Очень приветливый и отзывчивый персонал, помогают решить вопросы. Обслуживание великолепное, очередей практически нет. В офисе хороший ремонт, чисто и аккуратно.
3
И
Ирина К.
Level 5 Local Expert
December 21
Изначально здесь была часть (филиал) от детской поликлиники!!! Меня мама водила сюда, когда я была маленькой!!! Но потом участки, которые располагались здесь перевели в основное!!! И после этого здесь Сбербанк!!! Удобно!!! Банкоматы работают 24/7 - если нужны деньги или положить деньги на карточку!!!
Плюсы: есть хорошие сотрудники. Отзывчивые, приветливые. Например, приложение ставила вежливая и добрая девушка
Минусы: есть плохие сотрудники, которые хамят и перекладывают ответственность на других. работников, не причастных к делу. Например, над моей девушкой посмеялись и в грубой форме относились
Само по себе отделение вроде неплохое, но вот добраться до него... Мрак. Ни приехать ни уехать общественным транспортом, человеку с больной спиной, особенно зимой тяжело
Пришла получить дебетовую карту. Из 6 помойму окон по выдача карт работало только одно. С работы отпросилась на 2 часа в итоге еле успела. Девушка которая выдавала карту очень приветливая и старалась все сделать быстро-к ней претензий нет. Но где остальные сотрудники? Книги жалоб и предложений тоже не нашла, обошла весь офис. Надеюсь больше не придётся туда идти...
Отвратительный сбербанк!!Обслуживание ужасное!!Сотрудник этого банка дала не корректную информацию.В итоге пришлось обратиться в другой банк где помогли решить наш вопрос.
Хороший филиал,хорошие сотрудники,правда их осталось мало по этому иногда приходится ждать дольше обычного. Есть панду и кнопка вызова сотрудника. Можно спокойно припарковать автомобиль
Раньше мне это отделение нравилось больше. Сейчас сидит несколько менеджеров, обслуживают не все. В зоне 24 у банкоматов нет работника, который бы мог подсказать. В зале последний раз не увидела администратора. Сонное царство, но обслужил менеджер хорошо.
Мне нравится приходить, отношение специалистов хорошее,но только их стало на много меньше,поэтому приходится долго ждать, количество персонала сократили и тем кто работает,приходится выполнять работу за несколько человек.
Сотрудницы этого отделения, имя одной из них Марина, уровень общей культуры которых оставляет желать лучшего, позволяют себе обсуждать и высмеивать клиентов банка. Видимо, их жизнь настолько скучна и бедна, что больше им нечем заняться даже в рабочее время.
Просторное помещение, большая часть персонала вежливые и приятны на общения!
Есть недочёты: не хватает человека для помощи работ с банкоматами, пенсионерам и людям слабо знающих работу банкомата возникают трудности и путаницы!!!
Так себе стало отделение. Ждать очереди по вкладу приходится по 30-40 мин, и это при двух свободных операторах. Не в первый раз такое происходит. Люди не могут оперативно получить посылку и уходят. Свинское отношение.
Отвратительное отношение персонала к клиенту, обратился с просьбой помочь с банковской операцией, отказали в грубой форме и сказали что консультантов здесь нет делайте сами!!
Нормальный стандартный офис Сбербанка, но прилегающая территория в ужасном состоянии. Даже мелкие магазинчики заставляют обустраивать прилегающую территорию, неужели у Сбербанка нет возможности сделать подъездную дорожку?
Уютно после ремонта;) жаль, что хотя-бы эмблему не поменяют. Так как только ремонт сделали;). Интересный новый формат работы, когда за тобой приходит сотрудник и под белы рученьки провожает к столику. В общем, все быстро, любезно, по ГОСТу 😉
Банк не большой, недавно после реконструкции. Очень много окон для приема клиентов. Обслуживание хорошее. Всегда помогут консультацией. Работают быстро. Обстановка позитивная
Если вам хочется просидеть 20 минут в полупустом отделении с кучей свободных окон - вам сюда. Операторы будут сидеть и молча на вас смотреть, хоть вы и взяли талончик и торопитесь. Вызывать вас никто не будет, очевидно, этот полумертвый банк не заинтересован в клиентах. А главная вишенка на тортике - закрыть карту Сбера в личном кабинете вы не можете. Для этого нужно прийти в отделение и потерять кучу времени, слушая, как сотрудники банка обсуждают между собой личные вопросы вместо работы с клиентами !!!
Все хорошо как и в других отделениях,но зайдя именно в этот, один раз ,мне нужно было сделать распечатку расчетного счета,сделали,но мне нужно было два экземпляра,сказали что второй не сделают по причине не хватки бумаги...
Внимательное отношение к клиентам. Как могут, в рамках доступных полномочий, помогают разобраться в непростых порою ошибках флагмана нашего банковского дела.
Моя история просто не в одни ворота не лезет.
Дело было в конце февраля. Нашла я сберкнижку с СССР на меня мама 1000 рублей положила. Вбила в интернете выдают ли компенсацию написано да выдают. И года вклада совпадают. Пришла я в отделение банка на бульвар Пионеров взяла талон. Села, жду. Меня пригласили к окошку там молодой темноволосый парень. Объясняю цель визита. Он смотря мне в глаза не разу не моргнув отвечает. Компенсации уже давно нет и не будет. Я удивилась говорю какие я интернете смотрела. Он снова нет и вопросы не комне а к правительству. Мимо шла женщина по внешнему явно руководитель. Услышала и спрашивает у меня до этого получали компенсацию. Я нет. Значит получите. И отправила меня к женщине в другое окошко. Пусть денег много не получила около 4000 рублей.
Вот сразу хочется задать вопрос. Если не мимо проходящая женщина. Всё я ушла бы. Закинула бы эту книжку и всё.
Зачем бездари занимают место на которое мог бы сесть профессионал.