Звонишь операторам в колл центр, они почти ничего не знают, сразу советуют обратиться в отделение. Во всех других банках снятие наличных можно заказать по телефону, в сбере только при личном обращении в отделение. Такое ощущение, что делают это намеренно, что бы усложнить клиентам снятие средств. Комиссии на перевод в другие банки наверное самые высокие в стране.
Обслуживание хорошее, ждать не надо, персонал вежливый - это плюсы.
График работы не удобный для людей, которые ходят на работу и имеют стандартный рабочий график. Постоянное навязывание ненужных услуг, получение карты с 10 минут увеличились до 1 часа. Это КОШМАР.
Как-то снимала деньги вечером: работали только 2 банкомата из 5. Очередь была примерно 15-20 чел.
И всю сумму банкомат не смог выдать - деньги закончились.
Хотя, в целом, отделение хорошее
Это не Сбер, это ДНО! Сидят в коллцентре тупорылые, с зелёными соплями. Устала воевать... У ребёнка с пенсии по потере кормильца, списывают деньги и на претензии, вечно один ответ:- "Не видим оснований доя возврата, все действия правомерны". Ну раз не видите, посмотрим, что прокуратура увидит
4
1
Маша
Level 11 Local Expert
November 18, 2023
Хорошие работники
Раньше стояли девушки возле терминала и всем помогали. Сейчас почему то не помогают с талоном наверное работников не хватает
Пользовалась только банкоматами. видимо в час-пик зашла: стоят четыре банкомата, два из них на выдачу денег просто не работали, скопилось очередь человек в 10.
Рядовое отделение банка. Из плюсов - большое количество терминалов для оплаты различных услуг, снятия наличных и пополнения карт. Из минусов - очереди и долгое время ожидания, не смотря на электронные талоны и большое количество менеджеров-операционистов
Успела до конца рабочего дня, вежливый персонал, получила карточки
3
Честный Алексей 👍💯
Level 13 Local Expert
September 4, 2022
Навязывают доп услуги на всё очереди и.т.д. Сбер сейчас это дно полное.за все комиссии дерут..проценты по вкладам мизер кредиты космос....превратился в лавочку мошенников впрочем как и многие банки..в пондемию отсрочку по кредиту не дали..историю кред. Историю испортили чтобы не смог в другом банке рефинансирования сделать по кредитам
Мерзкое отделение. Вечные очереди и некомпетентные сотрудники. Отправляют из одного окна в другое и к каждому нужно сидеть и ждать, а потом выясняется что ждать было не обязательно- все равно не обслужат. Не советую никому.