Saturn-L Geely
221 review
September 16
Покупал машину из наличия сданных по трейд-ину, специалист Олег ответственно подошёл к делу и помог сориентироваться в имеющемся парке авто и подобрать хороший вариант. Очень рад, что приехал к вам, в других салонах кроме холодных взглядов и сухого зачитывания информации с qr кода с самого объявления я не увидел, желания рассматривать их варианты даже не появлялось. Очень рад покупкой
August 4
Обращался в центр для проведения ТО, сервисом доволен, менеджер по сервисному обслуживанию Александр доступно рассказал о всех необходимых моментах и порядке проведегия ТО, мастер Алексей сделал все качественно. Также есть зона ожидания с экраном телевизора, где можно наблюдать за процессом, еще можно лично поприсутствовать и пообщаться с мастером , который ответит на все вопросы. Сервисом доволен, рекомендую!
1
October 23
Посетили салон для покупки б/у автомобиля. Были приятно удивлены обслуживанием в автосалоне. Продавец Алексей был очень внимателен и дружелюбен, ответил на все вопросы,помог подобрать хороший вариант автомобиля. Спасибо за профессиональное обслуживание и приятный опыт покупки!
October 2
Приехали в этот салон сравнить цены на определённую машину. Встретила нас приветливая менеджер ЯНА ПАНОВА. Очень компетентный специалист, выполняющий свою работу на 200%! Намучилась (стойко вытерпела все наши бестолковства) 😄она с нами с 9ти утра до конца своего рабочего дня, но без машины она нас не отпустила (хотели уехать в Воронеж). Яна очень-очень внимательно слушала и отвечала на все наши вопросы. Ненавязчиво предлагала все варианты покупки авто.Предложила тест драйв, всё понятно объяснила и показала. А ещё всегда отвечала на звонки, когда мы ей звонили уже после покупки авто. Понравился нам и менеджер Алексей, который оценивал нашу машину (цена нас устроила). Подождать документы можно в зале ожидания. Можно выпить очень вкусный кофе, там есть и диванчики, и столики со стульями. Даже можно поиграть в аэрохоккей. ПРИХОДИТЕ И ПОКУПАЙТЕ долго не раздумывая. 👍После первого ТО дополню отзыв.
1
September 2
Покупала в данном автосалоне Renault SR. Менеджер Олег подобрал тот вариант, что меня устроил. Работой автосалона осталась довольна. Мне понравился автосалон и работа его команды профессоналов! Всё быстро оформили. Спасибо большое менеджеру Олегу!
July 20
Хочу выразить огромную благодарность мастеру-консультанту Александру Евсюкову за проведенное качественное техническое обслуживание автомобиля! Александр проявил высокий профессионализм и внимание к деталям. Всю работу выполнил качественно и в срок. Отдельно хочу отметить чистоту и порядок в сервисном центре.
September 18
Хочу поблагодарить салон и особенно менеджера Торшина Алексея.Сдавали авто в Трейд -ин и приобретали другой.Безупречная работа Алексея:грамотный специалист,спокойный,уравновешенный,все показал и рассказал,все документы подготовил в максимально короткие сроки,был всегда на связи.Впечатления мега положительные и только слова благодарности).
2
August 20
Обращалась в центр для проведения первого ТО, сервисом довольна, менеджер по сервисному обслуживанию был Александр доступно рассказал о всех необходимых моментах. Очень обходительный и вежливый менеджер
1
September 28
Персонал вежливый.
Отношение к клиентам на высшем уровне
Если что бы было понимание я с Тамбова имею своего диллера
Но поехал сюда по той причине что позвонив
13 сентября записать на ТО 0 в Тамбове
Мне предложили запись на 23 октября.
Я сказал что пробег у меня 3000 и что в день я проезжаю 300-500 км. На что мне было сказано ну вы не ездите а то с гарантии слетите.
После того как я позвонил в Липецк предложили приехать на следующий день
Соответственно буду ездить к ним на обслуживание !!!
August 30
Отличный Автосалон.
Приезжал купить б/у автомобиль, консультант Дмитрий , помог выбрать достойный вариант автомобиля по моему бюджету, рассказал о всех плюсах и минусах машины. Салон топ однозначно рекомендую!
