Посещал данное отделение и как ФЛ и как ИП. Всегда четко и грамотно консультировали и оказывали необходимые услуги. Правда зимой проблема с парковкой рядом, или мест нет или засыпано снегом. Но это уже не совсем вопрос сотрудников отделения :-)
Здание как и многие офисы Сбера с хорошим ремонтом. Сотрудники не очень расторопные и возможно не во всех вопросах разбирающиеся. Во время посещения собралась большая очередь...
Персонал на первом этаже отлично работает, дружественный и приветливый, реально тратят время на решения твоих проблем, им однозначно 5+. Тем кто на втором этаже, просто небожители, поднялся туда, на меня посмотрели как на отщепенца, а тон общения был таким как будто я бомж и случайно забрел туда. Немного изменилось после того когда я сказал что я премиум клиент. Но не сильно.
3
mimo_ prohodite
Level 5 Local Expert
September 3
Пришли сегодня 3.09 в данное отделение с сыном для транша в промежутке с 17:00-18:00. Во-первых, нас встретила сотрудница с лицом будто мы какие-то изгои общества, разговаривая с каменным лицом, с высока, во-вторых, некомпетентна, дает информацию не уточнив сути вопроса, отвечая на отвали. По итогу нас с одного окна попросила перейти в другое окно, где другая сотрудница сообщила, что руководителя уже нет на месте для проведения операции, но взяла номер и обещала перезвонить, чтоб уточнить будет ли их руководитель завтра 4.09 в приблизительно такое же время на рабочем месте для повторного визита. На мой вопрос про время работы руководства тоже не уточнила, странно, что в данном отделении свои правила и часы работы. Фамилии сотрудниц к сожалению не запомнили. Были тут в первый и в последний раз, т.к. я считаю, время рабочее у них до 20:00, мы ушли не получив услугу, нам так и не перезвонили ждали до 21:00, живем рядом, но лучше уж поедем в другое отделение.
Магазин хороший но качество некоторых товаров оставлять желать лучшего а магазин мне нравится большой выбор товаров есть практически все спасибо за такой магазин.
Отличное отделение! Очень хороший, грамотный и дружелюбный персонал. Особенно, девушки-операционистки.
Сейчас Сбер соединил обслуживание юридических и физических лиц. Почему? Отдельный вопрос к руководству. Не очень понятное решение. Конечно, фирмам удобно - сразу столько отделений появилось. Но персоналу, да и клиентам не очень все это понятно. Все же, мне кажется, надо делить «физиков» и «юриков».
На втором этаже этого отделения - корпоративный отдел для бизнеса.
Но кассовые все операции - на первом.
Есть отдельно комната с банкоматами.
Со стоянкой для машин беда. Здание на дублере Щелковского шоссе, машину ставить практический негде.
Между двух остановок - 3-я Парковая и 5-я Парковая.
Одна остановка от метро Щелковское.
Удобное отделение и находится там давно!
Отсутствует приоритетное обслуживание без очереди родителей с маленьким детьми, видят что с ребёнком пришли, и все равно дали обычный талон в кассу, т.к. не смогли ответить на вопрос. В итоге бестолку простояла в очереди более 10минут ради того чтобы просто спросить. касса была пустая все это время. Ушли ни с чем, так как раскапризничалась дочка. Хочу отметить, что работает меньше 50% окон! Народу нет совсем, а принимают раз в 15 и более минут... Самый медлительный офис сбербанка 👎
Самое лучшее обслуживание в Москве!!! Отношение к клиентам , персонал, всё на высшем уровне!! Вежливые, грамотные сотрудники!!! Всё быстро чётко и по делу) Мгновенно решают любые вопросы, помогают в любой ситуации, объясняют всё грамотно и подробно, доступно и легко!
Екатерина Шепелева
Level 10 Local Expert
June 21
Хорошее обслуживание, удобно для жителей района Гольяново и Северное Измайлово,, кто ближко живёт к Щёлковскому шоссе.
Очень хорошее отделение! Профессиональные и приятные сотрудники, всегда готовы помочь и решить все вопросы! Очень удобно расположено, для автомобиля есть в шаговой доступности парковка. Всё супер!
Отличный филиал👍
коллектив:
вежливые, внимательные ко всем проблемам клиента, оперативно работают, всегда готовы подсказать и помочь найти выход из затруднительных ситуаций. Хочу поблагодарить весь коллектив🤝 за трепетное отношение👍 к нам☝️-посетителям😊. Спасибо.👋
Очень довольна работой менеджера по обслуживанию ИП. Детально рассказала про условия, про обслуживание, помогла открыть счёт, личный кабинет. Специалист высокого уровня и с профессиональным отношением к делу. Так же другие сотрудники очень ответственно и с человеческим подходом относятся к посетителям. На удивление слаженный, дружный коллектив и очень приятное отделение банка. Человеческое отношение приятно радует каждый раз.
Были тут, как юр лицо. Впечатление такое, что работают, в основном, новички. 3 раза приезжали, чтобы открыть расчетный счёт, сотрудники постоянно забывали про какой то документ. Долго ждали, хотя, народа не было, просто работающих сотрудников мало. Обслуживали тоже долго. В общей сложности, провели более 2-х часов.
