Sberbank
156 reviews
November 8, 2023
Вообще это заведение супер, ооочень красиво, элегантно, здорово, приятно, в общем для всех слоев населения. И для обычного обывателя и для особых слоев населения (для премиум)!!!!! Имейте ввиду! Был там не раз , как вам объяснить: решил зайти обратиться к консультанту (к обычному) он или не прошел обучение или не знает ни чего, по всем моим вопросам бегал(а) как ужаленная! В общем по вопросам ( премиум аккаунта) всё ок!!!
3
December 3
Ожидание всегда очень долгое. Персонал может запросто сидеть в телефонах или разговаривать между собой в рабочее время, хоть и клиентов много. А если приходишь за посылкой с Мега маркета, то тебя вообще не спешат обслужить!
November 16, 2023
Недавно удалось посетить данный офис,ожидание в череди было вполне недолгим.Попав к одному специалисту для решения вопроса,вдальнейшем перевели на другого ,без какой либо в очереди.Девочки были очень вежливы и в решении моего вопроса были заинтересованы.Жаль только что в итоге решение проблемы не в их компетенции,система Сбербанка набрала обороты на рынке банковских услуг и стала наглой и несправедливой по отношению к клиентам.
Обидно,что подав пробную заявку на снижение процентной ставки по действующему кредиту,банк предложил кредитные каникулы,на условиях которые не подошли моим интересам .Но даже после отказа в заявке ,т.е не использование данной услуги,банк всё же воспринял меня как недобросовестного клиента и заблокировал мою кредитную карту.В общем,возникли мысли,что Сбербанк вообще не смотрит на реальную исполнительность клиентов,огорчило это реально т.к. срок действия кредитки закончился,а перевыпуск невозможен поскольку карта в блоке.
2
1
February 21
Красивый,стильно оформленный, удобный банк.
Персонал вежлив. Здесь же находиться пункт Еаптека. Последнее время Сбербанк оказывает и развивает все новые направления.
3
November 9, 2023
Хорошее расположение банка, персонал всегда вежливый, ещё радует что там есть аптека. Так же хотелось выразить огромное спасибо сотруднице Вере из примьер отдела, которая помогла решить мою проблему. Спасибо
3
February 14
Компетентный и вежливый персонал. Сегодня забыл карту, довольно быстро пришла смс: «Здравствуйте старый ос*л, ваша карта осталась в банкомате, надо сделать то то и то для ее возвращения». Вернулся в филиал, в очереди встал на «решить проблему», через некоторое время менеджер подошел сам, уточнил и подключил нужного сотрудника и проблема которую я создал была быстро решена. К сожалению имен не запомнил.
P.S. Верните кофейный автомат🥲
3
July 22
Хочу выразить благодарность моему персональному клиентскому менеджеру Мещеряковой В. А. за образцовое обслуживание.
3
July 3
Единственное,что смущает- это выдача наличных не в КАССЕ, а в общем зале на виду у всех в это время присутствующих клиентов. Почему нет кассы?
3
July 21
После ремонта отделение преобразилось. Персонал отличный, компетентный в вопросах.
3
November 21
ВЗЯЛ ТАЛОН НА УСТАНОВЛЕНИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ СБЕР, ПРОЖДАЛ ЧАС, ПРИ ТОМ УСЛОВИИ, ЧТО В ОТНОШЕНИИ ДРУГИХ ЛЮДЕЙ ОЧЕРЕДЬ БЛАГОПОЛУЧНО ДВИГАЛАСЬ!!!!!!!
2
January 20, 2023
В данном отделении работают ПРОФФЕСИОНАЛЫ!!! Все вопросы решаются быстро, от этого и очередь проходит тоже быстро. Вежливые менеджеры! Просторно, чисто, удобно! Когда приезжаю в Хабаровск, стараюсь попасть именно в это отделение, или в этот филиал, кому как удобнее.
