Отвратительный банк . Мой молодой человек ходил целую неделю что бы решить проблемы с картой , постоянно перенаправляют, кормят «завтраками». Просто ужасно. Крайне не компетентный персонал , но говорю не за всех . Проблему так и не решили . Наверно будем закрывать все счета и сотрудничать с другим банком .
Довольно - таки неплохо работающий персонал, быстро двигающаяся электронная очередь, немножко перестроили фасад, что лучше делает подход к центральному входу.
Пользуюсь услугами сбербанка скорее по традиции. Обслуживание, по сравнению с другими банками довольно быстрое. Минус - очень маленькая и неудобная парковка ву главного офиса и по ул. Фоменко и Широкая.
Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Для меня ещё и удобное расположение. Ушли в прошлое те времена, когда в этом офисе бывали очереди, и это приятно
Все на уровне. Лучше посещать не "в час пик". Как сотрудники, так и руководство быстро входят в существо вопроса и помогают.
Оценка 4 за частую невозможность дозвонится. В целом, так держать!
При оформлении депозитного вклада сотрудница хотела обмануть, оформив страховку на жилье, не объяснив всех условий. И это после того, как пояснил, что деньги престарелой матери находящейся в онкологии. Когда сам увидел, потребовал старшего менеджера, расторгнул договор пояснив причины и пожаловался на оператора. Реакция нулевая, после звонка на 900, еще раз пришлось идти в отделение, чтобы вернуть свои деньги. На жалобу не отреагировали, видимо такая постановка для сотрудников, правдами и неправдами впихнуть клиенту продукт. Ставка по кредитам заоблачная, Больше не клиент.
При оформлении кредитов сотрудники не объясняют всех последствий, какие переплаты ожидают граждан, при дополнительном оформлении всяких страховок. Эта недосказанность, обман потребителя. Не новую валюту не обменивают, ссылаются на вгутренние инструкции. Вообщем банк не очень. На 3 балла
Обслужили меня с женой по заменам карт Маэстро на Мир, а также смену привязанного к Банк Онлайн телефона, быстро и вежливо, за что мы остались очень благодарны персоналу!