Sauny Pitera
163 reviews
August 21, 2023
Чтобы забронировать сауну, приходится звонить в колл-центр, связи между администраторами сауны и колл-центра нет, от слова совсем. Т.е. мы позвонили в колл-центр нам забронировали зал на определённое время, приехали за 5 минут до начала сеанса и в итоге нам говорят, а сауна занята ещё минут на 40 и потом уборка 20 минут... В итоге решили подождать... Прошло указанное время, приезжаем обратно и нам опять говорят что нужно ждать ещё пол часа... Администраторы не компетентны ни в одном вопросе, позволяют себе повышать свой голосок на клиентов и оскорблять. А забыл, ещё вода в бассейне холодная... В общем впечатления только негативные, клиентоориентированность на нуле. Больше не пойдём...
4
November 10, 2023
Забронировали люкс первый. По итогу нас впустили во второй (узнала тока дома)
Парилка была холодная, выходить к администратору в полотенце не было никакого желания. В хамаме плитка отколота. По потолку плесень почти везде. Зеркало испорчено, бильярд не предложили. Лезвие нашли в душе на полу. Вода в бассейне холодная. Уходили И нас даже не спросили как нам. Ушли молча и без настроения.И это за 2 тыщ.час.
4
January 14, 2024
Приветливый персонал, но на этом все, к сожалению. Бассейн в люксе был очень грязный, плавала грязь и какой то женский ноготь. Никто за 4 часа не поинтересовался как у нас дела, ни предложил посуды. На замечание о грязной воде сказали - извините)) за наши деньги - извините))) очень жаль. Больше не придем!
5
September 23, 2023
Клиентоориенторованностью тут не пахнет совсем.
Забронили 1 люкс на 10 человек, хотели отметить ДР друга, 9к стоит. 4500 внесли предоплату. За пару дней узнали, что друг заболел, не смогли приехать все. Решили поехать вчетвером. Приехали, с нас попросили доплату 4,5, несмотря на то, что нас сильно меньше стало.
Да, они в плюсе, но мы туда не собираемся даже когда именинник выздоровеет.
1
October 2, 2023
Неудобное расположение.
Раздивалки нет, туалет с прозрачной дверью и душ с такой же стеной, не знаешь где переодеться(ходили семьями) , не хватает пуфика, чтобы удобно надевать обувь. Сауна холодная (не как в бане) и сухая.
May 2
В сауну даже не пустили, нагрубили и отказали в броне без объяснения причины.
March 12, 2024
Ужасный персонал по бронированию ! А сама сауна неплохая, во второй вип комнате уже не первый месяц барахлит турецкая баня (температура прям максимально не приятная )
November 18, 2023
Это просто кошмар.Два года подряд не можем попасть в эту сауну. В том году на день рождения подруги хотели посетить сауну ,не получилось .Вот сегодня опять у этой же подруги день рождения ,опять что то сломалось И предупредили не за ранее,а вот прям когда нам надо прийти.Это что вообще такое.Не связывайтесь с этой сауной никогда.
3
1
May 30, 2022
Была первый раз, мне очень понравилось. Все чисто, просторно. Есть биллиард, телевизор, музыка, небольшая бочка для обливания холодной водой и бассейн с очень комфортной температурой. За 20 минут до окончания времени администратор звонит на стационарный телефон - очень удобно.
2
January 7, 2023
Это просто кошмар
В сауны ходим компанией пару раз в месяц, такой жести еще не встречали.
- нет ни одного замка: ни в самом «люксе», ни в туалете, ни в комнатах отдыха
-грязь!!! Везде.
Бассейн с мутной водой, в котором плавают ошметки. Температура воды в бассейне максимум градусов 21-22.
Все стены в потеках и брызгах
Пыль на поверхностях
В самой парной электрическая печь, температуры которой явно не хватало, однако проверить температуру невозможно-нет градусника в парной. Пожарных датчиков и кранов тоже нет.
