Крайне низкий уровень компетенции сотрудников именно в этом отделении. Только квитанции на оплату коммунальных платежей могут без проблем проводить. Любой вопрос по счету, и не дай бог валютному, вызывает неприлично длинный поток консультаций справа и слева, потом звонки вышестоящим, потом вышестоящие продолжают выяснять еще где-то. Иногда это продолжается чересчур долго. В других отделениях сбера такого замешательства и проблем с решением вопросов мне не встречалось. Давно являюсь клиентом сбера, в это отделение приходится обращаться только по крайней необходимости, но каждый раз не могут отвечать на вопросы по счетам. Однажды они у меня спрашивали какой процент у меня снимают со счета при снятии наличных🤦🏼♀️ Я бы поверила, что здесь работают стажеры, но лица не меняются годами. Не рекомендую сюда обращаться от слова совсем!
Доброго дня всем, я буду говорить правду и только правду. В общем связались с этим «чудоБанком» потому что другого выбора на тот момент как ни крути .. не было. Ну что могу сказать, нервы вытрепали за два года не по детски! Звонишь узнать насчёт вложение МК, переключали 4 раза , пока 4 - тый по счету консультант не смог связать две буквы со смыслом сказанного.☝🏾 После значит случай со страховкой, сделали значит страховку в другой компании, муж не правильно сфоткал в дом клик фото, они ничего не сказав нам, взяли и подняли ставку, после того как муж все исправил, и загрузил правильно, позвонил и ему сказали что теперь все верно, и ставка упадёт в течении суток или двух, точно не помню, прошла неделя, звонит опять, нам сказали что этот месяц придётся оплатить по повышенной ставке, потом типа понизится, ждём дальше, не понижается, уже настал следующий месяц, опять пришло время платить, он третий раз ездил в сам банк, либо уже в четвёртый, наконец чудо! Появляется более компетентный работник банка! Пишем заявление, и ставка возвращается на место! Ещё и деньги вернули, те что в том месяце переплатили! Следующая ситуация, они должны были подать документы в пенсионный чтоб перечислили МК в банк для понижения ставки, подали, нам сказали ждать, не помню в общем сколько, время ожидания вышло, муж звонит в банк, ему говорят все Окей, ждут пока пенсионный фонд перешлет деньги. Ждём дальше, долго .. звоним опять! И тут нам говорят, а вам же отказали! Всмысле отказали, если до этого ваш сотрудник сказал что все хорошо. Звоним в пенсионный фонд, а они нам говорят, Сбербанк НЕ ПРАВИЛЬНО подал заявление, С ОШИБКАМИ!!!! В общем за два года сотрудничества с этим банком, находится культурно говоря в шоке! Понабрали на улице всех подряд! Ничего не знают! Безграмотные, темные люди!!!!!!!!! Позорище!!!!! Не зря многие жалуются, это все честно и оправдано!!!!!
Я никогда бы не подумала что в сбербанке могут развести на деньги. Так вот пусть мой отзыв будет для других предупреждением. Пришла я значит за картой, и тут сотрудница данного банка начинает меня мягко говоря разводить, а точнее работает как цыганка на рынке. Вы пользуетесь сбер здоровьем? Нет. Вы что это такое удобное приложение, там все врачи работают для вас круглосуточно онлайн ,вы можете в любое время задать вопрос обсолютно любому специалисту. А так же ветеринар, психологи и тд... и стоит это всего навсего 3000рублей. На год. Вы только задумайтесь всего 3000 и год врачи работают на вас. Денег у меня с собой не оказалось, она нагло начала оформлять кредитку ,слава богу мне отказали. Она не отпускала до тех пор пока не пришёл муж и не принёс мне деньги, уверяя меня что 3000 это только для меня и только в этот день. Больше такой акции не будет. Я оплатила в итоге. На следующие сутки только пришла оплата. И что же я захожу, а там безлимит только на педиатра и терапевта. Остальным врачам могу задать вопрос только 4 раза за год,нет ни психолога ни ветеринара все это оплачивается отдельно. Сегодня попыталась вернуть деньги ,естественно никто не вернул . Впечатление ужасное, неприятный осадок. Не думаю что сотруднице данного банка это принесёт удачу или счастье.
Ыстрое обслуживаие, дороеотношеие внимателье к клиентам. Чистоте помещение, есть туалетная комната для клиентов, что очень радует. Только в этом отделении банка такое встретила. Обычно у нас в городе с трудом можно найти такое место
Редко попадаю в это отделение. Специалисты всегда проконсультируют, подскажут и направят . Никогда без внимания вопрос не оставляли. Никогда не хамили.
Как с другими, не знаю.
Вечная давка, тупые пенсионеры, ругань из за коммуналки. Бедные девушки из персонала, им молоко за вредность выдавать надо, или 100 грамм наркомовских перед работой)))
В целом нормально, быстро. Но есть сотрудница с серьгой в носу, разговаривает высокомерно. Хотела депозит вложить, но с таким гонором у сотрудницы поспешила уйти, узнаю условие в другом банке...