1
September 4
Достойный автосалон, месяц назад покупала б/у машину у них, осталась довольно. Попался коммуникабельный и профессиональный консультант Дмитрий, все подробно рассказал, терпеливо ответил на все мои вопросы :)
May 7
Брали товарищу авто, всё было классно, предложили тест драйв прокатились были приятно удивлены самим автомобилем, (+) набор автомобилиста,( -) нет в подарок зимы, печалька. Всё остальное только положительные эмоции, менеджер хоть и девушка но очень внятно всё объяснила и помогла разобраться с рядом вопросов, за что ей благодарочка, приезжайте выбирайте автомобиль, рекомендую.
July 29
Обратилась в данный салон чтобы присмотреть авто с пробегом.На площадке автомобилей нас встретил менеджер Дмитрий,проконсультировал по подбору машины,были учтены все мои предпочтения.
Рекомендую всем Дмитрия, фамилию не помню, компетентный и отзывчивый менеджер!!!
1
October 15
Очень понравилось, приезжал на тест драйв вместе с семьёй и гостьей. Осталься доволен подходом к потенциальному клиенту, и возможностью опробывать понравившийся автомобиль. Правда хотелось бы чтобы была возможность взять на несколько дней, чтобы опробывать в личных целях, может и есть эта возможность, но не спрашивала так приезжайте, смотрите выбирайте: всё расскажут и объяснят. Рекомендую😉👍👍👍👍
August 4
ОД и сервис на высоте. Команда работает на 5 из 5. Все прозрачно и понятно. Отдельное спасибо мастеру-консультану Александру Евсюкову, профессионал своего дела.
1
December 3
Худший из всех автосалонов, где я бывал. Дилер требует деньги за обновление ПО автомобиля, стоящего на гарантии. Цены на ТО самые высокие в регионе. Не рекомендую!
После того, как прочитал комментарии дилера, еще раз убедился, что это худший салон, где не только незаконно требуют деньги за обновление прошивки авто на гарантии, но и делают лживые комментарии.
Повторю, на мой автомобиль производитель выпустил обновление, что подтверждается на оф. сайте Джили по VIN номеру. Сатурн-Л согласился установить обновление только за деньги - 2 500 руб. Поехал к другому дилеру, тот сделал все бесплатно. В комментариях Сатурн-Л - абсолютная ложь, якобы с заботой о моем авто. Ищите других дилеров, где уважают клиентов.
November 3
3 ноября на 12:00 был записан на шиномонтаж. Записывался за две недели, чтобы наверняка. Ехал из Воронежа. За двадцать минут до записи, когда уже подъезжал, позвонили и сказали, что придётся оставить машину до вечера или приехать в другой день, потому что у них увеличилось время ремонта, Какой-то машины. На вопрос, почему нельзя отвлечь одного мастера на полчаса, чтобы заменить мне резину, сказали, что эти невозможно. В итоге я был вынужден возвращаться обратно на летней резине.
Более 10 лет являлся клиентом этого салона. Обслуживал машины, покупал новые и т.п. Но такой подлости не ожидал.
Уверен, что меня обманули и просто меняли резину, каким-то своим друзьям, т.к. в этот день шёл первый снег, и всё кинулись переобуваться.
Вот так этот салон относится к своим постоянным клиентам. Ещё раз повторю, что более 10 лет обращался к ним для ТО и покупки автомобилей.
Не рекомендую салон, в котором не могут банально спланировать работу сервиса и обманывают постоянных клиентов.
Надеюсь, что директор салона, всё таки разберётся в произошедшем и посмотрит на компетентность персонала.
Жаль, что придётся с вами прощаться, но за такую подлость возвращаться к вам нет ни малейшего желания.
Только не пишите ответ, что бы я сообщил свои данные. Просто посмотрите, с кем у вашего салона был заключён устный договор на шиномонтаж 3 ноября в 12:00. Всп мои контакты у вас есть.
1
September 2
Очень приятный персонал, говорю про торговый зал,так как дальше ещё не был) Приобрёл недавно автомобиль, могу сказать чтобы был приятно удивлён внимательным и вежливым отношением, может конечно мне повезло, но тем не менее)
July 30
Проходил техническое обслуживание в этом дилерском центре. Всё понравилось, работы были выполнены качественно и быстро. Отдельное спасибо мастеру-приемщику Денису Ларчеву!