Когда попросили администраторов поменять номер или убрать нормально, нам просто вынули из бассейна мусор
Когда попросили показать средство для обработки бассейна, показали средство, время экспозиции которого 12 часов. Со слов сотрудников они просто кидают таблетку средства между посетителями. То есть никакой очистки не происходит. Что там можно подцепить - неизвестно.
Грибок по углам.
Неработающий слив: при выходе из душа образуется лужа в центре зала.
Отдельного внимания заслуживает лестница без перил.
За 2 часа заплатили 10 тысяч (5 человек).
Выкинутые деньги.
На все замечания администратор сказала «жалуйтесь куда хотите»
5
October 2, 2023
Когда баня была новой, всё было очень хорошо. А сейчас полный беспредел. Записаться сложно, могут записать не в то отделение. На сайте была Акция , два часа по цене двух если приходишь с утра, но на самом деле акция не работает, скидки нет. Очень мутное место.
2
May 2, 2023
Во всех банях в которой я был можно было париться с веником, кроме этой,причём ни где этого написано не было, пришли семьёй,вся семья не курит,но все помещение было прокурено, вода в бассейне и в самой парной воняло канализацией, свет работал только в комнате для утех и в основном помещении и то не все лампочки горели, в парной света нет,в душе тоже.
Короче говоря остались очень не довольны. Данную баню не рекомендую.
4
October 20, 2023
Хуже бани я не посещал!
Теперь по порядку!
Вода в бассейне очень холодная!
В парилке можно спать, потому что я там за пол часа так и не спотел.
В зале очень холодно. Между люксами стена из металлопрофиля, разговоры и музыку слышно так как будто рядом сидим. Был там первый раз, больше не пойду!
4
April 6, 2023
Бываем здесь довольно часто. Отличная сауна с хорошим паром, бассейн с водой комфортной температуры. Всегда чисто, приветливый персонал.
1
September 19, 2022
Побывали в сауне "горячие камни", что могу сказать, фото обсалютно не соответствует, то что указано на сайте, всё приукрашенно во много раз, были в люксе #2, 1) стол весь потрёпанный, весь царапанный, к столу нет ни одного стула, а лишь " Типа"скамейки со времён СССР,кожанный диван как предоставлен на фото, тоже ожидает смены, уже минимум как лет 5
2) комнаты отдыха, это вообще отдельный вид исскуства, две кровати, тоже типа кожанные всё обшарпанные, честно не приятно даже было туда присесть, я уже не говорю о том чтобы там лежать, в одной из них был фен, удивительно, сауна по описанию на 20 человек , а фен один и то в одной комнате, даже интересно каким образом всём, допустим 20 человекам высушить голову, видимо сразу пришёл,окунулся и можно занимать очередь для сушки волос
3) турецкая сауна и русская наверное самое приятное, что там было
4) при входе в "ЛЮКС#2" уже нереально пахло хлоркой, бассейн достаточно тёплый, что несомненно плюс, но в бассейне всё швы чёрные(плесень)
5) в таком заведении обсалютно нет кофе, только рассстворимый, предложили, только чайник с горячей водой
В общем вызвало не очень хорошие впечатления, не комфортно, грязно, всё вытяжки которые находятся на потолке в пыли, я понимаю, что народ курит, ну всё же, можно хоть тряпкой смахнуть, ну видимо не до этого, на ресепшене сидят две женщины,одна нас проводила, быстро прошептала себе под нос, как пользоваться телевизором и удалилась,в это место возвращаться не хочеться, и цена явно не соответствует качеству "ЛЮКСА" НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
4
January 4, 2023
Классное место. Сауна, хамам, бассейн, бочка с холодной водой, музыка, бильярд, тв, стол. Бассейн тёплый, с детками отлично. Хамам слишком горячий, не греет, а ошпаривает... а так супер. Много места для большой компании
1
December 16, 2023
Для отдыха норм, по крайней мере в Колпино это самая нормальная сауна. С караоке 🤬👎там беда полная то микрофон на ладом дышит то оборудование оставляет желать лучшего!
2
February 18, 2024
Чисто, требуется небольшой ремонт, персонал хороший. Вода в некоторых бассейнах холодная.
