Sberbank
273 reviews
November 21, 2024
Сегодня посетил отделение банка.
Попал к сотруднице Елене Гоголевой, очень ей благодарен, так как она быстро, профессионально, позитивно помогла решить мой вопрос.
Единственное замечание- это время ожидание, я просидел там 40 минут в очереди, но благодаря Елене моё плохое впечатление о отделении изменилось в лучшую сторону.
3
1
December 24, 2024
Тернист был мой путь по восстановлению сертификата ЭП. Звонила на 0321 ходила в 2 отделения сбербанка в ЛО😔 где мне ничего не могли сказать и помочь🤦♀️. В отделении Царского села Пушкин на Оранжерейной где я получала прошлую ЭП, вообще посоветовали вызвать на дом специалиста🤷🏻♀️. Но приехав в город Санкт-Петербург на пр-т Космонавтов 63 всё решили за 10 минут. Позитивная, доброжелательная сотрудница банка Екатерина Гоголева просто супер. Побольше бы таких сотрудников. После общения с Екатериной и решения моего вопроса, я просто забыла о тех неудачных звонках на 0321 и хождениях в отделения сбербанка по м/жит. и рядом. Пришлось ехать в город, но не зря. Ещё раз спасибо Екатерине Гоголевой.
1
March 22
Сотрудница Сбербанка навязала моей маме- пенсинерке ПДС (программу долгосрочного страхования).
Под видом вклада.
Не объяснила, что эта программа минимум на 5 лет.
Мама вложила 200 000 руб.
Через три месяца, одумалась. Закрыла пдс.
Ей вернули 160 000 руб.
40 000 руб. - не вернули.
Будьте внимательны, это обман!
Схема типа, МММ.
Своих вложений, вы обратно не получите.
December 13, 2024
Непонятный Сбер. Туда не хожу. Раньше ходила. Постоянные очереди. Приставучие работники банка. Вечно пытаются втюхать кредитные карты. Но в банке всегда чисто и опрятно. Поэтому ставлю три звезды.
August 6, 2024
Очень классное отделение, сотрудники, отзывчивые, очень быстро и оперативно помогают этому отделению, не хватает новых аппаратов, заменить их на новые будет ещё лучше!))))
December 14, 2024
Обращались в кредитно-ипотечный отдел, где спец обученные сотрудники допускают грубейшие ошибки в работе с документами. Если хотите надолго застопорить сделку и получить неприятности (о которых не знали до этого) - то именно в это отделение вам и надо!
1
2
September 3, 2024
Две звезды только за отличную работу кондиционера и работу одного сотрудника на ВСЕ ОТДЕЛЕНИЕ. Сижу уже 40 минут, чтобы получить карту. Работает одна касса и одно окно. Только после моих вопросов, открыли еще одно окно с недовольной женщиной. Что происходит??? Возможно и не дождусь своей очереди, чтобы оценить работу сотрудника)
3
1
September 6, 2024
Ужасно!
три дня подряд не попасть! в первый день работали 2 сотрудника и в зале ожидания больше 30 человек! второй день вообще не работали, якобы система сломалась !
в третий день я забронирвоала время на 16.00 через сайт, пришла даже раньше и что в итоге! более 30 человек в очереди, все также работает 4 сорудника на весь офис, сидела до 16.20 , так никто и не вызвал по забронированому времени, развернулась и ушла!
для чего тогда записываться, если ваша система не работает!
если бы можно было поставить 0 звезд, то поставила бы !
2
3
January 29
Цифровизация сделала свое дела - теперь все вопросы решаются максимально оперативно 👍
3
February 18, 2024
Современный уютный банковский офис с вежливым и квалифицированным персоналом, небольшое ожидание в очереди, быстрое и грамотное предоставление нужной услуги.
2
August 9, 2024
В зале 9 «окон», из них работают: 1 касса и 2 менеджера. Все. Быстро - нет, есть шансы что и не узнаю что тут по качеству выполнения работ, не дождусь.
2 звезды за то что работают кондиционеры и есть где присесть
Забираю одну звезду, мной заняться так никто и не захотел.
«С» в Сбербанке это «Страдание».
1
January 23
Сколько не приходила в этот филиал, работают только 2 операциониста, когда не придёшь(в любое время) всё равно будешь сидеть в очереди.
1
October 28, 2023
Банк и банк. Единственное, что меня умиляет, это персонал! Шаг влево, шаг вправо-расстрел!!! Ну, если ты не компетентна в вопросах финансов, зачем ты занимаешь это место, зачем садишься сюда, вы специалисты, как сами себя называете, карты любой может выдавать. Если ты пришел не за картой, это беда, она то одного позовет, то другого, это вереница ожидания. Только стоит пошевелить мозгами, а не руководствоваться шаблонами, где написаны фразы на отвали. Господа, вышестоящее руководство, если «специалист» сырой, ну не сажайте его, поберегите наше время и нервы, или сядьте вместо него. И очереди: сидят четыре специалиста, у одного из них Линет, а 10 человек стоят в очереди. А что .у Вас делают остальные три , а??? По 39 минут стоят люди в очереди. Почему так долго???
1
January 8
Один из тех адекватных офисов, где практически нет очередей, быстрое обслуживание, понимание со стороны работников, вовлеченность в работу, чистота и вежливые сотрудники банка.
3
November 26, 2024
Хорошие вкусные пончики приветливый персонал
November 25, 2024
Я не знаю почему так организована работа...и вроде как сбербанк самый лучший банк...но я в очереди ожидал 22 минуты днём!!! Пришёл в 14.45, взял талон, и дальше, вперёд шли все кроме меня... Я пришёл с целью открыть счёт в данном банке, и стать клиентом...