1
November 15
Самый лучший автосалон по продаже и обслуживанию автомобилей GEELY. Автоимпорт является дилером торговой марки GEELY, но сервис у них ноль. Мастера приемщики как амёбы, еле движутся. Цены как в Москве, бешенные. После обращения в Автоимпот было принято решение не связываться с этой организацией и обратиться к официальному дулеру в нашем городе Липецк Сатурн-Л. Автоимпорт, у вас все хорошо, но надо вам следить за вашими конкурентами и будет вам счастье тогда. Пока не исправите ситуацию в вашем автосалоне к вам не ногой 🥴🥴🥴
July 4
Проходил ТО-2 на своем автомобиле у Дениса Ларчева. Сделали быстро, качественно. Еще и скидку предоставили. Очень доволен обслуживанием, буду и дальше обращаться по обслуживанию своего авто.
1
July 26
Покупали x50 у менеджера Стрельникова Евгения. Очень довольны. Всё прекрасно рассказал, показал, дал прокатиться. Ответил на все вопросы. Сделал кучу скидок. Автомобилем очень довольны. Всем рекомендую!
July 18
Не работают кондиционеры. Менеджер Евгений отличный, профессиональный специалист. Всё рассказал, объяснил и, практически, продал нам авто, если бы не цвет, (черный) который нам не подходит. Спасибо за уделённое нам внимание, будем держать с ним связь.
July 10
Приобрел недавно там авто с пробегом, в принципе есть из чего выбрать. Менеджеру Алексею отдельное спасибо, всё четко, рассказал , показал, оформили. Рекомендую.
October 2
Купили авто бу, менеджер Торшин Алексей был очень компитентен, стрессоустойчив, доброжелателен, приложил много усилий для небольшой, но приятной скидки.
November 27
Изменяю свой отзыв спустя год . До покупки автомобиля общались мило . Почти сразу столкнулись с проблемой ,муж обратился в сервис -замерзла ручка после мойки ,и дверь задняя не закрывалась совсем ! Проблему решать не хотели , уговорили ,можно сказать,принять автомобиль. Персонал постоянно меняется ,руководство общается очень грубо .Обращались с другими проблемами ещё ,решаются не охотно. Плохие отзывы оставляю редко ,но мы очень разочарованы . Обслуживаться здесь больше нет желания…
1
October 7
Записался на четвёртое ТО, автомобиль Geely Coolray 2021 года, пробег 39тыс. км. Предварительная стоимость, озвученная по телефону 38к (фильтры: масляный, топливный, салонный, воздушный ; жидкости: масло в двигателе, АКПП, охлаждающая и тормозная; замена свечей). В день ТО насчитали по наряду работ 69тысяч, менеджер абсолютно не заинтересован в объяснении "что, почему и как лучше" не знает регламента, сказал не меняют масло в коробке и топливный на 4ТО). На вопрос почему такая разница, ответил, что девушка по телефону напутала,хотя я с ней приговаривал предварительную стоимость и перечень работ 2 раза, и вообще она оказалась резко в отпуске (записывался на ТО 3-4 дня назад).С данного момента с официальным обслуживанием покончено, думайте сами, себе стоимость расходников не больше 30к, с натяжкой, никому не советую данных "уважаемых официальных дилеров".К сожалению,на эмоциях, рассказав, что я об этом думаю не догадался взять лист с расчётом работ, чтобы обратиться в головной офис или антимонопольную службу.
1
April 22
Прохожу ТО здесь регулярно. Качество работы и отношение к клиентам - отлично. Организация процессов - все четко по времени. Персоналу огромное спасибо за труд! Отдельно хочу поблагодарить Дениса - менеджера по сервисным работам, за внимательное и честное отношение к клиентам.
August 19
Хороший автосалон! Искали автомобиль б/у, объехали много салонов и объявлений, в этом салоне наконец-то нашли нужный. Благодарю Сатурн-Л и менеджера Алексея за отзывчивость и открытость!
