Saturn, Lada
143 reviews
July 21
Покупали автомобиль Лада в автосалоне на Молодогвардейцев -2,консультировал менеджер Руслан Сафин, очень грамотный, вежливый общительный специалист,помог в выборе автомобиля ,быстро подготовили документы, всё объяснил,проконсультировал по автомобилю, советую покупать авто в данном автосалоне, большое спасибо Руслану Сафину!
1
September 1
Приобретл автомобиль в данном автосалоне , уже второй,)) лада Веста св, вот, что сказать , очень приятные сотрудники,отзывчивые ,вежливые,приветливые,компания действительно занимается продажами автомобилей,а не навязывания допов за бешеные деньги, пришёл озвучил что тебе нужно подобрали довольным уехал!!! Моим менеджером был Алексей ,от начала выбора автомобиля, до его отъезда из автосалона мной, просто патрисающий продавец, всё рассказал,показал ,объяснил ,выбрали вместе нужную мне модель Я счастливый и довольный поехал домой.Самое главное всё по делу ! Так же хочу поблагодарить Александра,каторый непосредственно из салона автомобиля, объяснил мне каждую кнопочку что где и как включается и выключается, очень приятно,хотя я водитель со стажем ,но тем не менее подчеркнул для себя что то новое)) прогресс не стоит на месте!!! Желаю данному автосалону процветания, большого количества клиентов ,огромного крепкого здоровья всем сотрудникам ,ну и как говорится Фарта по жизни)) Большое спасибо, покупайте Лада! !! P.S,подарили кучу подарков ))всем добра!!!
1
June 17
Хороший грамотный и вежливый персонал. Всё делают на пятёрки. Приехали в салон на молодогвардейцев 2. Подошёл продавец- консультант Руслан пересмотрел я много разных моделей ВАЗ, Руслан грамотно всё объясняет. Выбрали модель на следующий день свой автомобиль отдал, доплатил и уехал на новой машине. Быстро всё отлично.
July 2
Отличный салон, всë покажут, доходчиво расскажут, персонал дружелюбный, вежливый, на любые вопросы ответят, предложат кофе и очень грамотно работают с документами, высший класс!!! Очень советую!!!
1
November 7
Покупка автомобиля в салоне стала приятным опытом для меня. Спасибо менеджеру Вячеславу, что помог подобрать авто идеально под мои потребности.
Быстро оценили машину в trade-in, за приемлемую цену, хорошее общение.
Честность и прозрачность в сделке.
Рекомендую всем, кто ценит надежность и качество!
1
August 30
В лада-сатурн очень приятные менеджеры. договорились о цене моего автомобиля в трейд-ин так как Я ХОТЕЛ. Нашли мне новый автомобиль даже лучше чем я хотел по отличной цене. Настоятельно рекомендую приобретать автомобиль у них. Менеджеры Денис и Никита профессионалы. Обращайтесь не пожалеете. я не написал бы положительный отзыв, если бы был хотя бы 1 неудовлетворительный момент вих работе. Я кайфанул. Спасибо им огромное.
1
November 19
Покупала здесь автомобиль в 2022 году через менеджера Дениса, все было комфортно, понятно. Когда собралась покупать в 2024 году, к сожалению со сменой Дениса я не совпала, пришлось покупать у Евгения, он путался в показаниях, то не рекомендовал мне гранту черного цвета, то твердо настаивал, что мне надо взять именно черную гранту, тк она укомплектована под меня😅 и даже бант на машину не положил и не сфоткал 🥲чувствуется, что опыта еще мало.. Но Денису я ставлю 5 звезд, так как именно у него я соориентировалась по актуальным ценам, с помощью него определилась, сколько мне нужно и что я точно хочу. А Евгений просто завершил нашу сделку) после покупки продолжаю консультироваться по вопросам обслуживания автомобиля у Дениса, он всегда рад помочь! 👍
July 26
Приобрели автомобиль в данном автосалоне (на молодогвардейцев) с использованием кредита и трейд-ина. менеджером у нас был Руслан Сафин. Менеджер проявил себя наилучшим образом, работая в свой выходной, быстро решив проблему, т к. возникла проблема при выдаче авто и другой специалист по выдаче предлагал забрать авто как есть и приехать позже на полировку лкп (был брак покраски всей поверхности капота, который в итоге заменили целиком).
