Sberbank
260 reviews
June 14
Моя семья пользуется услугами этого Сбербанка. Нам удобно . Мне нравится бывать здесь Уютный , красивый. Приятные , грамотные сотрудники . Готовые прийти на помощь , дать юридическую консультацию .Электронная информация очередности помогает быстро определить , кто тебе будет сейчас помогать . Холл большой . Уютно обставлен мебелью . Есть возможность посидеть и отдохнуть, пока подойдет твоя очередь .После решения своих вопросов, есть желание сюда вернуться снова . Здоровья всем работникам и счастья.
2
October 31
Хороший банк, персонал вежливый, если не может определиться с каким вопросом пришел, нажимаешь на стойке "другое", получаешь талон и тебе все грамотно разъяснят. Даже если окончился рабочий день, задерживаются, пока не обслужат клиента.
September 9
С одной стороны хорошее отделение этого банка, большое с множеством окон и банкоматов. Но с другой стороны всегда очень много людей и иногда приходится подолгу ждать очереди
December 6, 2023
Хочу оставить негативный отзыв. Мой отец пенсионер зашёл в сбербанк по своим пенсионерским делам, а менеджер ему подсказал что у него 1000 бонусов спасибо и что их очень выгодно можно потратить на сбер-колонку. Он доплатил больше 1000 рублей своих денег и приобрёл эту замечательную колонку. Потом звонит мне и просит чтобы я ему её настроил. Объясните мне, пожалуйста, уважаемые сотрудники сбербанка, Вы что ради показателей продаж готовы втухивать свои колонки и приставки всем подряд!?? Он пенсионер-инвалид! Они вместе с женой (моей мамой) даже не знают пин-код своей карты, а не то что пароль от вай-фая!! На какой чёрт им эта колонка?? Где и как они её будут слушать? Вы понимаете, что это другая целевая аудитория. Я ему объяснил, что он попал по мошенническую манипуляцию нашего любимого сбербанка, после чего он вернулся, чтобы вернуть эту колонку. Оказывается не все так просто. Он только смог оформить заявку на возврат, потом ему придет смс с кодом и надо будет нести колонку на почту для диагностики и возврата! Вы что издеваетесь!!! Это возмутительно! Я считаю, что с менеджером кто продал такую колонку пенсионеру- инвалиду нужно провести разъяснительную беседу! Я прошу старшего менеджера этого отделения связаться со мной и забрать эту колонку прямо в отделении сбербанка где он её покупал, ни на какую почту он не пойдет!
20
August 23
Обычное отделение Сбера. Не лучше и не хуже остальных. Парковки перед ним практически нет, парковаться только дальше, во дворы
August 4, 2023
Типичное отделение на районе. Хороший персонал, грамотное обслуживание. Весь перечень услуг, ехать в другие отделения не нужно. Банкоматы 24 часа! Как раз за банковскую комнату и убрал одну звезду. Поздно вечером или ночью, часто встречаются там бомжи. Кто то греется, кто то спить воняя перегаром. Навязчиво требуют мелочь. Жена с ребёнком заходила, говорит очень страшно и неприятно.
1
April 5
Как хорошо, что все платежи и покупки оплачены онлайн! Как привыкли за время ковида, так и при выкли . к удобному быстро привыкаешь, особенно в пожилом возрасте.
1
October 9, 2022
Я всегда решала свои проблемы в данном офисе банка. Сотрудники вежливые, приветливые и, что самое главное, компетентны. Вопросы решаются достаточно быстро; время ожидания не долгое. Консультанты могут подсказать в случае возникновения проблемы.
Навязывание дополнительных услуг имеется, но надо понимать, что люди делают свою работу, можно корректно, не раздражаясь, ответить, что услуги не интересуют.
Имеется отдельный зал с банкоматами, пандус для маломобильных граждан, кнопка вызова сотрудника.
Время работы и расположение отделения вполне удобное.
5
January 12
Не стандартное для меня отделение,но в момент посещения никаких минусов не заметила. Народа было не много,окна работали все и отпустили достаточно быстро.
3
March 17, 2023
Отличное вежливые объясняют всё хорошо просто супер отношение к клиентам замечательное персонал замечательный, банкоматы работают на ура. Всё нравится, всё устраивает.
3
March 21
Доброжелательные сотрудники, не большие очереди. Все быстро и качественно.Рекомендую.
1
August 6, 2023
Нормально, очередь по талонам, персонал хороший, но раздражает что при каждом посещении тратят твое время на призыв к подписке, просто пришел "возьмите подписку", если у тебя вдруг ДР "у нас для вас подарок - подписка!" Предлагайте пожалуйста деньги или плитку шоколада и безвозмездно, будем брать с удовольствием..
3
2
February 13, 2023
Отличное отделение сбербанка. Сотрудники вежливы, работают быстро и слаженно, на все возникающие вопросы всё подробно расскажут и дадут полезный совет!
3
May 2, 2023
Когда сбербаннк возглавил Греф , он сказал : я научу слона танцевать . то что он сделал из "сберкассы ", где тусовались в очереди бабушки , это просто полет в космос, плюс приложение сбер онлайн .
Сбер , вы молодцы , только не забирайте нос и развивайтесь дальше.
Отделение сбера на ямской всегда чисто и быстро , несмотря на большой поток людей .
2
1
March 26
Снимали деньги из кассы, все быстро, персонал вежливый, чисто и аккуратно.
2
April 11, 2023
Очень быстро и качественно выполняют свою работу всё толком объяснят и покажут.вобщем отличные сотрудники сбербанка.Так держать молодцы!!!!
3
February 18
Все замечательно, работают быстро, корректно отвечают на заданые вопросы, молодцы!
