Огромная благодарность менеджеру Максиму, дайте человеку премию, за отличную продажу и подготовку документов и машины!!! Человеское отношение к клиенту, понимание, даже забота!!!! Таких менеджеров мало
Приходил я как то я в эту контору навязали допов куча на 100 тр на автомобиль менеджеры вруны лгуны больше не ногой сюда лучше в другом городе купить авто чем у нас в Саранске.
Вспоминается история, как купив БУ машину, приехал к ним на ТО и мне насчитали аж 18 тысяч. С заменой коробки, глушителя и прочими деталями. К слову машина была куплена у них же. В итоге в другом сервисе все сделали за 300! рублей. Оказывается в коробке был не завернут сливной болт, из-за этого текло масло, а глушитель болтался и задевал кузов так как был неправильно установлен, нужно было всего лишь развернуть его. То был 2016 год. Спустя 3 года опять вернулся к ним. Осенью 2019 заезжал, поменял подвеску и все ГСМ, и фильтра. Все хорошо - вопросов нет. Сделали развал, криво стоит руль, приехал еще раз, слегка лучше стало, но все-равно по прямой видно, что криво стоит. Потом уже уезжал из города и прошел срок гарантии на Развал.
Если у вас новая машина, то здесь вам однозначно удобнее обслуживаться, но бу машины без гарантии...
Все супер. Кто живёт в этом городе и обслуживаемся у этого дилера,вам повезло. Мастера и консультанты все расскажу покажут, я был проездом. И мне очень понравилось обслуживание.
Салон с большим количеством автомобилей в наличии ( на момент моего посещения) Менеджеры адекватные неназойливые люди , обстоятельно отвечают на все вопросы.
покупал здесь приору в 14 году! да всё как и должно быть, привез деньги-получил машину. антикор, ковры, подкрылки всё сделали бесплатно по какой то там акции, не вникал! но сделали хорошо! в последующем гонял на ТО - всё делают хорошо, ну только вопрос во времени, когда быстрее, когда и до вечера! обслуживал до 4 ТО пока 3 года не прошло! был и гарантийный случай, масло копилось в свечном колодце, нашли на 2 то! меня пригласили, показали, будем делать или не будем, отправили фото на завод, через 15 минут уже устраняли! но притензий нет в любом случае!
Покупал автомобиль и там обслуживался,сервисом доволен
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 5, 2020
Сегодня приобретал автомобиль
LADA VESTA SW CROSS хочу выразить особую благодарность менеджеру по продажам Евгению очень отзывчивый и внимательный продавец. Все было на высшем уровне. 5 баллов!
1
3
Show business's response
В
Валерий Гущин
Level 5 Local Expert
April 21, 2021
Покупал здесь автомобиль, остался очень доволен. Грамотный персонал, особенное спасибо менеджеру по продаже Владимиру , огромное спасибо!
Обходите этот салон стороной, покупал б/у автомобиль там, обман со стороны менеджера Еагения начался сразу, по крашеным элементам, как он уверял их 2 по факту оказалось 3. Кроме этого сразу предложил не указывать всю продажную стоимость автомобиля в договоре, иначе машину он продать не сможет. В итоге 30 тысяс положил себе на карман, остальную сумму провели через кассу сплона.., вот такой вот бизнес у менеджеров, а может и не только у них.
10
1
Show business's response
Е
Евгений Кондрашов
Level 8 Local Expert
September 5, 2021
Lada vesta, на ТО не приезжал ни разу. Приехал по гарантии заменить стабилизатор и стойки стабилизатора, всё заменили без проблем. Спасибо Алексею Геннадьевичу и слесарям которые меняли и устанавливали.
Как они масло меняют если сливную пробку на двигателе за 3 тех осмотра ни разу не откручивали? Экспресс замена. К машине не подпускают во время то. Цены на расходники каждый раз разные. Мух с коврика после замены салонного фильтра тоже не убирают. Деньги за услугу заплати а увидеть эту услугу нельзя, осадок остаётся.