Цены автосалона соответствуют ценам официального сайта, но дополнительно при оформлении кредита, уже кредитный специалист к стоимости авто прибавляет стоимость за каско и обслуживание на дорогах (порядка 140 тыщ), от которых нельзя отказаться без потери скидки на авто (скидка за трэйд-ин, скидка за кредит, скидка от салона ~120 тыщ, на которые приобретены доп.услуги и аксессуары). О чем естественно покупатель расписывается при оформлении документов.
Дополнительно следует обратить внимание на неработающие два из трёх экранов для наблюдения за техническим обслуживанием автомобиля в комнате ожидания (по состоянию на 24.07.2024).
August 31
Хочу порекомендовать Автосервис Сатурн на Молодогвардейцев 2. ! Слаженный коллектив. Чувствуется что работают люди знающие свое дело. Я могу это подтвердить так обращаюсь в Сатурн несколько лет и за это время у меня ни разу к мастерами не было притензий. За то время, что я обращаюсь у меня было несколько мастеров Григорий, Дмитрий, Александр и вот сегодня был мастер Андрей. Все как на подбор приятные, порядочные и профессионалы. Машина у меня старенькая 2010 года и приходится часто что то то менять то ремонтировать. Всегда доведут дело до конца при этом всегда вежливые, приятный и также и посоветуют, подскажут и помогут. Хочу всем сказать спасибо и за отношение и за работу. Так как сравнить есть с чем. Несколько раз пробовала обратиться в другой автосалон но разочаровывалась и опять обращалась уже к своим проверенным временем мастерам. Хочу порекомендовать этот автосервис Сатурн. Обратившись к ним будьте уверены, что ваш автомобиль будет в полном порядке. Также внимательные и отзывчивые девочки. И такси закажут и подскажут.
1
June 19
Отличный автомагазин и сервис.
Вежливый персонал.
Хорошое качество выполняемых ремонтных работ. Все объяснят расскажут.
При покупке нового дали хорошую цену на старую.
Как постоянный клиент, вот уже более двух лет. Рекомендую
1
June 3
Купила автомобиль в салоне. Очень вежливый и внимательный менеджер Руслан Сафин. Работает быстро, внимательно, вежливо. Огромное спасибо, при таких не простых покупках это приятно, когда менеджер знает свое дело. Спасибо.
September 24
Заехали в салон, чтобы присмотреть автомобиль, а менеджер Гвоздев Артём очень грамотно продемонстрировал знания в сфере продаж и нам понравился автомобиль Vеstа cv cross, очень рады приобретению, спасибо.
1
August 18
Здравствуйте,17.08.24г.покупали автомобиль Лада -Гранта,во первых хочу выразить в своих словах большую благодарность всем менеджерам,за грамотную сделку по автомобилю, особенно менеджеру Айгуль очень грамотный специалист в своём деле рекомендую салон Сатурн Челябинск ул Мало гвардейцев 2. !!!!!
1
1
September 26
Обращение генеральному директору ООО "Акцент-Авто М" Мещерякову Александру Александровичу, а также отзыв для клиентов сервисного центра официального дилера ЛАДА "Сатурн".
Как любой нормальный человек, купивший новую машину, я делаю ТО только у оф. дилера. Я являюсь счастливым владельцем новой лады нива легенд 2023 года, пробег на 26.09.2024г. составляет 11 000 км.
Обратился к дилеру для проведения технического регламентного обслуживания, а также для устранения проблем, которые вылезли за данный пробег. ТО-1 мне провели, однако, при составлении расчета, не добавили воздушный фильтр. Ладно я, хоть что-то немного понимаю в автомобилях, попросил добавить, иначе никто бы даже не подумал об этом.
Далее, обозначил проблемы машины, а именно:
- течь антифриза, лужа каждое утро
- ремень генератора начал расползаться.
- начала сильно вибрировать и дребезжать трансмиссия при разгоне.
