Впечатлений масса, и не скажу, что положительных!
Надеюсь, вы несколько раз подумаете, прежде, чем туда идти.
По порядку. Нас было 11 человек. Чтобы забронировать 4 стола нужно 4 раза заполнить анкету, причем нужно указывать 4 разных номера телефона и вносить 4 раза депозит. По-другому это сделать невозможно (доработайте пожалуйста свой сайт-это очень неудобно). За сутки я отправил меню, какого же было мое разочарование, когда даже трети нами заказанного не было накрыто. Если вас больше 8 человек - это уже считается банкетом и с вас попросят 10% за обслуживание. Обслуживание кстати, то ещё. Шашлык принесли холодным, часть блюд выкинули из заказа и после наших просьб - принесли спустя два часа. Наш заранее отправленный заказ накрыли на 30%, взяв рандомные блюда из него.
Пример, у меня был заказ - три позиции: хачапури, жаренные хинкали, суп. Всё заказано заранее за сутки. Прихожу - не накрыто ничего, через 20 минут принесли хачапури, через ещё 20 хинкали - чуть теплые, суп забыли. И так со всеми моими гостями. Последние гости получили свой заказ спустя почти 3 часа. Некоторые блюда, такое впечатления, что вчерашние. Музыку мы постоянно просили убавить, она то орала, то постоянно менялась громкость. Было очень не уютно.
Ах да, на все заведение 1 единственный туалет на 2 этаже Перед нами, конечно, извинились. Но осадок остался. Второй раз я туда не пойду. Выводы делайте сами. Ребята из саперави, наведите у себя порядок, особенно в плане взаимодействия кухни и официантов.
В начале года примерно до июня 2023 очень хороший ресторан. Но после кухня прям сильно испортилась, такое ощущение что поменялся повар. Ранее я приходил примерно раз в две недели покушать оджахури и салат с баклажанами. В последнее время не возможно есть, последний раз совсем было плохо блюдо принесли холодным.
Не самое лучшее кафе, была только в данном заведении этой сети . Была 2 раза мимоходом.
В первый раз пришли в будний день до обеда, попросили посадить за стол с диванчиками, нам отказали, т.к. мы не бронировали. Очень испортило впечатление, потому что половина этажа была свободна, сколько бы мы не просили, нам настойчиво отказывали.
Во второй раз разрешили выбрать куда хотим, попросили куда-нибудь в укромненькое место, в итоге посадили в закуточек с 4мя маленькими столиками, ну мы когда пришли там не было никого, но когда все столики заняли, было ощущение было что сидим все друг на друге 😁
Кухня средняя, ели и вкуснее) зайти пообедать на ланч норм)
Приятное местечко, классный интерьер, бегают котейки) Не все было из меню. Салат из помидор и сыра что то дороговато стоит для такой порции, а так конечно хорошее место)
Были вчера в данном заведении вдвоём с подругой, при свободных столиках посадили нас за самый маленький, сказав, что все столики забронированы. Очень неудобно сидеть за такими, так как блюдо и напиток едва помещаются. Самый неприятный момент не только в том, что тебя сажают за столик для двоих, думая видимо, что мы мало закажем и чек будет маленький, а то, что на сайте цены одни, а в меню другие, на что официант сказала : "ой, там видимо ещё не успели поменять ". Кто вам должен менять цены? Это уже обман!!!
Самое интересное, что пока мы ждали заказ, вино кстати, принесли быстро, освободилось сразу два столбика больших, мы попросили официантку пересадить нас, она замаялась, сказала что передаст наше пожелание админу, потом исчезла минут на 10, в итоге сказала, что они тоже забронированы (вы смеётесь? Как они могут быть забронированы, если гости только ушли!), администратор же к нам подойти не соизволила! Ну что это за бред вообще???? Было очень неприятно, я была в этом заведении не один раз, подобное повторяется второй раз. Соответственно, делаю вывод, что отношение к гостям из двух человек, не очень!!! Более моей ноги в этом заведении не будет и конечно же моих друзей. Удачи вам! Учитесь нормально встречать гостей!!!