3
March 25, 2023
Всегда выбираю именно этот филиал за качественное и хорошее обслуживание персонала, вежливое отношение к клиентам и быстроту обслуживания, нет длительного ожидания как в некоторых других филиалах, спасибо большое всему персоналу за Вашу работу, удачи и процветания
1
June 16, 2023
Выражаю глубокую благодарность и признательность, за профессионализм!
Огромное спасибо Аникиной Марине за доброжелательность, терпение!
Прихожу уже 6 раз, обслуживаюсь у неё и всегда Марина одинаково приветлева.
3
1
March 30
Обычный сбер. Один терминал для получения талона. Большинство работниц молодые, что то сложное без менеджера не могут сделать. Среди работников никакой поддержки, грызутся каждый сам за себя.
3
June 24, 2022
Хорошее отделение, удобно расположен, многофункциональный центр, есть и банкоматы, и кассовое обслуживание, грамотные специалисты, отзывчивые консультанты, вообще все устраивает, так держать !
3
1
February 26
Прекрасный филиал! Обращались несколько раз, и каждый из них сотрудники делали все возможное, чтобы помочь нам, и даже больше. Огромное им спасибо!
3
March 15, 2023
Не первый год хожу именно в этот Сбербанк, однако после ремонта (возможно была переоценка кадров) уровень обслуживания значительно ухудшился. Один раз нужна была консультация, девушка отвечала на вопросы только когда повторно ей их задавала, как будто быстрее хотелось отделаться от клиента,на некоторые вопросы так и не дала ответа....
Уже не очень хорошее впечатление.
Через несколько месяцев была необходимость ещё раз прийти в этот филиал(конечно, прошлую ситуацию уже забыла). Девушки выполнили мой запрос быстро, за это безусловно спасибо, но потом начали предлагать много-го чего. В этом нет их вины, все действия я принимала сама, как и на решение отказаться на след день от того, что они мне порекомендовали. Очень некрасиво было со стороны светловолосой девушки заходить на мои личные границы: её слова >>
"-Да вы же тоже работаете в сфере обслуживания, понимаете, это вам вернётся!
-Да вы наверное с такими суммами и не связывались! *и посмеялась
-Вы сейчас подставите нас, у нас будут большие проблемы и разбирательства!
-Вы сейчас принимаете решение даже с той мыслью, что сотруднику будет плохо "
Для меня предложение было не актуально, чтобы не затягивать буквально на след день захотела расторгнуть договор, в ответ получила манипуляция такого рода:" мы здесь жертвы, только мы работаем и сталкиваемся с проблемами на работе"-делала все, чтобы я согласилась на их условия, не выгодные для себя, но выгодные банку!
Я считаю профессионалы не должны пользоваться такими махинациями
Есть в этом банке квалифицированные работники, но их, к сожалению, очень мало
3
December 5
Зачастую очереди большие, обслуживание не быстрое.
April 11
Очень внимательно профессионально подскажут помогут направят заделают!
4
November 20, 2023
Хорошее отделение современное много различных дополнительных услуг в принципе неплохо
4
November 3
Работает до 19, грамотные специалисты 👍👍👍
February 20
Отлично! Сотрудники лояльные, руководитель премьера супер человек!)
July 21, 2023
Брал кредит быстрое обслуживание ставлю 5 отношение к клиентам хорошее минус в процентах по кредиту взял кредит наличными на 5 лет % 27.5 космос просто + страховка больше в Сбере брать не буду и не советую
3
1
June 20
Парковки нет, обычный офис Сбера , из плюсов есть сбер аптека.
1
July 19
Долгое ожидание в очередях к специалистам
December 16, 2023
Тут не знающие своих работы сотрудники работают справка котораю выдаётся бесплатно почему то у них стали платним 200 рублей за обичную бумажку офигеть просто
2
1
August 30, 2022
Хороший офис, удобное расположение, вежливый персонал. Есть банкоматы, но расположены не на входе, как я привык, а в глубине зала у дальней стены.
3
November 20, 2023
В целом апгрейд компании зачетный. 👍👍 Но.. Убирают банкоматы... Поэтому 4 заезды.