Что имеем по факту: деньги за ТО взяли- ТО провели. На остальное просто положили огромный болт. Антифриз начал течь с новой силой, хотя отрапортовали, что мы всё протянули. Ребята, коллеги, ничего вы не затянули и даже не смотрели, как хлещет с термостата, так и хлещет. Кстати говоря, это все капает на генератор, он выйдет из строя и кого вы обвините?- Владельца.
О ремне генератора никто и не вспомнил.
Адский дребезг кпп (кстати, он усилился) я лично показал мастеру приёмщику. Ответ дословно- ну едет же, все в пределах нормы. Когда убьют- тогда и звоните? Получается так. Оно едет, но эта вибрация убьет машину полностью. Приемщик это прекрасно осознает, но он как любой менеджер боится получить люлей от руководства. Дилер скорее потеряет лицо, чем поменяет что-то по гарантии.
Еще добавлю, то, что меня поразило. Обозначив эти проблемы, которые ПРЯМЫМ образом ВЛИЯЮТ на ходовые и эксплуатационные характеристики автомобиля, в конце концов я получил лишь шутейки ухмылки, ну ЭТО ЖЕ НИВА. Дословно- "мы же не можем вам вот так взять и поменять раздаточную коробку , а вдруг нам потом АВТОВАЗ выставит счет?". Вы там с ума сошли с такими ответами? Я переждал сутки после ТО, но решил написать этот отзыв о вопиющей некомпетентности сервисного цента.
АКТ об оказании услуг МАА0682767 от 25.09.2024.
Договор заказ-наряд МАА0682767 от 25.09.2024.
И да, протяжка подвески платная, это смешно и грустно одновременно. Сервис не рекомендую, важны им только платные услуги, пытались навязать платные услуги по сход-развалу, и чистке дроссельной заслонки.
Контакты мои у вас есть, если соизволите принять еще раз по гарантийным проблемам, буду признателен. Также можно решить проблему путем проведения независимой экспертизы.
2
1
July 16
Отличный автосалон, быстро подобрали авто, быстро вышли на сделку. Отдельное спасибо Вячеславу Сажаеву за подробный рассказ об авто и оформление документов по трейд ину. И хочу отметить механика Никиту (фамилию не помню). Быстро оценил авто и цена нас устроила.
1
May 23
Огромная благодарность Магафуровой Айгуль за внимательность, отзывчивость, высокое качество работы. Очень всё подробно объяснила, показала, рассказала, по полочкам разложила)) Очень хороший центр и спасибо за новый автомобиль! ❤️
2
August 12
Не советую идти покупать автомобиль в данном автосалоне!
Хочу отметить непрофессиональную работу менеджера по продажам Гейера Евгения, также руководителя отдела продаж (ФИО не запомнил)
Забронировал автомобиль ниву легенд 29 июля и внес предоплату как положено. Договорились на сигнализацию и антикор, и что машину заберу 31 июля. 30 июля менеджер начал уже названивать приезжайте забирайте сделали все раньше времени. По итогу, я приезжаю 31 мне показывают автомобиль. Я был максимально удивлен качеством антигравийного покрытия, которое они сделали. Антигравий по дну в большинстве своем просвечивал, также антигравием заморали дверь.
Я указал на эти недостатки, они поехали исправлять.
Прошло время, они вывезли машину снова. Антигравийное покрытие стало получше, с двери оттерли антигравий, но на этом месте появилась царапина. Они были не против ее заполировать, но также и говорили, что это автоваз ничего страшного, что тут царапины. «После первой мойки она у вас вся такая будет, пойдемте уже документы подписывать и оплачивать». Их больше интересовало, чтобы я оплатил быстрее и подписал все.
Также отмечу, что эти моменты тянулись на протяжении 3 часов.
В итоге, они повезли ее полировать, а мы в свою очередь подошли к менеджеру и высказали свои недовольства, по данной ситуации.
Он сказал мы же исправляем, а с нашей стороны был вопрос для чего нас зазывали уже 30 числа в автосалон, раз было всё так сделано некачественно, и что для каких целей я сейчас трачу свое время из-за ваших недоделок.
