Просторное отделение банка. Вежливый персонал. Быстрое и качественное обслуживание. Была несколько раз, каждый раз решение вопроса занимало не более 10 минут.
Комфортное удобное помещение, но к сожалению никого не найдёшь что бы помогли с терминалом либо уточнить куда обратиться по тому или иному вопросу, когда я спросила, мне ответили - "У нас нет консультантов!". И ох уж эта очередь.....
Очень долгое обслуживание, работает два окна всего! Девушка на входе помогла взять талон, направили в 6 окно, в 6 окне сказали вам не ко мне, и отправили в 5 окно, в которое просто не возможно попасть было пол часа.
Удобное расположение. Стал меньше операционный зал. Из за этого определённые неудобства. Увеличилось время ожидания. Специалисты отличные, внимательные. Вежливые.
Хотела снять деньги с карты в размере 60000₽. Обратилось в окно, потому что по карте снятие через банкомат лимит в сутки. На что мне сказали, что "таких денег у них нет". И мне надо оставить заявку и через день они их привезут. Поехала в Сбербанк в 7 мкр. В окне мне девушка сказала, что я могу 30000 снять в банкомате, а 30000 снять у неё. Неужели нельзя было мне это объяснить в Центральном офисе? В итоге мне так никто и не перезвонил, а прошло уже два месяца.
Очень длительное время ожидания, мало хорошо обученного персонала. На решение элементарных вопросов уходит много времени. Постоянное навязывание дополнительных опций.
К обслуживанию и отношении к клиенту вопросов нет, а вот как не зайдёшь в банкомат - так постоянно не работает либо один, либо два из трёх. Это всё-таки центраное отделение..
Не компетентные сотрудники главного офиса СБ . НЕ могут сразу сообщить все нужные документы, приходится ездить в офис по нескольку раз ,так и хочется перейти в другой банк !!!
Оторванные пороги и вечный мусор от чеков в корзине...навязчивые предложения банковских ненужных продуктов типа страховки, только и успевай говорить нет не нужно иначе подключат всё что только можно, естественно не бесплатное.
Сотрудники супер грамотные. Финансово подкованные. Не накладывают на клиента лишних страховок и процентов. Подсказывают, как лучше.
Спасибо огромное за человечность! 😀💐
Бывает что из трех терминалов что на оплату работает только один ..создается очередь ..хотя - это центральный офис С/Б - представляю что творится на окраине города.
По мелким вопросам там работают хорошо,но.... о распечатке по выплатам за пару лет назад, была вежливо послана домой(сказали, что вы сами можете прекрасно найти через сбер онлайн) возникает такой вопрос... зачем они там работают?????🤬
При оформлении карты кодовое слово не спросили. Когда появились проблемы с картой потребовали кодовое слово. А его нет) Тут и думайте сами про обслуживание.