2
1
December 29, 2021
Самое технологичное отделение в Хабаровске). Очень красиво и современно. Есть место, где купить кофе, суперсовременные банкоматы.
В общем, мне понравилось.
3
June 3, 2023
Замечательное место. С некоторых пор пользуюсь услугами персонального менеджера Руденко Анастасии Сергеевны. Грамотный и приветливый сотрудник, всегда готова прийти на помощь.
1
January 29
Неплохой филиал Сбера, регулярно использую там кулер 👌
3
January 8, 2023
Не совсем понятно что хотят сделать из сбера (там и почта и магазин,и кофейня, и не знаю даже что еще, скоро пивас будут разливать 😂) Лучше бы банкомат оставили круглосуточный!
3
August 1, 2023
Хорошее отношение к с воим клиентам, не в одном банке такого еще не было. Это точно. Так же решают вопросы быстро.
3
1
February 16, 2023
Отличный персонал и обслуживание. За это 5.
Но! Ужасный запах канализации в помещении и тараканы ползают везде.
Не мешало бы сделать вентиляцию и дезинфекцию. За это 1.
1
October 20, 2022
Супер. Всегда посоветуют выгодный вклад или просто быстро обслужат.Красивые девушки, толковые. Грамотно обьясняют какие позиции лучше(банковские продукты и экосфера Сбера)))
3
1
August 18, 2023
Отличное отделение. Новый ремонт. Персонал слабый, не хватает опыта и знаний.
1
2
August 31, 2022
Свежий ремонт, новая мебель и техника, удобно для посетителей, недостаток- шумновато, так как по факту все сидят в одном помещении.
April 26, 2022
Новый офис Сбера , работает с физлицами и индивидуальными клиентами , современный , комфортный , внутри находится сбераптека , выдача и прием посылок сберлогистики
3
May 14
Технологичный банк ,рекомендую.
3
February 17, 2022
Мне нравится данный сбер, обслуживание и отношения к клиенту, всегда выслушают и помогут обьяснят, предложат то что подойдёт именно вам, ожидание не долгое, можно и записаться в любое удобное время для вас. Банкоматы исправны
3
April 19, 2022
Кошмар, постоянно очередь, все банкоматы по закрывали, снять деньги не возможно. График работы ужасный. Удобный только для пенсионеров и по видимому для работников Сбербанка. Клиентоориентированность 0. Кофе, чай есть, а вот функция банка потеряна. Хочется спросит, зачем мне кофе, магазин или почта в Сбербанке? Когда мне нужна услуга банковская.
1
2
July 22, 2022
Обычный Сбер. Правда этот филиал был недавно отремонтирован и стал значительно меньше. А так обычный офис. Большой минус, что банкоматы только в рабочее время.
3
April 15, 2023
Нормально, как предложение, девушек-сотрудниц , которые работают в левой стороне зала (если стоять лицом в зал), лучше посадить за стойки и закрыть стеклом, такое ощущение, что они в плацкарте на боковушках с яйцами сидят, а проходящие им в лицо дышат. Это все-таки банк. А так, там красиво.
1
August 15, 2022
Новое чистое красивое отделение, современное! Внутри ещё и аптека есть! Рекомендую!
3
September 7, 2023
Современно, просторно, профессионально
3
1
June 13, 2023
Грамотно, квалифицированно, доброжелательно.
.
1
October 19, 2021
Зашла после ремонта и приятное впечатление от качества и быстроты обслуживания. Большая очередь просто растаяла в течении 10 минут. В другой раз оформляли карту тоже хорошо и быстро обслужили. Не испортитесь, пожалуйста)
4
September 13, 2022
Отличный офис,приятно находится,быстро обслуживание,граммотные специалисты.
3
1
December 31, 2023
Молодцы, работают оперативно
3
May 2, 2022
Не нравится график работы. Обычный рабочий день у людей до 18 ч, у этого филиала СБ до 18:30.А могли бы обслужить большее количество клиентов, продлив режим работы на час-полтора.
3