Обслуживание не плохое, а с парковкой беда...пару лет назад перед самим банком за месяц словил два штрафа за стоянку в неположенном месте. Теперь паркуюсь "за километр".
До этого ходила в отделение на Нагибина, но карту привезли в это отделение, так как выбрала этот Сбербанк случайно, и мне очень жаль что я сюда попала. Коротко о плюсах:
+ чистый зал
+ не весь персонал наглый
+ есть где посидеть
Минусы:
- хамство по отношению к пожилым людям, пожалуйста обратите на это внимание
- никакой отзывчивости
- работали далеко не все окна
- связи нет
- консультант отсутствует
- на всех сайтах кроме Я.карт указан график до 18:30 в будние дни (по факту до 18:00)
В субботу до 15:00 (по факту до 14:00)
Хорошее местоположение. Отзывчивый персонал. Решил вопрос с помощью консультанта за 2 минуты, избежав очередей и талончиков. Все объяснили, причем консультант сама ко мне подошла и предложила помощь. Рекомендую.
Удобно расположенное отделение банка, в общей сложности посещал его раз пять, и всегда всё очень четко, быстро и компетентно. Так что претензий не имею и ставлю твердую пятерку.
На всех ресурсах кроме официального сайта указан график работы один до 18-30, а по факту другой до 18-00 , с полной уверенностью , что отделение Работает пришла в 18-00.
Хамское отношение сотрудников, которые только начинают свою карьеру ( стоит сама держит дверь и старшему человеку по возрасту, который пришел с ребенком по пробкам с другого конца города говорит: сейчас охрана приедет и заберет вас! Это с учетом того, что до двери я не дотрагивалась и задала вопрос почему не соответствует график работы и просьбу позвать управляющую с целью забрать карту ребенка, которая очень срочно была нужна . Ехала в банк получив информацию о режиме из интернета. Она кстати появилась… минут через 10 с недовольным лицом и рассказом, что не могла выйти раньше, так как работала с клиентом! ( в закрытом банке).После звонка на горячую линию с жалобой на Яндексе видимо изменили сразу режим работы ( жаль не успела заскринить, хотя рядом с закрытой дверью перед носом стояли другие клиенты с таким же , как выяснилось не верным графиком в ресурсе Яндекс). На Гугле успела заскринить. Итог: отказалась от карты и оформила сразу в другом банке идеальным отношением к клиенту. Очень надеюсь, что Сбербанком будут приняты меры к данным сотрудникам. Даже, если изменили график и не изменили его в доступных ресурсах, можно принести извинения за неудобство для клиента и если отделение проводит операции с клиентами произвести в том числе ( в зале было достаточное количество клиентов ). Представляю какое отношение в этом отделении к пожилым людям , которые не могут ответить .
Обратилась в это отделение по случаю, так как ближайшее к дому было на ремонте. Очень внимательные сотрудники, помогли разобраться с непростым для меня вопросом, за что спасибо им большое. Очень приятные симпатичные девушки. В отделении нет большой толпы посетителей, все удобно, можно припарковать машину, есть несколько банкоматов.
Очень нервирует, когда персонал банка проверяет все страницы твоего паспорта и ты начинаешь чувствовать себя преступником или так как будто ты подделал этот паспорт и фото вклеил... Проценты по кредитам высоки.. обслуживание такое, что не хочется туда возвращаться
На протяжении длительного времени,появляются вопросы,которые самостоятельно,без специалиста отделения Сбербанка выяснить,или узнать что-то новое не получается.С уверенностью,могу сказать,что не решенным ни один мой вопрос не остался.Работники(цы) ,всегда вежливые,приятные в общении по существу.
Очень люблю этот Сбербанк… обслуживание нравится . Но сейчас там не хватает персонала и очередь еле двигается . Поэтому если вам нужно быстро все сделать , лучше поехать в другой Сбербанк.
Хорошее отделение, операционисты работают хорошо. Очереди если и бывают, то идут быстро за счет большого количества работающих окон. Банкоматы круглосуточные.
Отличное место, легко припарковаться, очереди двигаются очень быстро, внутри достаточное количество банкоматов самообслуживания работающих круглосуточно, в зале уютно , ожидание не кажется долгим .
Вежливое отношение к клиентам. Сразу с порога хотят помочь👍🏻 Чисто, аккуратно. В помещении зимой - тепло, летом - прохладно. Стоят 5 банкоматов, удобно.
Хороший сбербанк. Посещаю его из-за открытых в любое время банкоматов. Люблю здесь снимать наличные. Иногда приходится это делать.Удобное место расположение.
Всё очень понравилось. Сотрудники грамотные и вежливые,учитывая тот момент,что мне помогала стажёр. Единственный минус-смс о прибытие карты в отделение я так и не дождался. Но это не вина сотрудников))
Ужасные очереди, отказали в действиях по доверенности! Как почти все Сбербанки, работают для себя и немного для клиентов! Большой привет председателю ЮЗСБ!!!
Хорошее отделение, приветливый и вежливый персонал. Но! Пришла сегодня взять реквизиты счета для пособия иииии мне сказали, что услуга платная!!! Попросили 200 рублей за бумажку с реквизитами счета🤣🤣🤣 так что лучше в другой банк переведу)
Написано везде в расписании ч 8.00ч .а сами себе поставили в расписании с 9.00ч с 14.07.23. Разберитесь почему оплачивала с 8.00ч мне так удобно .а в 9.00 ч мне на работу?
Обращался в отделение банка несколько раз, всегда вежливые и грамотные сотрудницы оперативно решали все вопросы. Сегодня взял талон на открытие счета, дождался очереди к единственному в отделении сотруднику мужчине. Тот заявил, что талон неправильный, принес другой аналогичный. Сказал вас обслужат по этому талону без очереди, после чего скрылся в неизвестном направлении. Понятное дело, сидел в очереди до закрытия, пока проходящая сотрудница не спросила почему я час сижу с двумя талонами. Спасибо ей, вопрос решили за несколько минут. Ну а поведение сотрудника просто хамское.
Получаю в этом банке пенсию.П опросила помочь в оплате через банкомат -грубо отказала девушка .И очереди в дату пенсии огроиные, надо ждать час ,а то и полтора ,,но выхода нет ,это ближайший банк для меня ,хоть бы открыли в районе от СтраныСоветов до поликлиники номер пять .
Очень нравится обслуживание при входе. Стоит девушка и парень всегда одна и таже пара в основном очень приветливые всегда помогут во всем разобраться подскажут.. Вот им можно и +5 поставить и премию дать
Сбербанк, очень маленькое, помещение, часто работают 2-3 кассира, вместо5-6, консультанта в зале нет. Народа полный зал, почти всегда, кассиры работают медленно.
Раньше чаще ходила а сейчас все онлайн,поэтому давно не была,а так отделение нормальное,маленькое ,удобное,правда невсе операции существуют,иногда могут отправить на площадь
Так как Сбер Логистика почему то не прислала в постамат мою посылку а направила в пункт выдачи Сбербанка Получать пришлось тут. Всё понравилось вежливый персонал Всё быстро нашли принесли .
Делала там карту, навялили кучу ненужного, отказалась. Сказали что есть только карты с годовым обслуживанием в 1300 1200. Не помню уже точно. Потом уже выяснилось что есть и другие условия, есть даже бесплатные. Но зачем им такие давать?! Конечно лучше втюхать подороже. Обслуживание не для людей а на продажу банка. Хапуги
Хорошее отделение банка. Бывают, конечно, проблемы с банкоматами... Сотрудники очень даже вежливые, приятны в общении, готовы всегда подсказать и помочь.