Хорошее отношение персонала, рекомендую по решению возникающих вопросов. Работой коллектива после обращений доволен. Руководству пожелания уметь поощрять персонал мастерской.
Было 2 года назад, может и справились с тех пор. Привёз я свою ласточку на третье ТО.
Приемщик, спросил, на что жалуюсь в машине, выслушал, говорит все сделаем, только рулевые наконечники не гарантийный случай + развал придётся оплатить из кармана.
Ну что, делать все равно придётся, соглашаюсь, машину ставят под камеру, в гараж меня не пустили, смотрю на монитор и скучаю. Никто не брался за машину минут 40, но все же Механик начал шуршать. Я между делом открываю интернет, и обнаруживаю, что замена рулевых наконечников это гарантийный случай, и бегу к Приемщику выяснять, какого х, меня Обманул.
Приемщик отмахнулся, иди к гарантийщику, я ни при делах. Гарантийщик даже на меня взгляд не поднял, и говорит, что я во всем сам виноват, и наконечники сами не сломаются. После моего крика, ему пришлось подняться и посмотреть на машину. В гараж меня снова не пустили. Как итог. Случай действительно гарантийный, но мы уже все поставили, и придётся заплатить, потому как процедура замены по гарантии, проводится по другому. И ничего не поделаешь.
Ничего, так ничего. Оплачиваю, еду домой писать до судебное письмо, с требованием возместить не правомерно затраты. Через неделю деньги вернули,хоть и копейки 3тыс, но осадочек остался. К ним я больше не поеду.
Кстати, просидел я ещё 2 часа, вышел покурить а моя машина стоит во дворе, и никто меня не предупредил, что все готово. Может они и не делали ничего...
Отстой. Как и все вазовские дилеры. Некомпетентный персонал, набранный по объявлению. Не могли объяснить особенности установки сигнализации, не знают элементарных вещей например, что такое обходчик иммобилайзера. Сотрудник официального дилера предложил спрятать в салоне второй ключ для автозапуска! Они наверное работают в доле с угонщиками? Гарантийная поддержка ниже плинтуса. В общем - обходите это место стороной.
Просто советую Всем не оставлять свои машины на стоянке около салона. Там без предупреждения спускают или протыкают колёса. Потом случайно узнала, что это велел сделать сам руководитель. А ему отказывать нельзя. Имела неосторожность, за что поплатилась колесом!!!!! Извинений не было!!!!
Проводили ремонтные работы по ОСАГО в данной организации. После доставки запчастей и сдачи автомобиля, срок ремонта с покраской составил 4 рабочих дня. Все хорошо сделали. Ремонтом и отношением к клиентам доволен.
Обслуживаю автомобиль только в этом сервисе. Как всегда всё на высшем уровне! Работают профессионалы своего дела!
2
3
Show business's response
Ю
ЮП
Level 15 Local Expert
April 28, 2020
Автосалон и автосервис Лады. Даже во время коронавируса всё работает. На входе все посетителям вручают маски и обязательно обрабатывают санитайзером. Весь персонал в масках и перчатках. Сервис быстрый и чёткий, сломанные детали возвращают владельцу. Для машин старше трёх лет есть скидка на детали и работы.
Разочаровал меня этот салон. Инициативы от менеджера никакой. Ждала мин 10,пока ко мне подошли.
При консультации с менеджером не было предложено никаких акций, дополнительных предложений, не было абсолютно никакой заинтересованности в продаже автомобиля.
когда там был шевроле центр..была ужасная команда мастеров. - механиков,даже в подворотне лучше..в итоге доломали после каждого обязательного ТО мой авто.....но зато поразила профессионализмом и умением разруливать конфликтные ситуации зам директора - ЖЕНЩИНАк сожалению не помню как зовут!