Отличные сотрудники. У меня там есть персональный консультант, или как они там себя называют. Прекрасная девушка Кристина - всегда подскажет, поможет и проконсультирует. И по телефону, и при личных встречах.
Работа ипотечного отдела в выходные дни полный отстой, принимает только одно окно, народу тьма, за полтора часа ожидания приняли троих, зато куча сотрудников седят без дела, прям фуу💩🤬
Хочу сказать про менеджера Чендылову Юлию Владимировну, просто не компетентная особа, которая обещает исправить свою же ошибку и просто потом игнорирует, не отвечает, отключает телефон, либо говорит что она в отпуске, решаем проблему уже второй месяц точно и никак не решим, уже обращались и к другим, повлиять на нее никто не может, просто ужасный сотрудник которую нужно гнать в шею
Совершенно беспомощная и неэффективная служба безопасности. Обращения, во превых, затруднены девочками "на входе", во-вторых,, похоже, есть сотрудники в сговоре с преступниками.
Бестолковая организация потоков посетителей (перед входом можете стоять толпой, а на территории банка - в масках и через 3 метра). Хорошо, что это компенсируется благожелательностью и профессионализм ом специалистов.
Пришлось пройти несколько отделений на спартановке, где "консультанты", если их можно так назвать, сломали всё что можно. В конечном итоге, из-за их действий, завести полноценный счёт для получения ежемесячных выплат по уходу за ребёнком, удалось только благодаря знаниям консультанта из этого отделения. Ждать очереди пришлось долго, но это того стоило. Огромное ей спасибо.
Посещаю, когда меняю карту. По сравнению с 2016 г. Значительные изменения. Время обслуживания уменьшилось. Очередей к специалистам нет. Персонал профессиональный и доброжелательный. Поменял за 5 минут. В прошлый раз потратил около часа.
4
avdeevirina
Level 18 Local Expert
September 12, 2021
Любимый банк и ипотечный центр. По роду деятельности часто посещаю. Всегда радует.
Главный офис Сбербанка. Сотрудники вежливы и предупредительны. Но наверное так положено. Что ещё добавить. Хотя очень интересный гранитный шар вращающейся в воде. Очень тонкая обработка материала за счёт которой шар вращается на очень тонкой водяной плёнке. Неудобство для посетителей, очень мало парковочных мест.
Хороший банк, вежливый и грамотный персонал. Давно не соответствует тем стереотипным ярлыкам, которые на него навешали. Вообще редко хожу ногами в банк, т.к. их он-лайн сервис на очень хорошем уровне.
Огромный сбербанк, можно заблудиться в первый раз. Долго ищешь свое окно, надо спрашивать, куда идти, не видны все окна с одного дивана. А в целом все прекрасно, персонал квалифицированный, доброжелательный