Вроде все хорошо, но офис какой то обшарпаный, сотрудники вежливые. В целом неплохо. Есть развлечения для детей. Соблюдены все санитарные нормы
Ю
юлий Филонов
Level 16 Local Expert
September 13, 2023
Ничего не могу с собой поделать, мне не нравятся государственные банки. СБЕР в атирейтинге не первый. Офисы по городу закрыл, в главном здании очередь. Операционисты неквалифицированные, комиссия за перевод по счету 40 рублей составила 50. Банкоматов всего три. А так все для акционеров.
Ну, это можно сказать,мой втором дом. А этом замечательном месте,я провожу сделки со своими клентами.Команда менеджеров на высоте. Все девочки очень грамотны и вежливы. Когда наша сделка попадает на Коммунистическую 40. Я, сразу спокойна за ее исход.
Возможность решить проблемнве вопросы, обслуживание хорошего качества, грамотные специалисты. Выгодные условия кредитования😏 В ожидании очереди можно выпить вкусный кофе, не за бесплатно конечно🙄
Работает некомпетентный сотрудник на входе, который выдаёт талоны. Выдал мне не верный талон. Ждал долго свою очередь, после сказали, что я не в это окон должен идти.
Главный офис, терминалы современные, много окошек для клиентов, к каждому клиенту должный подход.
3
Екатерина
Level 6 Local Expert
August 21, 2023
Хороший банк, но непонятно для чего сделан детский уголок, оттуда постоянный шум и ор, невозможно находиться. Понятно, что дело в воспитании, но в любом случае развлечениям не место в банке. Искренне сочувствую сотрудникам, работать в постоянном шуме…
Хорошее, современное здание. Очень удачно в городе расположено (почти центр). Мало парковок (проблема Волгограда). Безобразная работа службы безопасности- обратился по поаоду мошенничества... просто "послали".
Худу банка еще не видел! С клиентами разговаривать не умеют и работают одни хамки! Больше добавить нечего! Без комментариев! Худшие👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎 Не советую этот банк
Отличное место, очень внимательный и чуткий персонал. Очень хотелось бы отметить руководителя ипотечного отдела Татьяну Николаевну за ее ответственность и личное обаяние. Спасибо!
Администратор на входе приветливый, доброжелательный. Всегда правильно помогает взять талон в окно. Сотрудники вежливые, быстро и качественно представляют продукты банка
Пробую уже 3 й день оформить страховку "дети под защитой". Должен приходить в смс код подтверждения, а его нет. Ужас просто нет слов. Звоню по телефону горячей линии с одного оператора кидают на других и ожидаешь каждого . Задают вопросы одни и те-же, а толку нет. Вопросы типа : у вас подключены уведомления ? Подключены. Номер вводите без +7 , ? Без +7, сразу с 9 начинаю . А вы Подключены к сбер онлайн,? Да отвечаю, смс получаю . А номер ввели верно ? Верно , и снова ожидайте. В итоге ждите 2 дня для решения вопроса . Прежде чем раздавали людям эти промкоды для страхования, наладили бы систему. А то не возможно её оформить только и делаешь звонить по горячей линии.
Также подруга заказала в ленте продукты по промкоду сбермегамаркет, в итоге из 10 позиций, оказалось всего 2, а взамен вместо мяса по 260р предложили по цене почти 700за кг и т.д . Просто нет слов , ну и сервис. Лучше бы указали другой банк ,а не этот сбер с их промкодами, а в другом банке давали наличкой, а не промкоды.
Удобное расположение в центре города, огромное благоустроенное здание, электронная очередь, квалифицированные специалисты, отделение банк-премьер, всем советую
Банк как банк, не лучше и не хуже остальных. Отличие одно - монополист. А вот кофе на первом этаже в отдельчике "Кстати кофе" - вот это что-то... Сетевой отдельчик, но настоящий вкус арабики. Я беру обычно "флэт-уайт", в основном из-за этого и посещаю это отделение Сбера!
Ждала посылку отпрааленную 9 июля 2022 года из Воронежа в Волгоград сберлогистикой, посылка была потеряна. От работников одни отговорки, обратной связи нет! , Не рекомендую!!! Стыдно за сбербанк!!!
Самый огромный и самы́й суетливый банк, возможностей много, обслуживают немного быстрее чем в обычных отделениях, к стати этот банк единственный который продает монеты и слитки из драг. металлов на весь Волгоград.
Оформляла в этом банке ипотеку. Все прошло замечательно. Работник банка на все вопросы ответила, документы были подготовлены заранее и оставалось лишь проверить их и подписать.
В этом банке есть игровая зона для детей, что очень облегчает ожидание своей очереди.
Оформляла ипотеку, все очень долго, неподготовленный персонал , вечные проблемы с программой , куда отходят, подходят, бегают из угла в угол. Ошибок куча
Обязательно читайте то, что вам выдают сотруд