Посещала один раз проездом летом , все понравилось, работают кондиционеры, сотрудник вежливый все вопросы сразу с ним решили. В будний день народу было мало.
Мирного стажёров. В определенное время много пенсионеров. Но очень культурное обслуживание! Работники в случае проблемы извиняются, просят некоторое время подождать, но все решается! Иногда народу очень много!!!
Персоналу - отлично. Управляющий этим Отделением знает своё дело.
Всегда чисто. Очередь движется быстро. Персонал постоянный.
Расположение отличное. Единственный минус - парковка - вернее ее отсутствие
С развитием интернет-банкинга посещаю это заведение редко. Но хочу отметить, что тут всегда чисто, есть приличный круглосуточный зал с банкоматами, очередей практически не бывает. Персонал вежливый и отзывчивый.
Обслуживаю карты, прикреплена в этом банке от рабы.Брала кредит на машину 10 минут и деньги в кармане.Девочки всегда вежливые.Очереди расходятся быстро👌🏻Единственный и самый большой минус нет парковки.Машину вообще не где поставить😔
Ой, просто отлично. У меня даже слов нет, один восторг, компетентные, вежливые, всегда всё пояснят, лучший вариант предложат. Не променяю этот филиал ни на какой другой
Все по делу и народ отзывчивый.проверяйте поступили деньгиина карту или нет если кладешь через банкомат!-если ошибся и заберет кто то после тебя никто тебе не поможет хоть зауговаривай проверить камеры,кто после тебя взял твои -всеравно им на тебя!
Очень удобное расположение. Отзывчивый и любезный персонал. Вникнут в проблему и будут ходить с тобой "под ручку" пока эта проблема не решится:)
Любят создавать консилиум как оучше выйти из ситуации и ты оказываешься в центре внимания всего банка:)
Хорошее обслуживание, вежливое отношение к клиентам, отличный персонал, ожидание в очереди не долгое, расположение удобное, график работы нормальный, есть банкоматы. Всё устраивает!
Стандартный набор услуг.
Немного тесновато.
Напрягает, когда обращаешься по финансовым продуктам, а тебе обязательно начинают впаривать подписки на кино.....
Все время посещаю это отделение Сбера . Очень нравиться. Быстро идёт очередь . Вежливый и услужливый персонал. Всегда рады помочь в решении возникающих проблем. Всем рекомендую
Очень удобно, что расположено рядом с кфс, так как не всегда там могут принимать картой. Светофоры переходить очень долго, но за это снижать оценку не буду.
Отвратительный сервис! Персонал работает ради "работы". Клиентоориентированность-ниже плинтуса. Руководитель-уникальная тетя. Постоянно в клиентской зоне, но собщается только со своими друзьями, знакомыми. Явно не хватает столика для семейных посиделок. Позор!
Обслуживание отличное и работники вежливые и внимательные. Особо хочу отметить Нестерову Елену за открытость и готовность прийти на помощь по любому вопросу.
1
1
В
Важно Неважно
Level 17 Local Expert
November 2, 2022
Отличное отделение. Много банкоматов. Работает по сбб. Отношение персонала было только хорошее, обслуживают грамотно и быстро. Вот только парковки нет, на машине- вы не их клиент.
Pavel Demyanko
Level 15 Local Expert
May 8
Обыкновенное отделение сбербанка, единстаенное в этой части города, операционистов мало, работают не спешно. Есть банкомат.
Вежливый персонал, нужен был чек по закрытой карте, всё объяснили, что могли распечатали, что не смогли-рассказали как сделать из мобильного приложения.
Сотрудники руководствуются эмоциями, а не профессиональными качествами. Коллектив явно дружный, раз после того как задета была гордость одной, все остальные решили не участвовать в помощи клиента. Так получилось, что пока одна девушка пыталась помочь, честно выполняя свою работу, возникла проблема с лицевым счётом и пока ждали, когда уточним этот вопрос, решили, что не будем задерживать (в зале были ещё люди, которых нужно было проконсультировать), ненадолго отошли. С новой информацией, что вот-вот теперь все вроде понятно, сидим ждём ту сотрудницу, которая уже в курсе событий и действительно может помочь, к нам подошла другая. Хорошо, объяснили ситуацию, но видимо она плохо разбирается в этом, начала говорить вещи, которые ну совсем не совпадали со словами с другой девушки и вообще по её словам, мы должны сами знать куда и как платить. Хорошо, если бы мы знали как и куда не просили бы проконсультировать... После вежливого отказа от консультации, что мы подождём, когда освободится та девушка, которая нам помогала, эта сотрудница сказала, что та все равно больше неё не знает. В итоге, после того как та ушла, видимо с задетой гордостью, нам сказали, может это был менеджер или ещё кто, что тот специалист, который нам помогала, не может помогать нам, так как это не её работа и нам нужен специалист их зала. Жалко, что в этот момент не было никого в зале... Такая вот досадная ситуация, вроде пустяк, но уже не в первый раз происходит подобное в этом банке. Хожу редко, но каждый раз почти одно и тоже. Либо хамство, либо не в состоянии помочь.
Очень медленное обслуживание, всегда очереди, так как не хватает специалистов, навязывают услуги страхования и в большей степени пенсионерам, так нельзя!
Поразительно, как удалось за короткое время превратить унылый и переполненный старый Сбербанк в современное и удобное учреждение!
Это касается и этого отделения; я хорошо помню, что было здесь несколько лет назад! Казалось- этот кошмар навсегда!
В своё время я ушёл из Сбербанка, по понятным причинам, сейчас думаю: не вернуться ли?