Здесь вмешался в разговор руководитель отдела продаж, который сказал «Ну мы же исправляем, мы вам итак скидку хорошую сделали. Если не хотите ждать, то езжайте в Июль Лада там вам допов еще тысяч на 100 впарят». На этом разговор с этим компетентным руководителем отдела продаж я закончил.
В итоге отказались от автомобиля, и мы поехали также в Сатурн только на Блюхера 123а. Там прошло все отлично, с нормальным отношением.
Ехать в Сатурн на Молодогвардейцев не советую!
2
September 16
Хороший профессиональный коллектив - однозначно. Думают, решают, делают - для некоторых сопереживают. Но как всегда - есть к чему учится и в чем-то совершенствоваться.
1
October 26
Сегодня делал так сказать нулевое ТО, чтобы была гарантия авто. На пробеге в 2000 км, при сдаче авто в сервис я несколько раз попросил обратить внимание на работу двигателя, шумит и имеется вибрация. Мне сказали все посмотрим, проверим. Диагности ходовой бесплатно. Чтобы сохранить гарантию масло менять только у них, ладно согласился. Делали 2.5 часа это ТО. После менеджер сказал все готово, заплатил 12000 рублей, по ходовой сказали все отлично, поменяли болт подшиника оба передних они не гарантийные, по двигателю все отлично ничего такого. Хорошо, я поехал в ойл маркет залить нормальное масло так как в сатурне нет нормальных брендов, купил масло, при мастере сказал что двигатель как то не так работает и сказал что сейчас приехал с сервиса там ничего критичного не заметили. Он же самым первым делом берет дастает щуп и боже он сухой, сливаем масло а там чуть больше литра, да вопрос сразу сервису сатурн, что за мастера у вас работают. Конечно все это фиксируем в ойл маркет, составляем акт, заливаем масло и чудо двигатель не тресется. Вообще теперь вопрос как они мне в сатурне поменяли масло в раздатке и коробке я теперь боюсь, но завтра обязательно поеду его проверять и менять. Вообще обходите стороной этот сатурн сервис, мастера там ни какие.
1
August 4
Самый замечательный салон. Самый квалифицированный персонал, очень отзывчивые и понимающие люди. Спасибо вам большое за вашу работу. Отдельное СПАСИБО Эльвире и Никите!!!!!!!!!!
1
July 19
Покупал в этом салоне ладу весту. Все супер, понятно все объяснили. Огромное спасибо менеджеру Гурееву Денису. Очень хорошие скидки и подарки. Буду советовать друзьям.
1
July 20
Покупали новы автомобиль в данном автоцентре. Всё прошло замечательно. Спасибо специалисту Айгуль за проведение сделки и решения всех вопросов! Очень рекомендую!
July 26
Покупали 26.07 автомобиль на Молодогвардейцев 2. Не ожидали такого уровня сервиса. Благодарность менеджеру (Айгуль). Ничего лишнего, без воды, все четко, по делу, профессионально. Надеюсь покупка нам прослужит долго.
1
October 26
Хочу выразить благодарность ООО "Акцент - Авто" М расположенному по адресу ул Молодогвардейцев 2 за безвозмездный ремонт автомобиля "Лада Гранта" седан, приобретённого у них же 22.10.2023г. Особая признательность Фёдорову А.А. как мастеру - консультанту за индивидуальный подход к клиенту. Сама обстановка в этой организации: доброжелательная, внимательная располагает к дальнейшему общению. Обращаясь по любому интересующему нас вопросу, мы всегда получали грамотный, обстоятельный ответ, а в случае необходимости квалифицированную помощь.
