Самые настоящие *** и ***!!!!!
Заключили договор, сразу оплатили все работы за целый год. Через 8 месяцев пришла квитанция с долгом, мол мы ни чего не платили ( до этого вообще квиточков не было)! Сейчас в сентябре пришла квитанция и оплату за месяц они подняли, не уведомив, в одностороннем порядке...... "МЫ так захотели, а вы платите и будите платить" - дословный ответ менеджера и бросили трубку.
Грамотный сотрудник, все подробно объяснил, все проверил. Не первый год пользуюсь услугами компании Саяны и не жалею об этом. Данную компанию рекомендую.
Спасибо компании Саяны за качественное обслуживание. Работы выполняются в срок и профессионально.Советую работать с этой компанией и заключать договоры на обслуживание.
Газовый счетчик находиться на обслуживании Саяны Сервис. Подошел срок поверки счетчика, вызвали мастера, но мастер не смог снять счетчик (сказал, чтобы снять - надо долбить стену). Позвонили в Саяны, объяснили ситуацию и нам прислали другого мастера, чтобы разобраться. Пришел инженер мастер по газовому оборудованию Рябцов Дмитрий, спокойно снял счетчик, забрал, сделали поверку и установил обратно. Хочется выразить благодарность Дмитрию за его высокий профессионализм, за уважительное отношение к клиентам!
Спасибо СаяныЭнергоСервису, что быстро решают вопросы по обслуживанию оборудования и за таких профессионалов как Дмитрий.
Пришло время поверуи счетчиков га воду. По заявке пришел Медонов Сергей. Сначала позвонил и уточнил назожусь ли я дома. Работу выполнил четко, грамотно, аккуратно.
Звонит какой-то менеджер на Личный номер телефона и говорит, что надо быть завтра дома, так как приедут проверять газовое оборудование, якобы пора это сделать по договору обслуживания, спросил что за компания. перезваниваю в офис компании уточнить что за договор, а оказывается нет такого договора, это просто у них такой способ продажи своих услуг.
Вызвали специалиста на установку счётчика. Пришло смс ожидать в конкретную дату с 15.00-17.00. Без проблем. Конечно не удобно такой разрыв времени, так как квартира под ремонт и особо посидеть и сходить элементарно в туалет нет. Ждём. В 16.55 я позвонила диспетчеру, что специалиста нет. Она сказала у неё нет связи с человеком, который ставит счётчики. Это как вообще? Попросила подождать , возможно пробки. В 17.40 я повторно позвонила, так как ко мне никто не приехал. Диспетчер записалась мои данные, якобы передаст претензию. Да наафига мне ваша претензия, я 3 часа простояла в голой квартире, ждала когда ко мне придут. Потратила 3 часа своего времени. И теперь, что я опять должна отпрашиваться с работы, что бы ждать этих недоспециалистов. Сервис говно полное. Могли бы связаться предупредить, что не могут. Без проблем договорились бы на другой день. Ужасно просто, впечатления отвратительные от этой конторы.
По итогу позвонил мастер на следующей недели с претензией ещё со мной разговаривал типа я пыталась до вас дозвониться. Во-первых я всегда на связи, во-вторых никаких уведомлении о звонке не было, в третьих, если не дозвонились, можно смс скинуть. Паршивцы.
В сотрудничестве с саянами вижу одни плюсы, отопление меняю весь матерьял в наличии не нужно бегать по магазинам! Приходят регулярно проверяют сразу все.