Sberbank
269 reviews
November 29, 2024
Довольна аппаратом кофе)) я пару лет назад рекомендовала поставить кофе в зал. Исполнили)) буду чаще приходить. Очень не нравится говорить с неживым голосом. Живое общение прекраснее всего!!!
2
November 27, 2024
После ремонта удобно находиться в банке. Сотрудников не хватает, очень часто большие очереди. Стараюсь туда не обращаться.
2
September 12, 2024
Медленная работа сотрудников банка, люди сидят по одному часу. Работают только два сотрудника. Ужас!!!! Совести вообще нет. Работают хорошо кредитные работники. Можно понять что банк работает только на кредиты.
3
October 11, 2024
Очень долгие очереди , невозможно медлительные сотрудники. При том что банк приличных размеров и обновлен неплохо. Обслуживание очень долгое , что бы забрать карту просидел с талоном 30 минут и потом еще в окошке столько же
3
2
December 18, 2024
Персонала не хватает.Очереди большие.По факту даже и не посидишь на диване так как они рассчитаны всего на 12-человек а очередь 40 человек .Очень все долго !
1
July 7, 2024
Основной и самый большой в городе.
Минусы огромнейших очередей.
В основном обычное отделение Сбербанка. Терминалы присутствуют. Ипотеки, кредиты и прочая тематика…
3
November 3, 2023
Отличный офис, самый большой в городе, максимально компетентный коллектив. Как и везде есть разные сотрудники, обслуживался специалиста Татьяна, выше всяких похвал, теперь только к ней.
3
September 12, 2024
Хуже офиса ещё не видела! Все сотрудники работают только на выдачу кредитов. Все остальные клиенты сидят по полдня. Грубое отношение! Вообще ничего не говорят кроме " Ждите".
Позор.
4
1
September 18, 2024
Поставила 5 звёзд за ремонт. Но обслуживание на 0. Очень большие очереди и не все окошки работают, очереди очень, очень большие
3
3
March 21, 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику банка Ирине Горбуновой , которая составила обращение два раза , очень приятная , компетентная , профессионал своего дела, спасибо вам большое.
March 11, 2024
Пришла закрыть карту, взяла талон из категории «Карты», просидела час! Из этой категории вообще не вызывали людей. Только через час смогла поймать консультанта, она сказала неправильный талон и отправила в другой зал, там еще 10 минут и пришла другая консультант, говорит а вы новый талон взяли!!?? Я говорю меня отправили просто в этот зал. В итоге она пошла и взяла мне новый талон и пошло новое время ожидания!!!
Никому нет дела кто находится в зале, сколько ждут люди. Сбербанк разочаровал
2
August 11, 2024
Ремонт конечно же сделали качественно. Ещё бы персонал немножко подремонтировать
1
October 17, 2024
Вечные очереди, очень медленная работа персонала. Справку обещали за три дня, прошло шесть и тишина. Уведомления не приходят. Звонят только кредитки навялить
1
1
December 22, 2024
Открывал универсальный счет, просидел в очереди 2 часа, затем надо было оформить аккредитив в другом окне, еще 2 часа ожидания.
September 25, 2024
Худшей организации работы невозможно себе представить. Чтобы попасть в кассу люди стоят по 2 часа минимум. Жаль что нельзя оценить как 0
3
2
December 3, 2024
Время ожидания, это испытание нервов,проседел в ожидании два часа , ушел.Отношение к клиенту на низком уровне
November 27, 2023
Хочется поблагодарить работников банка. Обслуживание уважительное, доброжелательное, профессиональное. В помещении всегда чисто.
3
February 19, 2024
Честно говоря всегда пользовался услугами данного банка но сейчас пришлось посетить офис и остался в шоке от такого хамского отношения ....ну понятно что людей не хватает как и везде но можно же объяснить , вместо этого хамское отношение и поведение , стою и слушаю как хамят пожилой женщине ...причем сама заведующая подключилась .... просто ужас какой то ....
3
February 17, 2024
Добрый день! Сбербанк очень продвинутая компания , живая очередь и и.д. А потом, как обычно, все стоят в живой очереди в кассу. Хотел, как то давичи, доллары там купить, простоял минут 30 и ушел восвояси.
