Огромное отделение. Все хорошо организовано. На входе стоит помощник, помогает выбрать талон на прием. Порадовала выдача наличных, выдали 1,5 миллиона наличными, сразу, без вопросов и задержек. Просто в других отделениях, надо заказывать, и выдадут только завтра, от 300 тыс. Лучшее в Омске. Но, с парковкой, БЕДА.... искать в 500-1000 метрах от отделения надо.
Проводили расчет по недвижимости через специалистов домклик! Удобно! Быстро! Никуда не надо идти! Гос.пошлину оплатили на месте, за договор тоже! Расчет через сейфовую ячейку, безопасная сделка! Всё прошло быстро и качественно! Спасибо сотрудникам сбербанка!
Продавали квартиру в ипотеку через Дом клик. Сама процедура занимает не долго. Наши покупатели брали ипотеку, причём первоначальный взнос был мат. капитал. По срокам всё было согласованно. Но когда наступил момент перевода кредитных средств, что-то пошло не так, в банке была допущенна ошибка, по средствам которой кредитные средства в места 2 дней шли нам 15 дней. С мат. капиталом всё ещё интересней. По прошествию 20 дней с момента сделки мы узнаем, что сотрудники банка не заметили, что заявление не ушло в СФР. В общем денег за свою недвижимость мы ещё не увидели, а нервы потрепали нам основательно. Не рекомендую обращаться в банк с такими не квалифицированными сотрудниками.
Пользую услугами Сбера практически всю жизнь. Нравится , что Все его офисы и маленькие и большие во всех городах комфортны, удобны, чистые. Персонал вежлив, а главное компетентен в своем деле. Омск не отличается от общей картины удовлетворенности от работы этого предприятия. Респект
Отличный офис. Очень удобно расположен. Чистый, уютный, без суеты. Культурное и адекватное обслуживание. Если, что-то не понятно, спокойно объяснят и помогут дельным советом. Рекомендую.
Добрый день, хотелось выразить глубокую признательность и благодарность сотруднику Сбербанка ,КОРМИЛКИНОЙ АННЕ, за её профессионализм,очень добрый, чуткий, внимательный сотрудник, с такими отзывчими и доброжелательными сотрудниками приятно работать, которые знают толк в своей работе, таких как, АННА, очень мало, но хотелось бы, чтобы было больше. Хотелось бы на будущее ей пожелать огромного здоровья, успехов в её не лёгком труде, ведь доброта не каждому сотруднику дана свыше, огромного счастья и пусть всегда сопутствует удача. Дай бог ей всех благ.
4
Danil Lizard
Level 20 Local Expert
May 4
Норм заведение. Менял валюту. Все прошло быстро. Парковка всегда занята. Но есть улочка справа за аркой. Там всегда можно найти место.
Огромная благодарность сотрудникам Сбербанк Премьер, а именно: Марина, Алия, Маша, Кристина, Замира, Олеся, Рома, Кристина, Юля! Отличный сервис и лучшие инвестиционные продукты, я заработал очень много, больше никогда не открою вклад!
Очень все медленно делается и организация работы на среднем уровне ! В июле 2023 года приехал по записи через дом клик на межрегиональную сделку по продаже имущества. Пришел заранее назначенного времени за 10 минут, что бы не опоздать . Однако меня стали отправлять то к одному , то к другому специалисту. Долго не могли между собой разобраться , кто ведет мою сделку. В итоге прошло 30 минут от назначенного времени и кое как определили мне специалиста ! Сделку оформили , но время потратили дополнительное. В итоге для себя сделал вывод: если ценю свое время, то до сделки лучше выбрать другой банк !
Проходила сделка в этом офисе, сделка Межрегиональная, альтернативная . От самого офиса и отношения сотрудников к клиентам не в восторге, но вот огромное спасибо Непомнящей Ольге Владимировне и девушке из соседнего окна, прошу прощения , не помню имя. Благодаря этим девушкам моя сделка свершилась, девушкам пришлось задержаться после рабочего время на два часа, но сделку завершили. 🙏 спасибо огромное.
