Часто грязно в зоне банкоматов.
Во время ремонта (который пришёлся на время пандемии) перенесли банкоматы в общий зал, впритык друг к другу. Ремонт делали долго.
Странное распределение очереди. Нужно было получить данные о банке и расчетном счёте. Оказалось, что это длительная операция. Люди, которые приходили позднее, чтобы выполнить денежные операции, получали своё и уходили. Мы просидели 20 минут. После того, как я подошла к руководителю, нас пригласили.
Жаловался на них даже в центральный офис. Банкоматы работают через раз, персонал подхамливает, вечные очереди и некомпетентность - короче, во многом из-за этого чудесного отделения я перестал быть клиентом данного "банка", если так можно назвать эту "кредитную организацию".
Не могут сделать справку о состоянии счета переведённой на английский язык. Нет технической возможности сделать перевод. Как тебе такое, Герман Греф? Это ваш хваленый "искусственный интеллект"?
Вечные очереди к банкоматам,которые не работают или не принимают деньги. постоянно меняется режим работы,из-за чего невозможно спланировать туда попасть