Мне очень понравился именно этот филиал👍, как то пришла, у меня вопросов было много по определённым операциям, там менеджер девочка такая приятная, внимательная, отзывчивая, она очень помогла мне решить все мои вопросы и даже больше , это большая редкость когда такой внимательный сотрудник, видно что она очень любит свою работу, обычно всегда хотят побыстрее избавиться от очередного клиента, а она со мной до последнего , хотела мне помочь максимально эффективно. Жаль что я не взяла её Ф И О, с удовольствием бы указала сейчас её инициалы. Спасибо Вам большое
Неплохой филиал. Работают быстро, хоть почти всегда очередь. Персонал грамотный. Отвечает четко и по существу. Интерьер приятный. Места для сидения , чтоб подождать очередь всегда есть.
По обслуживанию юридических лиц - персонал вообще ничего не знает и не умеет. Чтобы получить заранее заказанную через СБОЛ копию платежного поручения я простояла перед окном 35 минут, так как сотрудница вообще не знала как распечатать с программы документ, достала написанную от руки инструкцию, долго листала, потом кому-то звонила. На просьбу пригласить кого-то компетентного в этом вопросе, она ответила, что заведующей нет, а заместитель разговаривает по телефону. Это что за обслуживание клиентов? И я так попадаю в этом филиале уже не в первый раз, не могу получить документ. Зачем открывать окно для юр. лиц, если Вы не можете их обслужить?Посылайте тогда сотрудников на обучение. За год ничего не изменилось в этом филиале.