November 3
Ранее любимый мной салон опустился на самое дно. За две недели записалась на шиномонтаж. Салон работает с 9, запись у меня на 11. Машину забрали в 11÷20 со словами "оставляйте машину до вечера, у нас всего один мастер работает". Настояла, что буду ждать. В итоге, машину отдали через 3,5 часа. При этом мастер сказал, что машину ему поставили на шиномонтаж в 13÷10. Это был первый снежный день. При этом с утра без записи 'переобувались" машины людей без записи (вероятно, друзья или заинтересовавшие сервисмена наличкой). Буду менять салон, благо появились конкуренты.
1
August 29
Добрый день! Выбирали семейный автомобиль, менеджер Алексей Т. помог определиться с моделью и комплектацией. Обслуживанием остались довольны, скоро приедем оформлять.
1
July 30
Приобретал подержанный автомобиль в данном салоне, все прошло отлично 👍, отдельное спасибо менеджеру Олегу, покупкой доволен!
1
July 19
Долго искал нужный автомобиль. Приехал посмотреть нужную марку, но авто не очень понравился из-за комплектации. Менеджер Алексей предложил рассмотреть другие варианты и я открыл для себя фольксваген поло лифтбек!!! Отличная машина!!! Благодарю этого менеджера и весь этот автосалон!
December 13
Делала очередное ТО. Всё сделали хорошо. Осталась довольна. Так же помогли оформить страхование на автомобиль по очень выгодной цене, за это отдельное спасибо!!!
July 10
Отличное обслуживание, покупали мотоцикл у менеджера Дмитрия, хорошая консультация, выгодные кредитные условия, всем рекомендую!
1
May 31
Пока был в командировке обзвонил кучу салонов Воронежа, Старого Оскола, Москвы в поисках наилучшего предложения.
По приезду в родной Липецк поехал в 1 из автосалонов Geely, но позвонив в Сатурн-Л получил более выгодное и интересное предложение.
По итогу забрал новый авто Belgee X50 на следующий день (30.05.2024).
Хочу поблагодарить менеджера Галину за потрясающее отношение и профессионализм - всё объяснила, показала и с улыбкой.
Поделился впечатлениями с родителями и они купили такой же авто на следующий же день (31.05.2024).
Желаю успехов и процветания!
И побольше таких потрясающих Менеджеров!
10/10
1
June 28
Всем день добрый,выбираю автомобиль,один из критериев отзывчивые,понимающие сотрудники,которые всё объяснят и расскажут . Я их нашёл, они все находятся здесь. Вот теперь осталось выбрать автомобиль и вперёд. Спасибо всем сотрудникам Сатурн -Л Geely. Всем рекомендую
1
1
August 13
Хороший Автосалон. Но цены оставляют желать лучшего. Конечно это зависит не от персонала,но ребята очень приветливые,и отвечают на все интересующие вопросы.
December 25, 2023
Хочу поделиться своим приятным опытом общения с мастером-приемщиком Александром в автосервисе.
Мастер-приемщик оказался высококвалифицированным специалистом с глубоким пониманием автомобилей. С первых минут общения он проявил дружелюбие и готовность помочь. Внимательно выслушав мои проблемы с автомобилем, он четко и профессионально поставил диагноз, предложил оптимальное решение проблемы и дал подробное объяснение предстоящих работ.
Мастер оказался не только техническим экспертом, но и отличным коммуникатором. Он внятно объяснил, какие работы необходимы, предоставил расчет стоимости и сроков. Благодаря ему, весь процесс стал прозрачным и понятным для меня.
Оцениваю работу мастера Александра как наивысший уровень профессионализма и клиентоориентированности. Спасибо за качественный сервис и приятное обслуживание!
4
3
August 20
Очередей нет, с посудой оперативно помогли, машина как новая и быстро, что актуально когда проездом. Спасибо, ребят!
July 29
Ппреобрела автомобиль совсем недавно!)
Менеджер Куликов Александр восхитительно выполняет свою работу! Всё рассказал, показал)))
1
December 25, 2023
Отправлял аатомобиль на ТО. Все очень понравилось, хочется отметить работу и профессионализм мастера приемщика Александра. Подсказал, как наиболее оптимально провести техническое обслуживание, сэкономил время и деньги)
В целом, всегда приветливый персонал, чисто и аккуратно
2
1
September 16
Не советую связываться с этим автосалоном! Сотрудники не являются профессионалами! Особенно расстраивают сотрудники технического отдела, в частности их начальник который совсем не понимает в автомобилях и их технической части. Не советую делать ТО и чинить автомобиль в данном месте!
