Из всех офисов этот самый лучший.
Персонал просто замечательный.
Девочки всегда приветливые. Спасибо их начальнику за подобранный персонал и за достаточно быструю работу. Удачи в дальнейшем.
Достаточно оперативно работают. Все вежливы. Пожелание: не слишком удобно расположено табло электронной очереди. Лучше добавить пару табло, и расположить в торцах зала. Или сделать табло под углом (Если не находиться прямо перед ним, надо идти и смотреть, а так большая часть мест для ожидания расположена вне зоны видимости).
Приходила недавно при утере карточки, девушка темненькая в 10 окне все оперативно сделала. Все вежливые и улыбчивые. Мне все понравилось. Спасибо большое, что остаётесь такими добрыми и отзывчивыми.
Ужасающая работа отделения сбербанка! Сегодня 11 ноября 2024 года в 8 час .45 мин. зашла в отделение для того, чтобы снять деньги с банкомата,который работает до.9 час. .Передо мной вошли две сотрудницы сбербанка демонстративно что-то сделали с банкоматом, открыли главное здание и вошли в хол. Стучу в дверь, прошу обратно подключить банкомат.В ответ мне саркастично улыбаются, отвечают, что не ответственны за работу банкомата, и предлагают ждать открытия отделения аж 45 мин. За эти 45 мин 18 человек,заходило,чтобы воспользоваться банкоматом,но никто не реагировал и ничего не обьяснял нам. Только в 8 час 25 мин руоводитель отления Корнышев,услышав наше возмущение, обьяснил,что банкомат испорчен. А раньше специалисты не могли нам обьяснить ситуацию? Страння безответственность и равнодушие к людям!!!
Хочу выразить благодарность сотруднику данного отделения Сбербанк Виктории Андреевне за высокий уровень профессионализма. Обратилась с нестандартной проблемой, Виктория Андреевна единственная нашла путь решения.
Двадцать минут просто потерянного времени, специалистов нет, а из тех кто есть ходить даже не могут нормально, улитки по сравнению с ними болиды формулы - 1, компетентность сотрудников тоже оставляет желать лучшего, возможно не всех конкретно из окна 11, браузер Explorer быстрее прогружает запросы чем, отвечает сотрудник, вообщем в данном случае все плачевно в период с 12:00-14:00 лучше даже не заходить.
Помещение огромное, но столы сотрудников маленькие, слишком близко приходится сидеть. Всё сделали быстро. Очень жаль, что по некоторым вопросам банковских карт можно поговорить только с сотрудниками по телефону горячей линии.
Приятная обстановка,интерьер стильный,качественное и быстрое обслуживание. Я довольна,буду заходить при надобности. Отдел аптеки и кофе-машина это необычно,но удобно.
Хотелось бы пожелать данному отделению улучшить качество кондиционеров и контролировать температуру в зале ожидания,чтобы комфорт был полным.
Отличный филиал, приятный персонал, очень Квалифицированный!!!! Большое спасибо за решение моей проблемы.
Теперь по всем сложным вопросам только в это отделение!
Большое Вам спасибо!!!!
Необычный Сбербанк по сравнению с остальными.
Большой, но не очень рационально использовано место. Время ожидание не самое быстрое. Персонал вежливый, внимательный.
Ужасное обслуживание. хотела проверить деньги на подлинность. Так специалист даже не знал, что эта за услуга и пыталась отговорить меня от этой услуги, склоняла к тому, чтобы я положила деньги на счет. Это просто кошмарное обслуживание. в результате она даже не предложила мне присесть. я простояла 15 минут в ожидании этой услуги.
Отношение к клиентам очень чуткое и тактичное. Персонал готов всегда подсказать и помочь в любой ситуации. Время ожидания в электронной очереди не долгое. Рекомендую.
Хороший. Уютный. Красивый интерьер после ремонта. Вежливый персонал. Единственное, бывают осень большие очереди в банкоматы. Маловато- 3 банкомата. Раньше было много и не было проблем.
Даже при отсутствии очереди приходилось ждать по 40 мин , при шести окнах работают всего два специалиста, без мобильника обслужить не смогли ,пришлось со второго посещения доделывать ,и еще раз напомню , при отсутствии народа ждёшь по 30-40 мин , очень плохо кол вам господа кол!!!!
Просто ужас какой-то. Сколько времени своего терять в очереди. Я сижу уже 40 минут жду очереди чтобы просто снять наличные со счёта. И ещё неизвестно сколько буду сидеть. И это банк с кучей окошек и номерков. Уже плохо стало сахар скачет с вашими очередями. Ужасно просто.
Пришла в банк оплатить квитанцию через банкомат,но столкнулась с проблемой,не считывает штрих код в двух из трех банкоматов.Попросила сотрудника помочь,но мне было сказано,взять талон и по талону пройти на оплату.Само собой напрашивается вопрос,для каких оплат поедусмотрены банкоматы и почему нет возможности сотрудникам помогать посетителям с оплатой услуг.В иотге постояла у банкоматов 10 минут,просилела 10 минут,а оплату произвели за 2 минуты.Вот и пользуйся вашими услугами.
Из плюсов - Приветливые сотрудники до 5 часов
Минус - те кто работали после 5 отказали в услуге установке приложения при том что запрос был за час до закрытия отделения
Приходила сегодня, ждала 40 минут в очереди так и не дождалась уехала в другой, ни администратора, ни кого у кого можно узнать что-то. Еще и полы грязные.В это отделение больше не приду.
Полы после чистки оставляют влажными, даже мокрыми, и людям с костылями невозможно там находиться, сегодня там был и упал на больную ногу, возможно смещение т.к не чувствую ногу.
Отличный современный офис, каким и должен быть банк 21 века. Одно но: менеджер, что выдавала мне карту не самая культурная леди: постоянно смотрела все коды в экране моего монитора и даже без спроса взяла телефон, чтобы что-то нажать, когда не приходило смс с кодом.
Не удобное расположение банкоматов, приходиться идти через весь банк. А после закрытия банка и в выходные работает только 1 банкомат у входа. Приходиться стоять в очереди к единственному банкомату. До ремонта было намного лучше.
Не очень комфортное обслуживание, много навязывания услуг, которые не нужны. Не смогли помочь с оформлением необходимой банковской операции, разбералась сама и сделала всё сама. Потом звонила на горячую линию для консультации. Хотя раньше очень удобно было приходить в это отделения банка.
Сбер стал современнее, кафе, аптека и прочее, но обслуживание ….при огромной очереди ,всего 2 оператора в главном зале,проторчали 40 минут ,в итоге оператор ещё и не выполнила то,что мы просили распечатать
Б.Московская 110/2. Отделение сбера после ремонта. Новые банкоматы. Почему нет возможности распечатать чек и мини-выписку? Такое впечатление, что в банкоматах нет бумаги для распечатки. Сокращены должности консультантов в зале?! Спросить не у кого.