Sberbank
272 reviews
October 19, 2024
Обслужили по формату «Сбер Премьер» - быстро, качественно и вежливо.
Работа в отделении организована на хорошем уровне.
Мне, как москвичу, было приятно наблюдать за работой персонала.
October 31, 2023
Один из лучших Офисов в центре города, с удобным расположением в Галерее.
Сделали современный и оч комфортный ремонт. Большое и светлое пространство.
Много банкоматов, прям очень много.
Можно зарядить телефон на беспроводной зарядке, просто огонь.
Нравится, что сотрудники приветливы и доброжелательны.
Благодарю сотрудника Анну Прудникову за ответственный подход к решению моей задаче.
Всегда приятно взаимодействовать с профессионалом и при этом очень внимательным и ответственным.
Желаю карьерного роста!
Ещё раз спасибо Сбер за такие Кадры.
1
1
October 2, 2024
хочу сказать огромное спасибо менеджеру Алёне! очень приятная девушка, быстренько все сделала, вежливая. в целом очень хорошая точка, быстрая текучка в очереди и не сидишь по несколько часов + чистенько, аккуратненько, из минусов - не очень удобное расположение табло с номерками)
1
November 2, 2024
Большое спасибо ! Сотрудникам вашего отделения ,Оксане Владимировне и Виталию ! Отличное обслуживание , высокий професионализм. Все просто было отлично !Еще раз Спасибо!
1
August 2, 2024
الخدمة المقدمة سيئة من قبل الموظف وهذا امر عجيب تماما ان يكون التعامل بهذا السوء ،
انا متأكد ان الشعب الروسي شعب اجتماعي ولطيف وهذا الموظف لا يمثلهم من خلاله اسلوبه الغير لطيف والحديث وكأنه اعلى منزله ! وقد تم اشعاره بذلك .
فيما يخص البنوك بشكل عام جميع موظفي البنوك يجيب ان يكونو ودودين وما رايته عكس ذلك ، ايضا انصح بدعم فتح الحساب عن طريق الإنترنت (اون لاين) لتجنب رؤية بعض الاشخاص 🤷🏻♂️، كما ان البطاقة المصدره ليست بنفس الاسم وعلى حد علمي الموضوع سهل جدا من خلاله جهاز طباعة البطاقات الا اذا كان البنك لا يملك هذه الخاصية .
عند الخروج وجدت موظفة ودوده تتكلم اللغة الانجليزية اشكرها على التعامل والابتسامه .
1
December 14, 2024
Побывал сегодня в данном заведение, где-то в 13:50-14:00. Общался с Лопатиной Анастасией Александровной, табельный номер 1742627. Необоснованно отказали в закрытии счета и разрыве договора банковского обслуживания. При проведении в аргумент 859 статьи гражданского кодекса начала угрожать вызовом сотрудников правоохранительных органов и охраны. Беспредел полный, прошу разобраться. Будет написано обращение в Центробанк и на банки.ру, по факту отказа о разрыве договора банковского обслуживания и закрытии счета.
October 11, 2024
Сотрудник который меня обслуживал был слишком красив, глаза его сияли словно бриллианты чистейшей воды и обещали унести в восточную сладкую сказку. Я хотел только решить свой вопрос, а у меня украли сердце.
2
November 20, 2024
Самое ужасное отделение сбербанка. Мне нужно было получить готовую карту, в других отелях это занимает пару минут. Здесь ожидание очереди 30 минут и получение ещё столько же. В чем трудность выдать готовую карту, мне не понятно.
1
August 31, 2024
Ещё не вызвали, время на минуточку 11:35, если это мера, то отвратительно. Ни в одном офисе никогда не приходилось столько ждать. Искренне надеюсь, что сотрудники именно этого банка, будут постоянно ждать любую услугу, в том числе и общественный туалет, ровно столько, сколько приходится ждать клиентам))) успехов и радости .
September 16, 2024
Единственное место, где можно поставить приложение на iphone. Просидели в очередь 1 час 20 минут, так и не дождались своей очереди. Спасибо огромное, больше с этой помойкой не свяжусь.
1
October 30, 2024
Сижу здесь уже более 40 минут! Люди, которые намного раньше меня пришли и их уже отпустили, а я сижу! Спасибо, что некомпетентность работников и Ваших программистов решила, что мое время - валюта, которой они могут распоряжаться!
2
1
November 17, 2024
Одна касса, чтобы поменять деньги на огромное отделение. Все медленные, никакой организованности. Чтобы просто поменять деньги, вам нужно отстоять минимум час. Отличное обслуживание и обесценивание времени людей.
