Лучшее отделение Сбербанка!
Быстрые и вежливые сотрудники! Очень профессиональные. Руководитель отделения - человек с большой буквы. Бывают иногда очереди, но в силу нехватки сотрудников. Посещаю этот офис каждый день и обожаю его. Миллион звёзд из десяти❤️❤️❤️
Удобно расположен, много "окошечек" и, несмотря на большое количество народа обычно, очередь движется быстро. Но все же тесновато, бывший "Гастроном" дает о себе знать и после своего исчезновения в непрекращающейся череде изменений в конце нулевых. Специалисты выдержанные, умелые и, по мере сил и времени, стараются помочь. Не всегда получается, но стремление и волевое усилие несомненно.
Работает с юридическими лицами. Как правило, народа много не бывает. Персонал всегда доброжелателен, компетентен. Помогут советом и делом. Никогда не возникало никаких затруднений. Спасибо за обслуживание))
Один из лучших филиалов банка. Много терминалов, окон обслуживания, консультантов. Большое помещение. Бывает очередь из клиентов. В основном персонал грамотный. Все всегда любезные. При возникновении проблем управляющая все быстро решает.
В отделении по обслуживанию юр.лиц раньше была абсолютно другая ситуация, были адекватные операционисты, у которых все было быстро и четко. Теперь же это каждый раз непонятные ожидания, сижу в очереди уже больше часа! Увольте операциониста из окна #8, просто невозможно так работать!
Yaxshi. Bir birimizni tushuna oldik. Tarjimon orqali bo'lsa ham gaplashdim. Uni gaplarini tushundimu òzimni gaplarimni tushuntirguncha tarjimon yordam berdi. Telefondagi
Отвратительное обслуживание клиентов! Просидели в очереди на кассу, чтобы внести деньги, 2 часа! Просто издевательство! Опоздали на сделку к нотариусу в назначенное время.
3
Михаил Ремизов
Level 16 Local Expert
November 1, 2023
Быстро чётко. Мало народу. Плохо парковки нормальной нету рядом. Раньше думал этот филиал только для юридических лиц, а оказалось с частниками тоже работают.
Здравствуйте. Хорошее отделение банка по работе с юридическими лицами. Удобно и комфортно. Чисто и светло. Корректные сотрудники. Рядом метро. Рекомендую.
Будний день, больше часа в очереди. Вызывают буквы записи волнами. Нет помощников у терминалов оплаты, а это бы частично разгрузило очередь. Надо что-то срочно делать менеджменту с этим отделением!
Отделение для Юр. лиц. Могу только подтвердить написанное в других озвывах. Пренебрежительное отношение, практически на грани дозволенного, причем даже не от рядового сотрудника, а от начальника подразделения (не помню должность точно), навязывание услуг, на вопросы не отвечают, и по общему впечатлению видно что клиентам тут мягко говоря не рады. В моем случае на каждый мой вопрос отвечали, что это я могу спросить позвонив по горячей линии. Пошла еще раз через 2 недели (когда уже был оформлен счет ИП), думала может в первый раз с сотрудниками не повезло. Но во второй приход повезло еще меньше. Напрямую мне было сказано, что я занимаю время сотрудников зря, и напомнили мне что мы договорились о дополнительных услугах банка, чтобы я не забыла включить стоимость этих услуг в стоимость своего товара. Уж не знаю за кого они держат клиентов, если считают что так можно развести их на доп. услуги, о которых естественно никто не договаривался. В итоге пришлось обращаться за помощью в другой офис.
Подключили расчетный счет и экваринг.
Нам сообщили что первые 2 месяца бесплатное обслуживание. По факту было условие про необходимость пополнить расчетный счет на 1 руб.
Про этот 1 руб. и когда его нужно положить никто не сообщил, в итоге как только поступили первые деньги, все бесплатное вдруг стало платным и произошли списания на 1900 за месяц первый как штраф что не смогли списать 990 руб. + 990 за след. месяц + 1000 за бизнес карту без пластикового носителя. Итого 3890 руб.
От сбербанка я такого не ожидал.
При обращении в колл. центр сообщили, что отменить не могут и все списание законны и произошли автоматически в рамках заключенного договора.
Мы в своей работе придерживаемся правила: репутация дороже денег. Сбербанк видимо считает иначе.
Проводили специфическую операцию потратили на это 2.5 часа, при знании и умении на это уходит 30-40 минут. Некомпетентные сотрудники, вопрос решили, силами 3х сотрудников и "звонока другу", единственное, что это была суббота, но заявлено, что офис работает, значит все должно работать или предупреждать об отсутствии услуг.
2
2
Е
Елизавета
Level 6 Local Expert
November 12, 2022
Обслуживание очень медленное , хотела подключить одну услугу , подошла по своему талону во второе окно , молодой человек уточнил все и в итоге перенаправил в другое окно ( видимо не в его компетенции такая работа, смешно)
Просидела в очереди еще 20 минут, в ожидании чуда…В итоге, обратилась в помощь к гуглу и подключила самостоятельно эту слугу в банкомате этого же отделения, за 5 минут :)
Вывод : зря потраченное время!!!! Ознакомьте своих сотрудников с услугами банка. Неквалифицированные сотрудники , никакой услуги и помощи я не получила , жаль.
Отличные, отзывчивые сотрудники. Помогли в моей проблеме, делали запрос в другие отделения банка. Благодаря быстрой и профессиональной работе, мне в налоговой инспекции сделали возврат 13 %. Большое спасибо всем.
Спасибо всем за всё , бежим бегом сюда , когда любой вопрос , решаем на раз два , тут все добры и вежливы , и никаких проблем , уходим с настроением , приходим вновь и вновь , желаем всем удачи вам и никаких проблем , и уходили люди с радостью и приходили вновь ...