Данный адрес указанного офиса очень комфортно, чисто, в целом созданы условия как для работающих сотрудников, так и граждан решающих свои финансовые вопросы. Сотрудники компетентные, отлично консультируют Рекомендую для посещения.
Как то пришлось воспользоваться услугами этого банка. Хочется отметить, что работники приветливые, дружелюбные. С пониманием отнеслись
к моей проблеме. Вышла из банка с положительным эмоциями👌
Офис на Жукова, оценка неоднозначная, как и везде-человеческий фактор играет ключевую роль. В Премьер отделе сотрудник Гульнара-высокий профессионализм, все досконально обьяснила, ориентация на клиента 100%, вежливо, доброжелательно, обязательно порекомендую другим и сама буду к ней обращаться впредь. Зато не в Премьер отдел набраны, видимо, по обьявлению. "Специалист" Милана Чернышова (окно 6), оформляла выдачу денежных средств по наследству. Сначала вошла в ступор от долей, потом рассуждала о том, как "обычно делают нотариусы" и почему здесь не так (понятия наследство по завещанию и обязательная доля - незнакомы), потом разьясняла, что если подождать несколько месяцев, то можно получить проценты по вкладу умершего человека (хотя свидетельство выдано на конкретную дату). Жуть жуткая. Слово "пожалуйста" не услышала ни разу (вроде приоритет банка уважение к клиентам). Жаль, что в центральном офисе работают такие экземпляры.
В 2023 году зимой положила деньги в банкомат на Диспетчерской 10000 рублей, банкомат зачислил 9000руб. Позвонила на горячую линию, сообщила адрес банкомата время и сумму зачисления. Мою заявку приняли и разбирались неделю, деньги вернули на карту. Спасибо за оперативность, не нужно было ездить и разбираться, спасибо за вашу работу.
Оформляли ипотеку и проводили сделку купли-продажи недвижимости в октябре 2020. Отделение большое, на 2 этажа, просторное. Девушка консультант всегда на месте у инфомата. По моему мнению маловато банкоматов для центрального отделения. Специалистов тоже мало, время ожидания в очереди от 30 минут. Это ипотечный центр, а специального помещения для передачи денежных средств при проведении сделки не предусмотрено(деньги продавцу все передают в фойе, это неудобно).
После посещения этого отделения банка мне начали поступать звонки с требованиями передать мои личные данные по счету ; эти лица имели информацию о том когда я посещал это отделение и какие операции совершались!!!!!! Делайте выводы на каком уровне здесь безопасность!!!! Лично я закрою здесь все счета!!!!
Нормальное отделение, иногда - большие очереди к операционистам, в целом - ничего примечательного. Отдельно можно сказать о проблемах с парковкой в рабочее время
Ездил на консультацию по брокерскому счету и проконсультировался по поводу ИИС какой вариант выбрать . Всё рассказали и пояснили с объяснением как это действует и работает,и можно позвонить по номеру 900 позвонить если вопросы возникнут. Я инвалид каляслчник.
Грамотные специалисты помогут в любом вопросе. Отдельно хочу отметить специалистов по ипотечному кредиту, качественное и быстрое обслуживание. Удобные комнаты переговоров для клиентов. Рекомендую.
Сбербанк нарушает 229 -фз. Не возвращает мне мой исполнительный лист, заявления писал ещё неделю назад. Должны были возвратить через день по закону. До сих пор нет ответа. На обращение приходят какие то отписки
Огромные очереди... Часто отсылают от одного оператора к другому... Не смогли с первого раза установить приложение Сбербанк на айфон! Постоянно какие-то сбои... И это один из лучших филиалов в Омскке!
Замечательное обслуживание и отношение квалифицированных работников к клиентам банка , все подскажут объяснят и даже покажут приобращении к специалистам. Время ожидания минимализировано , удобная большая парковка.
Хорошее обслуживание. Большая площадь банка. Много удобных диванов для посетителей. Минус, очень маленькая парковка для такого объёма посетителей. Парковаться лучше подальше если на долго.
На Жукова отлично, когда поставят банкомат, на завертяева18, в магните, без него как, без рук, будет, возможность, поставьте не скупитесь.....................
