Большое,просторное отделение. Много банкоматов, хорошо работает кондиционер. В этом же здании обслуживают юрлиц, очень,кстати,квалифицированно и любезно.
Весьма неплохой филиал. Обслуживающего персонала достаточно. С хамством не сталкивался. Не всегда хватает грамотëжки, но с лихвой компенсируется желанием решить проблему клиента.
Старейший из Сберов СПб. Когда то был основным в данном районе. Припоминаю времена когда при покупке валюты у знакомого «залипла» случайно 😸 купюра в 100 евро. И гопники иногда стоят у входа или вообще рядом с банкоматом и голодными глазами следят за вашими денежными операциями. Помню даже при таком случае к охране подходила - пофиг, даже не колыхнулся. Было это много лет назад, но ходить туда отбило всяческое желание.
Выделялось отделение в очередной раз! Обратился я в это отделение что бы открыть рабочую дебетовую карту- принес бумагу из бухгалтерии -у предприятия договор со Сбербанком - больше получаса делали разные звонки -не смогли открыть карту -вызвали заведующую- тот же результат!-ну или открывай карту сам- (и плати 750р за обслуживание)- написали мне бумагу для бухгалтерии-что они так не могут-принять заявку на изготовление карты и т.д и т.п! -итог -в бухгалтерии сказали -что отделение какое то ***! -обратись в другое!- В Петергофе за 20 мин приняли заявление и через 4 или 5 дней выдали карту! - сдается -точно *** отделение!
Персонал всегда вежливый.В помещении банка чисто.Можно попить кофе,если ожидаешь в очереди.Терминалов много и очереди на них как правило не бывает,что тоже удобно.Пользуемся часто.
Всегда очереди, возились очень долго с перевыпусками карт, даже не предложили новый формат Сбер, оставили старый формат, а в новых и кэшбек лучше и обслуживание ноль.
Прождал очередь в кассу более 30 минут, потом мне сотрудники банка поведали, что перенаправляемые из других окон клиенты приоритетны в обслуживании, нежели те,
которые сразу взяли талон в нужное им окно.
Логика работы электронной очереди - просто восторг
Персонал нормальный, но ожидание... Ждал 2,5 часа. Мой номер так и не выпал, после наезда был обслужен нормально. В момент ожидания готов был от...рить Грефа, если бы встретил. Столько рекламы и разной ерунды , лучше бы занимался банк своим прямым делом, а не еду доставлял. На это есть другие сервисы.
Удобное расположение. Внимательный персонал. В этом филиале практически есть все основные сервисы Сбера. Лучше приходить днём, чтобы избежать очередей.
Была встреча с ипотечным менеджером, он опоздал, Во всем отделении вообще не знали, что у них есть такая должность , по этому никто не мог сориентировать где он и как с ним связаться... Одним словом - бардак. Но при этом сам менеджер оказался очень грамотным, к нему претензий нет , не считая опоздание.
Ипотечное жильё - это сюда. Комфортный офис, ячейка, все дела. Оформляют, быстро как на атракционе. Сообразить не успеешь как ты с ипотекой и жильём. Менеджеры работают хорошо. Я проблем не обнаружил. Есть кулер с водой, макет высотки в миниатюре. Сделка без проблем и хлопот - это сюда.
Раньше было лучшее отделение в СПб. Сейчас все поменялось. Убрали ипотечный отдел. Зачем? Постоянные очереди. Сотрудники работают, как могут, а руководство исполняет чужие прихоти. Можно было сделать так, чтобы было комфортно всем и при этом сохранить функционал отделения банка, а сейчас ужас.
Когда мало народа - просто сказка! Вся движуха вокруг тебя. А вот когда народу поднабирается - тогда только " Троечка". В частности почти никогда не видел вторую работающую кассу.....