Банк в котором нет наличных денег, их надо заказать , и не через интернет или по телефону , а лично придти , взять талон и заказать , есть часовая очередь, свои правила выписки талонов в электронную очередь, например сегодня независимо от ваших целей и возраста вы получите талон на получение пенсии, потому что так надо. Кто знает зачем так? Но лучше следовать всем этим условностям и тогда вы сможете получить свои деньги
5
Elli
Level 13 Local Expert
February 27
Нравится этот банк, тепло чисто уютно. Есть аппарат с кофе, встречает администратор на входе! Хорошая локация, парковок много но они все заняты(!
Был и не раз в этом здании, все красиво, чисто, вежливы. Только совет такой, когда ходите внутри, будте аккуратны, можно навернуться на лестнице, и на выхрде тоже не совсем безопасно
Невозможно никак припарковаться. Персонал как попадется. Кто-то компетентный, кто-то не смог поменять фамилию в документах и оформить новую карту. Не смогли оформить карту.
Не плохое отделение, но раньше было лучше, потому что каждый оператор сидел отдельно, а сейчас очень шумно, все операторы сидят рядом, очень трудно решать вопросы ( друг друга не слышно). Надеюсь всё будет хорошо.
Долго, вроде большое помещение,а места мало,чтоб снять большую сумму надо сначала одну очередь отстоять, потом в кассу очередь. Персонал молодцы стараются,вежливые и всегда подскажут.
Большое красивое здание, много банкоматов, обслуживание очень быстрое. Можно походить по залу посмотреть золотые монетки. Персонал вежлив и корректен. Молодцы
Банк хороший, но никак понять не могу, почему для того, чтобы попасть на приём к специалисту по ипотеке, необходимо ска, ать дополнительно программу?! Почему в банке нельзя записаться?!
Проводили слелку по покупке квартиры в Ипотеку через дом клик. Все быстро, без проблем. До этого дня не любил Сбер, НО после ипотечной сделки которая прошла за полторы недели ( из предыдущих 3 месяцев посылания документов туда сюда итд В ДРУГИХ БАНКАХ) понял что теперь Только СБЕР!.
Хороший большой банк, быстрое обслуживание по мере возможности, но уж очень большая слышимость, сидишь и все слышишь кто чем занимается и про тебя тоже все слат, а если рядом пару человек по телефону говорят, то это вообще кошмар.
Отличное место для проведения операций с деньгами, центральный сбер рулит, в других офисах к примеру сделку с купля продажа недвидимости не делают, либо не хотят.
Можно сказать центральный банк Волгограда. И хотя там всегда много людей, очередь движется быстро. Грамотный и вежливый персонал. Всегда помогают в решении вопроса.
Пользуюсь этим банком давно и всегда радуют сотрудники этого банка. Они компитентны, грамотны и вежливы. Всегда, если , что непонятно, помогут и расскажут. Очередей мало, если нужно , они назначат тебе время, что удобно приходить. Очень нравится этот банк. Так держать марку!
Электронная очередь, но всегда много народу поэтому придётся подождать, быстро не получится. Персонал грамотный. С парковкой проблема мест как обычно нет. Часто работает эвакуатор, но есть недалеко в 50 метрах платная парковка 100р час
3
И
Ирина Кислова
Level 9 Local Expert
May 18
Очень понравился офис, уютный, специалисты на высоте, огромная благодарность сотрудникам банка за помощь, чуткость и отзывчивость.
Персонал очень вежливый, помогает разобраться, понять что делать, очень компетентный все. В банке очень чисто, красиво. Доброжелательное отношение!
А
Александр
Level 6 Local Expert
July 19, 2023
Все замечательно. Быстрое и почти всегда
Грамотное обслуживание , если вам повезло и не попадете к стажеру. Но их тоже надо учить, понимаю. Но парковки для посетителей нет совсем. Да еще наоборот вдоль улицы запретили стоянку авто. Не сомневался в "заботе" руководства города и банка о жителях. И самое интересное, что никого это не заботит.
Ужасное отношение сотрудников и руководителя Coll центра.
Заявка по ипотеке прошла все этапы рассмотрения и уже готова к подписанию кредитного договора, но сотрудники заставляют оформлять страхование жизни это 4 тыс руб, эл. регистрацию это 8.600 без этих услуг мне не готовят Кредитный договор. Шантаж сотрудников и руководителя колл центра, безобразие.
Руководитель Можайская Светлана Сергеевна
Менеджер Уварова Юлия Владимировна
Работают по обслуживанию ипотеки только 2 окна, живая очередь и в эту очеред входят люди не только по обслуживанию ипотеки, но и по оформлению новой ипотеки. Это просто безумие. Сократили все отделы по ипотеке по городу и люди вынуждены ехать из других концов города, оставляя маленьких детей, что бы часами сидеть в очереди за свои же деньги. Очень ужасное обслуживание ипотечных клиентов.
Форменное издевательство. Оформили кредит через приложение. Деньги пришли на карту, при попытке снять наличные банк заблокировал карту навсегда. С горячей линии отправили в отделение, в отделении говорят совсем другое. В итоге денег не получили, сделка сорвалась. А проценты идут.
Молодцы!
Работают каждый день, даже в субботу и в воскресенье...за последние годы сделали большой шаг вперёд в плане обслуживания, многие вопросы стали решать гораздо быстрее, часть из них можно решить в приложении не выходя из дома...
1
Елена Владимировна
Level 8 Local Expert
January 8
Вежливые и квалифицированные сотрудники. Всегда подскажут и помогут решить все вопросы. Хороший график работы отделения банка. По всем вопросам ездим только туда.
Приятно посещать этот офис, специалисты высокого класса , все вопросы решаются быстро и профессионально. Очерёдность большая, но время на ожидание не длительное, за счёт большого количества сотрудников и их профессионального подхода время ожидания минимальное. Хорошо подобранный, дружный коллектив. Очень рекомендую.
Ужасный банк, пытался совершить перевод на карту, заблочили и карту и сбербанк онлайн, а карту и вовсе нужно перевыпускать. Вот думаешь о Сбере - в голову лезет один негатив!просто нулевая лояльность к клиентам!
IT компания!!0,5/5
Банк 1/5
Сбербанк всегда радует тем, что он доступен т.е. его не нужно искать, в любое время можно дозвониться на горячую линию, быстрое ожидание и решение проблем. Но агитация разных акций просто ужас. Понимаю, что они обязаны мне это озвучить, но если мне первый консультант всё подробно описал и я отказалась, то, послав меня к следующему окну, я вынуждена снова слушать про разные акции.
Обратился за кредитом,как говорится с кнопки,получил он лайн одобрение,приехал в банк . Обратился к сотруднице на ресепшн,через 3 минуты сидел и общался со специалистом.Без проволочек и задержек все оформили,через ,максимум,30 минут я получил деньги!Очень оперативно,профессионально,я остался доволен.
Для меня очень удобное расположение. Присутствует весь спектр банковских услуг. Хоть народу и много все время, но обслуживают быстро за счёт достаточного кол-ва персонала.