1
January 7
Особых претензий нет, кроме двух замечаний: нет бойлера с питьевой водой, нет вешалок-раздевалки - в зимний период это необходимо, в ожидании приема.
3
February 16, 2023
Обслуживание быстрое,внимательный персонал, вежливый,оперативный.
Только не понятно почему работников планшетизировали если в наличии компьютера?
И один момент и он очень важный, что операторы и посетители банка сидят все в одном зале , что отвлекает , и рассеивает внимание. Желательно хоть кабинки установить.
Спасибо заранее
3
May 16, 2023
Сбер как Сбер! Но блин сотрудники назойливые как мухи, только без обид ! Даже элементарно не возможно забрать готовую карту без их навязывания всяких услуг кредитов заемов залогов и опросов ! Блин дайте людям спокойно вас посетить без стрессов и повышенного внимания! Самое главное не понятно как связано это явление, Но после посещения данного заведения сразу начинают звонить *** ! Блин такое ощущение что кто то в доле у них сидит в банке! Это личное мое мнение !
4
January 27, 2023
Хороший сбер, с каждым годом сервис растет и это заметно, быстро работают, долго ждать не приходится, все в норме бываю там редко, но такие не частые походы вдвойне приятней когда проходят незаметно
3
July 8
Отличное отделение, персонал вежливый
November 29, 2023
Удобное расположение отделения! Вежливый персонал! Пользуюсь только услугами этого филиала!
2
May 7
Отзывчивые сотрудники терминалов много
4
August 1, 2023
Хорошо что есть такое место, где можно самостоятельно выполнять операции с деньгами и всё доступно и понятно. Это я про банкоматы. А если что, то можно пройти в соседний зал и спросить. Не раз пользовалась услугами как банкоматов, так и сотрудников - всё на уровне достойном. 4- ыре звёзды за очереди и маленькие залы, а так все очень неплохо.
3
November 14, 2022
Здорово что этот филиал сбера работает в субботу. В центре города не удалось найти в субботу работающий Сбер. Очень доброжелательные работники, несмотря на большое количество клиентов время ожидания составило 10 мин. Очень быстро и профессионально мне ответили на все вопросы. Осталось очень приятное впечатление.
3
October 10, 2023
Очередь достаточно быстро идет, много человек работают, все решают здесь достаточно быстро.
1
1
October 5, 2023
Здесь работают настоящие профессионалы . Отзывчивые и приветливые работники
3
September 2, 2022
На счет Сбербанка по всему городу можно без слов понять. По жизни с 2007 года я связан с этим банком. Потому и бываю по нужде по всем местам нахождения банка. Также был и здесь на Ямской. Что сказать, я вообще та доволен всем сотрудникам Сбербанка, хот любую заходим почти одни и те же отношения к клиентам, доброе, профессиональное и вежливое отношение.
3
May 26, 2022
Очень часто бываю в этом районе. Обслуживание отличное, персонал внимательный. Всегда проконсультируют по интересующему вопросу. Расположение удобное.
3
June 29, 2023
Удобное расположение, вежливые и знающие сотрудники, классное отделение!
3
January 15, 2023
Удобное расположение, быстрое обслуживание, внимательный персонал. Есть круглосуточные банкоматы
3
May 27
Очередь не очень много 👍🏻👍🏻👍🏻
1
December 19, 2023
Удобно, рядом с домом, последнее время практически нет очередей.
3
1
December 29, 2022
Очередь хороший и отзывчевый коллектив!!!
Ксении Игоревне отдельное спасибо за отзывчивость и решение вопроса!!!
3
January 2, 2023
Хорошие специалисты, всегда качественно и профессионально помогут разобраться в непонятных ситуациях.
3
September 22, 2023
Большое отделение, места много даже приятно посидеть в очереди
3
1
December 9, 2023
Долгое обслуживание. Карту перезапускали минут 30
5 сотрудников подходили
Не рекомендую
1
October 25, 2022
Замечательное отделение! Нужна была выписка о расходовании средств со счёта для приобретения авиабилета, быстро разобрались в моей проблеме, справку выдали абсолютно бесплатно, поинтересовались, чем ещё могут помочь. Всё позитивно и дружелюбно. Огромное спасибо!
3
July 12
Сбер как т все нормальный
April 23
Время ожидания минимальное, вежливый персонал
2
January 28
Банк как банк все как у всех.электронная очередь , специалисты банка вежливы.
1
April 5
Хочу поблагодарить сотрудников банка, в частности специалиста Юлию. Очень помогла мне в важных финансовых операциях , спасибо вам ☺️
1
September 11, 2022
Просторно, пусто, консультанты знают свое дело. Банкоматов много. Чаще захожу в банкоматы. Редко за консультацией. Проблем с потерей времени не наблюдала.
3
July 5, 2023
Может мне не повезло ,но была в окошке 22.
Оператор ни тебе "здравствуйте" ни "до свидания".
Зашла к заведующей обещали разобраться!
2
1
June 16, 2023
Хорошие расположение . Внимательный и приветливый персонал .
3
September 3, 2022
Звонишь операторам в колл центр, они почти ничего не знают, сразу советуют обратиться в отделение. Во всех других банках снятие наличных можно заказать по телефону, в сбере только при личном обращении в отделение. Такое ощущение, что делают это намеренно, что бы усложнить клиентам снятие средств. Комиссии на перевод в другие банки наверное самые высокие в стране.
4
June 15, 2023
отношение персонала к людям ужасное!,а особенно к пенсионерам которые не умеют пользоваться банкоматоми!!позор руководству!!
2
3
October 20, 2022
Хорошее отделение, обслуживают быстро, очередь двигается постоянно, время ожидания очень небольшое. Есть банкоматы.
1
November 24, 2023
В целом работают хорошо. Руководство грубое. Руководство нужно обучать культуре.
3
2