Положили деньги через банкомат, Купюру в 5000р. принял как 500р. Три раза обращались через 900, один раз в банк лично ( вип клиент), все разы - ОТКАЗ. Как с ними бороться, кто знает? Вранье сотрудников колл центра, каждый говорит разную инфу, отвратительное отношение. СБЕР, будем всей семьей уходить от ВАС!!!
Оформляли тут ипотеку, к персоналу вопросов нет, но будьте готовы к тому, что тут не принимают многие мобильные операторы и вам придётся бегать на улицу, для получение смс или позвонить. Очень плохая вентиляция, у нас сделка проходила 3 часа, чуть не умерли от этой духоты, а бедные операторы, вообще не представляю, как они тут выдерживают целый рабочий день.
2
2
Max J.
Level 8 Local Expert
July 14, 2023
Нет интернета в отделении, не ловит совсем!
Для сделки и эл подписи приходилось бегать на улицу, просто жесть. Хорошо, что был солнечный денёк, было даже весело.
Выкрутились тем, что один стоял снаружи и расшаривал тем, кто внутри. Но сам подход...
Здесь работает профессионал своего дела Юлиана Трибой-ипотечный менеджер. Недавно у нас была очень сложная сделка,в которой для Юлианы не было не решаемых задач. Так что если вы будете оформлять ипотеку-очень рекомендую попасть именно к ней. В целом офис хороший,регулярно пользуемся. Обслуживание намного лучше чем в синем(24) и красном банках. Рекомендую!
Работают кое-как. Приходила к ним в июле поменять данные в пифах, эти сотрудники поменяли данные только по одному из пяти!
Кааааак так? Теперь мне нужно опять к ним ехать, писать заявление! И не факт, что они мне по всем поменяют! Мне как проверять вашу работу, ау? Ездить пять раз к вам? Я час сидела, чтобы поменять данные!
Ужасный, отвратительный банк с ужасными сотрудниками, которые ничего не умеют.
Отвратительное обслуживание по ипотечному кредитованию. Переводы средств с ошибками и долгое их исправление в последующем!!! Работа по принципу "не пнешь - не полетит"!
Банкомат работает круглосуточн. Операторы работают до 20ч. Воскресенье - выходной. Отделение пользуется популярностью, поэтому всегда много народу. рядом автобусная остановка. Парковка на дороге.
мне давно перестал нравиться сбербанк. Когда-то, лет 5 назад, о переходе в другой даже не помышляла. Разачарована жадностью Сбера, в плане поощрительных программ для постоянных клиентов, услуги мобильной связи, вообще- треш. Карту пока держу, но пользуюсь редко.
Не понравилось обслуживание. Не помогли решить вопрос,с которым обратилась. Не компетентны. Рекомендация:Если ты не подкован юридически,ничего не добьешься от работников сбербанка.
Благодарна сотруднице банка Ольге Никитиной за очень внимательное отношения и высокий профессиональный уровень. Приятно приходить в банк, когда работают такие сотрудники.
Оплатил штраф наличными. На госуслугах штраф висит, чтобы снять штраф надо было взять копию чека об оплате штрафа. Ответ сотрудника Сбера я не приходил и не оплачивал. Супруга оплатила по карте сбербанка, тоже не дали чек об оплате. Одна 🌟 за вежливый персонал
3
А
Артем
Level 24 Local Expert
April 13, 2023
Рядом отсутствует парковка или удобное место остановки. Персонал приветливый, зал чистый, очередей нет.
Отличное отделение, вежливые сотрудники. Все расскажут и подскажут. Консультанты около банкоматов помогают пожелым людям. Часто бывает очередь, но сотрудки очень стараются.
Проводили сделку в ипотечном отделе, быстро, грамотно, вежливые менеджеры
Юлия Иванова
Level 8 Local Expert
June 15, 2023
Обслуживание на высоте. Персонал очень вежливый. Долго правда сидели, но это потому что было очень много народ. Не во всех банках так обслуживают. Очень довольна
Хотел бы отметить теплое отношение к клиенту как к человеку, прекрасно сочетающееся с высоким профессионализмом.
Моими вопросами занимались менеджер Ольга Никитина и управляющий Елена, не вспомню фамилии, эти две - абсолютно волшебные и сладкие.
Быстрое обслуживание. Доступ к банкоматам круглосуточный. Банк работает все 7 дней в неделю. Организовано вип обслуживание клиентов СберПрайм. Вопросы всегда решаются и решаются быстро.
Удобное месторасположение и достаточно быстрое обслуживание. Неоднократно пользовался услугами этого отделения. Персонал всегда помогает и вежлив. Благодарю!
Постоянные толпы народу. Девочка при входе на выдаче талонов только затормаживает всех своими ненужными вопросами. А в зоне банкоматов очень было приятно встретить ночью спящего бомжа. И ни капельки не страшно там деньги было снимать.
Удивительно! Мы приехали и нужный специалист был на месте. Нас приняли быстро не смотря на то что почти начинался обед. Услугу оказали быстро, вежливо и в полном обьеме. В офисе чисто и сотрудники приветливые. Удивились всей семьей! Либо нам повезло либо Сбер проводит реорганизацию какую то?
Центральный офис банка в Пушкине. Всегда много народа. Не смотря на достаточное количество менеджеров, в "часы пик" очереди, как к банкоматах, так и к специалистам.
В целом работа сотрудников на высоте, ребята молодцы.
Большой надежный банк. На этом его плюсы заканчиваются. Не ориентирован на клиентов. Ориентирован на получение максимальной прибыли из своего статуса как надежного и самого старого российского банка
2
1
П
Полина Б.
Level 16 Local Expert
September 17, 2023
Большое просторное отделение. Электронна очередь. Сотрудники вежливые. На данный момент отделение закрыто на ремонт до декабря.