2
1
October 27, 2022
Я пользуюсь услугами этого банка очень давно и оцениваю его обслуживание на все 10 баллов.
В коллективе вежливые девочки, которые всегда относятся с пониманием и улыбкой на лице.
Прихожу в банка два раза в месяц, получить пенсию и оплатить ЖКХ. Не умею пользоваться банкоматом и ОнлайнБанком.
Обслуживание клиентов происходит быстро, несмотря на то,что большая очередь в будний день.
Рекомендую офис.
3
2
April 29, 2024
Отличный персонал, быстрое обслуживание, несколько раз была осталась довольна
3
2
April 19, 2024
Петрова Светлана Геннадьевна, руководитель отдела на 2 этаже , не владеют информацией на 100% , отношение к людям просто отвратительное , разговаривать до сих пор не научились на улице 24 год.
3
February 3, 2024
Отличный банк. Поталонная очерель. Вежливый и красивый персонал. Есть туалет. Банкоматы при входе.
3
September 28, 2024
В банк редко стала ходить. Все можно решить, через мобильное приложение банка.
November 3, 2022
Это ужас. Был понедельник 31/10/22, около 11 часов и достаточно много клиентов. При этом с наличностью работало всего две кассы. Один клиент, видимо организация, зависла в этой единственной кассе на минут 20 и очередь достигла критичных,масштабов. Чтобы не портить статистику обслуживания фиктивно вызывались следующие номера в очереди (Б44, Б45 и т.д.), что создавало дополнительные непонятки у клиентов. При этом со стороны менеджмента ноль реакции при наличии свободных сотрудников. Получается одни зашиваются, а другие сидят ничего не делают. На входе стоят скучают целых две девочки. Заметил, что много стоят оплатить квитанции, налоги и прочие платежи, которые легко можно провести в Онлайне, но об этом эти скучающие девочки клиентам рассказать не хотят. Но в том же Армавире кол-во отделений Сбера сократилось, т.е. Видимо очереди только вырастут. Вообщем что то не очень приятные впечатления оставило посещение данного отделения, потраченных 45 минут, вместо 5 на пустяковый вопрос.
1
June 5, 2023
Из всех отделений всегда было самое адекватно и приятно. Кроме последнего раза. Персонала явно не хватает сейчас. Одна менеджер прям как в частном банке. Внимательна и доброжелательна. В следующий визит молоденькая и похоже новенькая стала высказывать что я больше хожу по залу чем жду её с вопросом. Сказал ей чтобы не повышал голос. Спокойно сказал. Старше ее явно в три раза. просто инвалид и тяжело ждать очереди. 1 группа. В итоге по ее милости стоя решал вопрос но выдержал. Она мне сказала там минутное дело. Просто не понимает что человеку сложно стоять когда упало давление. Нашел менеджера Татьяну которая первый раз решала вопрос и от доброжелательности аж стало легче, реально в глазах посветлело. Странно что нет сидячих мест для решения вопроса по картам получения пенсии по инвалидности . Пожалел что не заказал тинькова на дом. В пенсионном настаивали мир сбербанка. Хотя незаконно это. Но все равно хорошее отделение. Такой сбой первый раз. Видать текучка пошла.
Менеджеру в зале и она же и оператор Татьяна спасибо. Так как у терминала с талончиками сидел ждал и не дождался ибо заняты менеджеры напишите кто и как имеет право без очереди пройти для новеньких. теперь знаю что внизу есть талоны без очереди. Реально сложно ждать после химии в онкологии очередь, а вышло ещё и менял талоны из-за второй работницы. Хотя объяснил ей что плохо себя чувствую,сложно ждать стоять. Что пришло из-за ошибки сбербанка ,направильно указали адреса и пенсионный аж Лабинская. Пришел чтобы исправили. Она мне сказала что ничего, посидите амстать там быстро. Молодая ещё и не знает старость.
Здоровья всем и мира.
П.с. раз менеджеры зала работают ещё и операторами то примите одного человека на терминал талонов. Не все часто у вас приходят.
Спасибо ,все равно хорошая организация работы по сравнению с кубанской или отделением у рынка.
1
1
December 19, 2023
Заключал сделку по ипотеке, менеджер попался опытный, все провел со знанием дела, хотел бы выразить благодарность Бессарабенко Елене
2
April 17, 2023
Обслуживание отличное. Персонал вежливый. Отношение к клиентам уважительное, внимательное. Все расскажут, подскажут, время ожидания минимальное.
