Хорошее отделение. Ни разу не возникло проблем с очередями, талончиками и т.д.
Везение? Ну не знаю... Может все таки уровень?
В других банках посмотрите как обслуживают.
Да хотя бы в других отделениях Сбера.
А тут просторно, светло, куча операторов.
Хорошее место.
Негатив!!! Толпы людей, для юрлиц одно окно, за 1,5 часа очередь не дошла!!! Лютый колхоз. Там где раньше обслуживали юриков девушки сидят на местах, клиентов не принимают😤🤷♂️
Одно из лучших ипотечных отделений Сбербанка, специалист по ипотеке Татьяна - лучшая!
А вот отдел сопровождения оставляет желать лучшего, одна из сотрудниц максимально агрессивная и хамоватая.
3
Л
Любовь К.
Level 11 Local Expert
September 28, 2021
Большой банк, оказывает много услуг, в т.ч оформление сделок с недвижимостью. Удобное месторасположение. Доброжелательный персонал.
Сбербанку 5 точно нельзя ставить, ни кто ни чего толком не знает. Какой талон брать не знают. В ипотечном отделе пол дня можно просидеть и ни чего не сделать..
Большое количество работающих специалистов, достаточно оперативно решающих все ваши вопросы. Много терминалов оплаты и банкоматов, чаще работающих)). Удобно входить с колясками, есть где припарковать велосипед.
Бываю там в отделе для юридических лиц. Стало очень хорошо, очень быстро. Как наличку перестали выдавать по чекам, так стало тихо и спокойно. Никаких очередей. Что важно - сотрудники работают те же много лет, опытные профессионалы. В лицо до сих пор узнают, хотя теперь редко там бываю, а не как раньше два раза в месяц ездила)))
Хорошее, большое отделение, много сотрудников, обслуживают быстро, очереди бывают редко.
3
1
А
Андрей Иванов
Level 17 Local Expert
July 16, 2022
Сам банк не понравился, но есть и плюсы, нет очередей в отдел пр работе с юридическими лицами. Быстро помогли сделать электронный ключ. Вот за это спасибо
Несколько раз проводила здесь ипотечные сделки, могу сказать что ипотечный отдел работает как надо: быстро, без ошибок и в принципе здесь очень доброжелательные сотрудники. В кассовой зоне бывают небольшие очереди.
Широчайший спектр услуг. Например есть ипотечное подразделение. Так же оказывают услуги по предоставлению банковской ячейки при сделках с покупкой недвижимости. Много всего...
Как и везде, много народу, долго ждать. В надпись на чеке электронной очереди про 1 человека перед Вами верить бесполезно.
По какому принципу происходит вызов-не ясно
Много людей в выходной день, в связи с тем, что не все отделения работают. Специалисты грамотные.
3
1
Е
Елена Константинова
Level 7 Local Expert
December 18, 2021
Не очень удобно в нем
А общем зале всегда толпа народа и операторы находятся в зале . Клиент присаживается напротив на стул
Это создаёт ненормальную обстановку
Такого в банке не должно быть
3
ОКТЯБРИНА🍁🍂
Level 9 Local Expert
April 23, 2021
Самый близкий СБЕР от дома. По необходимости посещаю именно его. Консультанты всегда помогут если просишь... ( но... даже если ничего не просишь, некоторые бывают слишком назязчивы, предлагая ненужные тебе в данный момент услуги и приходится вежливо отказываться от них). В остальном всё нравится... 🤩
Осталась под неприятным впечатлением от сотрудников ипотечного отдела. Подошла, чтобы получить консультацию по ипотеке, менеджеры сидели толпой 4 человека и никто не предложил помощь, куча вопросов ни о чем: вам оформить или уточнить..да какая разница? У меня деликатный вопрос, я хочу получить консультацию, предложите присесть и задавайте потом свои вопросы. В итоге я стояла и не понимала, к кому из этой толпы мне сесть, никто не предложил. В итоге девушка с недовольным видом сказала: ну спросите. Я села, начала излагать ситуацию, не вникнув в ситуацию , девушка начала мне говорить какую-то ерунду, на вопросы отвечала: наверное, может быть. Я ехала специально в сбербанк, чтобы получить консультацию по ипотечному продукту банка, а «возможно» и «может» я и в интернете могу прочитать. Было ощущение, что хотят поскорее избавиться от меня. Непрофессионально. 21.12.19 16:20