При получении карты привилегированного клиента "Сбер Первый" отвратительно обслужили, пригласили в кассу, где пришлось пол часа стоять, планшет для распознования лица просовывали через выдвижную полку для купюр, в которой он еле еле пролезал. Проще было бы сделать все за столом обычного клиента, поставил бы 5 баллов. А так -1.
Это уже не назовешь сберкассой. Современный банк, идущий вместе со временем и даже опережающий его. Впринципе, посещать офисы банка скоро отпадет необходимость, все переместится в интернет
Самый бессмысленный филиал. Работа до 16 часов. Независимо от этажа никто ничего не знает и толком не объясняет. Хотите перестать кошмарить малый бизнес - начните с ликвидации первого препятствия.
Пришла, взяла талон, отсидела 30 минут, в итоге оператор сказала, у меня все по записи, приходите завтра. Хорошо, пришла. О половины условий обслуживания умолчали, на бумагах, которые я подписывала, подобного, что всплыло через 2 месяца указано не было!
Ежегодно пользуюсь услугой банка - аренда ячейки. Очень удобно!
В этом году столкнуласть с непонятной ситуацией, а именно не желанием сотрудников оказывать услуги. При заключении договора мне указали на адрес другого филиала, т.к в офисе обед. Мне перечислили обеды всех сотрудников. Я удивилась и попросила руководителя, т.к. старший специалист меня убедительно выпроваживала. Подошедший руководитель мне помог, но ситуацию с обедами подтвердил.
Сегодня была повторно. В отделении банка обеда нет, но у специалиста по необходимой мне услуге опять обед. Ситуация повторилась, позвонили руководителю, напомнили о настойчивой посетительнице. Пришедший сотрудник нехотя оказал услугу и сказал, чтобы я больше в это время не приходила.
Согласна, если есть обед, разместите пожалуйста информацию. Тогда, при выборе банка я буду учитывать возможность посещать банк. Было очень не приятно быть в офисе банка.