Хорошая компания, в которой работают грамотные, тактичные, исполнительные работники, отвечающие за свои слова и дело. Очень доволен данной компанией и рекомендую всем.
Хороший интернет. Стабильный сигнал. Пользуюсь довольно долго. Есть одно большое "НО". Директор ужасен. С его отношением к людям, он должен работать в другом месте. Не воспитанный, постоянно хамит, на работников орёт прям при клиентах. Очень надеюсь, что вышестоящее руководство поменяет директора.
Отвратительное и хамское отношение к клиентам. Грубят, разговаривают так как будто одолжение клиенту делают как при личном визите, так и по телефону.Воспринимают претензии на личный счет.Перебивают не дают слова сказать.Разочарованна сильно.Ps:Будьте добрее у каждого своя работа и если мы все так будем относиться друг к другу жить тошно будет в этом мире.!!!
Отвратительное и хамское отношение к клиентам. Грубят, разговаривают так как будто одолжение клиенту делают как при личном визите, так и по телефону. У меня уже есть одно активное подключение к ним (к интернету претензий почти нет), но из-за такого отношения сильно сомневаюсь что буду подключать еще один новый дом к ним. Кстати, просила у них рассмотреть возможность подключения более месяца назад, так никто ничего и не ответил... Видимо не стоит с ними работать, а интернет в моем случае это именно работа, а не развлечение.
4
2
A
Anonymous review
May 12, 2020
Пришла заключить договор на обслуживание и провести интернет в квартиру и была в шоке от хамского отношения директора Гусева Дмитрия Борисовича, которому нужно научится общаться с клиентами и знать поава потребителей- клиент всегда прав!! Его хамское поаедение вынудило ответить тем же. Он считает, что к нему в офис заходят быдло и он может так обзывать. Дмитрий Борисович, если вы считаете, что я, как вы мне крикнули-было, то я права, вы-хам!! Я теперь буду всем свои знакомым говорить, что бы к вам не ногой!!!Надеюсь, что мой отзыв прочтут вышестоящие вас руководители и вам обьяснят, как надо себя вести с клиентами при обращении в ваш офис.
Звонил сотрудникам, просил уточнить возможность подключения интернета по улице Свобода. Обещали перезвонить в течении недели и дать ответ. 2-ая неделя идёт. Отношение к клиенту пофигистическое.
Снизилась существенно скорость(( Обратился в техподдержку. Проходит несколько дней, от поддержки никакой поддержки.....снова звоню. Оказывается я им доказать должен, что они скорость недодают....а в процессе разговора вообще заявили, что им пофиг на всё и они не рассироятся если я прекращаю пользоваться услугами Сатсервис!
А ведь раньше, когда не было выделенной линии , мгновенно приезжали, по телефону подсказывали настройки, отношени было совсем другое. Но сейчас им ПОФИГ!
Перешел из Сити-лайн и не жалею. Во-первых, очень быстро провели подключение, сами мастера-общительные и адекватные ребята, ну и далее - сбоев нет, сигнал стабильный, скорость интернета - заявленная. Советую.
спорные ощущения - в личном кабинете немогу заменить пароль , который мне присвоил айтищник , каждый раз договор смотрю , невозможно в офисе заплатить картой