1
December 2, 2023
Выражаю благодарность Артему Гвоздеву и специалисту кредитного отдела Денизе. За последние пару лет покупал Лады в разных салонах, но тут всё получилось намного быстрее и проще. Приобрели автомобиль Ниву Тревел 30.11. Нам оперативно согласовали условия и организовали доставку из другой дилерской точки. Кредитный специалист Дениза- лучшая, с кем я работал. Так подробно все расчеты, условия и прочие моменты еще никто не объяснял. Ради нас Артему пришлось задержаться минут на 30-40 после рабочего дня, чтобы мы спокойно осмотрели машину и порадовались покупке. Все вопросы и нюансы оперативно устранялись без единого вздоха или возмущения, что часто можно встретить даже у менеджеров в более премиальных брендах
Единственное замечание, что времени было очень мало и автомобиль был из шоурума. Ему не успели провести хорошую предпродажную подготовку, поэтому Артем сам бегал с тряпочкой и устранял косяки, которые мы нашли. Но, по-хорошему, салон все равно придется почистить и поменять одну накладку, которую зашоркали ногами клиенты. Комиссию за оформление кредита хотелось бы поменьше. С ней вообще впервые столкнулся
И, конечно же, обидно, что удалось согласовать футболку, но не удалось согласовать крутую термокружку в подарок)
October 16
Большое спасибо менеджеру Бородин А.А. ,за квалифицированный подбор автомобиля , подготовили документы за блоговременно сделка прошла быстро , рекомендую данный салон и менеджера
1
1
August 31
Приобретал автомобиль Нива Трэвел.
Мой менеджер, Эльвира провела работу на отлично!
Все прошло быстро и качественно, спасибо!
1
June 6
03.06.24 приехал по записи на диагностику двигателя и ходовой части. Ходовую часть вообще не проверяли. И при оплате сказали что сделали скидку на диагностику ходовой. Сначала дают договор что ты не имеешь претензий к ним, а потом осмотр машины. И они не несут ответственность в случае не обнаружения какого-либо дефекта или неисправности.
1
May 27
Достойный автосалон, большой выбор новых авто.персонал вежливый, внимательный. Во время ожидания предложили вкусный кофе. Менеджер Денис предложил максимальное количество скидок. Рекомендуем.
1
June 30
Купили автомобиль в этом салоне, остались очень довольны!!! Сотрудники внимательны, менеджеру Артёму Б СПАСИБО за компетентность! Рекомендую именно Сатурн!
June 7
Покупал нива легенд работал с Русланом Сафиным. Грамотный специалист своего дела, всё таково рассказал показал советую. Большое спасибо.
1
July 21
Огромное спасибо Гурееву Денису и всему персоналу!хорошие вежливые сотрудники знающие свое дело! спасибо большое!
1
July 15
Всё отлично! Менеджер Руслан Сафин хорошо провел сделку по приобретению нового автомобиля. Мы остались очень довольны
1
March 9
Купили "Весту" в салоне на Молодогвардейцев,2. Всё классно, быстро, замечательно. Особое спасибо Гурееву Денису за профессионализм и терпение к клиентам. Всё объяснил понятно, доходчиво .Ставим 10 баллов из 10.
1
October 14
Утром приехал на своей машине в обед уехал на новой. Хорошо оценили по трейд-ин. Менеджер Денис, грамотный, вежливый общительный специалист.
1
January 15
Персонал супер. Быстро и достойно оценили мой авто. Подобрали комплектацию новой автомашины, в кратчайшие сроки (2 недели) привезли и полностью подготовили. Кучу опций и подарков дали. Сервис на высшем уровне. Такси туда и обратно, эвакуатор бесплатно, появились возможности в устранении недостатков завода - звонят и предлагают их устранить.
1
June 29
Качественно выполнили ТО, приятные сотрудники, вежливое и доброжелательное обслуживание клиентов.
1
July 28
Хочу сказать большое спасибо менеджеру Айгуль за её работу! Всё качественно быстро и понятно, теперь мы счастливые покупатели Весты)
1
1
November 21, 2023
Покупали новый автомобиль на молодогвардейцев, качество работы персонала всё устроила.отношение к клиентам на высшем уровне. Персонал приветливый бонус от компании чай кофе бесплатно мелочь а приятно. Буду рекомендовать друзьям это место
1
September 19
В автосервсе диагност никакой, заехал с чеком и дерганьем машины,стерли ошибки и якобы провели диагностику,выехал не доехал до дома чек снова горел. Дело было в датчике педали тормоза за 600р ,мне сделали чистку инжектора за 7 тр
May 30
Выражаю огромную благодарность Вячеславу за высокое качество работы !Нам с мужем за 60 лет и наша жизненная позиция /доверяй. но проверяй/ Мы искренне рады .что Вячеслав нас не подвел.Спасибо!
