Не большое отделение, но для выполнения основных операций вполне хватает. Особенно радует холл с большим количеством банкоматов доступный в любое время.
Реньше сбербанк считался самым надежным банком .
Сейчас всё очень запущено...
При оформлегии кредитной карты никто даже и не предложил оформить страховку от мошеннических действий. ( которые сейчас очень распространены ).
Когда же собственно произошел неприятный случай , то при обращении в банк по данному вопросу , спросили , есть ли страховка ? А кто же мне её предложил пои оформлении карты ?
Да всё и делается для " УДОБСТВА " банка , а не для выгоды клиента , к сожалению ( .
Отвратительное поведение сотрудников и система обслуживания с талонами.
сегодня, в 18 часов зашли в сбер, 2м, оба клиенты Сбербанка в масках, в, е как положено, взяли талон на очередь стоим ждём. Очередь Т030, прошло минут 15-20, впереди нас прошли уже 6-7 человек, а нашего номера ни на мониторе ни по приглашению нет,! Когда уже клиента по номеру Т031 подозвали к обслуживанию, я спросил громко, - как же так, прошло 20 мин, вы обслужили и отпустили уже даже тех кто за нами, а номера на мониторе просто не было!! В ответ ехидно сказали - вы прослушали, мы объявляли..
Стояли ждали 2м, внимательно ждали, при этом из 5 точек обслуживания 2 окошка были пустыми, 1 сотрудница отпустив клиента скучала за столом, а 2 молодых слонялись у банкоматов, спрашивая чем помочь!?
Смысл такого обслуживания и работы с банком, делов было на 5-7 минут, ушли ни с чем потратив пол часа. Такого беззалаберного поведения давно не встречал. Вобщем однозначно не рекомендую это отделение для посещения, потеряете время, зато будет в руках бесполезный талон.
И..еще, Пока ожидали слышали по очереди номеров 5-6, кто видимо ждал и выкинул талон не дождавшись,
Просто девушка взяла талон, и честно ждала своего номера, пока я ей советовал пройти по номеру вместо тех кто не зашёл. Администратора отделения как всегда не было. Негатив от Сбера(
Трое сотрудников полируют попами рабочий стол за терминалом, громко обсуждая машины.
Мадам при входе занята беседой с коллегой о каких-то своих впечатлениях и помочь клиенту с поиском нужной кнопки в меню терминала - увы, никак не может.
Улиент удостоится её внимания, лишь когда окажется, что нужный талон был взят и вызов на табло перешёл именно ей. Здороваться с клиентами - ниже достоинства этой дамы. А вот предложить кредитку напоследок - это обязательно. Ведь все сотрудники проходят обучение!
Не отделение, а базар.
Хороший банк, не много народу, тихо спокойно, есть прекрасные сотрудники, а есть к сожалению совсем плохие, к которым 2 раз попасть совсем не хочется...
Молодцы. Персоналдоброжелателен и компетентен. В отличии отделения на Марьиной роще есть ощущение что тебе стараются помочь. Это важно. Даже не стандартные вопросы стараются решить .
Близко от дома. Консультанты так... на 3-4, как попадется.
Вообще-то я общаюсь с сбербанком-онлайн. Но последнее время обслуживание везде ухудшилось. С чем связано? Не знаю, скорее текучка кадров.
По виду с улицы как и все отделения Сбербанка России, сотрудники всех национальностей, констатирую факт, не расист, но при оформлении договора внимательно читайте условия, могут включить дополнительные услуги без вашего согласия, а если спросить что это, ну ответ простой, у нас автоматически, и это ни чего страшного, и это все не так, но когда спросить ещё раз, что это, то предложат отключить при вас в банкомате услугу. Более того мне не выдали договор, задал вопрос, а где мой договор, и тут недоумение персонала и странный вопрос, а он Вам нужен, блин ну конечно, на то это и договор. Будьте внимательнее посетители.
Хотел получить готовую карту, с талончиком прождал 25 минут, те кто приходили после меня-проходили вперед.
Пришлось уйти без карты данного банка.
Вот так вот.
Скажу так за лексикой не следят .Пришли закрывать счет с мужем были только в двоем в этом отделении и слышать матные слова говорящие между собой. Было очень не удобно и не конфортно находится в этом месте . Научите молодых людей общаться себя на рабочем место как подобается .
Толпы нет. Норм девчули...
Банкомат карту раз сожрал, девчули чуть ли не целоваться с извинениями, ежедневник за неудобства подогнади. Всегда сюда хожу))