяти позиций не было ничего. Всё смотрели с менеджером на сайте, в том числе и технические характеристики. Отсюда вытекает вопрос о необходимости посещения шоурума.
1
March 20
Высокая клиентоориентированность - менеджер Анастасия Соколова дала подробную информацию по заказу, ответила на все вопросы. Отдельно порадовала доставка - звонят сначала утром и говорят часовой интервал, в который приедут, и потом звонят второй раз, когда уже на подлёте. Это очень удобно, можно планировать свой день, а не сидеть дома в неведении.
От всей души советую этот магазин. Здесь заботятся о людях, а это ценно.
August 13
На сайте представлено много товаров, а реально менеджер смотрит по наличию, есть ли на складе, а склад вообще в другом месте находится. Вобщем, поещдка получилась бесполезной.
February 8
Спасибо за хорошее качество товара. А курьеру Максиму за оперативность, постоянно был на связи, чётко с ориентировал по времени доставки. Всё на высшем уровне. Быстро доставил товар до места назначения.
Побольше бы таких клиентоориентированных работников.
September 27
Мне понравился большой выбор керамогранита. Так же представлена раковина из керамогранита, которая для нас актуальна.
May 31, 2023
Отличный магазин, с огромным ассортиментом плитки, ламината и обоев, удобное и близкое расположение. Очень помог с выбором менеджер Никита Лесин, всё показал и рассказал, быстро оформил заказ, доставка работает оперативно без задержек. Рекомендую маназин, в нем есть все на любой вкус и главное кошелёк!
December 9
Ванна из искусственного камня Vate Saga здесь была приобретена по супер выгодной цене. Рекомендую
April 8
Хочу выразить благодарнность менеджеру Щеплякову Дмитрию за профессиональную помощь в подборе сантехники. В результате были приобретены душевая панель и душевой уголок, еще раз спасибо.
June 22
Привезли оцарапанную ванну , отказываются производить замену или компенсировать данный недочёт , перебрасывают всю ответственность на покупателя. Будьте бдительны !
October 3, 2023
Брендoвая сантехника по приемлемым ценам, доставка. Покупала тут раковину-чашу WellWant 56, дизайн просто супер. Прoдавец помог подобрать по размерам, дал рекомендации по уходу. Привезли аккуратно, ни одного скола. Магазин лучший, буду обращаться.
February 13
Не знаю откуда у них рейтинг 5…
Мне привезли раздолбанный пенал и все косяки замазали мебельным карандашом. Дак они еще и сваливают на производителя. Хотя нам и так все понятно что производитель не будет заниматься такой шляпой, ему проще сразу заменить эти раздолбанные детали. Со своими мощностями то…
Проверяйте сразу все на месте.
Курьер привез, остановился на дороге и в мороз, сунул мне бумаги быстрее подписать, я проверил только упаковку, она была идеальная, курьер сказал что там все хорошо и мы разошлись. А потом я дома вскрыл и афигел!
1
October 18, 2023
Наш первый заказ в данном интернет магазине оказался счастливым, получили в подарок Робот-пылесос Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop 2 PRO
И теперь в нашей новой квартире, не только новая сантехника, которую мы купили в этом интернет магазине, но и новый робот-пылесос.
Счастливы в двойне. Менеджер Алексей помогал в формировании заказа, всегда отвечал на звонки когда были вопросы по доставке. Мы наверняка останемся постоянными клиентами данного магазина. Груз с сантехникой получили в полном объеме. Спасибо большое сотрудникам данного интернет магазина
2
July 21, 2023
В интернет магазин обратилась для покупки ламината. Здесь очень большой выбор и хорошее качество ламината.Цены здесь доступные ,не завышенные.При оформлении заказа попала еще и на акцию.Привезли покупку быстро и ребята помогли разгрузить Спасибо.
1
July 14
Большой выбор сантехники и плитки. Профессиональная работа менеджера Андрея, показал все варианты и предложил альтернативы из наличия.
По доставке задержали на один день из за того, что слив-перелив не принял склад из за дефекта. Но мне и хорошо, что все придет сразу без брака.
