Сберы стали приятными внутри, но сотрудники справляютс только с задачами из какого то своего внутреннего списка-минимум, нестандартные вопросы, чуть шаг в сторону и всё, тебе уже не помогут, ни в отделении, ни по телефону поддержки
Почему я прихожу за посылкой, а мне навязывают кредитную карту?!!! Почему я сижу с талоном в очереди, а обслуживают дедушку без талона вне очереди?! Почему все работники уходят в неизвестном направлении и отделение остаётся пустым!?
На настоящий момент банк реально повернулся лицом к клиенту.. дороговато всё... но они хоть как-то помогают... другие только рекламируют и ничего не делают... по работе е часто не хватает ресурсов для выполнения контрактов и сбер реально помогает... ну и система онлайн работы стала хороша... менеджеры лицом к клиенту всегда, общение ровное, деловое но радушно... на настоящий момент лично для меня единственный банк, который выполняет свои обещания и обязательства.
В силу того, что живу буквально через дорогу от данного офиса «Сбербанка» РФ, посещаю его довольно часто и в принципе, я доволен качеством его услуг, за исключением 2-х ньюансов. Первый из низ заключается в том, что мне не понятно то, по какой причине до сих пор в помещение данного офиса до сих пор не привезен и не установлен банкомат в функцией получения наличных денежных средств, ибо одного такого терминала, который находится на улице не достаточно. И второе, во 2-м банкомате, находящемся на улице, справа от входа в данный офис данного банка, в течение уже очень и очень длительного времени довольно плохо работает сенсор на прикосновение (тачскрин)? Господа руководители Алтайского банка Сбербанка РФ, в конце то концов обратите своё внмание на эти проблемы и исправьте их уже пожалуйста...