Sberbank
Address
Contacts
8 (800) 555-55-50
Show phone
Business hours
Open until 6:00 PM
Directions
Stepanova Street
122 m
Features
Bank of Russia Data
Personal banking
Services for corporate clients
Currency exchange
Collection of biometric data
Debit cards
Operates card Mir
Video remote sign language translation
Xerocopying
Office type:for corporate clients, for private persons
Money transfers:MoneyGram
Regulation number:1481/1558/150
Loans to individuals:mortgage, autocredit, consumer credit
140 reviews
November 8
Максимально не компетентные сотрудники банка понабрали детей без опыта. Помимо ожидания, пока не особо опытная сотрудница банка дойдет к более опытной сотруднице и спросит, что делать, проходит минут 15. Обращался по поводу открытия реквизитов для получения похоронных денег, сказали подождать 1 час и прийти. Пришли, говорят: "Приходите завтра", - ходили так дня три.. В итоге сказали ждать неделю (реквизиты обычно выдают за не более чем сутки). Сотрудники не могут нормально объяснить, в чем дело. Несколько человек не могут уехать из города, поскольку требуются копии реквизитов, которые мне не могут выдать уже неделю с чем-то. Коротко говоря, обслуживание на уровне Тулы, сотрудники - так же. Не советую сюда приходить, действительно по многим параметрам этот банк посещать не стоит.
1
July 29
Сегодня пришла в Сбербанк получить карточку, отстояла свою очередь минут 20, вызвали и тут выяснилось, что сотрудник Сбербанка не может выдать карточку, т.к надо сканировать документы. Оказывается сканер у другого сотрудника, но он был занят другими клиентами, на что мне сотрудник ответил, подождите буквально минут 5. Ждала 15 минут, со мной находился ребенок, которому уже надоело сидеть и ждать.
Обращаюсь к руководству Сбербанка купите своим сотрудникам сканеры и другую технику, которая необходима им для выполнения своих работ с клиентами.
1
September 10
Сотрудник Борис Попов очень мило шутил со мной шуточки. И при этом полчаса не мог изменить личные данные. Спустя это время, все-таки смена данных произошла. Меня уверили , что данные обновились. В итоге я никаких действий сделать не могу, потому что якобы паспортные данные недействительны. Почему сотрудник сразу не мог сказать?! Вместо этого, он каким-то обходным путем менял данные, в ходе чего возникла ошибка. Просьба, проверять выполняемую работу Бориса Попова.
2
1