Небольшое отделение в котором огромное количество иностранных граждан, которые довольно часто не могут объяснить что они хотят. Из-за этого огромные очереди.
Из плюсов, большое количество банкоматов.
Но к сожалению при входе частенько любят погреться бомжи :/
Удобно расположен, сотрудники быстро работают, всегда помогут, и очень хорошо, что много банкоматов, очереди не бывает у них, редко по крайней мере, единственное плохо, там греются иностранцы бывают и люди без определённого места жительства.
Вечные толпы людей. Зашла на прошлой неделе в будний день. В 11 утра. Взяла талон и была 5 в очереди. Просидела ровно 30 минут. Очередь передо мной уменьшилась только на два человека. Раздосадованная ушла оттуда
Вау,,, лучше не ходить,,, просто яблоку некуда упасть... Очень много народу.. Это м. Люблино. Где торговый комплекс Москва, Люблинское поле. Там много разных национальностей. Из русских была я и старушка, остальные не русские...
Обслуживание хорошее.
Отношение к клиентам - нормальное.
Время ожидания - по-разному, в зависимости от времени посещения.
Есть банкоматы, терминалы для оплаты в достаточном количестве.
В зале есть кулер с водой.
Менеджеры встречают у входа в основной зал.
6 минут пешком от метро Люблино.
Стоит ли ростовщику заморачиваться с верификацией информации о собственных отделениях на каких-то картах? Ну, придет посетитель в заявленное на карте рабочим время, ну, окажется перед закрытой дверью... Делов-то - не развалится, придет еще раз
Быстро, чётко всё сделали. Выдали карту мгновенно, провела не больше 5 минут. Пару ненавязчивых предложений, без давления. Оставили приятно впечатление
Ужасное место. Маленькое помещение набитое людьми,которые приехали на работу и плохо говорят по русски, поэтому им требуется помощь работников банка. Очень душно. Банкоматов много, но людей ещё больше.
"Посчастливилось" узнать про этот Сбербанк, когда получала посылку. Это нечто. Дело было зимой. Народу немерено. Ни одного славянского лица - все нации мира, кроме русских. Грязища, толкотня и никому нет дела до людей. Взяла талон и стояла с ребенком, пока чуть не упала от ожидания, когда нас позовут. А нас так никто и не вызывал. Мы уже разделись, было очень жарко, просто жуть. Пришлось возмутиться таким отношением к клиентам. По прошествии наверное 30 минут до нас снизошли. Это был мой первый раз знакомства со Сбербанком именно на этой улице и точно последний. Ни ногой больше. Никогда. Ищите другие отделения, иначе попадете.
Обслуживание на 2. Заходила для того чтобы открыть карту Мир стала сотрудница впаривать кредитку к Миру, якобы по отдельности карту Мир нельзя получить🤦♀️. Пришлось заказывать карту с приложения, в этом же банке выдали без заморочек. Люди будте внимательнее если возьмёте карту рассрочки она же кредитка, даже если вы не будите ею пользоваться на вас будет висеть кредит в кредитной истории!
Сбербанк это классика любого города. Чистое просторное отделение банка, мало очередей, быстрое обслуживание клиентов. Из минусов: постоянно хотят навязать кредит.
Всегда много народа, душно, шумно! Сотрудники не всегда компетентны и внимательны!
3
1
В
Василиса Прекрасная
Level 9 Local Expert
March 15, 2023
1 звезды для этого отделения много,была один раз и последний.Отделение очень очень маленькое,тесное,душное,народ толпится от дверей в любое время дня.Помощники на входе у терминала занимаются исключительно своими узбекскими земляками, пытались дождаться в течении 30 мин,тщетно....Просмотрите камеры понедельника после обеда,тихий ужас.Мы со старенький бабушкой еле еле решили свой вопрос.Короче больше туда ни ногой.Кстати эта старенькая бабушка в день пенсии полдня там сидит,приоритет у вас азиатские товарищи!!!
Рядом платная парковка. Много банкоматов, большой зал, много персонала. Но не спасает от очередей, рядом ТЦ "Москва" все продавцы идут через этот офис. Можно прождать 40 минут.
Отвратительное место! Всегда очень, очень много людей! Просто толпа лиц .... Не приятно заходить а помещение, запах удушливый! Нет нормальной вентиляции помещения! Просто рассадник заразы.
Хорошее обслуживание, но хотел бы выделить отдельно сотрудницу банка - Милану.
Данная сотрудница очень грамотно подходит к решению всех вопросов,которые касаются банковских операций вплоть до мелочей.
Тесновато, но персонал очень доброжелательны, и внимательные, любую проблему решают на5+
2
1
Господин
Level 8 Local Expert
May 31, 2023
Обслуживаемся мы такие в окне банка, и тут женщина из другого окна(11) заявляет как факт(ни пожалуйста, ничего из элементов вежливости), что надо обязательно отдать ей стул на котором я, как клиент, сижу, т.к. у неё его нет. И самое весёлое, что его забрал у неё другой сотрудник банка. А у консультанта оказывается не может быть больше 1 клиента.
Клиентоориентированность уровень 0. Спасибо вам за отличное настроение и приятную обстановку. Постараюсь больше не обращаться в сбербанк.
Постоянно посещаю это отделение Сбербанка. В целом всё устраивает, банкоматный зал и зал обслуживания клиентов, но хотелось бы оставить некоторые пожелания.
Было бы удобнее, чтобы сотрудники обращались к клиентам вежливо, просто на вы или по имени отчеству (у них есть эта информация), а не по возрастным категориям навскидку. И ещё чтобы, например, при переоформлении банковской карты по окончанию срока действия не предлагали настойчиво какие-то платные опции, не имеющие отношения к финансам (подписка на СберЗвуке и других сервисах банка, например).
Ещё обеспечение безопасности вкладов клиентов - задача служба безопасности банка, а не платных подключаемых опций, которые тоже настойчиво предлагают клиентам.
Хорошее отделение. Много банкоматов, что очень удобно, не надо стоять в очереди. И само отделение отличное, хорошее и грамотное обслуживание, вежливый персонал.
Очень много людей всегда, даже в будни в непиковые часы, к банкоматам всегда очередь. Не совсем удобно расположены банкоматы - при пользовании когда мимо тебя кто-то проходит это впритык, постоянно кто-то толкает. Сотрудники в офисе приятные, подсказывают.
Не люблю данное отделение Сбербанка. 90% посетителей - это приезжие из стран СНГ и кубинцы. В будние дни, особенно в период с 16.00 до 19.00, всегда очереди у банкоматов. И то же самое в зале.
Пришла летом поменять карту на новую (закончился срок годности), прождала 40 минут в очереди пока три кубинца передо мной оформляли кредитные карты (причём в их случае это происходило весьма долго, так как на русском они изьяснялись непонятно как, а местами и через переводчика онлайн!). Вот такие дела.