Sber Bank
95 reviews
July 7
The staff is very friendly. I came in 10 minutes before closing time. But, since there was a queue, I didn't have time. But I was accepted even after working hours. Not kicked out) 👍
See original · Русский
April 13
Good afternoon, I would like to know why your specialist took 1 hour of my time and could not give me my money. Tech support and employees on the phone claim that I can get my passport, but your employee at the bank does not see my money. You work in different programs or your employee is not competent in this matter. I'm really looking forward to solving my question. I left a complaint with the bank at 119 Derzhinsky Ave.
See original · Русский
3
October 9
It does not work according to the schedule. It's 11 minutes until closing time. The doors are closed. For some reason, do not touch anything, everything in the savings bank has problems. Always wasted time through the fault of this office
See original · Русский
1
November 4
Disgusting service
3 windows for cash transactions, 1 is working.
Wait 20 minutes for ONE customer to be served
The shame is just
After 30 minutes, I just left
See original · Русский
1
October 18, 2023
Nice spacious room. Electronic queue. The bank's employees are competent and polite, competently and to the point answer the questions asked. There is a self-service coffee shop. Cooler with water and the presence of cups!
See original · Русский
1
October 5
It is very convenient, polite staff, there is a cooler for visitors, places to wait in line, however, the service is fast and you do not have to wait very long.
See original · Русский
June 21, 2023
Отлично, комфортное отделение, есть мягкие диваны для ожидания, профессиональный персонал, быстро обслужили, подробно объяснили условия, остались только хорошие впечатления
July 27
Good location, pleasant interior, good staff
See original · Русский
December 28, 2023
This branch has changed my attitude towards this bank in general for the worse. On November 25, the husband withdrew a certain amount from the foreign currency account. And he didn't review every bill, TRUSTING the bank. And as it turned out, later we were given one 100 dollar bill, which is now not accepted in any bank (and in this branch) due to the fact that there are 2 seals on it and one of them is 11mm. "THANK YOU VERY MUCH"
See original · Русский
3
May 15
The bank is conveniently located, the work schedule is suitable, the staff are polite, the atmosphere is pleasant.
See original · Русский
November 17, 2022
Приятно удивил сервис. В филиале очереди не было, сразу пошла по электронному заказу. Попала к очень приятому специалисту, молодой девушке Комар Дарье Денисовне. Великолепное обслуживание, очень компетентное , с достоверной и подробной информацией, по высшему разряду. Огромное спасибо!
Так же хотела отметить информационный сервис онлайн, при обращении всегда получала полную информацию и находили выход с любой ситуации. Специалисты банка очень отзывчивые, чуткие и профессионалы своего дела! Очень рада , что я стала сотрудничать с этим банком!
1
November 14
Awful. Standing in line for an hour so that an employee would give you non-work advice. Which caused the loss of money
See original · Русский
November 30, 2023
There are always long queues. When exchanging currency, the staff is very picky about the bills. In neighboring banks and other branches of the same bank, banknotes, which were refused to be exchanged here, were accepted without problems. I'm not going to this department anymore.
See original · Русский
2
January 23
It's always either queues or the absence of employees. Today, all currency exchange windows were closed for more than 20 minutes and more than one client with an exchange was not called to the operators at the tables. Disgusting attitude to customer time
See original · Русский
1
November 22
Very very slow service. They do not provide complete information about the cards.
See original · Русский
February 20, 2023
Огромная просьба к руководству данного банка; если вы сажаете за кассу стажёра, не оставляйте его одного, пусть наставник всегда будет где-то рядом и наставник должен быть опытным, а не одного уровня со стажёром.
Суть проблемы: - первый в очереди, нужно оплатить 3.82 ( три рубля восемьдесят две копейки) на счёт Белгосстраха.
Итог: - СОРОК ПЯТЬ МИНУТ потраченного времени.
October 8
The staff are very polite and considerate. They will always help in everything!
See original · Русский
April 5
10 points the most excellent bank in the Belarusian world and 10 points more
See original · Русский
November 15
there is nothing for which 20 rubles were taken away during the withdrawal of money
See original · Русский
February 1
The nearest branch of the bank is serviced constantly. When visiting in person, you have to wait a long time in line.
See original · Русский
December 27, 2022
В данном заведении часто не работают банкоматы и чаще всего работает только одна касса, мало мест для ожидания.
В остальном - банк, как банк, специалисты вне кассы работают быстро и к ним редко бывает очередь.
1
December 25, 2022
Единственный банк в Малиновке, в котором смогли приемлемо решить проблему с платежом в Россию. Был приятно удивлен уровнем технологий и сервиса.
3
June 23
Quickly. High quality
See original · Русский
May 6, 2023
Карты мир работают. Снял и с сбера и со стороннего банка. Но ограничение с 1 карты 500 руб в неделю. Везите 2-3 карты мир, если нужна наличка. Самый выгодный курс в Сбере.
May 29, 2023
Топ, очереди небольшие. Персонал приветливый. Банк отличный. Рекомендую!)