Место очень понравилось)
Ходил первый раз, лет пять назад. Атмосфера, кухня и блюда меня поразили)
Думаю этим летом, нужно будет обязательно бронировать столик на балкончике!))
Хорошая кухня, приятные цены. Это центр, и если вы без брони решите зайти в выходные после прогулки может не быть места. Или не самое удобное. Советую попробовать тархун с луговыми травами! Восхитительно вкусно. Цыплёнок табака в сливочном соусе сказка. Из минусов только то, что один туалет. Часто собирается очередь из посетителей
Атмосфера ресторана прекрасна
Концепция заведения не совпадает с грузинской кухней.
Официант (Валерий) не приветливо обращался со мной и моими коллегами., когда попросили принести счёт не принесли с 5 раза..
Отличная еда, брали хачапури по аджарски, салат грузинский, пхали, всё очень вкусно, но официант постоянно норовил унести тарелки и стаканы, раньше того, как мы покушали, не очень прикалывает что надо платить 2500 чтобы забронить стол, но деньги входят в счёт!
Душевное место. Впервые были в сентябре 2021 года, и ровно через год решили отпраздновать нашу дату именно здесь. Вкусно, красиво, большой выбор блюд и вина. Отдельное спасибо официанту Руслану за внимание, профессионализм, добрые слова. Идеальный день🥰
3
1
Надежда
Level 7 Local Expert
January 20, 2023
Очень красиво и вкусно! Подача блюд, атмосфера. Ходила с компанией - все остались довольны обслуживанием и едой. Обязательно вернёмся!
UPD 20.01
Вернулись, но не получила того качества сервиса, которое было в первый раз. Полчаса официант игнорировала меня, проходя к другим посетителям, которые сидели в одном зале со мной, 3 раза. Так как мой телефон разряжался, была вынуждена подключиться к розетке.
После чего коммуникация официанта со мной началась с претензии, что я заряжаю телефон от розетки и сижу на полу.
Можно сначала подойти к гостю и я бы сказала что мне нужно, но так как ко мне никто не подходил, то я решала свои проблемы как посчитала нужным. После чего так же никто не принял заказ.
Впечатление от места испорчено.
Я почему-то считала, что это заведение довольно высокого уровня. А по факту - бронировали стол на 6 человек, а накрыли на 5. Блюда долго готовятся. В зале на 2 этаже перегорела лампочка и весь вечер мигала - такого быть не должно!
Всё очень плохо.
Сидели компанией на 10 человек, заранее за пару суток сделали заказ на горячее - результат мягко говоря не радостный.
Супы подали в последнюю очередь, хинкали подали холодными, перепутали в предзаказе всё что можно (количество салатов и супов), стол на 10 персон пофакту 4 сдвинутых стола для двоих ютились как могли, было очень тесно.
Персонал на словах пытался решить проблемы, а по факту делал только хуже. Запутались даже в предзаказе. Кроме того стоит ответить, что заведение с посадкой на 60-80 человек имеет только один туалет.
Очень вкусная кухня, сняла звезду за долгое ожидание хачапури и недостаточное освещение, очень устают глаза, приятный интерьер и достаточно посадочных мест, рекомендую к посещению)
2
V
Viktoor
Level 18 Local Expert
October 28, 2022
Отличное место, очень хорошо встретили, обслуживание на высоте как и кухня! Очень приятная атмосфера! Уютно и спокойно, приятная музыка. Хачапури вкусные , шашлык сочный десерт с домашней карамелью супер. Но главное это вино, безумно вкусное, спасибо официанту за рекомендацию вина . Желаю Вам процветания и не снижать уровень! Спасибо за вечер!
