Отличные сотрудники, всегда готовы прийти на помощь, ответить на возникшие вопросы. Расположение удобное, очередь проходит быстро, быстрое обслуживание, жаль только что не все и не всегда в рабочем состоянии банкоматы из-за чего скапливается народ
Ужаснейший сервис, очень тесно, решить вопрос не смогли ни младшие, ни старшие специалисты, послали домой за документами т. к. не нашли информацию в своей базе (что странно), в итоге, сказали позвонить по номеру 900 и всё сделать самой.
По номеру 900 звонили весьма не стрессоустойчивые барышни, настаивали, повышали голос, если я отказывалась от их услуг.
Офис банка удобный, сотрудники всегда готовы помочь, если с чем то затрудняешься. Не очень хороший интернет, что затрудняет работу. Приходится подсоединяться к вай фай офиса.
В Сбербанк в последнее время даже ходить не хочется . Маску даже с носа спустить нельзя. Я аллергик и иногда вообще дышать не могу . Слава богу куча банков и интересных предложений от них
Очень приветливые сотрудники , конкретно всегда объясняют если имеются вопросы ,как то даже сотрудник сказал напарнице взять меня без очереди т.к у меня был маленький ребенок с собой ,совсем маленький,было очень приятно !
Была 22.04. Пришло смс, что готова новая карта т.к срок обслуживания закончивается в мае в итоге карта не готова( перенаправить в другой банк по месту жительства нельзя( это еще не все также сделала перерасчёт частичного погашешения ипотечного кредита на убывания срока оплаты, сотрудник спросил с какого счета будут списываться деньги , сказала с дебетовой карты, карту прикладывала к терминалу, выдали новый график платежей в итоге прошло два дня деньги с карты не списали начала выяснчть сотрудник указал не тот счет, итак как на том счете не было средств, заявка была отклонена , смс сообщение не пришло , что заявка отклонена, выяснила сама об этом. Крайне не довольна обслуживанием банка(((
В этот раз на удивление все сделали сразу . До этого был два раза были только обещания ни чего не делали. Приходилось писать заявления но как говорится ни привета не ответа. Зашёл узнать результат заявлений . Сотрудники сильно удивились -: должны были сделать сразу. Так что в этот раз заслуженная 5 а тем сотрудникам и 2 жалко
В очереди по талонам возник спор, тк некоторые талоны не вызывались более получаса, прятно был удивлен явлению что сам управляющий решил помочь в данной ситуации и все разрулил, пожилых людей пропустили вне очереди как и положено, остальные подождали