1
May 24
Был на первом ТО с квадроциклом.
Была проблемка заложенная ещё производителем.
Ребята всё разрулили, несмотря на то что по моему производитель положил БОЛЬШОЙ БОЛТ на своих дилеров.
Огромное СПАСИБО и ЛИЧНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ мастеру-приёмщику Александру.
Реальное участие по отношению к клиенту.
Буду обслуживаться у них и далее.
October 17, 2023
Смотрел здесь машину с пробегом. Подобрали подходящий вариант, всё подробно рассказали о машине. Спасибо отделу трейдин и Алексею за проделанную работу. Всё очень оперативно, без задержек.
Так же предложили попробовать новые машины в тест драйв пока оформляли документы. Обслуживанием доволен, машиной тоже, рекомендую!
4
2
September 24
Езжу на Монджаро, Грязи - Добринка все лето шёл ремонт дороги, вышли из строя стойки стабилизатора, вобщем 45 дней карллл ждать стойки! Позвонил Имя] Дима Авторемонт Липецк
[Мобильный телефон] 89046977380 - всё в наличии, делов на 15 мин.
1
March 11
На днях выбирали для супруги автомобиль с пробегом, и как я был рад встретить менеджера Алексея, который еще давным-давно продавал мне в этом салоне новый Renault Logan. Площадка авто с пробегом большая, авто разнообразные, но нам хотелось недорогую на автомате. Алексей сказал, что в ближайшее время будет свежая поставка авто с пробегом и он обязательно нам позвонит. Ждем с нетерпением. Как здорово, что несмотря на санкции, кризисные ситуации, смену автомобильных брендов организация продолжает работать, а вместе с ней ее преданные работники.
1
December 25, 2023
Отличный магазин и сервис. Купила себе нового китайца, тугеллу летом. Приезжала сегодня на ТО-1, все обошлось в 17т.р. - для меня, мамочки 3 деток очень важна экономия. Отдельно спасибо мастеру-приемщику Евсюкову Саше - все объяснил, показал и дал ценные советы)
3
1
September 15
Проходил ТО в этом салоне у мастера-приемщика Дениса Ларчева, доступно все объяснил, обслуживанием остался доволен.
March 7
- [ ] Всем доброго дня. 5.03.24 решили купить автомобиль в салоне Сатурн-Л Рено Липецк, документы оформляли в Geely. Был предзаказ, машину видели только по фото. Приехали из другой области (удаленность 330км.) стоимость такси более 10000₽, добираться 3,5-4 часа. Добрались, нас встретил менеджер Алексей Торшин (ну, как встретил, минут 15 его искали с собаками). Нашли!Подошел вразвалочку, схватил паспорт и побежал оформлять машину. Мы немного его приостановили, попросив его хотя бы показать нам машину, Торшин выказав нам свое недовольство, повел на «смотрины» с заинтересовавшем нас автомобилем. В итоге пошли оформлять. Машина была на летней резине, покупаем шиповку в надежде на то, что специалисты салона (обещали нам это по телефону) переобуют машину (естественно платно), но Торшин отказался найти специалистов по шиномонтажу. Торшин Впервые вытащив руки из карманов показал нам направление в котором нам следует искать шиномонтаж, на выселках Липецка, (снега и льда хватает даже на самой территории салона не говоря уже о дороге в городе), мол, проедете 38 км и перед Вами шиномонтаж. Умничка!!! Так искусно задал нам направление движения. Мы развели руками (мол, кругом лед, мы готовы заплатить , он сказал, что у него (небожителя)мало времени, мол в пять он должен успеть на ДР, не мудрствуя лукаво сопроводил нас в кассу, чтобы мы, непременно оплатили автомобиль, после чего этот «специалист по продажам» смог бы спать спокойно. В итоге всю ситуацию разрешила девушка Оксана, которая оформляла сделку, абсолютный профессионал своего дела, очень нам помогла, выполняла функции менеджера, страховщика, администратора, и даже мастера по технической части. Попросила Торшина найти мастеров шиномонтажа и за 3200 машину нам переобули, низкий