July 19, 2024
Очень большие очереди всегда, сидячих мест для ожидания не хватает, а также само ожидание в этом отделении легко может превысить час в особо загруженное время (с 16 до 19 часов) Несмотря на это, персонал вполне компетентный, помогли решить мой вопрос.
1
December 28, 2024
У нас была сделка по недвижимости, надо было открыть аккредитив, парень наделал ошибки, указал долевой участок, вместо купли продажи, из за него пришлось побегать, пожилового человека гонять в банк, и задержка денег, когда уже начнут набирать толковых ребят, таким не место в офисе сбера.
August 22, 2024
Очень слаженно работают-обслуживание быстрое качественное и вежливое
December 24, 2024
Полные очереди , толком не где подождать свою очередь.
Жду свою очередь 20 минут, работают 5 сотрудников, половину окон закрыты.
Ужас, Все работают как будто из заставляют
July 17, 2024
Офис хороший и график работы удобный, но время ожидания каждый раз - лютая лотерея из «долго» или «оооочень долго». И не важно как-будто сколько людей в очереди, просто сам процесс обслуживания растянут до бесконечности. И часто в зале сидят специалисты не ведя прием
1
August 7, 2024
Светлое просторное помещение, но обслуживание оставляет желать лучшего. Очень медленно...
1
August 23, 2024
Потеря времени. Сидеть ждать в очереди полчаса и больше, чтобы скачать приложение для инвестиций, где лежат мои деньги? Бред. Не дождалась, ушла.
1
July 13, 2024
Спасибо большое сбер банк ну Есть только одна проблема: банкоматов в Петербурге очень мало, а на вокзалах их очень много. Я терпеливо ждал до 10, пока не откроется ТЦ
2
July 6, 2024
Заведующая (управляющая)как правильно))) очень помогла мне с документами ,рассказала ,показала ,воспользовалась по рекомендации вкладом ,профессионал !!!Спасибо огромное
1
August 10, 2024
Все очень долго, в очереди в обменник валют просидел больше часа!
И это отделение сбера в галерее в центре города? Позор…
1
May 8, 2024
Большие очереди, сотрудники твердо знают свое дело.
Всегда помогут , молодцы.
Отдел с обменом валюты хорош, девушки всегда вежливы.
September 24, 2023
Я приобрела очень хороший холодильник на улице Мебельная дом 2. Огромная Благодарность продавцу Ивану, быстро помог с выбором и профессионально ответил на все вопросы! Всем советую!
2
4
March 11, 2023
Отличное отделение Сбера. Удобный зал ожидания, сотрудники вежливые, очень быстро работают. Особо хотелось бы отметить профессионализм и выразить благодарность Юлии Важесовой. Я получила подробные и исчерпывающие ответы на свои непростые вопросы. Спасибо!
2
3
October 28, 2024
Кредитный отдел абсолютно не заинтересовано общается. Не смогли ничего рассказать, не могут ответить на вопросы. Прождал 40 минут, иду в другой банк.
February 2, 2024
Обслуживание было отвратительно больше не приду сюда! Перестала работать приложение пришла узнать номер карты чтоб зарегистрироваться в новом приложении, взяла талон дождалась очереди стоял работник Сбербанка(парень) спрашивает что хотели? Говорю хочу узнать номер карты с паспортом так как оформляла виртуальную карту. Он говорит как мы знаем? Вы сами должны знать говорит. Я не поняла что теперь делать?! Он говорит оформляем по какой-то сумме обслуживание карты три тысяча с чемто и еще какую то сумму озвучил тысяча с чем-то. Говорю тогда реквизиты карты можно Он отвечает 200р но там не показывает, он даже на стуле не сидел просто стоял и мой паспорт даже не посмотрел. Я спросила а бесплатно через паспорт никак невозможно узнать просто номер карты? На что отвечает 1 и 2 вариант оформления карты платные.Почему тогда делаете виртуальные карты если не можете просто дать номер карты? И не предупреждав обновляете приложение банка. Все было платно причем дорого чтоб даже карту моментум оформлять. Если не было столько денег что теперь делать? Или может этот работник общался со мной так потому что я азиаткой была подумал иностранка. Мне очень не понравилось как он отвечал,я никогда такого отношения не видела со стороны рабочих в любой сфере. Научитесь относиться к клиентам вежливо.
1
1
January 8
Отличные сиециаолисты, быстро ответили на все вопросы и помогли разобраться .