October 31, 2023
Ну для начала, это шоурум, а не магазин, максимум скорости, с которой можно получить товар - поехать на их склад в Мытищах, но тогда ассортимент крайне урезан. Цен нигде нет - везде qr-коды, порой под потолком, так что некоторые я физически не дотянулась отсканить. Да и в целом это очень неудобно, пока посмотрел так цены на 5-7 вариантов, уже забыл, какая цена была на первый. Консультанты быстрее по ценам сориентировать не могут, сами начинают искать по названию. Когда просишь показать конкретный ценовой диапазон - показывают с компа, а живого образца может при этом не быть (спасибо, на сайте я и сама могу посмотреть дома).
В общем и целом одно сплошное разочарование, больше никогда сюда не приду
2
September 5, 2023
В этом магазине приобрел недавно отличного качества плитку и ламинат для ремонта в квартире.Работает магазин хорошо,оперативно,за короткое время привезли заказ и помогли с разгрузкой.Хороший сервис.
December 12, 2023
В магазе покупаю сантехнику в первые, скидки довольно заманчивые боялся что качество будет соответствовать цене. Оказалось зря) Качество сантехники оригинальное, все доставили в аккурате. Я доволен. Спасибо.
September 1
Доволен покупками в этом магазине. Отличный сервис, выбор, консультации. Понравился выбор и уровень цен. Закупил почти все необходимое для ремонта.
October 21, 2023
Покупaл тут унитаз с инсталляцией в кoмплекте от итальянской фирмы Grohе , отличное качество и дизайн. По цене устроило более чем. Выбрать тут есть из чего, цены демократичные, советую с удовoльствием.
December 15
Есть парковка, вежливый, внимательный персонал, хороший выбор.
August 29, 2023
Спасибо онлайн менеджеру за качественную консультацию при выборе ванной с джакузи. Привезли очень быстро заказ, качество и состояние ванны топовое. Очень довольна своей покупкой, магазину +5.
July 16
Нас обслуживал менеджер Василий, всё расскаазла, показал) быстро оформили заказ. Спасибо
November 24, 2023
После ремонта меняли всю сантехнику и мебель в ванной комнате. По совету подруги заказала сантехнику, мебель и т.д в этом магазине. Не пожалела, купила оригинальные изделия и скидочку классную сделали.
August 9
Никому не советую... Ехать такую даль... а смотреть нечего! Сходите лучше в те же сетевые магазины- там и то выбор больше!
November 26, 2023
Сантехнику здесь заказывал для ванной комнаты, выбор отличный и с качеством не подвели. Спасибо за своевременную и аккуратную доставку. Рекомендую магазин.
December 24, 2023
Купил сантехнику в этом магазине. Очень рад, что выбрал их. Заказ пришел быстрo, все детали в отличном состoянии. Качественный товар по хорошей цене. Рекомендую!
November 16, 2023
Заказала здесь с обалденной скидочкой зеркало с подсветкой в ванную комнату, в полном восторге от качества, довезли все в целостности и сохранности. Спасибо.
September 11, 2023
Просто шикарный ассортимент, менеджер очень классно проконсультировал. Приобрела сантехнику фирмы Damixa, качеств просто шикарное. Я довольна, магазину ставлю +5.
September 14
Заказали очень стильную и качественную душевую систему! Выглядит в ванне она конечно очень классно, прям рады, что заказали её именно здесь
December 19, 2023
В этом году обновили всю сантехнику в ванной, покупали все от и до через сайт магазина. Все супер по качеству + цены классные на качественную сантехнику.
December 13, 2023
В этом году заменили после ремонта всю сантехнику в квартире, все заказывали в этом магазине. Выбор и цены классные, качество также радует. Рекомендую.
December 5, 2023
Лучший магазин сантехники, можно подобрать на любой кошелек и хорошего качества, менеджер всё расскажет и поможет поделиться с выбором.
October 16
Не связывайтесь с этим магазином, продали разбитую раковину , решать вопрос отказываются. Все хорошие отзывы скорее всего проплачены.