поклон. Затем, в разгар рабочего дня, во время оформления сделки Алексей сообщил, что ему пора на День Рождения и возиться он с нами больше не намерен (если честно, мы даже не подозревали, что он имеет какое-то отношение к нам и тем более, что он с нами ВОЗИТСЯ!))) Все, что ему нужно, чтобы деньги были в кассе, а в остальном, он переработал и больше не видит смысла находиться на рабочем месте, помахав ручкой направился домой. Салону надо выдать ему премию «Работник года». После оформления сделки, Оксана отвела нас забирать машину у другого менеджера. Прошу заметить, что другого специалиста нам не предоставили. , отрекомендовали ЭТОГО, как опытного специалиста по выдаче машин. Вышел неприветливый мужчина, не представился, бейджа не было, потом выяснили, что очередного героя нашего времени из салона Рено зовут Дмитрий Ч… (фамилия осталась инкогнито, наверно специалист наивысшего уровня), выгнал машину, бензина нет, загорелась ошибка на бортовом компьютере, забиваем в интернете (проблема с колесами). Что делать, брать такси ехать домой, оставив машину в салоне на диагностику, брать такси и заказывать номер в гостинице, так завтра на рабу, что хочешь, то и делай, полное недоумение и шок. Ехать нельзя, мы в панике, указываем Человеку… Дмитрию на все эти обстоятельства, мол, ночь на дворе, салон с минуты на минуту закроют, а он отвечает толко одно, выйдете на улицу из салона, я за вами дверь закрою и делайте, что хотите, засунул руки в брюки и сказал, что это не его забота, он никому ничего не должен, машину надо диагностировать, специалистов нет и бензина нам хватить на то, чтобы выехать из салона, чтобы он закрыл за нами дверь. Начали связываться с нашим менеджером Алексеем Торшином ( мы звонили, Оксана звонила, Сам начальник звонил, но он так и не взял трубку. Время было 19.30, мы в шоке, надо ехать домой, салон закрывается, а машина неисправна. И тут на сцену выходит прима салона блондинка с длинными волосами, глумливо улыбающаяся (не представилась) рьяно, с особым наслаждением насасывая карамельку, то за щеку, то на язык (передайте этой женщине, что это абсолютный моветон). чавкая, причмокивая и улыбаясь (явный профессионал в этом деле) она начала нам объяснять, что у машины есть чему ломаться… (смех сквозь слезы, где их набирают?) Это чудо мы проигнорировали. В очередной раз помогла девушка Оксана, связалась с начальником, он пообещал заправить машину и найти специалиста который разберется с ошибкой. Дмитрий Ч. Засунул в очередной раз отрекомендовал себя, как специалиста который не будет делать никому и ничего!!! Начальство обещало, что ошибку устранять , а бензина в бак зальют, порядка 20 литров и до заправки нам точно хватить. Слава Богу есть компетентные мастера, выявили ошибку, устранили ее. Мы готовы были ехать , но нам нужен был бензин, (естественно платно, чтобы мы смогли доехать до заправки). Дмитрий Ч, вопреки приказу начальства отказался заправлять машину, сказав, что надо бензин с собой привозить, в крайнем случае дотолкаете до заправки. Как таких людей земля носит?))) Очередной звонок начальству, и … Ч Дмитрий принес канистру с бензином, скрипя сердцем, бубня себе что-то под нос, со слезами на глазах он залил кровный, такой дорогой его сердцу бензин. Машина куплена, про уровень специалистов и обслуживание говорить не приходится, шкалу оценки обслуживания надо начинать с ноля. Нет слов. Ребят, решайте сами, брать вам автомобиль в этом салоне или нет, главное многого не ждать и попасть в руки настоящих профессионалов!!!
- [ ] P.S. Оксаночка, спасибо Вам большое, Вы человек с большой буквы, дай Бог Вам всего самого наилучшего!!! Если бы не Вы, мы бы отказались от покупки и поехали в другой салон. И спасибо начальнику за содействие.
7
2