3
1
November 18, 2024
Нет консультанта, по интересующим вопросам, никто ничего не знает
December 1, 2024
Обслуживание хорошее, но слишком долгое ожидание
October 25, 2022
Вчера посетила отделение Сбербанк на ул. Шаумяна 6, обслуживание отличное! Оператор Надежда в 9 окошке, помогла полностью решить мою проблему, до этого была в других двух отделениях и все только рекомендовали оставить обращение, а Надежда помогла мне сразу разыскать платежные поручения, которые мне были необходимы и не надо было ждать 2 недели пока рассмотрят обращение
3
July 7, 2024
Очен удобный банк быстрое обслуживание очередей почти не бывает.
August 3, 2024
Не знаю как после ремонта ну очень долго обслуживают
3
2
March 17, 2024
Добрый вечер . Я являюсь клиентом данного банка. Здесь провожу разные операции. Довольна обслуживанием в этом банке
3
2
July 23, 2023
Оформляли сделку по недвижимости,все через интернет,проводили через какие то сберовские площадки,промурыжили нас целый день,кошмар.Заводили электронную подпись,короче издевательство над людьмм.Сбер моросит конкретно,деньги ужимает со всего с чего возможно.Очередное разочарование и неудовлетворенность.За весь день что там пробыли осталась только злость
3
1
November 20, 2024
Бога здесь нет, нужно кардинально произвести санацию
2
1
June 24, 2023
Очень удобный Сбербанк можно легко и быстро взять кредит или купить монету серебряную ну или для каких-либо интересных
1
2
May 23, 2023
Не всегда обслуживание на всё сто процентов, к клиентам отношение иногда немного равнодушное, позволяют себе обслуживая клиента говорить между собой о своих личных делах. Заключая договоры утаивают истинное положение всех требований банка. Будьте внимательны, читайте самостоятельно всё до мелочей.
3
October 21, 2023
Быстрое обслуживание, на все интересующие вопросы дали развёрнутые ответы, подсказали как лучше в моей ситуации сделать.
3
January 17, 2024
Очереди,ожидание приема составляет до 2-х часов,запаситесь временем и терпением,если собираетесь в данное Отделение Сбербанка!
3
1
February 13, 2023
Хотелось бы выразить огромную благодарность сотрудникам филиала 552 за внимательность к пожилым людям, всегда терпеливы и старательны в своей работе.
3
November 5, 2023
Ну сбер банк, дают талончики, из 10 окошек работает 3. Очередь на 40-50 минут. На входе группа 'помощников' больше чем кассиров((((
1
June 8, 2022
Отличный специалист из ипотечного отдела (21 кабинет) Анастасия, доступно объясняет, досконально решает проблему, очень доброжелательная и корректная с клиентами
1
November 11, 2022
Офис головной . Отличный сервис . Чисто
Персонала. Банкомат замечательно ратоаю есть размен. Нет очереди
3
1
April 19, 2022
Отличное обслуживание. Внимательное отношение к клиентам. Минимальное время ожидания. Вежливый персонал. Подробное разъяснение банковских продуктов. Брали ипотеку, остались довольны.
4
June 8, 2023
Пользуюсь услугами много лет. При обращении всегда отвечают профессионально грамотно.
3
2
May 29, 2023
Был два раза как юр лицо. Первый раз год назад очень долго ждал очереди и обслуживания. В этом году всё быстро, водитель даже покурить не успел.
January 31, 2022
Центральный (основной) офис города (расположен по адресу: Шаумяна, 6; р-н МГБУЗ N°3, вход со стороны остановки "СБЕРБАНК" (ПМДО), большая парковка): банкоматы (и информационно-платёжные терминалы), постамат 24/7; очередь клиентов - электронная (по талону): 2 операционные кассы; менеджеры по работе с клиентами; отдел по работе с юридическими лицами; консультанты (Пн.-Пт.: с 09:00 - до 18:00; Сб.: с 09:00 - до 16:00).
1
September 23, 2023
Удобно, компетентные сотрудники, вежливые, внимательным!
4
February 12, 2024
Вежливый персонал, все грамотно объясняют
1
1