1
January 10, 2024
Отдыхали в сауне
Очень круто 🤩
Есть хамам сауна
Караоке!
Классно отдохнули 💃🏾вернусь ещё
February 20
Очень расстроен что грубо относится с клиентами 😠
February 24, 2024
Пришли отдыхать семьей, с ребенком. В комнате использованный презерватив, в основном зале пыль, сауна холодная, цена-качество не соответствует
3
1
February 19
Не жаркая баня,не глубокий бассейн
February 23, 2023
Качество обслуживания желает лучшего. Мало того, что при бронировании перепутали дату, когда оформляли. Так хоть бы извинение услышать. Но нет, виноват клиент. Администраторы в самой сауне в Колпино относятся так же. На вопрос, как вернуть тогда деньги? Звоните по телефону. Звонишь, а там говорят идите и пишите заявление к администраторам. Ну издевательство ведь! Возвращаешься к администраторам, девочки в почему вы не сказали сразу, что тут писать надо. Клиентоориентированность ноль!
1
1
April 2, 2024
Любезный и отзывчивый персонал. Шикарное место для отдыха.
1
February 25, 2023
Отличная сауна очень даже не дорого , просторное ( реально много места) помещение, бассейн пахнет хлоркой ( это в плюс), музыку можешь включить свою через блютуз.
1
October 14, 2024
Воняет!!! Алкаголь оооочень дорого, дороже ценника в ресторане
1
February 24, 2023
Самая лучшая сауна в Колпино👍Чисто,красивые залы. Если бы по цене было подешевле,то поставила бы 5 звёзд) В выходные дни как-то совсем дороговато
January 15, 2023
Ну такое себе…. Сауна холодная,бассейн мутный, ребенка там купать боялись. Вообщем сауна для привода девочек но точно не для семейного отдыха! Посуды нет! Туда я точно не вернусь,уж лучше 60 км в Парголово проехать. Там хоть посуда есть и чистый бассейн!
3
June 28, 2023
Сауна огонь... Как придёшь так и не помнишь как обратно уходишь... Персонал огонь!!! Молодцы..
Чисто аккуратно..
1
2
February 14, 2023
Очень расстроены сервисом. Время уже идет, а нам отказали проводить гостей в сауну, пока мы не оплатим оставшуюся часть…. Хотя, уж логично, что мы никуда не денемся.
ОЧЕНЬ медленная и хамоватая администратор.
Не работающая музыка
Грязная вода в купели…..
За такие деньги это просто отвратительное место
Больше не придем и вам не советую
3
April 9, 2023
Это не сауна, а ужас !!!!! Хотели отдохнуть с детьми и друзьями. В итоге вечер испорчен. Цены неадекватные . Грязь ужасная. Бассейн вонючий ! Не знали, как объяснить детям, что они пришли поплавать, но точно не здесь. Персонал хамки. Не советую это место даже если у вас нет выбора.
4
March 19
Классно отдохнули
September 21, 2021
В целом все хорошо, люкс #3 - требует ремонта. Люкс 5 -все отлично. Люкс 1 и 2 - вообще отличные, к сожалению не успели их забронировать. Но в последний раз когда были, вода была холодненькая, даже мужу она оказалась холодновата. И ещё один минус, который мы озвучили администратору - двери не закрываются изнутри😆 можно же поставить замки как в гостиницах - магнитная карта. А то мы плаваем в бассейне, а к нам заходят из соседнего номера стрельнуть зажигалку, было не очень комфортно😜
И да, люди, вы когда планируете брать сауну, берите +1 час в запас, не всегда есть возможность продлить сауну, так как она расписана по часам. Мы всегда берём на 4 часа, нам в самый раз для двоих. Спасибо девушкам администраторам, и девушкам операторам на телефоне, всегда стараются помочь (не надо висеть на линии, если оператор занят, они перезвонят, как освободятся, так было в моем случае).. в общем 5 звёзд для Колпино
September 26, 2024
Нормальное местечко, отдохнуть можно.