1
December 17, 2023
Очень хочу поделиться своими эмоциями о посещении дилерского центра Сатурн. Переступив порог, тебя встречают две улыбчивые, миловидные девушки. Узнав цель прихода, сразу приглашают нужного менеджера ( в нашем случае Дениса Гуреева).
Вы знаете, в наше время все ругают молодежь, что якобы они безответственные, необязательные и прочее.., сталкиваясь на улице, в транспорте, в людных местах действительно складывается такое впечатление, но побывав в этом салоне убеждаешься в обратном.
Очень профессиональный коллектив, все вежливые и доброжелательные. А с Денисом, нам просто повезло. Тактичный, улыбчивый, все так легко, понятно и доступно рассказывает. Провёл нас от выбора машины и до выдачи, такого обслуживания я ещё ни где не встречала. Это сколько терпения нужно, чтобы удовлетворить все капризы покупателя, а с нами пенсионерами и подавно.. Мы же любим еще и не по делу поболтать.. В перерывах между оформлением предлагается чай или кофе, мы провели там время без напряжения, в лёгкой домашней обстановке. Была бы возможность, каждый день бы машины покупала в этом салоне!
Молодцы ребятки, так держать!!!!
Удачи Вам и больших продаж!!!
1
1
January 10
Купили автомобиль в январе 2024 года . Обслуживание очень хорошее, на 5 с плюсом. Всё подробно рассказали, быстро оформили, в этот же день уехали домой на своей новой ласточке. Особенно хотелось бы отметить работу менеджера Руслана и кредитного специалиста Карины. Большое вам всем спасибо!!!
January 6
Купил Ниву тревел, хочу отметить менеджера Дениса Гуреева, отличный специалист, установлены только нужные допы, ничего лишнего, всё рассказал по эксплуатации автомобиля, подготовил все документы. Сервис продаж на высоте, надеюсь и обслуживание по ТО будет должным образом. Рекомендую, альтернатив нет, если у вас только деньги карман не переполняют переплачивать за китайца 😏
March 16
Очень довольны сервисом обслуживания, приятный менеджер Айгуль, очень быстро и качественно ведёт свою работу, всё понятно объясняет, спасибо огромное.
August 4
Продавец консультант Айгуль очень помогла в подборе авто и его оформления, огромное спасибо
1
October 21, 2023
Обратился в лада сатурн на молодогвардейцев 2, хотел преобрести гранту лифтбек. Работал со мной менеджер, Денис. Все рассказал все показал, допы не втюхивал, как обычно бывает, пока ждали машину был на связи и отвечал на возникающие вопросы. Когда пришел за машиной был приятно удевлен: вместо камы 505 была нордман 7 , которая идет дороже, цену не изменили , коврики и различная автохимия была в подарок. Покупкой доволен.вообще обращайтесь к менеджеру Денису, сделает все красиво!
June 27, 2023
Купили машину в салоне Лада Сатурн. Супер менеджер у нас был Сафин Руслан!!! Очень рекомендую- культурный, вежливый, грамотный во всём специалист. Всё показал, рассказал, предложил какую лучше выбрать. Машина Веста седан ни чем не хуже иномарки, комфортабельный автомобиль!
1
October 3, 2023
Купил здесь новую Гранту в феврале 2023 г. Доброжелательный персонал. Машина, конечно, далека от европейского качества сборки. При пользовании авто провел здесь два ТО (нулевое и первое), по гарантии поменяли электроусилитель руля (родной боялся морозов). Коврики резиновые продали полное Г., навязали доп. гарантию и помощь на дороге. Конечно суммы не большие, но я их не рисую . Мои впечатления на данный момент:владение и обслуживание таким авто-это постоянный компромисс и закаляет волю.
1
May 31
Внимательный, вежливый персонал. К сожалению, за два года не решили ни одной проблемы с гарантийным автомобилем Лада Ларгус кросс.
2