Неудобно расположен( лично для меня). Отделение занимает два этажа, на втором обслуживаются клиенты Сбербанк Премьер. Не понравилась работа персональных менеджеров. Столкнулась с некомпетентностью. В целом обычное отделение
Такое большое, хорошее отделение, парковочка совсем небольшая, так что лучше пешком. А так все по бренду:))) и никогда не попадала в огромную очередь, так человека 2-3
Забирала новую карту, ждать пришлось не долго, специалист очень быстро и профессионально выполнила свою работу. Пользуюсь этим офисом сбербанка уже давно.
Как отделение Сбербанка в принципе неплохое но расположение возле дороги крайне опасная потому что выходя из магазина в дождливую погоду или зимнюю проезжающие автомобили часто тебя обрызгивают это конечно не проблема самого отделения Сбербанка Но вот выход можно было сделать в другом месте чтобы было комфортно находиться в ожидании очереди если в самом отделении много людей.
Отделение Сбера хорошее,но обслуживание долгое. Особенно если работают новички.. Новую карту Сбера получали 40 минут. Пожелание к новому сотруднику прикреплять более опытного и объяснять все нюансы работы .
Минус звезда за общение на ты, попытались несколько раз взять мой телефон, чтобы посмотреть что-то в приложении, ноль уважения и соблюдения хоть каких-то границ. И еще минус звезда за навязчивое предложение кредитной карты просто от всех вокруг, удивительно, что уборщица промолчала не предложила. На ответ «нет, спасибо» услышала «да ладно, че вы , давайте»
Одна завезла за то , что просторно и нет очереди длинной обычно и что много банкоматов
Обслуживаюсь в зоне « Премьер». Персональный менеджер очень внимательна. Записываюсь на конкретное время и ждать ни разу не приходилось. Объясняет всё доступно и понятно. В самом сбере посетителей очень мало. Все вопросы можно быстро решить .
не думал что сберу поставлю 5 звезд, но это случилось!! Надо было сделать продление ЭЦП. Вопрос ехать через всю Москву в 46 налоговую или продлить у партнеров ФНС. ВБТ банк выдал за продление 4800!!!!!!
Сбер сделал по этому адресу БЕСПЛАТНО за 10 минут. Вежливо и без ожиданий!!!
Замечательные сотрудники работают в этом отделении банка. Всегда приветливые и компетентные в своём деле. Банк расположен удобно и всегда есть место приплрковать машину. Банк рекомендую.
Как обычно Сбер рулит. Отличное отделени где обслуживаюсь много лет. Как юр и физ. Отличные и профессиональные сотрудники которые готовы решить любые проблемы. Рекомендую.
Хорошие сотрудники,вежливые! К каждому индивидуальный подход! Я инвалид. Как только зашла в банк,меня окружили вниманием и вызвали свободного специалиста,чтобы я не ждала)))
Очень длительное ожидание для получения ЭЦП. Но сама атмосферу отдела юл комфортная. За исключением очень громких разговоров сотрудников на служебные темы, в том числе, содержащих информацию , нежелательную к разглашен. Издержки open air.....
Эля
Level 14 Local Expert
August 28
Отделение банка просторное, можно выпить кофе. Очередей почти нет, по талонам принимают быстро. Но очень надоели навязывать кредитные карты и сбер прайм(
Удобное расположение прям на Щелковском шоссе, не нужно долго искать, один из не многих Сберов, расположенный на открытом месте, в прямой видимости прям на шоссе и где, практически, не бывает очередей.
Пользовался не раз, персонал доброжелатен и даёт полную информацию по интересующему вопросу, ожидание недолгое и комфортное, есть паркинг всегда находил место для парковки, банкоматы есть если удобно местополжение банка, то рекомендую
Хорошее отделение, персонал очень вежливый. Помогли с ЭЦП быстро и качественно. Отношение к клиентам прикрасное, для юр лиц рекомендую.
J
julsaw
Level 8 Local Expert
October 31
При входе слева стол, молодая девушка назойливо навязывает кредитные карты, открывает без согласия (цитирую "карта уже выпущена"). При получении отказов неоднократных, начинает давить на посетителя и грубить! (10.09.24)
Данный офис мне нравится ,народу немного,обслуживают быстро,нужные документы получаю за одно посещение ,персонал внимательный,в воскресенье не работают.
Обслуживание достаточно хорошее, к клиентам не относятся предвзято, как в некоторых заведениях, персонал вежливый. Время ожидания зависит от количества людей, но в основном оно не большое
Очень хорошее обслуживание!
Возможно не в тему
Понравился консультант из 11 окошка
Светловолосый молодой человек,если знает кто либо о его контактах,помогите найти пожалуйста )
В филиале, в зале всегда мало народа. Спокойное обслуживание. К клиентам относятся очень вежливо и корректно. В другом зале мало банкоматов, иногда
приходится ждать для снятия/пополнения карты.