Хорошее заведение, приятная атмосфера и уютный интерьер. Фоном звучат грузинские песни. Столик желательно бронировать заранее. На первом этаже места есть, но там холодно. Алкоголь дорогой, но так практически везде. Еда вкусная, ценник средний. Подают быстро, по мере готовности. С мужем вдвоём поужинали на 7000р. Из которых 4000р еда (6 блюд) и 3000 алкоголь (2 пива по 0,5л., 4 порции по 40 мл. чача, 2 бокала красного сухого грузинского вина по 100мл, очень вкусное).
Самый вкусный хачапури в Москве! очень вкусно, очень вкусно на Покровке! я обожаю это место! Но это КАТАСТРОФА!!! я не могу заказать столик на 10-12 человек на определенную дату на определенное время🤦🏽♀️ потому что бронь можно сделать только на сайте и только на 2 столика, т.е. на 8 человек и заплатить депозит 20 000 руб, если не дай бог я заболею или что то случится и я решу отменить бронь, то деньги вернут только в течение/через 10 дней🙆🏽♀️ Ребята вы вообще после ковида с ума сошли?! я готова сделать бронь на 10-12 человек внести депозит 20000 руб, но не придумывать как это сделать, и прилагать 1000 усилий для этого, потому что когда вы создавали эту услугу на сайте об этом просто не подумали и типо делайте что хотите. Позор! и как же жаль, что вы не улучшаетесь в текущей обстановке дел, а ухудшаетесь💔
Отмечали ДР товарища, все очень понравилось. Кухня на высоте, есть с чем сравнить, обслуживание было хорошее, атмосфера очень располагающая, что подтверждает полный зал довольных гостей. Рекомендую!
Вкусно превкусно!Обслуживание на уровне!!!Быстро,качественно и с индивидуальным подходом!молодцы,украсили дворик,благодаря чему мы наслаждались и природой))))
1
Артем
Level 8 Local Expert
June 25
Отлично посидели, отметили выпускной сына всей семьей.
Есть веранда.
Заказ ждали не долго.
Отвратительно. Блюдо чашушули принесли еле теплое, напитки пришлось ждать где-то полчаса, свинина в оджахури была явно несвежая. Коктейль с земляникой и ревенем - просто теплая химозная жижа, которую пить очень сложно. Хинкали, сваренные в вине пришлось ждать около часа. Лучше их не берите, на вкус как обычные хинкали, просто внешний слой теста красноватого цвета, а ждать слишком долго. При чем, пока мы сами не напомнили про хинкали, персонал даже не дергался по этому поводу. Когда принесли сдачу, не доставало 20 рублей. Это, конечно, мелочь, но как факт это просто поражает и вызывает самые неприятные чувства. Все это при том, что залы были не слишком загружены. Кстати, скидка в день рождения здесь работает только с понедельника по четверг. Так что если так вышло, что в этом году вам отмечать выпало в пятницу-воскресенье, то здесь вы скидки не дождетесь. Крайне не советую это место
Кафе понравилось в интерьере-маленький грузинский уголок, есть и летняя веранда. Мы с подругами засиделись аж до 12 часов и отдать должное персоналу нас никто не торопил и не сделал замечание. Хачапари было вкусное, а вот суп для меня очень сильно пересолили. Да и рыба на углях была ооооочень маленькая((. Что бы хотелось добавить-это настоящих грузинский песен в музыкальном сопровождении. Я люблю это кафе еще за то, что оно находится на Покровке в старинном особнячке.
На втором этаже очень шумно, советую селиться внизу. Прекрасная кухня, но в последнее время персонал неприятно удивляет. В остальном шикарное место, неоднократно вернёмся!
Прекрасное место, я являюсь его частым посетителем. Бывают очень интересные необычные блюда, которые всегда поражают вкусовые рецепторы. Обслуживание отличное. Хачапури, шашлыки и б/а лимонады просто шикарные
Хачапури, хинкали и салаты вкусные, интерьер классический восточный всё чисто и апрятно. Персонал вежлив единственное что , хинкали готовили очень долго, более получаса, домашнее вино классное.