January 7, 2023
Были в сауне 3 января. Все чисто но бассейн маленький, в сауне нельзя пользоваться вениками, иначе штраф. В комнате караоке автомат, кресло массажное, в туалете нет мыла.
January 21, 2023
Это не сауна ,шалав привести туда это да кроватей там хватает ,а сама сауна холодная , бассейн вода грязная в самом помещении холодно,заказывали финскую сауну и хамам ,в итоге ,,люкс,,5 ,нет слов гадюшник никому не советую...
3
November 30, 2021
Были в данной сауне несколько лет назад, в помещение было холодно, вода в бассейне была холодной. Тогда я еще подумала, больше седю не ногой😠. Прошло время, 🤣 мы за чем-то пошли сюда снова. "И сколько грабли нас не учат, но сердце верит в чудеса🙈," Десять раз спросили сколько градусов вода в бассейне? 26 уверяли они,😡18 в лучшем случаи. Реально бесит👿, за чем врете? Бетонные стены, в помещении холодно, переодеться можно только в туалете🤷♀️. Единственный маленький тёмный закуток, это душевая😄, от туда растекается вода по всему помещению. Ну и конечно же замки❗ к нам пришёл мужчина в трусах из соседней сауны. Судя по тому что стали открываться новые залы, данная сауна пользуется популярностью. Видно народ у нас в Колпино не прихотлив. А администрации сауны видно, плевать на мнение тех кто прихотлив😃 так как за несколько лет стало ещё хуже чем было😔 Жаль фото не прикрепляются. 👆 Один существенный плюс Всё таки есть❗ всегда чисто.
4
January 10, 2024
Обслуживание комфортное,отношение вежливое,красивые люксы.
1
December 20, 2024
один раз туда с семьёй сходил, больше ни ногой, как говорится. Обходить стороной
January 5, 2024
Не могли решить мою проблему
Всё было не очень хорошо
November 22, 2021
Хорошая сауна, была во многих залах,все понравилось. Несколько минусов,но для меня они не значительны..к примеру относительно прохладная вода в бассейне и плохие аксессуары для бильярда
1
February 15, 2022
Два раза были в люксе 2- все было супер, все понравилось. В третий раз пришли- нам посоветовали люкс 3 (14.02). ОН УЖАСНЫЙ! Ободранные рваные старые диваны, голый потолок, холодный бассейн и недостаточно тёплая сауна, прогрелась только через 2 часа, Кий для бильярда замотан изолентой. На фото совсем другая сауна. На 10 минут раньше стали выгонять, персонал сильно хамил. Не советую
1
October 19, 2024
Работники украли деньги с сумки,не советую
1
April 28, 2022
Ставлю оценку 3 тк были там с мужем , не понравилось нам, бассейн был грязный да и вообще не очень чисто было в помещение ,ждали другого, хотели провести время в бассейне , но увы, сидели слушали музыку и ждали когда наше время пройдёт, что б деньги не терять((( обидно
3
October 23, 2024
Нет замка на двери и чайника
November 30, 2023
Сауна еле теплая, вода холодная в бассейне. Бильярд не предложили, пришлось звонить и просить принести шары. Кальян ужасный, молока нет, сделали на воде.
Из плюсов только музыка и вай фай.
2
March 7, 2024
Мне в этом месте понравился хамам. И финская, парная.
March 18
Норм, можно отдохнуть на все 100.
March 29, 2024
Все понравилось кроме того что нельзя парится вениками .
1
October 9, 2021
Персонал не умеет работать с людьми!!!Воняет канализацией,двери не закрываются,в помещении холодно ! Жуть.... отдыхали с девочками,компанией из 6 человек,бронь была на 5 часов ,по итогу администратор позвонила за 40 минут до конца,предупредить что нам пора удалять,а потом и вообще зашла сама к нам в сауну,чтобы помочь собрать нам наши вещички!!!Сказать что мы были шокированы-ничего не сказать.С мокрыми волосами выперли нас на улицу.За что мы платим деньги если нас выгоняют раньше времени?!
4