November 26, 2024
Атмосфера ⭐️⭐️⭐️(грязно, ДУШНО)
Сервис ⭐️⭐️⭐️(на вас там всем поф..г)
Персонал ⭐️⭐️⭐️
Локация⭐️⭐️⭐️⭐️
April 18, 2024
Бесконечное ожидание. Пришла в 10:30, с банальной проблемой переустановить приложение, не сказать, что много народу, сижу 40 минут. Работает 7 человек. Как???? Как можно работать с такой потрясающей производительностью и скоростью)? У нас в Москве такого просто не может быть.
2
1
August 25, 2024
Отвратительная контора,жду до сих пор 2 час уже,хочу закрыть кредитную карту,если вам дорого,ваше время пройдите в другой ближайщий сбер.
November 24, 2023
На входе взяла талон. После решила уточнить у оператора, который помогает посетителям в зале, правильный ли я взяла талон, чтобы установить приложение на телефон. Он подтвердил. Дождалась своей очереди, подхожу к девушке с запросом своим. На что она мне отвечает: «Мы этим не занимаемся, вам в другое окно нужно, сейчас возьму вам нужный талон, там небольшая очередь».
Почему молодой человек по работе с клиентами, сразу не сориентировал верно. По итогу ожидание еще очереди 40 минут.
Крайне недовольна таким обслуживанием. Операторы, которые работают с клиентами в зале, все же должны грамотно ориентировать людей по услугам и талонам.
June 26, 2024
Огромная очередь, двигается очень медленно, все банкоматы заняты очередью в 5 человек, а это 11 утра рабочего дня. Не представляю, что здесь творится, когда начинается час пик. Больше не приду,лучше выбирать отделение подальше от вокзала
December 23, 2024
Дурдом как он есть. Постоянная неразбериха. Народ не понимает что куда, консультантов для центра города мало.
1
February 29, 2024
Сбер в тц- это удобно.
Комфортно, достаточно быстро.
Много банкоматов.
Есть детская зона.
November 7, 2024
не работает беспроводная зарядка, сотрудники яростно навязывают свои услуги, ждать долго ВСЕГДА
March 18, 2024
Мягкое кресло плюс.
Скорость обслуживания просто отврат. Талон взял и пол часа сижу жду когда до меня 3 человека пройдут. К слову они все рядом со мной сидели. Ждали чуда. Ведь получить карту это очень быстро… издевательство. Если не хватает работников опубликуйте на HH ru объявление.
1
February 28, 2024
Очень быстро обслуживание.. вежливые сотрудники . Все грамотно показали и росказали. Люблю сбербанк
1
October 24, 2024
Сами мусур блин ждат час 20 сатрудники нехватает или все сатрудник как черепаха работает блин фу
1
April 6, 2024
Неплохое отделение банка Сбер. Мне тут быстро и четко помогли решить проблему с заблокированной картой. Спасибо большое менеджеру Оксане.
1
September 16, 2024
Ждали полчаса, так и не дождались своей очереди, обслуживают всех, кроме тех, кому нужно приложение
April 30, 2024
Ожидание более 45 минут и специалист оказался совсем не знающий своего дела, после такого ожидания отправил домой за документом который в последствии вообще оказался не нужен.
1
December 9, 2024
Хорошее современное отделение банка, правда, похоже на Оптику немного))
October 3, 2022
Очень вежливые сотрудники!!! Настоящие профессионалы!!! Приятно приходить в отделение. Спасибо Вам за ваш труд!!! Огромное спасибо сотруднику Парастаевой Анастасии за помощь. Очень внимательная девушка. Профессионал с большой буквы. Желаю всем сотрудникам Сбербанка процветания и Всех Благ!!!
2
January 19, 2023
Очень нравится обслуживание, здесь всегда помогут и подскажут, особенно нравится
чёткая работа и душевное отношение Дениса! Только позитив испытываю после посещения именно этого Сбербанка!
1
1
July 29, 2024
Самое ужасное отделение, ждать пол часа, что бы узнать что услуга не может быть оказана и предложение погулять по магазинам
June 9, 2024
Часто бывают очереди и приходится ждать, достаточно долго , стараются но не справляются , поток конечно большой народа понимаю
March 25, 2024
Крайне низкий уровень обслуживания и комфорта в офисе. Мало посадочных мест для ожидающих клиентов. Часовые очереди. Не рекомендую посещать.
1
June 4, 2024
Даже для простой смены адреса в приложении пришлось потратить почти два часа. Похоже, что все были заняты до предела, и найти даже две минуты свободного времени было невозможно.
June 5, 2024
В очереди придется посидеть, но где посидеть, придется подождать:), а так офис работает довольно не плохо. Есть где подзарядить телефон.