Отличное отделение, множество банкоматов для самообслуживания, уютный чистый офис, вежливые и грамотные сотрудники, всегда выручали , когда требовалась их помощь. Изредка бывают незначительные очереди к специалистам за окнами, но это не критично)
Сижу более 30 минут в очереди, ожидаю УСТАНОВКИ ПРИЛОЖЕНИЯ на телефон. Оказалось, что окошки, которые оказывают эту услугу клиентам, занимаются открытием бизнеса и другие сотрудники не могут помочь с установкой приложения.
Банк из 2000х, в котором не могут оптимизировать процесс работы с клиентами и поставить автомат в котором можно самостоятельно установить приложение.
После посещения офиса, вместо того чтобы стать платиновым клиентом, возникло желание перейти в другой банк.
П.С. При мне соседние окошки обслуживали клиентов и 20 минут сотрудник обсуждал природу, погоду и всё, кроме того чтобы делать свою работу.
Убогий подход
Хорошее отделение, много банкоматов(все работают) не смотря на то, что много клиентов в очереди ждал 4 минуты, приветливый персонал, удобное расположение, есть бесплатная парковка
20.02.2025 ориентировочно в 17.00-17.10 я обратилась в отделение СберБанка по адресу Ленинградское шоссе 112/1 для получения уже выпущенной для меня банком карты. Сотрудница банка Галкина Анна Юрьевна взяла в руки мой паспорт. Стала проверять его на подлинность, перед этим не попросив меня достать всё «лишнее» из обложки. Сама вытащила все мои личные вещи с комментарием «да у вас тут целая коллекция». Впервые сталкиваюсь с таким хамским обращением.
Таких внимательных сотрудников я не встречала в других офисах Сбера. И в других банках. Профессионализм и внимание к клиенту. Решила все вопроса быстро и эффективно.
Прекрасное расположение. Персонал приветливый и доброжелательный. Особенно хочется выделить Татьяну из отдела кредита. Замечательная девушка, всегда приходит на помощь . спасибо
Выборочно выбирают кого принимать! На данный момент сижу в очереди уже 20 минут и ни кто из специалистов ни даёт ни какой информации. Отвратительное обслуживание! Чем заняты специалисты-не понятно!!!!
Удобно расположен. Достаточное количество банкоматов для съёма и вклада наличных, а также мест в зале с операционистами. Персонал доброжелательный и внимательный.
Внимательный персонал
Удобная парковка
Быстро проходящие очереди
Также несколько банкоматов сбера и банкомат Тинькова круглосуточный
В соседнем здании банкомат и отделение Райфайзенбанка
Отношение к клиентам хорошее. Иногда бывают долгие очереди, но в целом стараются максимально быстро решить вопрос. Консультанты всегда у входа и готовы проинформировать по необходимости.
Отличный персонал!!! Вежлив, всегда придет на помощь! Обьяснит и подскажет что нужно!!! Очередь двигается быстро, парится не приходится. У дверей всегда есть консультант, готовый помочь по нужному вопросу.
Удобно,что отделение рядом с домой.Вежливые операционисты, всегда улыбчивые и грамотные, приятно общаться и задав вопрос, всегда будет ответ.Утром народу не очень много, днем и вечером побольше.
Для чего там держат персонал. ??? В зале сидели три бабушки. И 6 операционных касс??? Нашел на улице потрёпанный 100 рублей. Было немного времени, решил их поменять. Кассир мне настоятельно упоменал что прием истертой банкноты занимает час???? На вопрос что в это время будут делать, сказала что час заполнять мои данные ????? Это как?? И месяц экспертиза этих 100 рублей. Вот так и формируется мнение о этой" чудной "организации. Которая живёт за счёт несчастнвх пенсионеров.
Палочка выручалочка с круглосуточной зоной банкоматов. Отделение работает по стандартному графику, но практически никогда не бывает огромных очередей. Рекомендую к посещению.
Очень хорошее обслуживание клиентов. Помогают решить многие вопросы. Достаточное количество банкоматов. Очередей нет. Удобный график работы. Удобное расположение, лично для меня)
Сколько лет пользуюсь этим банком! И в лицо большинство работников знаю и помню. Как человек пожилого возраста, часто появляются вопросы, на которые обстоятельно объяснят и помогут работники банка. И за это им спасибо.
Плохо. В первую очередь потому что для решения своего вопроса я ходил в это отделение два дня и сидел достаточно долго. Сотрудники, теряются в теориях пересказанных мне. В любом случае хорошо что мой вопрос решился, к посещению не рекомендую
19.03.22 Пришла пораньше утром до открытия, чтобы быть первой,т.к. потом нужно было уехать на встречу. Прождала до открытия 25 мин. Открылся офис, я была вторая. Но мне не дали взять талон на обслуживание, пропустили всех, кто был за мной 6 чел. Мне сказали, что я должна ждать пока всех обслужат, т.к. на рассмотрения моего вопроса нужно больше времени. Что за избирательная политика в этом отделении. Не я виновата, что у них к открытию работал только один оператор. Кто дал право распоряжаться моим временем. Это тоже самое когда вы подойдете на кассу в магазине, а вам скажут подождите у вас много продуктов, мы обслужим всех у кого меньше, а потом вас .
Умеют закачивать "СБОЛ" На новый афон через шнур и полный игнор безопасности, но спасибо)))))))))
Слышал отлеление закрылось... Странненько, я уже начал привыкать к персоналу)))