2
November 28, 2024
Обслуживание быстро, все вопросы решают профессионально
August 17, 2024
Все отлично, работники банка компетентные, вежливые, все объясняют, помогают в любом вопросе
2
1
March 20
Ужасное обслуживание. Навязывание дополнительных услуг и полнейшая НЕ клиент ориентированность. Заблокировали выдачу денег через банкомат. И ладно бы крупную сумму, а́ то так - несколько тысяч. Якобы *** пытались. Позвонила - устроили допрос - куда деньги собираюсь тратить. И заблокировали карту с приложением. И через слово - извините - мошенников отлавливаем. Не рекомендую быть клиентом этого банка.
January 30
Быстрое и вежливое обслуживание, была днем в будний день
1
June 4, 2024
В отделении нет очереди, но уже 15 минут я жду кассира, тк она обедает. Хотя это нигде не написано, так сообщила мне работница 👌
Апдэйт. Я сижу уже полчаса, мимо меня прошли все пенсионеры района. Девочка-работник зала старается как может, но увы, в кассу попасть пока не удалось. ))
1
January 23
помню в банкомат деньги положил чтоб на карту их положить а банкомат мои банкноты не вернул
3
1
February 28
Всегда приветливые и отзывчивые работники
August 8, 2024
На всё отделение 3 сотрудника оставили. Два сотрудника 40 минут обслуживают одного клиента. Время ожидания очереди 1 час 35 минут. Очередь 15 человек
3
January 15, 2024
Самое лучшее отделение. Всегда быстро обслуживают и грамотная консультация по вопросам. Рафальская Яна профессионал своего дела.
3
January 19
Старый офис, некоторые сотрудники хамят, оборудование старое, грязно, не уютно.
1
October 8, 2023
Есть круглосуточные банкоматы. Мало посетителей. Просторный комфортный зал ожидания. Сотрудник на входе всегда подскажет ,какой талончик взять на твой вопрос.
1
January 10
Два раза заходил, огромные очереди, один раз отстоял 40 минут,- не выдержал ушел.
1
December 6, 2024
Непонятно для чего зал премиального обслуживания, если в нем не работают.
2
June 5, 2024
Очень хороший добрый людей работает 👍👍 по человечески все поможет какие проблемы . Я читаю самый главный человеческий клиентами обещаться
3
April 15, 2024
Компетентное обслуживание, в вечер понедельника мало людей. Внутри находиться комфортно.
Работают не все окошки, но это не критично
3
1
November 7, 2023
Не всегда быстро можно попасть к оператору, но иногда даже очень быстро это можно сделать . Работники очень вежливые , всегда помогут ,хорошо разъясняют ,если что то не понятно .
September 21, 2023
Рядом с домом, всегда приветливые операционисты и подробно обо всем рассказывают и помогают. 5 баллов за персонал отделения
3
October 13, 2024
Квалифицированные специалисты, доброжелательные, лаконичные.
December 17, 2023
Всегда вежливые сотрудники. Удобное местоположения для людей проживающих в этом квартале. И не очень много людей)
1
August 1, 2023
Обслуживание достаточно быстрое. Персонал вежлив. Снимаю звезду - за отсутствие вентиляции или кондиционеров. Находиться здесь в любое время года - полный дискомфорт - очень жарко и душно. Руководству не мешало бы на это обратить внимание. Похоже, своих сотрудников тоже не жалко.
1
January 17, 2024
Хорошее отделение банка! Персонал всегда помогает во всех вопросах! Всё вежливо и приятно!
3
1
August 22, 2024
Сидела час. В конечном итоге подошла спросить когда можно будет оплатить. Я сижу уже час. Если не больше. Сотрудница банка по хамски ответила типо ждите.
July 4, 2024
Всё очень плохо, не могут мне сделать единую карту Петербуржца уже месяц, и причину не говорят, что очень странно. Не советую этот офис.
2
3
May 4, 2024
Нужно будет руководству Сбера подумать что б след отд.банка обустроить на крыше дома!Разве старикам удобно взбираться по бесконечным ступеням?А если ещё с костылями?
3
1
February 10, 2024
Что нравится - людей мало. Обслуживают хорошо. Отдельно банкоматы. Отношение клиентам доброжелательные.
1
April 4, 2024
Просторное помещение, отличные работники банка,с улыбкой помогают разобраться с ситуацией.
October 12, 2023
Удобно комфортно, что не ясно сотрудники объяснят не пошлют.Но нужно стажоры,пожилым объяснять,что да как.В целом Я доволен.
3
January 5
Вежливый персонал, мало народу!
June 24, 2023
В основном очередей почти нет. Обслуживание хорошее. График работы очень лояльный к работникам)) Если решите воспользоваться услугами, то проверьте график работы. Банкоматы выделены в отдельном помещении.
1
1
November 7, 2022
Ближайшее к моему дому отделение, поэтому хоть и нечасто,
но бываю. Просторное помещение, хорошо подобранный, квалифицированный персонал.
1
June 13, 2024
Отделение большое. Сотрудников мало, прихожан с детьми пропускают без очереди. Закройте это о деление!
1
February 10, 2023
Часто очереди.(может попадаю в час пик)Давольно быстро всех отпускают.По работе СберЛогистики:-нет определенно-выделенного окна,для получения посылки,нет возможности примерить-не оборудовано помещение. И огромный минус,для меня-когда человек идёт за посылкой,ЗАЧЕМ ВТЮХИВАТЬ КРЕДИТ????
3
1
February 26
Обслуживание на шысшем уровне
1
January 27, 2023
Рядом с метро, удобно расположен всегда попути, достаточно банкоматов , вежливые сотрудники готовые помочь
2
1