December 4, 2022
Я первый раз встречаю такое безразличие к клиентам, пришёл закрыть счёт, взял талон электронной очереди и просидел в ожидании 45 минут,сотрудников много,а толку мало,такое ощущение что создают видимость работы,раскладывая пасьянс. Вообщем обслуживание,отношение к клиентам на нуле!!!!
1
August 3, 2022
Не работали терминалы,все операции через кассу,управляющий этим филиалом видела всю эту ситуацию, как работало 2 кассы ,так и работает, 3 кассу зачем открывать, что бы разгрузить поток клиентов,моя операция через терминал занимает 1 минуту,простояла в очереди 25 минут!работникам банка просто достовляет необъяснимое удовольствие когда клиенты томятся в очереди!
1
December 31, 2022
На улице в банкомат денег нет, в здании в банкомат денег нет. Очереди по 15-25 минут стоять ждать. Внутри сбербанка какое то кафе не понятное. Бред полнейший, лучши бы своим делом нормально занимались.
January 16, 2021
Данное отделение одно на всю Малиновку и Юго-Запад. Довольно большой зал, обслуживание и физ. и юр. лиц, расположение у МКАД. Вроде все должно быть (было) хорошо, НО! Подошел к концу срок действия карты, мне позвонили из банка, предложили оформить новую, все ок, заберёте через 5 дней в данном офисе, как раз по дороже домой. И вот веселье началось. Еду с работы, у дверей банка 14.01 в 18:11, целую закрытую дверь, вижу оставшихся клиентов внутри. Звоню в дверь, открывают, говорю, что пришла смс, забрать карту. Ответ: не работаем, смотрите НА БУМАЖКУ на двери!!! А там: пн-пт до 18:00, сб-вс выходные. И как вы прикажете мне забрать карту?!!!!!! Большинство работу заканчивают в 17:30-18:00, физически не могу успеть доехать, даже на авто. На что сотрудник жмёт плечами, мол помочь не может. Неужели только у меня такая проблема?!!! На 148 сказали, что могут карту переслать !!!почтой!!! в другое отделение (ТЦ Скала, Чкалова - супер локации относительно Малиновки), но срок пересылки не знают! Карта заканчивается через неделю, решать вопрос в итоге нужно самому. ОТВРАТИТЕЛЬНО и НЕАДЕКВАТНО!!!!!! К слову, на лайтбоксе время работы так и не удосужились изменить, там как и ранее - до 19:00
3
2
September 14, 2021
Понравилось обслуживание. Квалифицированный персонал. Подробно отвечают на заданные вопросы. Филиал удобно расположен, недалеко от станции метро. Утром посетителей немного.
July 28, 2022
Хороший и грамотный персонал! Всегда бысто и профессионально можно получить консультацию!
3
May 18, 2023
Отличный банк. Персонал профессиональный, решают все вопросы.
1
July 25, 2022
Сколько раз не придёшь, вечно огромные очереди. Под конец дня сотрудники куда-то испаряются и по факту на весь огромный зал работает 2 человека. Про медлительность и нежелание ускоряться в работе я вообще молчу…
3
June 2, 2022
Написал заявление с запретом на использование персональных данных. Ответили (письмо от банка), что «формально я согласие давал и не отозвал» и поэтому даже после закрытия счётов не собираются прекращать обработку моих персональных данных
2
May 17, 2023
Отличный современный банк. Отделение комфортное .
May 15, 2023
Долгие очереди. На ресепшене часто не кого нету , мне лично с вопросами вообще не помогали
February 1, 2022
Посмотрел на сайте график работы, для уверенности позвонил в справку, всё хорошо, поехал... и всё-равно упёрся в закрытые двери!
Оказывается в последний день месяца закрываются на 2,5 часа раньше.
Но предупредить хоть как-то, хоть где-то об этом не способны.
2
March 14
Good service. A good bank.
See original · Русский
October 26, 2022
Небольшие очереди,а так все достаточно на хорошем уроовнем как обслуживание так и отношение к клиентам
1
September 19, 2023
Удобно, вежливо, быстро, при необходимости с консультацией
August 19, 2023
Вежливый персонал, быстро обслужили.
November 26, 2023
Not favorable terms of service
See original · Русский
April 13, 2023
Понравился профессионализм сотрудников,отношение к клиентам
January 11, 2023
Собираемся отправлять людей в Космос, а положить наличные деньги на карту другого банка нельзя...
1
August 1, 2022
Отвратительный банк Банк в котором постоянно не работают кассы по техническим проблемам и постоянно глючат банкоматы
1
September 6, 2021
После закрытия банка, которым я пользовался давно, сбербанк стал основным мои. Пока работай полностью удовлетворён. Да и приложение банка наконец-то стало нормальным.
2
August 6, 2023
Банк как банк ничего примечательного мало людей
October 30, 2021
Отличная работа персонала. Молодцы. Из - курсы обмена на небольшие суммы значительно выше чем в других банках.
April 1, 2023
Хорошее обслуживание, приветливые и грамотные специалисты.
2
June 14, 2022
Являюсь клиентом данного банка, очень удобно расположен. Кассиры всегда приветливы и компетентны.
1