Понравилось. Меню довольно обширное и разнообразное. Вкусно. Есть что выбрать в том числе зожникам и диабетикам. Персонал сначала вроде бы не очень резвый, но потом раскочегаривается :)
Вкусно, но стоит заранее забронировать столик с указанием пунктов меню на сайте, но стоит помнить, что меню на сайте не всегда синхронизировано с актуальным меню в самом кафе
Вкусная кухня, приятная атмосфера и УЖАСНЫЙ СТАРШИЙ ПЕРСОНАЛ!
Привет ХАМКЕ менеджеру и СТАРШЕМУ официанту, если конечно такая должность вообще есть.
Ситуация следующая: супруга с коллегами решили зайти в уютное заведение, искали такое место, чтобы спокойно и НЕ ТОРОПЯСЬ покушать и выпить, поскольку на часах было 23.20. Выбор пал на это заведение, т.к. написано, что работают до 01.00 ночи. При входе обратили внимание на дверь, где было написано что заведение работает до часу ночи. Парень, гардеробщик, так же ответил положительно, на вопрос о времени работы заведения.
Далее замечательная девушка - официантка, по просила сделать заказ немного быстрее, потому что кухня уже закрывается. (Оно и понятно, время позднее).
И после того как принесли заказ, спустя небольшой промежуток времени, а если быть точным к 00.10 их просят уйти, так как заведение закрывается…. Дальше еще интереснее, после просьбы позвать менеджера, после не долгого общения с как я понял, старшим официантом и просьбой принести книгу жалоб, возникла ОНА! Менеджер, которая вместо приветствия и хоть каких-то знаков приличия и заинтересованности в «гостях» заведения, заявила, что: (Далее цитата)
- Наше заведение, вообще-то, уже как месяц работает до 24.00 и я вам РАЗРЕШИЛА остаться, просто потому, что мне еще отчёт нужно до заполнить!»
На логичные вопросы, где же всё таки эта информация, так как везде пишется обратное, просто проигнорировала.
Книгу жалоб всё таки данная особа принесла.
Испорчено ли впечатление от вечера?
Абсолютно!
Владельца данного заведения очень прошу обратить внимание!
Саперави на Покровке - отличное место попить вина зимними вечерами, либо летом на скромной веранде второго этажа (летом есть столики на улице, очень мило).
Меню хорошее, разнобразное, от всем знакомых хинкали и хачапури до чашаули и кучмачи, лобиани и прочее прочее. Карта бара тоже разнобразна.
Есть внизу комната чтоб посидеть большой компанией))
Если хотите побыть в приятной атмосфере, вкусно покушать - Welcome
Еда вкусная ,обслуживание достойное , заказывали лодочку ,для сравнения с сочинской лодочкой , и выяснили что в сочи всеже вкуснее , видимо сыр из которого делают более домашний и свежий на юге . Но в целом достойно
Я в расстройстве...
Любимое место превратилось в забегаловку. Раньше частенько сюда заходили с мужем и с братом, всегда было вкусно и обслуживание было на высоте. Что же случилось сейчас?
В этот раз позвала подругу в этот ресторан и была шокирована. Официант была выпившая (лично видели как она подпивала вино и пахло перегаром, немного шаталась), при этом речь и манеры у девушки походили на персонажа сериала «Реальные пацаны». Приняв заказ, она даже не повторила его и хотела уйти, но я, почуяв не ладное, попросила озвучить то, что она записала - и что вы думаете? Она всё напутала, пришлось повторно озвучивать заказ. Хорошо, что выяснили ее ошибку в начале.
Блюда также не обрадовали. Раньше было вкуснее. Любимое блюдо оджахури с грибами - не то, что раньше. Чай с облепихой и апельсинной слишком сладкий.
К сожалению, теперь это место у меня в чёрном списке.
Местных кошек не могли долго убрать от стола, когда взял сам, админу не понравилось грубое обрашение(отнес ему кошку). Царапающиеся и желаюшие запрыгнуть на столь кошки не способствуют комфортному приему пищи