Всем привет. Отличный банк. Расположение конечно не очень. Рядом 1 остановка. Зато отношение к клиентам доброжелательное,глазами не хлопают удивлённо,отвечают на вопросы чётко и по делу. Персонал вежлив. Оформлял ипотеку ,все заняло около часа. Я доволен.
Очаровательное место! Проценты конские,но на ресепшене девушки с чувством юмора.
А,вспомнил! Меня там на работу не взяли-такого спеца прохлопали,ротозини!)
Нравится этот офис: достаточное количество банкоматов, терминал с электронной очередью, много операторов, поэтому время ожидания минимальное. Консультанты вежливые, всегда помогут.
3
A
Anonymous review
November 17, 2021
Обратились в Сбербанк за ипотекой, с нашей и так скажем стороны банка всё было сделано, дата ипотеки назначена на следующий день, ничего не предвещало беды, но какой-то из сотрудников не удосужился составить кредитный договор по паспорту, и указали не правильную дату рождения. Менеджер по сделки уверила, что всё исправит и нам не стоит переживать. Хотя ранее по поводу даты рождения мы уже обращались как устно так и подгружали паспорт, были в офисе снова меняли дату.
В итоге менеджер сделки Валерия отменяет заявку на ипотеку не предупредив о том что может быть блок на 60 дней, стоило поменять только дату рождения в кредитном договоре. И потом Валерия говорит, что не может нам ничем помочь.
Уважаемые руководители банка, вопрос где вы находите таких сотрудников?!
Кто нам вернёт ранее уплаченные взносы и где факт, что через 60 дней дом не продадут другому клиенту.
Внутри только гнев и жуткое отвращение от вашего банка.
Недавно мне продали услугу Премиальное банковское обслуживание. Предлагали подключиться в течение года, я долго отнекивался, но в итоге меня убедили, тем что у меня будет персональный менеджер который всегда будет на связи и готов мне помочь в любую минуту.
В итоге я согласился, т.к. я занятой человек и дорожу своим временем и меня очень раздражает когда я звоню в Сбербанк на горячую линию, а Виртуальный помощник мне заговаривает зыбы - но не решает мою задачу.
Дак вот я подключился к Премиальному обслуживанию и персональному менеджеру Сбербанка.
Заказал детскую карту в подарок для своего ребенка на Новый год. Проходит неделя, звоню по номеру 900, мне ответили что менеджера нет на месте он вам перезвонит. Проходит целый день, никто не звонил. Опять звоню уточнить пришла ли карта? Ответ: я не знаю у меня нет такой информации, она у кассира. Ок, перезвоните как узнаете. Проходит целый день, вечером меня набрали, карта не пришла.
Жду вторую неделю. Звоню что бы узнать по пришла карта или нет? Ответ: все менеджеры заняты мы вам перезвоним? Когда? В 2022 году, когда карта, мне будет уже не нужна. Ведь эти же подарок на Новый год.
Короче я опять убедился что все эти заманухи про персональное обслуживание у Сбера только фикция. По факту тоже самое что по обычном обслуживание, только хуже. Так при обычном обслуживание, меня хотя бы соединяли через 10 минут ожидания на линии, а теперь даже дозвониться не могу.
У нас на ул. Лермонтова, 63 работал филиал сбербанка.
Месяц назад его закрыли. Мы могли бы понять если бы он не пользовался спросом. Когда бы ни пришёл там всегда народ ждёт своей очереди к каждому окну. Ведь в него ходили со всей округи, с улиц 10 лет октября, Лермонтова, с Успенского, Красных зорь, ул. Пушкина и др. улиц где проходит трамвайная линия. Этот филиал удобно расположен на остановке ул. Куйбышева. А теперь добираются до сбербанка на Жукова, где помещение переполнено клиентами. Заэкономились, с каждой квитанции собираете по 50 рублей. Теперь будем ходить на почту.
Быстрое обслуживание,нет утомительного стояния в очереди,с комфортом отдохнула пока ждала)))) грамотно спланированно все,в первый раз легко сориентировалась.